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Hôtel Mercure Bourg-en-Bresse 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 3 640 avis

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

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+ 17 Services

Les plus de l'hôtel

  • Grand parking privé gratuit, borne de recharge pour véhicules électriques

  • Wifi fibré gratuit, nombreuses chaînes TV dont Canal+ et Bein Sport.

  • Votre diner maison servi en plateau en chambre ou au bar.

  • Salle de fitness pour vous dépenser, jardin pour vous relaxer !

  • 5 salles de réunion pour organiser vos évènements privés et professionnels.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Golf
  • Tennis
  • Terrain de squash (à proximité)
Services d'affaires
  • 7 Salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Bourg-en-Bresse

10 avenue de Bad Kreuznach
01000 bourg en bresse
france

Tel : +33474224488

Fax : (+33)4/74234357

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • LIGNE 8 :  1 GENDARMERIE

  • Par avion

    AEROPORT, ANNECY MONT BLANC À 131km / 81 miles

  • Par avion

    AEROPORT, GENEVE À 11km / 73 miles

  • Par avion

    AEROPORT, LYON SAINT-EXUPERY À 81km / 50 miles

  • Par hélicoptère

    AERODROME, LFHS, BOURG EN BRESSE À 5km / 3 miles

  • Par voiture

    AUTOROUTE, BOURG EN BRESSE NORD À 10km / 6 miles

  • Par voiture

    AUTOROUTE, BOURG EN BRESSE SUD À 11km / 6 miles

  • Par voiture

    AUTOROUTE,BOURG EN BRESSE CENTRE À 4km / 2 miles

  • Par train

    GARE, BOURG EN BRESSE À 4km / 2 miles

GPS :46.212345, 5.240967

Nos hébergements

Nous proposons 60 chambres rénovées avec soin. Des chambres classiques avec literie neuve et douche à l'italienne, et des chambres supérieure, plus spacieuse, pouvant accueillir jusqu' à 4 personnes (2 adultes-2 enfants). Vous disposerez de tout le confort nécessaire pour un séjour des plus agréables.

Nos restaurants et bars

CHANTECLER

Cuisine : Régionale

Notre Chef, Wook Girin est heureux de vous proposer cette nouvelle carte qui est le reflet de son histoire et de ses origines. Il vous propose une cuisine gourmande, des plats issus du terroir de son enfance, ainsi que des plats aux saveurs plus exotique.

LA PAGODE

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 7

  • Surface maximum : 100

  • Capacité maximum : 120 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 30 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Bourg-en-Bresse

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

3 640 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

611 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

BON SEJOUR

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 14/09/2021 Avis confirmés ALL

C'ETAIT LA PREMIERE FOIS CHEZ MERCURE MAIS JE REVIENDRAIT SANS PROBLEME A L'OCCASION ! MERCI

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Costin En couple - 14/09/2021 Avis confirmés ALL

Expérience très agréable, petit déjeuner très bien avec des produits sans gluten. Bravo! 2 points à mentionner: 1) serviette vieille et déchirée dans la chambre. La réception a fait le nécessaire. 2) prise au milieu du lit à côté des coussins. J'ai du mal à comprendre le concept. Soit il s'agit d'une erreur lors de la modernisation soit la chambre a été modifiée car il n'y a pas de logique. Autrement tout a été très bien.

Etape sympa

Note Avis clients 3.5/5

Alain En couple - 13/09/2021 Avis confirmés ALL

Chambres confortables, accueil sympa, cuisine et service perfectibles

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 13/09/2021 Avis confirmés ALL

Personnelles très accueillants

Très bon rapport qualité-prix

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 12/09/2021 Avis confirmés ALL

Pas forcément l'hôtel le mieux placé, encore qu'il ne soit vraiment pas loin du centre, l'endroit est calme. Les chambres sont propres et bien isolées. Le personnel est accueillant et le prix bien positionné. Seule l'expérience petit déjeuner est peut être perfectible même si la prestation reste honnête.

Bon accueil bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 12/09/2021 Avis confirmés ALL

Première salle du petit déjeuner paraît Un peu petite, le reste est bien. Parking sécurisé: TB

bien situé sur notre parcours, étape agréable

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 11/09/2021 Avis confirmés ALL

excellent accueil, ambiance agréable, accès facile

Accueil au top

Note Avis clients 5.0/5

C. Professionnel - 11/09/2021 Avis confirmés ALL

Bien reçu

Pas d'écoute et de flexibilité du personnel, restaurant très mauvais

Note Avis clients 1.5/5

J. Professionnel - 09/09/2021 Avis confirmés ALL

Pas d'écoute et de flexibilité du personnel, restaurant très mauvais

Monsieur J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Bourg-en-Bresse. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu dîner en terrasse lors de votre séjour et vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur J., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement/C.Dinot Adjointe
Note Avis clients 3.5/5

R. En couple - 08/09/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel avec un parking sécurisé. Séjour agréable avec un personnel à l'écoute. Dîner pris en terrasse très correct rapport qualité/prix (réservation de l'hôtel avec le package demi-pension). Petit-déjeuner copieux mais il est urgent de prévoir une seconde machine distributrice de café/capucino etc (sinon attente trop longue pouravoir une boissonchaude). Excellente literie dans la chambre supérieure qui est au calme (fenêtre bien isolées). Chambre propre dans l'ensemble mais loin d'être impeccable (petites traces noires autour des poignées, on se pose alors la question de la désinfection de ces dernières ainsi que des interrupteurs..., traces dans la cuvette des WC- peut-être dues àla vétusté ?) Aussi je regrette qu'il n'y est pas dans l'hôtel plus de distributeurs de gel désinfectant (par ex. Aux portes des ascenseurs). Malgré ces derniers points négatifs qui peuvent être facilement améliorés, je recommande dans l'ensemble cet hôtel où j'ai passé une agréable nuit.

