Hôtel Mercure Bourg-en-Bresse 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 2 745 avis
Hôtel Mercure Bourg-en-Bresse
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Grand parking privé gratuit, borne de recharge pour véhicules électriques

  • Wifi Gratuit, nombreuses chaînes TV, RMC Sport au Bar

  • Garage intérieur pour moto et vélo

  • Salle de fitness

  • Restaurant gourmand avec terrasse et jardin

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Golf
  • Tennis
  • Terrain de squash (à proximité)
Services d'affaires
  • 7 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Bourg-en-Bresse

10 avenue de Bad Kreuznach
01000
bourg en bresse
france

Tel : +33474224488

Fax : (+33)4/74234357

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • LIGNE 8 :   1 GENDARMERIE

  • Par avion

    GENEVA COINTRIN À 100km / 62 miles

  • Par avion

    LYON SAINT-EXUPERY À 50km / 31 miles

  • Par hélicoptère

    BOURG EN BRESSE CEYZERIAT À 3km / 1 miles

  • Par voiture

    BOURG EN BRESSE CENTRE À 3km / 1 miles

  • Par voiture

    BOURG EN BRESSE NORD À 7km / 4 miles

  • Par voiture

    BOURG EN BRESSE SUD À 11km / 6 miles

  • Par train

    BOURG EN BRESSE À 3km / 1 miles

GPS :46.212345, 5.240967

Nos hébergements

Nos chambres climatisées et rénovées avec soin peuvent accueillir jusqu' à 4 personnes (2 adultes-2 enfants). Vous disposerez de tout le confort nécessaire pour un séjour des plus agréables.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Supérieure - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 enfants

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Supérieure - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Nos restaurants et bars

CHANTECLER

Cuisine : Régionale

Le restaurant Chantecler vous propose une cuisine traditionnelle avec sa fameuse poulette de Bresse à la crème mais aussi un croustillant d'épinards au Bleu de Bresse. Nos amis les chiens ne sont pas admis dans le restaurant.

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LA PAGODE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 7

  • Surface maximum : 100

  • Capacité maximum : 120 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 30 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Bourg-en-Bresse

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

2 745 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

559 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Une étape lors de notre voyage

Note Avis clients 4.4/5

Franjoce En couple - 16/02/2020 Avis confirmés ALL

Cadre agréable, repas au restaurant bien apprécié. Deuxième séjour. Chambre privilège confortable et bien équipée. Lors de notre passage, des travaux étaient effectués. Cela dit, avec discrétion, sans aucune gène en ce qui nous concerne. Et puisque l'on aborde ce sujet, il sera bon d'installer des barrières de stationnement, par exemple du type arceau parking, afin de faire en sorte que les clients qui trouvent que se déplacer de 20m supplémentaires est surhumain et ne se stationne pas sur les emplacements réservés aux voitures électriques. Lors de notre prochain passage, nous aurons une voiture nécessitant d'être branchée.

vieillissant

Note Avis clients 4.4/5

Jd En famille - 15/02/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel vieillissant, dans la périphérie. Ascenseur extrêmement lent. Chambres OK sans plus, petite. Restaurant qui se veut standing mais avec une nourriture peu réussie.

Madame, Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Bourg-en-Bresse. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Concernant la taille des chambres, malheureusement nous ne pourrons pas apporter d'amélioration, toutefois nous avons bien pris note de votre remarque sur la propreté des chambres et soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christelle D./Adjointe de direction

Bien situé

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 15/02/2020 Avis confirmés ALL

Séjour agreable

Monsieur D., Nous vous remercions pour votre retour à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour ainsi que l'emplacement de notre hôtel. Au plaisir de vous revoir dans la Bresse, Cordialement, Lucie/Réceptionniste

Très bonne nuit

Note Avis clients 4.4/5

B. Professionnel - 14/02/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil. Le restaurant est perfectible est cher.

Personnel à l'écoute et réellement charmant, aussi bien à l'accueil qu'au petit déjeuner.

