Hôtel Mercure Bourg-en-Bresse 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 3 843 avis

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Hôtel Mercure Bourg-en-Bresse
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+ 17 Services

Les plus de l'hôtel

  • Grand parking privé gratuit, borne de recharge pour véhicules électriques

  • Wifi fibré gratuit, nombreuses chaînes TV dont Canal+ et Bein Sport.

  • Votre diner maison servi en plateau en chambre ou au bar.

  • Salle de fitness pour vous dépenser, jardin pour vous relaxer !

  • 5 salles de réunion pour organiser vos évènements privés et professionnels.

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Bourg-en-Bresse

10 avenue de Bad Kreuznach
01000 bourg en bresse
france

Fax : (+33)4/74234357

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • LIGNE 8:  1 GENDARMERIE

  • Par avion

    AEROPORT, ANNECY MONT BLANC À 131km / 81 miles

  • Par avion

    AEROPORT, GENEVE À 11km / 73 miles

  • Par avion

    AEROPORT, LYON SAINT-EXUPERY À 81km / 50 miles

  • Par hélicoptère

    AERODROME, LFHS, BOURG EN BRESSE À 5km / 3 miles

  • Par voiture

    AUTOROUTE, BOURG EN BRESSE NORD À 10km / 6 miles

  • Par voiture

    AUTOROUTE, BOURG EN BRESSE SUD À 11km / 6 miles

  • Par voiture

    AUTOROUTE,BOURG EN BRESSE CENTRE À 4km / 2 miles

  • Par train

    GARE, BOURG EN BRESSE À 4km / 2 miles

GPS:46.212345, 5.240967

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

CHANTECLER

Indisponible actuellement

Notre Chef, Wook Girin est heureux de vous proposer cette nouvelle carte qui est le reflet de son histoire et de ses origines. Il vous propose une cuisine gourmande, des plats issus du terroir de son enfance, ainsi que des plats aux saveurs plus exotique.

Nos hébergements

Nous proposons 60 chambres rénovées avec soin. Des chambres classiques avec literie neuve et douche à l'italienne, et des chambres supérieure, plus spacieuse, pouvant accueillir jusqu' à 4 personnes (2 adultes-2 enfants). Vous disposerez de tout le confort nécessaire pour un séjour des plus agréables.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 7

  • Surface maximum: 100

  • Capacité maximum: 120 personnes

  • Capacité maximum en banquet: 30 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Bourg-en-Bresse

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

3 843 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

624 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

RAS, très satisfait de mon séjour dans son ensemble

Note TripAdvisor 5.0/5

josephnanus Professionnel - 16/01/2022 Avis TripAdvisor

Très satisfait de l'ensembles des prestations de l'établissement (Accueil, Service, Chambre, restaurant....Etc).. La qualité du Room Service était Top, la chambre était spacieuse et propre. MERCI aux équipes pour leur accueil et leur gentillesse.

Calme

Note Avis clients 3.5/5

Vivi Professionnel - 13/01/2022 Avis confirmés ALL

L'hôtel est bien ma chambre également. La personne qui m'a accueilli bien, celle du départ était juste agréable par politesse. Je ne trouve pas vraiment normal ,Le fait d'imposer de dîner en chambre.

Pas terrible

Note Avis clients 3.0/5

Latruffe En famille - 10/01/2022 Avis confirmés ALL

Hôtel vieillot

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Bourg-en-Bresse. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. L' équipe de réception se renouvelle, nous vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre arrivée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. C.DINOT/Adjointe

Séjour acceptable

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En famille - 10/01/2022 Avis confirmés ALL

L'hôtel est vieillissant et mériterait une rénovation en profondeur. Accueil correct sans être exceptionnellement chaleureux. Pas de chance, le restaurant était fermé mais nous n'avions pas eu d'information préalable à ce sujet. La literie 'adulte' est de qualité mais celle pour les enfants n'est pas digne d'un hôtel Mercure. Réservation pour 4 mais on ne trouve que 2 serviettes dans la chambre, pas dramatique en soi mais bon. Sdb agréable à l'exception du tuyau de douche qui fuit dès qu'on ouvre l'eau. Petit-déjeuner de qualité dans l'ensemble.

Madame, Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Bourg-en-Bresse. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous avons bien pris note de vos remarques et les avons partagées avec les services concernés. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christelle D./Adjointe

Globalement hôtel en baisse

Note Avis clients 3.0/5

C. Voyage solo - 10/01/2022 Avis confirmés ALL

Un an après mon précédent passage l'an passé, j'ai trouvé que cet hôtel avait perdu en qualité d'accueil et de services et se rapprochait d'un hôtel 2* -

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Bourg-en-Bresse. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous allons partager avec les équipes concernés vos remarques. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. C.Dinot/Adjointe

Bien situé bon confort

Note Avis clients 4.0/5

Antoine En famille - 09/01/2022 Avis confirmés ALL

L’hôtel est pratique confortable et possède un grand parking, bon repas en chambre et petit déjeuné. Personnel pas assez souriant

Monsieur S., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bourg-en-Bresse. Vos compliments ont été transmis à nos équipes. Votre remarque est bien noté. Nous espérons vous revoir bientôt, Cordialement, Lucie / Réceptionniste
Note Avis clients 1.0/5

