Hôtel de Bourbon - Mercure Bourges 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 813 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Ancienne Abbaye du XVIIème siècle

  • Parking privé, gratuit et bornes électriques

  • Labélisation Clé Verte

  • 10 minutes à pied du centre historique

  • Détente autour d'un verre dans notre parc

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel de Bourbon - Mercure Bourges

60 62 Avenue Jean Jaurès
18000 BOURGES
France

GPS:47.090184, 2.394419

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LES PETITS PLATS DU BOURBON

Notre restaurant partenaire "Les Petits Plats du Bourbon" vous propose une carte bistronomique dans un cadre magnifique au sein de l'ancienne chapelle de l'abbaye Saint-Ambroix datant XVIIème siècle. Découvrez le patrimoine et gastronomie locale.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 813 avis

Note TripAdvisor  4.2/5  755 avis

Note Avis clients 3.5/5

Laurent B. En couple - Avis confirmés ALL

petit bémol : le bruit extérieur trop présnt

Note Avis clients 5.0/5

Michel P. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon accueil, très bonne situation, très bel hôtel, belle chambre et merci a la direction et toute l'équipe de l'accueil et femmes de ménage vraiment tout le mondecest au top, le bar hyper sympathique

Note Avis clients 5.0/5

Didier B. En couple - Avis confirmés ALL

Très bel établissement.

Cher Monsieur, Merci infiniment pour votre excellente note et votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et l’esthétique de notre établissement. Votre retour est très précieux pour toute notre équipe et nous encourage à continuer de proposer un cadre soigné et accueillant. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Amandine Cheffe de Réception

Note Avis clients 3.5/5

Xavier L. En couple - Avis confirmés ALL

Organisation moyenne du petit dejeuner Rangement a revoir Bouteille d’eau supprimee =mesquin

Cher Monsieur L., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que l’organisation du petit-déjeuner et le rangement n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses : nous les partageons immédiatement avec nos équipes afin d’améliorer nos procédures et offrir une expérience plus fluide à nos clients. Concernant les bouteilles d’eau en chambre, en effet, elles ont été retirées conformément aux nouvelles pratiques mises en place dans de nombreux hôtels de la marque Accor. Une fontaine à eau accompagnée de carafes est désormais à disposition afin que chacun puisse se servir librement et à volonté. Nous comprenons toutefois parfaitement votre ressenti et vous remercions de nous l’avoir signalé. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Amandine Cheffe de Réception

Note Avis clients 2.0/5

Lucie G. En couple - Avis confirmés ALL

Très déçue de cet hôtel qui est censé être un 4 étoiles. Avec mon mari nous aimons beaucoup tester des hôtels près de chez nous et cela faisait longtemps que je souhaitais tester l’hôtel bourbon très réputé de Bourges. J’ai été très déçue par l’isolation de la chambre, nous entendions toutes les voitures passer, les conversations des gens en bas. Il n’y avait pas de smart TV dans la chambre alors que même les hôtels petit budget les ont. Pas de piscine ou de spa dans l’hôtel non plus. Point positif tout de même : le parking est gratuit et la chambre reste spacieuse.

Chère Madame G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, d’autant plus que vous aviez hâte de découvrir notre établissement. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant l’insonorisation et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Notre hôtel est situé en plein centre-ville et installé dans une magnifique abbaye du XVIIᵉ siècle. Le caractère historique du bâtiment apporte un charme unique à notre établissement, tout en imposant certaines contraintes, mais nous travaillons continuellement à améliorer le confort de nos chambres. Nous vous présentons également nos excuses pour l’absence de Smart TV dans la chambre. Nous prenons note de vos remarques pour l’avenir afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. En ce qui concerne la piscine et le spa, nous comprenons votre souhait de disposer de ces équipements, mais nous avons été quelque peu surpris par ce reproche. Notre établissement ne communique à aucun moment sur la présence de ces infrastructures, et un classement 4 étoiles n’implique pas nécessairement leur existence. Pour autant, nous proposons un service de massages sur demande, très apprécié de nos clients, permettant de profiter d’un moment de détente unique au sein de notre hôtel. Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez apprécié le parking gratuit et la spaciosité de votre chambre, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, Amandine Cheffe de Réception

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 263 avis 8.7/10 Installations
  • 128 avis 7.3/10 Propreté
  • 103 avis 8.6/10 Bar et Boissons

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