Hôtel Mercure Bourg-en-Bresse 4 étoiles

Pb isolation phonique dans la chambre ventilation extérieur bruillante

Nous avons passé un agréable séjour dans votre hôtel. De plus, le fait d'avoir un resto à l'intérieur de l'établissement est très pratique.

j'ai passé une semaine à l'hôtel,dans un cadre professionnel, très agréable et confortable. Je reviendrai avec plaisir.

A notre prochain passage on reviendra.

Habitué de cet établissement, j’y viens par plaisir. Pour l’équipe essentiellement, mais aussi la table.

Séjour de deux nuits à titre privé.la chambre est très confortable et très calme .Le petit déjeuner conforme à ce que l’on attend d’un trois étoiles. Avons été étonnés que la chambre ne soit pas faite entre les deux nuits, Un repas pour 30 personnes prévu au restaurant de l’hotel Le samedi soir à été très décevant. Entrée quelconque,plat principal servi complètement froid ,steak de blé immangeable et dessert industriel.

Accueil chaleureux (Réception,Restaurant, Bar PDJ)

Utilisé 1 nuitée, famille (2 adultes + 1 enfant 10 ans). Grand parking extérieur éclairé clos et bien sécurisé. Arrivés vers 20h15 le Samedi 3 Oct ; Accueil Desk "tip-top", agréable et on s'est senti vraiment "welcome". Rue + hôtel très calmes durant le WE. Chambre "supérieure" (2ème étg) grande pour 3 pers dégagement/entrée/WC séparé/SdB/double porte = parfait ! ), avec gd sofa déjà converti "lit" pour notre fils ; de la place "pour tourner" et surtout pas de bruit ni de gêne. SdB = tout OK et douche à l'italienne (seul grief : sans rideau ni porte de douche = ça peut vite se transformer en "parc des Everglades"). Rien à redire aussi côté propreté et anti-Covid19. Comme les "ibis red", les oreillers dernière génération sont bcp trop épais (ressenti strictement "perso" !!! ). Enfin, on n'a pas testé le restaurant (dîner) certainement une prochaine fois. Par contre, PdJ buffet = nickel, du choix, du goût, que du bon, bien achalandé. Une très bonne adresse, première visite pour nous ; MAIS on se la note pour tout le secteur du "Gd Bourg-en-Bresse", on la recommande aussi de facto ; et nous on sait déjà qu'on y reviendra / repassera bientôt avec le plus gd plaisir (!). Grand merci à l'hôtelier in fine...

Utilisé 1 nuitée, famille (2 adultes + 1 enfant 10 ans). Grand parking extérieur éclairé clos et bien sécurisé. Arrivés vers 20h15 le Samedi 3 Oct ; Accueil Desk "tip-top", agréable et on s'est senti vraiment "welcome". Rue + hôtel très calmes durant le WE. Chambre "supérieure" (2ème étg) grande pour 3 pers dégagement/entrée/WC séparé/SdB/double porte = parfait ! ), avec gd sofa déjà converti "lit" pour notre fils ; de la place "pour tourner" et surtout pas de bruit ni de gêne. SdB = tout OK et douche à l'italienne (seul grief : sans rideau ni porte de douche = ça peut vite se transformer en "parc des Everglades"). Rien à redire aussi côté propreté et anti-Covid19. Comme les "ibis red", les oreillers dernière génération sont bcp trop épais (ressenti strictement "perso" !!! ). Enfin, on n'a pas testé le restaurant (dîner) certainement une prochaine fois. Par contre, PdJ buffet = nickel, du choix, du goût, que du bon, bien achalandé. Une très bonne adresse, première visite pour nous ; MAIS on se la note pour tout le secteur du "Gd Bourg-en-Bresse", on la recommande aussi de facto ; et nous on sait déjà qu'on y reviendra / repassera bientôt avec le plus gd plaisir (!). Grand merci à l'hôtelier in fine...

Nous sommes restés qu'une nuit malheureusement car de l'accueil à notre départ nous avons passé un très agréable moment. Un accueil détendu professionnel et convivial. Une restauration avec choix et finesse, un service à table convivial et professionnel. Une chambre avec un superbe confort et d'une grande tranquillité. Un buffet petit déjeuner très complet ou le personnel est aux petits soins pour nous accompagner au mieux pendant le repas du matin. Bref vivement que nous revenions. Bravo à toute l'équipe.

Tout a été fait pour que notre séjour se passe au mieux, malgré les conditions actuelles qui privent le client de certains petits équipements. Bravo au personnel qui est très attentif.

J'ai passé un bon séjour. Le personnel est agréable, les chambres confortable et le restaurant très bon. Je recommande sans hésiter.

Seuls 2 points forts: l'accueil, la gentillesse et le sourire du personnel ainsi que le restaurant (pour les 2 diners pris). Pour le reste cet hôtel ne peut pas être un 4 étoiles. Dans un environnement bord de route loin de la ville, cet hôtel cumule les imperfections ou manques. Exemples: personnel limité au minimum, petit déjeuner indigne d'un 4 étoiles, mobilier taché, absence de peinture sur le bas des portes et les murs, même pas un verre ou gobelet à dents et bien entendu n'attendez pas à avoir un peignoir ou des chaussons, un mini bar vide, etc. etc.

Accueil très gentille chambre spacieuse et propre,Resto fermé le dimanche mais le plats du traiteur très bon

Très bon accueil, chambre confortable, un petit bémol sur la literie, un seul oreiller c’est un peu juste. De plus j’ai appris sur place que les petits déjeuners étaient gratuits au plus de 60 ans c’était trop tard j’avais déjà payé. L’information passe mal c’est dommage cela fidélise la clientèle.