Hôtel Mercure Bourg-en-Bresse 4 étoiles

Chambre de bonnes dimensions, propre, calme, accueil efficace et sympathique

Nous sommes arrivés à 3 motos. L'accueil a été très chaleureux et arrangeant pour nous proposer des réponses à nos questions.

Bien situé, grand parking, jardin agréable, personnel aimable. Chambre spacieuse, claire, bien agencée, bonne literie. Chambre et salle de bains très propres. Petit déjeuner varié

Personnel très accueillant, hôtel propre, chambre agréable et grande douche. Bon dîner et personnel aussi très aimable et disponible

Très bonne accueil chambre qualité/prix au top restaurant qualité prix au top … manque une petite piscine

Hôtel bien situé au calme. Les chambres sont propres, lumineuses, confortables. Literie de bonne qualité, le canapé lit est aussi très bien Le petit déjeuner copieux avec jus de fruits frais

L’hotel a besoin d’être rafraîchit. Périt déjeuner mediocre

L'hôtel est bien situé et calme. Les personnes qui travaillent dans cet hôtel sont très sympathiques et professionnelles. La chambre est agréable et calme. La cuisine excellente. Tout cela rend la situation covidique supportable... Merci

Surprise très agréable . A part l'éloignement du centre-ville , rien à redire. Accueil et prestations sur place parfaits. Nous reviendrons sûrement lors d'un prochain passage Nous recommandons chaudement cet établissement

Nous avons séjourné une nuit en chambre privilège. Tout était parfait. Pour avoir fait plusieurs hôtels Mercure, un bon nombre devrait prendre exemple sur celui de Bourg en Bresse. Nous recommandons a 100%

Lors de mon séjour dans cet hôtel, j’ai pu constater que la salle de gym était ouverte et très fréquenté, pas moins de cinq personnes étaient présentes dans celle-ci quand je suis arrivé à l’hôtel, sans masque évidemment, et dans un volume qui ne permet pas le respect des gestes barrière. Par ailleurs, même si le petit-déj’ est très copieux et qu’il est très agréable de se servir soi-même, là aussi à l’heure de pointe, le nombre de personnes autour du buffet ne permet pas de respecter les gestes barrières.

Nous avons séjourné dans cet hôtel sur la route des retours de vacances de février. L'accueil était très agréable, les chambres étaient prêtes même si elles ne sont pas très grandes. La literie est de qualité. Nous avons commandé au room service le dîner du soir, la nourriture était de qualité (notamment la sauce au caramel beurre salé du dessert !).

Bon sejour comme d’habitude, très bon room service, toutefois un pyjama enfant trônait dans la chambre lors de mon arrivée! Le ménage a t il été bien fait? Surtout en ces périodes Covid.. pas très sérieux.

A une semaine d'intervalle, ce deuxième passage nous a malheureusement déçu. Contrairement à notre premier séjour où nous avions été satisfaits celui-ci nous a laissé un goût amer. Le repas en room service a été servi au bout d'une heure sans nos boissons qui sont arrivées à la fin de notre repas. Le petit déjeuner a été pitoyable. A 9 h il n'y avait plus qu'une baguette et un pain brioché, plus de couverts, plus de tasses. On nous a dit qu'il n'y avait plus de viennoiseries. Comme tout s'est bien passé une semaine avant, on peut difficilement imputer ces manquements à la situation sanitaire. Nous sommes très décus.Ce petit déjeûner n'était pas du tout conforme à un 4 étoiles.

accueil sympathique malgré la crise covid effectivement le personnel était a notre écoute et très bienveillant Un bémol au niveau des bocaux dans lesquels était fournis les repas mais restons tolérants en cette période