Sofitel Legend Santa Clara Cartagena 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 1 601 avis

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Calle Del Torno 39-29, Barrio San Diego, (STATE) BOLIVAR, 0 CARTAGENA, Colombie

Description

Les plus de l'hôtel

  • L'hôtel propose diverses activités, comme des dégustations de café

  • Profitez du meilleur du luxe à la française dans un hôtel 5 étoiles à Carthagène.

  • À 45 minutes en voiture de l'aéroport international Rafael Nuñez.

  • L'hôtel à Carthagène accueille les enfants et les animaux domestiques pendant votre séjour.

  • Profitez des salles pour les mariages et autres fêtes.

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Localisation de l'hôtel

Sofitel Legend Santa Clara Cartagena

Calle Del Torno 39-29, Barrio San Diego, (STATE) BOLIVAR
0 CARTAGENA
Colombie

GPS:10.428294, -75.547714

Téléphone
Fax +57 605 6503050

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  1 601 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  3 063 avis

Certificat d'excellence 2024

Excellent service !

Note Avis clients 5.0/5

Bleidys E. M. En couple - Avis confirmés ALL

Mon expérience a été tout simplement exceptionnelle et je n'hésite pas à qualifier mon séjour de luxe. Mais ce qui a vraiment fait la différence, c'est l'attention portée aux détails et la personnalisation du service. Votre équipe a su comprendre mes préférences et m'a offert une expérience sur mesure. Je vous remercie pour cette expérience de luxe et je recommande vivement votre hôtel à tous ceux qui cherchent un séjour inoubliable. Merci Bleidys Escalas M.

Staff incroyable

Note Avis clients 4.5/5

Leopold Entre amis - Avis confirmés ALL

Tout était incroyable sauf concierge du soir n’arrivant pas à nous indiquer l’emplacement du bar de l’hôtel et préférant nous indiquer un bar hors de l’hôtel. Staff restaurant et bar génial

Excellent hôtel situé en plein cœur de la vieille ville

Note Avis clients 4.5/5

H. En couple - Avis confirmés ALL

Tout est parfait .2 points négatifs à souligner cependant :des enfants excessivement bruyants dans la piscine et des parents non concernés!! Le fait de se retrouver avec une charge pour service « volontaire » de 10% sûr le prix desx chanvres est assez désagréable. Cela ressemble pour des français à de la vente forcée car ce n’est indiqué nulle part à votre arrivée . Certes ils ont été enlevés mais c’est désagréable.

Madame/Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Legend Santa Clara Cartagena. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Johan Scott Guest Relations Manager

Un vrai palace

Note Avis clients 5.0/5

Stéphane En famille - Avis confirmés ALL

Un site exceptionnel Un service excellent particulièrement le majordome Rudy

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Legend Santa Clara Cartagena. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Angie Amaris P. Guest Relations Manager

Belle bâtisse mais le reste laisse à désirer

Note Avis clients 2.0/5

Samantha N. En famille - Avis confirmés ALL

L’hôtel de l’extérieur est très beau et très bien situé . On a vendu une suite duplex avec majordome!!! Primo le majordome n’existe pas vous avez juste un concierge par watsup !!! Première arnaque et ça n’est pas fini la Liste est longue . La suite duplex est aveugle . Les serviettes sont élimées. Une fois le séjour fini on nous a fait payer 400€ soit 100€ par nuit ( tout était payé avant ) de frais de service supplémentaires sans nous demander si nous acceptions de donner 400€ de pourboire pour 4 nuits . Sachant que nous donnons systématiquement à chaque service un pourboire conséquent. Ça s’appelle du vol et du braquage . Nous sommes Des pigeons ….

Madame/Monsieur N., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Legend Santa Clara Cartagena. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Legend sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Angie Amaris P. Guest Relations Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.