Mercure Hotel Berlin Tempelhof 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 1.263 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Hermannstrasse 214-216, Eingang Rollbergstrasse, 12049 BERLIN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Klimatisierte Hotelzimmer mit einer Größe von mindestens 24 m²

  • Ausgezeichnet mit dem Nachhaltigkeitszertifikat Green Key

  • Sehr gute Anbindung mit dem ÖPNV (Linie U8) zum Alexanderplatz

  • 75 gesicherte Parkplätze in der Tiefgarage, zusätzlich 4 Ladestationen für Elektrofahrzeuge

  • Hervorragendes Frühstück

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Hotel Berlin Tempelhof

Hermannstrasse 214-216, Eingang Rollbergstrasse
12049 BERLIN
Deutschland

GPS:52.478378, 13.426339

Tel
Fax +49 30 62780111

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

RIX

In unserem Restaurant Rix im Mercure Berlin Tempelhof genießen Sie regionale Spezialitäten und internationale Speisen sowie ausgewählte Weine. Ein schöner Platz, um nach einem anstrengenden Arbeits- oder Sightseeingtag den Tag ausklingen zu lassen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  1.263 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Stefan H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Insgesamt ein gutes Hotel, bei dem alles gepasst hat. Die Zimmer waren sauber und ordentlich, das Personal freundlich und der Aufenthalt insgesamt angenehm und unkompliziert. Auch der kleine Sauna- und Fitnessbereich war völlig in Ordnung. Einziger Kritikpunkt war für mich die Lage. Das Stadtgebiet/Umfeld wirkte teilweise etwas unruhig und gerade abends nicht besonders einladend. Das Hotel selbst kann ich aber insgesamt weiterempfehlen.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit der Zimmer, der Freundlichkeit unseres Teams sowie dem Sauna- und Fitnessbereich zufrieden waren und Ihren Aufenthalt insgesamt als angenehm und unkompliziert erlebt haben. Dass Sie die Lage als weniger einladend empfunden haben, bedauern wir. Wir wissen, dass der Eindruck der Umgebung für viele Gäste eine wichtige Rolle spielt, und nehmen Ihre Rückmeldung daher ernst. Auch wenn wir auf das direkte Umfeld nur begrenzt Einfluss haben, arbeiten wir kontinuierlich daran, unseren Gästen im Hotel selbst ein sicheres und komfortables Gefühl zu vermitteln. Umso mehr freut es uns, dass Sie unser Haus dennoch weiterempfehlen würden. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen. Viele Grüße vom Mercure Team

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Hermann B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

freundliches Personal, gutes Zimmer, gutes Frühstück

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem freundlichen Personal, Ihrem Zimmer und dem Frühstück zufrieden waren. Schön, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bieten konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße vom Mercure Team

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Patrick Z. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe stets guten Erfahrungen gehabt immer nette Mitarbeiter beim Frühstücks Buffet und an der Bar / Restaurant.

Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße vom Mercure Team

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Tobias P. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Empfangsbereich wurde umfangreich renoviert. Die Zimmer lassen zu wünschen übrig. Wir haben mit einer größeren Gruppe am Abend im Restaurant gegessen und wurden enttäuscht. Das Speisenangebot ist sehr übersichtlich, aus meiner Sicht kein Nachteil. Man kann durchaus Wert auf Qualität legen. Currywurst wie Königsbergerklopse wirkten "aufgewärmt". Ich kann nicht empfehlen im Restaurant zu essen. Des weiteren hat man im Hotel den Accor Status nicht berücksichtigt. Bspw. wurde das ab Silber verfügbare Getränk vom Hotel nicht gewährt. Manchmal machen Kleinigkeiten eine Menge aus. Zu den typischen Check-in und Check-out Zeiten waren die Counter nicht voll besetzt was zu längeren Wartezeiten geführt hat. Uns hat das bei der Lage, Auslastung und Erfahrung des Hotels sehr gewundert, da das eigentlich nichts neues sein kann. Das Zimmer ließ sich mit den Plissees nicht ordentlich verdunkeln und die Außenjalousien haben nicht funktioniert. Den Fliesen in der Dusche konnte man danke den Kalkläuferspuren ansehen das diese schon länger nicht vernünftig abgewaschen wurden.

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zu unserem Team sowie zu den Aspekten, die Ihnen gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Accor Status als Silbermitglied nicht korrekt berücksichtigt wurde. Leider kam es seitens unserer Rezeption zu Fehlinformationen bezüglich Ihres Willkommensgetränks. Selbstverständlich steht Ihnen das ALL Welcome-Getränk zu, das Sie jederzeit an der Bar oder alternativ an der Rezeption einlösen können. Wir werden unser Personal hierzu nochmals gezielt schulen, damit solche Vorkommnisse künftig ausgeschlossen werden und alle Statusvorteile zuverlässig gewährt werden. Auch Ihre Rückmeldungen zu unserem Restaurant, den Wartezeiten beim Check‑in/Check‑out sowie zu den Zimmern nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass die Speisen nicht Ihren Erwartungen entsprachen und die Qualität nicht dem Standard entsprach, den wir anstreben. Ebenso werden wir die Hinweise zu den Jalousien, der Verdunkelung und der Reinigung im Badezimmer an unser Technik‑ und Housekeeping Team weitergeben, damit diese Punkte überprüft und verbessert werden. Unser Empfangsbereich wurde kürzlich umfassend renoviert, und wir arbeiten kontinuierlich daran, auch die Zimmer und Abläufe weiter zu optimieren. Ihr ehrliches Feedback hilft uns dabei sehr. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und würden uns freuen, Sie trotz der genannten Punkte künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen, dann hoffentlich mit einem deutlich runderen Gesamteindruck. Viele Grüße vom Mercure Team

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Stefan K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

wie immer sehr angenehm

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt wie immer sehr angenehm war. Wir schätzen Ihre Treue und freuen uns darauf, Sie auch beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße vom Mercure Team

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 671 Bewertungen 9.1/10 Lage
  • 1.030 Bewertungen 7.9/10 Zimmer
  • 775 Bewertungen 8.4/10 Service
  • 52 Bewertungen 5.3/10 Internet
  • 612 Bewertungen 8/10 Komfort
  • 488 Bewertungen 8.8/10 Frühstück
  • 462 Bewertungen 8/10 Sauberkeit
  • 208 Bewertungen 4.9/10 Stimmung

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