Najid C. M. En couple - 02/01/2022 Avis confirmés ALL

Nous avons réserver une chambre pour un couplé et nous somme retrouver avec 2 lit collé jaai pas pu dormir de la nuit car male aux dos dame de l'accueil 0 sur 10 son éducation et à revoir et pour un hôtel mercure je donne 0 sur 10 en sachant que ji dort 2 fois par semaine mais c'est laa dernier fois

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Bourg-en-Bresse. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Cordialement C.DINOT/Adjointe

Très bel accueil

Note Avis clients 4.5/5

Di… En couple - 02/01/2022 Avis confirmés ALL

Les jeunes femmes à l'accueil ce jour du 31/12 ont été super. Elles ont tout mis en oeuvre pour nous permettre un séjour impeccable. Merci à elles deux et bravo pour votre professionnalisme et votre gentillesse

Madame F., Nous vous remercions pour votre très gentil retour. Vos compliments ont été transmis à nos équipes. A bientôt, Cordialement, Lucie / Réceptionniste

Très bien pour faire une étape

Note Avis clients 4.5/5

Vano En couple - 28/12/2021 Avis confirmés ALL

De l’acceuil Jusqu’au départ, tout était parfait

Monsieur V., Merci infiniment pour ce très bon retour qui nous touche beaucoup ! Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois, Cordialement, Lucie / Réceptionniste

Très bien

Note Avis clients 5.0/5

G. En couple - 28/12/2021 Avis confirmés ALL

Très bien

Monsieur G., Nous vous remercions pour votre retour ainsi que cette belle note. Nous espérons vous revoir bientôt, Cordialement, Lucie / Réceptionniste
Note Avis clients 0.5/5

M. En couple - 27/12/2021 Avis confirmés ALL

Une soirée de noel cauchemardesque. Nous avions choisi l’hôtel car il proposait un plateau repas en chambre avec des bocaux vrai et bon . Les bocaux étaient immangeables. Ni l’entrée ni le plat ni le dessert .Nous avons donc passé la soirée et la nuit de Noël sans rien manger.

Madame, Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Bourg-en-Bresse. Nous sommes désolés que le service des bocaux n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christelle D./Adjointe

Très belle chambre

Note Avis clients 4.5/5

B. En famille - 27/12/2021 Avis confirmés ALL

Un seul bémol pas de restauration donc obligé de ressortir pour dîner.

Note Avis clients 1.5/5

M. R. Professionnel - 27/12/2021 Avis confirmés ALL

Ma chambre devait être au dessus d'une chaufferie la 105 de mémoire, un bruit insupportable, j'ai appeler la réception qui m'a gentiment proposer de changer de chambre mais à minuit trop compliqué. Bref j'ai dormis avec une tondeuse dans ma chambre pour vous résumer

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Bourg-en-Bresse. Nous sommes désolés du désagrément rencontré lors de votre séjour, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christelle D./Adjointe

Très bon accueil

Note Avis clients 4.5/5

K. En couple - 24/12/2021 Avis confirmés ALL

Sympathie, convivialité et calme

Bon acceuil , propre , bruyant .

Note Avis clients 2.0/5

Géry M. Professionnel - 23/12/2021 Avis confirmés ALL

Hotel bruyant , clim à éteindre la nuit ! Bruit de compresseur ou autre durant toute la nuit , douches des voisins . Plus de restauration ?? Bonne literie , bon acceuil . Conclusion : ne reviendrons pas . G.M..

Monsieur MONTPELLIER, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Bourg-en-Bresse. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Votre remarque a été transmise au service technique, Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christelle D/adjointe

vieillissant agréable

Note Avis clients 3.5/5

Philippe L. M. Professionnel - 22/12/2021 Avis confirmés ALL

on sent bien que les années sont passé par là, le personnel sympathique mais l'hôtel aurait besoins de bien plus qu'un rafraichissement, pas de sur classement (statut diamond).

Bon rapport qualité prix

Note TripAdvisor 4.0/5

Seaside53987920173 En famille - 17/11/2021 Avis TripAdvisor

2 chambres pendant 3 nuits. Petit déjeuner buffet copieux. Personnel accueillant et souriant. Parking suffisant et établissement proche du centre et des commerces. Seul regret, le restaurant fermé et seulement du roomservice pour les repas.

Excellent séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

Stephane N Professionnel - 02/11/2021 Avis TripAdvisor

Excellent séjour comme toujours. C'est la troisième fois cette année que je viens et jamais déçu. Dommage que cette fois le restaurant fut fermé car je me faisais à l'idée de goûté à nouveau au tataki de bœuf. Mais le plateau repas était tout de même très bon. L'accueil y est toujours souriant. Je recommande

Un excellent accueil !

Note TripAdvisor 5.0/5

dimanchestephane Professionnel - 29/10/2021 Avis TripAdvisor

Une équipe souriante et au service de ses clients. De notre arrivée à notre au départ une volonté de répondre aux attentes des clients. Un room service de bonne qualité et un personnel au petit déjeuner accueillant. Une étape régulière pour moi avec toujours autant de plaisir.

Trés bien

Note TripAdvisor 4.0/5

nangen2015 Professionnel - 23/10/2021 Avis TripAdvisor

Hotel très bien, belle chambre, spacieuse avec wc séparés Très calme. Petit déjeuner de qualité, choix, personnel très accueillant et disponible Bon restaurant Parking sécurisé sur place Je recommande

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