Sofitel Legend Santa Clara Cartagena 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.8/5 1 834 avis

Les plus de l'hôtel

  • Au coeur de Carthagène

  • Élégance française et culture locale

  • La meilleure option de la ville pour réaliser vos rêves de mariage

  • La piscine emblématique de l'hôtel est l'endroit coup de coeur de nos clients

  • Meilleur hôtel d'Amérique du Sud - Condé Nast Traveler Reader's Choice Awards 2020

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Nos hébergements

Décor inspiré du meilleur du style français arborant des aménagements, techniques architecturales et caractéristiques propres à la période républicaine colombienne. Une expérience envoûtante contrastant avec l'histoire de nos chambres luxueuses.

Localisation de l'hôtel

Sofitel Legend Santa Clara Cartagena

Calle Del Torno 39-29, Barrio San Diego, (STATE) BOLIVAR
CARTAGENA
Colombie

GPS:10.428294, -75.547714

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Bar
  • Salles de réunion

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.8/5  1 834 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  2 721 avis

Certificat d'excellence 2023

Un établissement magnifique, mais quelques lacunes à corriger

Note Avis clients 4.0/5

François J. En couple - Avis confirmés ALL

Nous sommes restés 2 nuits, chambre 217. Impossible de régler la climatisation. En clair, chambre glaciale. Salle de bain étriquée et ne disposant pas d'un revêtement de bac à douche anti dérapant. A la place, un petit tapis "plastifié". Difficilement acceptable pour un établissement de ce standing. Cela dit, patio intérieur, piscine, bar la surplombant magnifiques. Personnel remarquable également.

Un séjour parfait !

Note Avis clients 5.0/5

Louise En couple - Avis confirmés ALL

C’était parfait, l’emplacement, la qualité du service…

Bonjour Ms Louise Merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner au Sofitel Santa Clara et de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour parfait avec nous et que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel ainsi que la qualité de notre service. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu une information contradictoire concernant la disponibilité de notre hôtel. Nous vous présentons nos excuses pour toute confusion ou inconvénient que cela a pu causer. Nous espérons que cela ne vous a pas empêché de profiter pleinement de votre séjour parmi nous et que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt. Bertha Padilla Guest Relations Coordinator

Un vrai Hôtel de "Legend"

Note TripAdvisor 5.0/5

AlfdeMelmac Voyage solo - Avis TripAdvisor

Un lieu d'exception pour un séjour exceptionnel ! Le lieu est sublime, partie coloniale et républicaine. Somptueux jardin au milieu du cloitre dans lequel on petit déjeune, dîne au son du bruit de l'eau et des oiseaux. Chambres parfaitement équipées. Piscine parfaite avec un service très attentionné. C'est justement l'accueil, la disponibilité des équipes, les sourires et les attentions quotidiennes qui contribuent à faire du Santa Clara un endroit magique. Mention très spéciale aux Butlers du Santa Clara pour leur disponibilité et leur service millimètré! Très grande classe, le problème c'est d'en partir! A très vite! Et Bravo!

Séjour d'exception

Note Avis clients 5.0/5

Fabrice Voyage solo - Avis confirmés ALL

Il est des lieux mythiques, le Santa Clara en fait partie! Troisième séjour et toujours magique. Le lieu d'abord, riche de son histoire extraordinaire, la partie coloniale absolument superbe, la partie républicaine autour de la grandiose piscine; et ce jardin au milieu du cloître qui est un espace d'évasion absolue dans lequel on prend le petit déjeuner, les repas ou simplement un café en lisant en écoutant les mariamuatta!. Parfaitement central dans Cartagena, l'hôtel est le point de départ parfait pour visiter à pied le centro historico. Superbe chambre donnant dans l'axe de la piscine avec accès par la partie coloniale; chambre parfaitement équipée et literie toujours merveilleuse (MyBed). Et il y a aussi les équipes du Santa Clara. Un très très grand bravo à toutes les équipes, de l'accueil à la porte de l'hôtel au front desk, en passant par la restauration (petit déjeuner / diner), le housekeeping, la piscine et le butler service. Tous ces gens ont un sourire constant, sont parfaitement disponibles et à l'écoute, présents pour aider et rendre le séjour inoubliable sans que le service ne soit pressant. Mention toute particulière à Mr Jimmy et José au petit déjeuner, qui ont fait de ce moment un moment toujours privilégié; à Mr William à la piscine pour son sourire constant et son attention; à Miss Anna Maria, Sommelière, pour l'excellente surprise de dégustation qui m'a touchée; à Mr Edinson au chek out pour sa patience et bien sûr un immense merci à l'équipe des butler, Rudy, Ernesto, Diego, Amaury et Gustavo qui ont rendu par leur disponibilité, prévenance et gentillesse le séjour exceptionnel! Tout est magique au Santa Clara (avec le risque de ne pas vouloir en partir...) mais c'est aux équipes et à leur management sans faute, qui permettent un très haut niveau de service personnalisé, qu'on doit l'âme de ce Sofitel Legend. Félicitations et à très vite!

Monsieur H., Nous ne pouvons pas exprimer à quel point nous apprécions votre merveilleux commentaire sur votre récent séjour au Sofitel Legend Santa Clara. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez trouvé notre hôtel comme l'un des lieux mythiques et magiques, et que votre troisième séjour chez nous a été exceptionnel. La riche histoire de notre hôtel et son étonnante architecture coloniale et républicaine en font une expérience inoubliable, et nous sommes ravis d'apprendre que vous en avez apprécié tous les aspects. Nous sommes très fiers des compliments que vous avez faits à notre personnel et nous ne manquerons pas de les transmettre à Jimmy, José, William, Anna Maria, Edinson, Rudy, Ernesto, Diego, Amaury et Gustavo, qui seront tous ravis d'apprendre qu'ils ont contribué à faire de votre séjour un moment inoubliable. Nous vous remercions d'avoir recommandé notre hôtel à vos amis et à votre famille. Nous espérons vous accueillir bientôt pour un autre séjour mémorable. Bertha Padilla Guest Relations Coordinator

Raffinement dans un cadre paradisiaque

Note TripAdvisor 5.0/5

Cécile D Avis TripAdvisor

Nous n’avons testé que le déjeuner, pour une pause fraîcheur dans un cadre idyllique. Tout a été parfait : le service, la carte, la qualité des plats, la gentillesse et la discrétion du personnel. Sans oublier le cadre sublime, luxe et raffinement.

Bonjour @140c_ciled En réponse à ce commentaire, nous vous remercions de votre visite et sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience de déjeuner chez nous. Nous sommes fiers de notre menu et de la qualité de notre nourriture, ainsi que de notre service professionnel et attentionné. Nous sommes heureux que notre cadre sublime ait ajouté à votre plaisir et espérons que vous reviendrez bientôt pour essayer d'autres plats dans notre restaurant. Merci encore de votre visite et de votre commentaire positif. Angie Amaris Guest Relations manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 400 avis 9/10 Installations
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  • 200 avis 9.2/10 Piscine

Dispensé par Trustyou

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