Mercure Hotel Berlin Tempelhof 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 1.285 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Hermannstrasse 214-216, Eingang Rollbergstrasse, 12049 BERLIN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Klimatisierte Hotelzimmer mit einer Größe von mindestens 24 m²

  • Ausgezeichnet mit dem Nachhaltigkeitszertifikat Green Key

  • Sehr gute Anbindung mit dem ÖPNV (Linie U8) zum Alexanderplatz

  • 75 gesicherte Parkplätze in der Tiefgarage, zusätzlich 4 Ladestationen für Elektrofahrzeuge

  • Hervorragendes Frühstück

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Hotel Berlin Tempelhof

Hermannstrasse 214-216, Eingang Rollbergstrasse
12049 BERLIN
Deutschland

GPS:52.478378, 13.426339

Tel
Fax +49 30 62780111

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

RIX

In unserem Restaurant Rix im Mercure Berlin Tempelhof genießen Sie regionale Spezialitäten und internationale Speisen sowie ausgewählte Weine. Ein schöner Platz, um nach einem anstrengenden Arbeits- oder Sightseeingtag den Tag ausklingen zu lassen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  1.285 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  945 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Mufid A. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hilfsbereites , freundliches und Kompetentes Personal, Sauber, gute Verkehrsbindung

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Leonid K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles ist sauber und das Hotel ist auch sehr ruhig. Das Personal ist sehr freundlich. Allerdings braucht das Frühstück bzw. die Verpflegung dringend ein Upgrade. Die Brötchen schmecken nach nichts und es gibt keinen "normalen" Käse (z.B. Gouda), nur Maasdamer (den viele für seinen süßlichen Geschmack nicht mögen). Die Tassen am Kaffeeautomaten sind zu groß, es dauert ewig, bis der Kaffee auf Trinktemperatur runterkühlt. Auch, dass die Flasche Wasser auf dem Zimmer nicht nur kostenpflichtig ist, sondern stolze 4,50€ kostet, ist eigentlich nicht vermittelbar. Uns wurde Catering zu Mittag und Abend serviert. Auch hier schmeckte das Essen nach wenig, es war offenbar mit Salz gespart worden, wofür ich ja Verständnis habe. Aber dann muss man doch irgendeine Soße zum Essen servieren. Leider wurde zu keiner Malzeit eine Soße serviert, so dass die Erfahrung insgesamt enttäuschend blieb. Ich war dieses Jahr in 6 Hotels, 5 davon in Europa, 4 davon in Deutschland. 3 davon waren günstiger. In allen 6 Hotels war das Frühstück bzw. das Essen insgesamt deutlich besser.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Reinhard J. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlich

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Christian K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles lief problemlos ab.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass bei Ihrem Aufenthalt alles reibungslos verlaufen ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Viele Grüße vom Mercure Team

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Johanna S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Dame am Telefon war leider nicht sehr entgegenkommend und sehr skeptisch mir gegenüber. Zudem wurde dann am Schalter erwartet, dass ich sofort und nicht erst beim Checkout bezahle, aufgrund des vorherigen Telefonates in dem ich bekannt gab, dass ich später kommen werde und bereits eine Kreditkartennummer als Sicherheit durchgegeben hatte. Das war für mich kein Problem, allerdings hat es so gewirkt, als würde man mir als Kunde nicht trauen. Es war freundlich, dass ich trotz zu später Ankunft mein Zimmer noch behalten konnte, aber der Umgang hierbei mit mir als Kunde ist ausbaufähig.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Eindrücke geschildert haben. Es tut uns leid, dass der Ablauf bei Ihrer späten Anreise bei Ihnen den Eindruck von Misstrauen erweckt hat. Ihre Reservierung war ursprünglich ohne Kreditkarte bis 18 Uhr garantiert. Unsere Kollegin stellte Ihnen das Zimmer sehr gerne auch nach Ablauf dieser Garantiezeit zur Verfügung. Da Sie zu einem späteren Zeitpunkt telefonisch eine Kreditkarte angegeben hatten, bei der Sie nicht der Karteninhaber waren und selbst keine eigene Kreditkarte vorlegen konnten, baten wir Sie bei Anreise um eine direkte Zahlung. Es ist uns ein großes Anliegen, unseren Gästen einen angenehmen und nachvollziehbaren Service zu bieten. Bitte seien Sie versichert, dass unsere Kollegin mit ihrer Vorgehensweise keinesfalls unflexibel oder gastunfreundlich wirken wollte. Sie war bemüht, Ihre Reservierung über die reguläre Garantiezeit hinaus für Sie zu sichern und Ihnen damit zusätzlichen Komfort zu ermöglichen. Für das entstandene Missverständnis möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Wir würden uns sehr freuen, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Ihr nächster Aufenthalt rundum positiv verläuft. Viele Grüße vom Mercure Team

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 718 Bewertungen 9.1/10 Lage
  • 1.147 Bewertungen 7.8/10 Zimmer
  • 868 Bewertungen 8.3/10 Service
  • 85 Bewertungen 5.7/10 Internet
  • 568 Bewertungen 8.7/10 Frühstück
  • 480 Bewertungen 7.7/10 Sauberkeit
  • 237 Bewertungen 5.1/10 Stimmung
  • 181 Bewertungen 4.2/10 Ausstattung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.