Note Avis clients 4.4/5

Céline G. Professionnel - 13/02/2020 Avis confirmés ALL

Arrivée un peu tardive mais accueil très agréable. Hôtel en travaux : tant mieux car l'aménagement intérieur (revêtements sol/mur/plafond) date vraiment! Par contre, chambre très propre. J'ai juste regretté l'absence de produits de bienvenue dans la salle de bains. Le petit déjeuner est varié et copieux. Le personnel accueillant et vraiment agréable et souriant. Un plaisir le matin!

Tres bien recu comme depuis 5 ans

Note Avis clients 4.4/5

F. En famille - 10/02/2020 Avis confirmés ALL

Restaurant de qualite avec du personnel gentil comme tout. Plats agreables prepares avec soin.

Monsieur F., Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Bourg-en-Bresse. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre restaurant. Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité depuis ces 5 belles années. C'est un plaisir pour nous de constater que vous avez fait l'étape aller et retour chez nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir l'année prochaine, pour un prochain départ de ski, Bon retour, Cordialement, Lucie/Réceptionniste

très bon accueil. tout le personnel a été prévenant.

Note Avis clients 4.4/5

D. B. En famille - 10/02/2020 Avis confirmés ALL

une nuit d'étape deux adultes une enfant de trois ans et un bébé d'a peine deux mois. Arrivé bien après l'heure prévue. j’étais particulièrement stressé. Toute l'équipe du Mercure a su prendre soin de nous et nous apporter l'attention et la bienveillance qui nous a permis de passer une bonne nuit. nous avons aimé la table et le service j'aurais cependant préféré une alternative aux féculents plutôt qu'un choix de féculents. La chambre était fonctionnelle et agréable. Le lit bébé nous a semblé peu confortable très profond, mais nous étions très contents de l'avoir dès notre arrivée. Nous avons particulièrement apprécié la qualité de la literie et du linge de lit. Merci à Victoria pour sa patience dans la gestion de ma reservation. Je n'ai pas peu utiliser la plateforme de reservation qui refusait ma carte Visa. Merci pour son accueil, son indéfectible sourire, et ces conseil pour accéder aux aire de jeu du centre ville.

tres bon séjours

Note Avis clients 4.4/5

Jjl En couple - 05/02/2020 Avis confirmés ALL

tres contents d'avoir été surclassés

Monsieur L., Un grand merci pour votre avis sur notre hôtel! C'est un plaisir pour nous de constater votre belle note. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre surclassement. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement, Cordialement, Lucie/Réceptionniste

Étape pratique.

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 05/02/2020 Avis confirmés ALL

Avec un Mercure peu de surprise. Donc étape satisfaisante.

Bon étape et personnel très agréable

Note Avis clients 4.4/5

Philbxl Entre amis - 04/02/2020 Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse et confortable. Petit dej très complet. Excellent rapport qualité prix. Personnel vraiment très sympa!

Monsieur V., Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Bourg-en-Bresse. Nous sommes heureux de lire un si bon retour sur notre établissement. C'est un plaisir pour nous de constater que vous appréciez l'ensemble de nos prestations. Au plaisir de vous revoir à Bourg en Bresse, Lucie/Réceptionniste

Très bien

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 04/02/2020 Avis confirmés ALL

Emplacement idéal, très bonne équipe accueil et restaurant, rénovation des chambres bienvenue,...

Monsieur P., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bourg-en-Bresse. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel ainsi que notre équipe. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour, Cordialement, Lucie/Réceptionniste

excellent séjour (étape pour notre séjour dans les Aravis ).

Note Avis clients 4.4/5

W. F. En couple - 03/02/2020 Avis confirmés ALL

Un troisième séjour réussi dans votre établissement occasion de faire étape avant de rejoindre notre station de sports d'hiver . Chambre privilège très confortable . Repas du soir excellent et petit déjeuner complet et savoureux .

