ibis Bourg Jasseron Teyssonge 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 279 avis

ibis Bourg Jasseron Teyssonge - Image 1
ibis Bourg Jasseron Teyssonge - Image 2
ibis Bourg Jasseron Teyssonge - Image 3
ibis Bourg Jasseron Teyssonge - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel situé directement sur l'Autoroute A40, Aire de Bourg Jasseron, sens Lyon Paris

  • Arrivé possible 24h/24h.

  • Autres accès 1)Sortie n°6 St Etienne du Bois,Direction Bourg en Bresse 2)Directement par D936

  • Parking privé gratuit, sécurisé, hors autoroute

  • Sur place : Restaurant Courtepaille et Restauration rapide

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Bourg Jasseron Teyssonge

A40 Aire de Bourg Jasseron, A40 Aire de Bourg Teyssonge, 610 Allée Bresse Revermont, D936
01250 JASSERON
France

GPS:46.204258, 5.296048

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.0/5  279 avis

Note Avis clients 1.0/5

Moreira S. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour très décevant. Draps troués et déchirés, rideaux troués, plinthes manquantes … donnant une impression générale de manque d’entretien. Sans parler des remontées d’odeurs désagréables perceptibles, ce qui a fortement nui au confort du séjour. L’écran du téléviseur présentait également un défaut d’affichage particulièrement gênant. Concernant le petit-déjeuner, proposé à plus de 20 € pour 2, le rapport qualité-prix est très mauvais. À 8h30, nous avons dû demander des assiettes qui n’étaient pas disponibles en salle et que le personnel a dû aller chercher ( pareil pour les personnes après nous). De plus, il n’y avait ni bacon ni œufs, pas de serviettes pour découper le pain j’ai du prendre une serviette en papier … seulement le strict minimum si on peut dire . Quant aux madeleines leur taille ne correspondaient même pas au moule dans lequel elles étaient exposées, ce qui laisse planer un doute sur leur origine. Pour une simple étape sur la route, l’établissement peut effectivement dépanner, mais certainement pas à ce tarif. Au regard de l’état de la chambre et de la qualité des prestations proposées, le prix demandé est difficile à justifier. Une remise à niveau de l’entretien des chambres et du service du petit-déjeuner semble nécessaire. Nous sommes ressortis de ce séjour avec un sentiment de déception.

Bonjour S., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Les éléments que vous mentionnez concernant l'état de la chambre (linge de lit, rideaux, plinthes, odeurs et téléviseur) ont bien été pris en compte et ont été transmis aux équipes concernées afin qu'un contrôle soit effectué. Concernant le petit-déjeuner, nous regrettons les manques constatés lors de votre passage ainsi que les difficultés rencontrées pour accéder à certains équipements et produits. Cette situation ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Vos remarques nous permettent d'identifier les points nécessitant une attention particulière et seront étudiées avec nos équipes afin d'améliorer nos prestations. Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons une bonne continuation. Bonne journée, Nathan - Ibis Bourg-Jasseron

Note Avis clients 4.5/5

Daniel D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Tout était bien, sauf l'accès. Quand je suis sorti tôt le matin avant 7h00 pour me balader un peu je ne pouvais pas rentrer car la boutique était fermé donc aussi l'accès à l'hôtel et personne n'est venu quand j'ai sonné à la porte. J'ai dû attendre jusqu'à 7h00 la ouverture de la boutique. Personne m'a prévenu au préalable que l'accès serait fermé la nuit jusqu'à 7h00 J'étais un peu fâché mais au moins j'ai passé une bonne nuit

Bonjour Daniel, Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé une bonne nuit et que l’ensemble de votre séjour vous a satisfait. Nous regrettons cependant la situation rencontrée lors de votre sortie matinale. Le fait de ne pas avoir pu réintégrer l’établissement avant 7h00 et l’absence de réponse à la sonnette ne correspondent pas à l’expérience que nous souhaitons offrir. Votre remarque concernant le manque d’information préalable a bien été prise en compte et sera transmise aux équipes afin d’améliorer la communication sur le fonctionnement des accès nocturnes. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Nathan - Ibis Bourg-Jasseron

Note Avis clients 4.5/5

Marc D. Professionnel - Avis confirmés ALL

hôtel conforme à la description. Proche de l'autoroute mais des chambres de bonnes qualité et insonorisées. On n'entend pas de bruit venant de l'extérieur.

Bonjour Marc, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de lire que l’hôtel a été conforme à vos attentes et que vous avez apprécié la qualité des chambres ainsi que leur insonorisation, malgré la proximité de l’autoroute. Votre satisfaction concernant le calme de l’établissement est un point important pour nous et sera partagée avec les équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Bonne journée, Nathan - Ibis Bourg-Jasseron

Note Avis clients 4.0/5

Pierre B. En couple - Avis confirmés ALL

Bon accueil et déjeuner varié et copieux. Une remarque pour la chambre : le sol en faïence de la douche est extrêmement glissant et s'avère être dangereux.

Bonjour Pierre, Merci pour votre retour et pour votre appréciation concernant l'accueil ainsi que la variété de notre petit-déjeuner. Nous sommes heureux que ces prestations aient contribué au bon déroulement de votre séjour. Nous vous remercions également d'avoir attiré notre attention sur le caractère glissant du sol de la douche. La sécurité de nos clients est une priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine étape. Bonne journée, Nathan - Ibis Bourg-Jasseron

Note Avis clients 2.5/5

Stepan G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Canalisation bouchée, odeur spécifique de literie, désagréable

Bonjour Stepan, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés durant votre séjour. Les problèmes de canalisation ainsi que l’odeur que vous avez constatée au niveau de la literie ne correspondent pas au niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous remercions pour votre commentaire, qui nous aide à améliorer nos prestations, et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Nathan - Ibis Bourg-Jasseron

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 143 avis 8.1/10 Site
  • 214 avis 5.8/10 Chambre
  • 176 avis 7.9/10 Service
  • 10 avis 6.8/10 Internet
  • 84 avis 4.3/10 Propreté
  • 83 avis 6/10 Petit déjeuner
  • 67 avis 3.3/10 Repas
  • 33 avis 4.5/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Jasseron