Etablissement de bon niveau, étape agréable

Note Avis clients 5.0/5

Jean-yves R. Professionnel - 08/09/2021 Avis confirmés ALL

Accueil très chaleureux Chambre (surclassée) vaste, agréable et bien équipée Petit déjeuner de qualité (pris en chambre sans supplément) j'ai séjourné le dimanche soir et lundi soir: malheureusement les jours de fermeture du restaurant Comme j'avais des produits périssables dans la voiture, l'accueil a mis au réfrigérateur le sac, merci.

EXCELLENT SEJOUR

Note Avis clients 5.0/5

Valerie M. En couple - 07/09/2021 Avis confirmés ALL

Excellent séjour de l'accueil jusqu'à la qualité de la chambre et du dîner. Je recommande cet établissement.

Habitué de longue date de cet hôtel qui nous sert d’étape direction sud .

Note Avis clients 5.0/5

V. V. En famille - 05/09/2021 Avis confirmés ALL

Agréablement surpris par la nouvelle carte du restaurant ! L’an dernier à cause du Covid le restaurant était fermé et nous avions mangé en chambre.

BIEN SITUE ENTRE AUTOROUTE ET CENTRE VILLE

Note Avis clients 4.5/5

D. D. En couple - 05/09/2021 Avis confirmés ALL

BON ACCUEIL AU TELEPHONE ET A LA RECEPTION PERSONNEL PRESENT AU RESTAURANT ET AU PETIT DEJEUNER ,A L ECOUTE

Spacieux, grand parking & beau jardin... mais il manque le petit plus

Note Avis clients 3.5/5

Nicolas B. En famille - 04/09/2021 Avis confirmés ALL

Grand parking, bien placé, accueil très sympa à l'arrivée des personnes à la réception. La terrasse est très belle et les chambres spacieuses, comme l'hôtel. Si j'avais quelques conseils à donner pour que ça soit au top : - mieux nettoyer les chambres (nos poubelles étaient pleines de déchets quand nous y sommes rentrés / il a manqué un point de contrôle, ce qui peut arriver) - le personnel du restaurant n'est vraiment pas très cool : on s'est mis sur une table à quatre dans le jardin, il y avait trop de vent. On a souhaité se déplacer à 16 h 45 sur une autre table pour 30 min de lecture (explicité auprès de la dame présente) à l'abri du vent (à 3 m d'où on était, sur une autre table derrière un mur). La personne du restaurant nous a dit non car elle allait dresser les tables. Ok mais pas cool car mes enfants avaient froid. On est donc partis. 1 h 30 plus tard, en descendant, les tables n'étaient toujours pas dressées dehors... - problème de manque de fraicheur au petit dej sur les yaourts et le beurre (signalé mais la personne en charge du petit dej n'avait pas d'option et était désolée). Le sens du service, et la différence entre un 7 en impression générale et un 10, ça tient à des petites attentions, à des petits "détails". Quand on paye 170 € la nuit, on ne s'attend pas à du luxe, c'est sûr, mais quand même ce minimum qui fait la différence. Après, notre expérience était chouette et on conseille l'hôtel. Je me permets ce commentaire en espérant que ça puisse servir l'équipe de l'hôtel pour continuer à améliorer son service pour les autres clients.

Très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

P. M. En couple - 04/09/2021 Avis confirmés ALL

Très bien situé pré du centre ville prévoir une réfection de certaines chambres et couloirs

Moyennement situé

Note Avis clients 3.5/5

Claudine F. En famille - 03/09/2021 Avis confirmés ALL

Bon hotel, dommage que les chambres soient aussi distantes du lobby et que le parking soit aussi loin de l'entrée

Bonne location

Note Avis clients 5.0/5

B. Entre amis - 02/09/2021 Avis confirmés ALL

Très bien

Déception

Note TripAdvisor 2.0/5

noyellerb3 En couple - 28/08/2021 Avis TripAdvisor

Toilettes non nettoyées, des miettes sur le fauteuil, Accor-Mercure ne nous a pas habitué à ce manque de propreté, même avec modération cela ne semble guère admissible au prix payé et à l'image recherchée par la marque Mercure. Surtout dans une chambre qui mériterait un rafraichissement.

Hôtel agréable, donne envie d'y revenir

Note TripAdvisor 5.0/5

Xavier_Vig En couple - 22/08/2021 Avis TripAdvisor

Séjour de 2 nuits, en chambre classique (125, au 1er étage, calme, vue verdoyante). Chambre attribuée comme souhaité, personnel de réception agréable, la chambre elle-même est en très bon état, salle d'eau très agréable. Il manque cependant un réfrigérateur, offert seulement dans la catégorie de chambre supérieure, ce qui est un peu mesquin . Le petit-déjeuner est bien approvisionné, même si le choix de produits est très classique et sans opulence particulière, et le personnel présent très aimable et au service des clients. Bref, un établissement où nous séjournerions à nouveau volontiers

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