Madame W., Nous vous remercions de prendre le temps de nous partager votre avis sur notre établissement. C'est un immense plaisir pour nous de lire votre satisfaction et de voir votre fidélité. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié l'ensemble de nos prestations. Nous espérons vous revoir, l'année prochaine lors d'un prochain départ de ski, Cordialement, Lucie/Réceptionniste

HOTEL EN TRAVAUX, acceuil toujours au top

Note Avis clients 4.4/5

Fab Professionnel - 03/02/2020 Avis confirmés ALL

HOTEL EN TRAVAUX, acceuil toujours au top

Monsieur P., Nous vous remercions pour votre retour suite à votre étape dans notre établissement. Nous sommes heureux de lire que vous apprécié toujours notre accueil. Effectivement nous sommes en travaux depuis un mois et pour un mois encore afin d'améliorer le confort de nos clients dans les chambres standards. Elles seront encore plus belles et fonctionnelles. Au plaisir de vous revoir à Bourg, Lucie/Réceptionniste

Gentils, mais.....

Note Avis clients 4.4/5

B. F. En couple - 03/02/2020 Avis confirmés ALL

On nous a loué une chambre où les wc étaient inondés par terre, le technicien ayant "réparé" ne semblant pas s'être aperçu qu'il n'avait pas réussi !!! Le personnel du petit déjeuner, charmant, est évidemment en sous-nombre si tout le monde débarque en même temps! et l'organisation atteint le comble de l'ineptie quand la distribution du café se fait dans l'accès à la salle, avec une machine à capsules (!!!) nécessitant bac + 15, ce qui n'est de toute évidence pas le cas de tous les hôtes

Monsieur B., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Bourg-en-Bresse. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré dans votre chambre et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre technicien a été tout de suite prévenu du problème de fuite, nous sommes navrés qu'il n'ait pû être résolu plus tôt. Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Mercure, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christelle D./Adjointe

Pratique sur la route des sports d’hiver

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 03/02/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel propre, en travaux pour notre bien-être futur. Restaurant avec une belle décoration, dommage que la carte n’a pas changé par rapport à l’an dernier. Menus identiques.

Bien en tout

Note Avis clients 4.4/5

Claudine En famille - 02/02/2020 Avis confirmés ALL

personnel très accueillant et très disponible professionnalisme confirmé

Madame S., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bourg-en-Bresse. C’est toujours un plaisir de recevoir des compliments. Nous vous remercions chaleureusement pour ce gentil commentaire ainsi que cette belle note. Au plaisir de vous revoir, Lucie/Réceptionniste

Toujours plaisant

Note Avis clients 4.4/5

L. Professionnel - 02/02/2020 Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux, personnel attentif. La table est agréable.

Monsieur L., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bourg-en-Bresse. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments qui seront transmis aux personnes concernées. Nous sommes heureux de lire que votre étape est toujours plaisante. Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité. Au plaisir de vous revoir, Lucie/Réceptionniste

Bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 02/02/2020 Avis confirmés ALL

Personnel agréable, excellente literie, petit déjeuner copieux . Seul bémol, pain rassis au repas du soir et terrine de saumon trop sèche mais plat principal bon.

Séjour professionnel

Note Avis clients 4.4/5

X Professionnel - 28/01/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel proche du centre. Bon restaurant et personnel sympathique

Madame P., Nous vous remercions de prendre le temps de nous partager votre avis sur notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Lucie/Réceptionniste

Hotel Mercure basique

Note Avis clients 4.4/5

G. Professionnel - 26/01/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel vraiment excentré du centre de Bourg. Accueil minimum pour un 4*, assez déçu car j'avais souhaité y séjourner au lieu du Best Western, qui lui a des avis sereins. Bref, j’ai aussi déçu mes collègues de travail.

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Bourg-en-Bresse. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous avez consulté les avis de notre établissement vous avez pu constater que l'accueil est plutôt notre point fort (moyenne de 8.5/10). Peut être avez vous été déçu par la chambre classique que vous avez occupée, sachez que nous sommes en pleine rénovation. Nous vous invitons à venir les re-découvrir au mois de Mars afin de nous laisser une chance d'améliorer votre ressenti. Pour ce qui est de la localisation, nous ne pourrons malheureusement pas apporter d'amélioration. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christelle D.-Ajointe
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