ibis Jouy en Josas Velizy 3 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.7/5 556 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Equipe sorridente, sempre de bom humor!

  • Ambiente tranquilo à beira da floresta

  • Acesso direto à A86 - A13 - N118

  • .

  • Estacionamento e WiFi gratuitos

Nossas acomodações

Localização do hotel

ibis Jouy en Josas Velizy

Domaine de la Cour Roland
78350 JOUY EN JOSAS
França

GPS:48.777793, 2.177503

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Estacionamento
  • Animais bem-vindos
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes

BAR

A descontração também o acompanha até o Bar : A qualquer hora do dia, o bar do Ibis é ideal para reuniões ou momentos de descontração.

Avaliações dos nossos hóspedes

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Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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Classificação ALL  4.7/5  556 comentários

Classificação no TripAdvisor  3.9/5  320 comentários

Expérience mitigée à l’Ibis Hôtel de Vélizy / Jouy-en-Josas

Classificação TripAdvisor 2.0/5

Nicolas R Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

J’ai récemment séjourné à l’Ibis Hôtel de Jouy-en-Josas (Vélizy), et je dois malheureusement dire que l’expérience fut en demi-teinte. L’hôtel en lui-même est correct, bien que quelque peu vieillissant. On y retrouve des équipements d’un autre temps, comme les clés physiques à l’ancienne, qui ajoutent peut-être un charme rétro mais traduisent surtout un manque de modernisation. Le petit déjeuner proposé est très basique, avec une qualité et une variété limitées, loin des standards que l’on peut attendre, même dans cette gamme. Mais ce qui m’a le plus marqué — et non dans le bon sens — reste l’attitude du personnel d’accueil, notamment en soirée et durant la nuit. Les veilleurs et gardiens ont fait preuve d’un mélange regrettable de négligence et d’arrogance vis-à-vis des clients. Ni sens du service, ni courtoisie minimale : on a le sentiment de déranger plus que d’être accueilli. Dans l’hôtellerie, l’accueil est souvent ce qui fait toute la différence, et ici, malheureusement, il est en net décalage avec les attentes, même les plus modestes. Je partage cet avis avec l’espoir que la direction prenne conscience de l’importance capitale d’un personnel formé et à l’écoute, surtout à l’accueil — véritable vitrine d’un établissement.

Cher Nicolas, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Cependant, nous constatons que vous avez relayé votre avis sur plusieurs plateformes, alors que la situation était pourtant claire : notre équipe du soir vous a expliqué que votre carte de fidélité vous permettait de bénéficier d’une boisson offerte parmi une sélection définie, et non sur l’ensemble des boissons de notre carte. Par la suite, vous avez tenu des propos déplacés envers notre réceptionniste, qui n’a pourtant fait que vous rappeler cette règle, que vous connaissiez déjà en tant que membre Accor depuis un certain temps. Voici une copie de ce que nous vous avons déjà répondu : "Nous souhaitons répondre à vos remarques afin de mieux éclairer certains points. Tout d’abord, concernant l’utilisation des clés physiques, nous comprenons que cela puisse surprendre dans un monde où la digitalisation est de plus en plus présente. Cependant, cela n’a aucun impact sur le confort de nos chambres, qui sont pensées pour offrir une expérience agréable et reposante à nos clients. En ce qui concerne votre boisson de bienvenue, votre carte de fidélité Accor vous permet effectivement de bénéficier d’une boisson offerte, mais uniquement parmi une sélection spécifique. Notre équipe vous a expliqué cette politique avec professionnalisme, et nous regrettons que cela ait engendré une frustration. Votre réaction a été particulièrement outrancière, ce qui a rendu l’interaction délicate. Malgré cela, notre réceptionniste est resté courtois et professionnel, conformément à nos standards d’accueil. Enfin, à propos du petit déjeuner, nous tenons à souligner qu’il respecte totalement les standards Accor en proposant une sélection variée incluant des options salées, sucrées, chaudes et froides. Ce petit déjeuner est généralement très apprécié par notre clientèle. Il est possible que votre perception ait été influencée par l’altercation de la veille, ce qui peut avoir affecté votre appréciation de notre offre. Ce qui nous surprend d’autant plus, c’est que lors de votre départ, nous avons échangé en personne et, lorsque nous vous avons demandé si tout s’était bien passé, vous nous avez répondu que votre séjour s’était déroulé sans problème. C’est dommage que votre ressenti ait changé par la suite, mais nous espérons que vous pourrez, lors d’une prochaine visite, profiter pleinement de la qualité de nos services. Nous vous remercions encore pour votre retour et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus agréable. Bien cordialement, Mohamed-Ali REZGUI // Directeur"

Excellent établissement

Classificação TripAdvisor 5.0/5

nevets14520 Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

Idéalement situé à 2 pas de la BA 107 (entrée pointe ouest), c’est hôtel est très propre, de l’accueil à la chambre en passant par la salle du petit déjeuner tout est nickel. L’accueil du réceptionniste (22:00) était à la fois professionnel et amical tout comme nos échanges avec son remplaçant du lendemain matin. Point important (pour moi…) : la qualité du petit déjeuner. C’est tellement rarement de nos jours de voir des œufs brouillés et du lard grillé sur les buffets !! Ça a fait ma journée !!! Merci à tout le personnel… même celui qu’on ne voit pas 😉

Comme d'habitude...

Classificação TripAdvisor 5.0/5

JennyCharles-Marie Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Comme d'habitude... Voilà presque 7 ans que je passes 3 à 4 fois par ans à ,l'(Ibis de Jouy en Josas. Accueil toujours chaleureux. Chambre impeccable. Service plein d'attention. Même notre lévrier est bien reçu. Rien de changer depuis la 1ere fois. Merci. à l'équipe.

Acceuil réconfortant après une longue journée

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Jean-Baptiste S Avaliação certificada TripAdvisor

Accueil chaleureux, personnel avenant. Pas de restauration à proximité, mais une offre suffisante sur place (petites pizzas, plats réchauffés). Petit déjeuner parfait (mention spéciale aux oeufs brouillés). Totalement recommandé pour les déplacements professionel.s

Service très agréable

Classificação TripAdvisor 4.0/5

laurent B Avaliação certificada TripAdvisor

Hôtel Ibis aux normes de l'enseigne. Un peu loin de tous commerces, restaurants mais il y a des petits plats et des pizzas corrects en vente à l'hôtel. Le personnel est sympathiques et accueillant. Parfait pour une nuit

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 171 comentários 9.2/10 Localização
  • 251 comentários 7.4/10 Quarto
  • 435 comentários 9.8/10 Serviço
  • 202 comentários 7.7/10 Conforto
  • 179 comentários 9.5/10 Café da manhã
  • 112 comentários 9.3/10 Limpeza
  • 50 comentários 8.4/10 Atmosfera
  • 39 comentários 7.4/10 Comodidades

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