Hôtel Novotel Bourges 4 étoiles

Décevant ! Pour un 4 étoiles il y a vraiment de l’abus ! Je passe le fait que suite à une mauvaise manœuvre j’ai dû payer deux nuits pour le prix d’une et que l’hôtel m’a faite tourner en bourrique jusqu’à ce que j’abandonne l’idée de me faire rembourser.. un jour ... Je me consolais en me disant que nous allions passer une bonne nuit.... L’accueil tiédasse, la chambre très bof pour le prix ! Petite, propreté... Pas top... J’avais pris une chambre avec canapé lit car je me déplaçais avec une amie. Nous avons dû redemander une couverture ( et insister) car il n’y avait pas de couette. Juste une fine couverture. Et au milieu de la nuit j’ai dû laisser une place à mon amie qui ne trouvait pas le sommeil du fait de l’inconfort du canapé. Le petit déjeuner est un buffet. Assez moyen aussi pour 16 € par tête. Bref je ne recommande pas.

Accueil sympathique par une jeune femme. La chambre était jolie (déco standard mais élégante) avec télé grand écran et très calme (avec baignoire comme demandé). C'était propre (quelques taches sur la moquette mais du fait de clients maladroits, j'imagine.). J'ai d'ailleurs croisé les femmes de chambre à 2 reprises : elles sont aimables, c'est aussi appréciable. J'ai trouvé super de pouvoir diner le soir avec 2 menus au choix (sur plateau à emporter). Le plat choisi (assiette de poissons) était bon. Le petit déjeuner était aussi à emporter (après avoir rempli son plateau) et très bien : merci pour les thés et les yaourts bio ;-)) Bref, une bonne expérience. Literie toujours super chez Accor... Je reviendrai avec plaisir. Merci.

Personnel au top pour nous accueillir malgré la situation compliquée actuelle du covid. Les enfants gardent un excellent souvenir de leur passage

Accueil souriant et toujours au service du client, même aux demandes de dernière minute. Ne changez rien.

Belle chambre, grand lit, calme. Mais l'environnement est plutôt ... déprimant !

Pour le meme prix pendant les fetes, les deux autres hotels mercure auxquels j'ai séjournés offraient de meilleurs prestations. Au Novotel de Bourges j'ai été surpris que les repas et petits déjeuners ne soient pas servis en chambre. les deplacements avec les plateaux repas étaient tres peu commodes. En outre la chambre était à peine chauffée. cordialement,

REPAS EXCELLENT, DOMMAGE POUR LE FONCTIONNEMENT A CAUSE DU COVID

Bravo et merci aux personnels d’accueil et de restauration pour leur compétence et gentillesse. Dîner et petit déjeuner très bien. Bel écran de télé . Lit confortable. Les moins : wifi défaillante , impossible de la faire fonctionner. pas de chromcast pour accéder à OCS par exemple , taches sur la moquette près de la fenêtre, sur le fauteuil et sur le plafond dans l’entrée. Veilleuse côté droit du lit défaillante.

Je pense que l ensemble des prestations sont assez moyennes pour un 4* En effet la période difficile devrait vous pousser à plus de qualité d accueil et de services supp Ex une seule chaise pour 2 dans la chambre pour 2 plateaux repas qu il nous a fallut aller chercher nous méme ( pas simple dans l ascenseur ..)

Une halte sur un trajet, hôtel facile d'accès par rapport à l'autoroute, chambre confortable et repas bien qu'en chambre (situation sanitaire oblige) de qualité.

C’est la deuxième fois que nous séjournons dans cet hôtel. Idéalement situé pour une étape, l’accueil est toujours très agréable et la chambre spacieuse et confortable. Nous reviendrons sans aucun doute !

Il est regrettable d'arriver dans une chambre non chauffée quand elle elle est réservée à l'avance.

Novotel très bien placé et facilement accessible. La période de Covid fait que les prestations sont forcément incomplètes et bouleversées, ce qui se comprend aisément. Le petit déjeuner plateau reste cher pour la prestation proposée. Ce qui est intolérable pour un Novotel c'est le manque de propreté des toilettes dont le fond de cuvette est gris et surtout l'abattant de Wc qui est écaillé.... le respect des normes sanitaires est loin d'être appliqué !

L'hôtel, un peu vieillot, est toutefois très confortable et très accessible depuis l'autoroute. Les lits sont confortables. Les chambres de bonne taille mériteraient un rafraîchissement, en particulier pour ajouter des prises. Le petit déjeuner est bon et varié. Le personnel est très agréable.

Parfait