ibis Erfurt Altstadt 2 estrelas

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Melhor preço
garantido
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NAV: Marstallstraße, Barfuesserstrasse 9, 99084 ERFURT, Alemanha

Descrição

Extras do hotel

  • Para os que levantam tarde, o check-out é até o meio-dia.

  • Nossa recepção e bar estão abertos o dia todo.

  • Sustentabilidade certificada com GreenSign

  • Praça da Catedral e ponte dos Mercadores bem próximas

  • 40 vagas para hóspedes na garagem de estacionamento subterrânea (altura 2 m - pago)

Nossas acomodações

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Localização do hotel

ibis Erfurt Altstadt

NAV: Marstallstraße, Barfuesserstrasse 9
99084 ERFURT
Alemanha

GPS:50.975433, 11.030552

Telefone
Fax +49 361 6641111

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Estacionamento
  • Animais de estimação não permitidos
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
Próximo da propriedade
  • Estacionamento

BAR

Se você quiser apreciar um café antes do café da manhã ou uma cerveja após uma noite de caminhada pelo centro antigo, uma bebida refrescante ou um lanche frio ou quente: nosso bar é sem barreiras e aberto 24 horas por dia.

Avaliações dos nossos hóspedes

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Classificação ALL  4.3/5  1.120 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  298 comentários

Spitzenlage

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Bernd L Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Hatten das IBIS Erfurt gewählt wegen der Lage in der Altstadt, so konnten wir alles fussläufig erreichen. Einschränkungen beim Service: Der Rezeptionist wusste nicht, wie ich meine ACCOR-Prämienpunkte für diesen Aufenthalt einlösen konnte, der Frühstücksservice kam aufgrund der hohen Auslastung kaum mit dem Auffüllen hinterher. Die Parkgebühren sind happig.

Sehr geehrter Herr L., herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis Hotel Erfurt Altstadt zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Spitzenlage in der wunderschönen Erfurter Altstadt genossen haben und alles bequem zu Fuß erreichen konnten. Gleichzeitig tut es uns sehr leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts Einschränkungen beim Service erlebt haben. Besonders bedauerlich ist, dass es Unklarheiten bei der Einlösung Ihrer ACCOR-Prämienpunkte gab – wir werden dies intern besprechen, damit unser Team in Zukunft besser auf solche Anliegen vorbereitet ist. Auch Ihre Anmerkung zum Frühstücksservice nehmen wir uns zu Herzen, und wir arbeiten daran, diesen bei hoher Auslastung noch effizienter zu gestalten. Die Parkgebühren in einer zentralen Lage wie unserer sind leider oft höher, aber wir bemühen uns stets, einen fairen Preis anzubieten. Es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht ja schon bei Ihrem nächsten Erfurt-Besuch, um Ihnen dann ein noch rundum besseres Erlebnis zu bieten. Mit den besten Grüßen

Einfaches Hotel aus den 90ern in sehr guter Lage

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Canayama Avaliação certificada TripAdvisor

Wir haben für zwei Nächte im IBIS Altstadt gewohnt. Wir haben lange in Erfurt gelebt und sind nun weggezogen, so dass wir ein Hotelzimmer benötigten. Da wir das IBIS von außen kannten, war es aufgrund der Lage unsere erste Wahl. Die Lage ist wirklich top. Das Parkhaus ist aber sehr eng. Als wir ankamen, gab es nur eine Person am Empfang - für Check-in und für die Bar. Da wir einige Personen waren, die gleichzeitig ankamen, mussten wir sehr lange warten. Der Mitarbeiter war dazu wohl recht neu und komplett überfordert. Wir bekamen erst ein schreckliches Zimmer! Komplett 90er und mit einem schmalen Bett, alles sehr klein und ungemütlich. Wir baten dann um Zimmerwechsel. Als ein zweiter, kompetenter Kollege, kam , konnte man uns diesen Wunsch erfüllen. Das neue Zimmer war dann in Ordnung. Auf jeden Fall wirkt das Haus von aussen neuer und moderner als es ist. Die Zimmer sind irgendwie noch 90er und eher beschränkt schön (unser zweites Zimmer im Dach war größer und recht gemütlich). Ob wir nochmal das IBIS wählen, steht aber in den Sternen.

Liebe*r Canayama, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Ibis Hotel Erfurt Altstadt. Wir freuen uns, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels schätzen, bedauern jedoch, dass nicht alles Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bezüglich des Zimmers möchten wir noch einmal betonen, dass die Betten- und Zimmergrößen vor der Buchung auf unserer Website deutlich angegeben werden. Sie hatten sich bewusst für ein Standardzimmer entschieden, und wir bedauern, dass dieses nicht Ihrem Geschmack entsprach. Es freut uns aber, dass unser Team nach dem Zimmerwechsel ein größeres und komfortableres Zimmer für Sie bereitstellen konnte. Für Ihren nächsten Aufenthalt empfehlen wir Ihnen, eines unserer größeren Studiozimmer zu buchen, falls Sie mehr Platz und Komfort wünschen. Diese bieten zusätzlichen Raum und können sicherlich besser Ihren Vorstellungen entsprechen. Zum Thema Wartezeit beim Check-in: Es kann leider vorkommen, dass bei gleichzeitiger Ankunft mehrerer Gäste eine gewisse Verzögerung entsteht. Unser Kollege hat sich trotz der anspruchsvollen Situation bemüht, den Check-in zügig und freundlich durchzuführen. Wir sind froh, dass unser weiterer Kollege die Situation letztendlich klären konnte. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Erfurt erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen

na ja

Classificação TripAdvisor 3.0/5

igstadt Avaliação certificada TripAdvisor

mmh, das war jetzt mein zweiter Besuch hier, und ich denke, daß es keinen dritten mehr geben wird. Das Zimmer war rel.klein, die Klimaanlage rel. laut, passend dazu auch das Bad klein. So für eine Übernachtung ist es ganz ok, aber für einen längeren Aufenthalt nicht so sehr. Das Frühstück ging auch gerade so, die Auswahl war nicht überwältigend. Das Personal an der Rezeption war aber sehr freundlich und aufmerksam.

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Ibis Hotel Erfurt Altstadt zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr zweiter Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Als 2-Sterne-Hotel bieten wir grundlegende Annehmlichkeiten und eine komfortable Unterkunft für Kurzaufenthalte. Für längere Aufenthalte empfehlen wir Ihnen, eines unserer Studiozimmer zu buchen, die mehr Platz und Komfort bieten. Wir bedauern, dass die Klimaanlage in Ihrem Zimmer laut war, und werden unser Wartungsteam bitten, dies zu überprüfen. Bezüglich des Frühstücks bedauern wir, dass die Auswahl für Sie nicht überwältigend war. Da wir ein 2-Sterne-Hotel sind, bieten wir ein einfaches Frühstück, das den Standards dieser Kategorie entspricht. Wir würden gerne wissen, was Sie konkret beim Frühstück vermisst haben, damit wir unser Angebot weiter verbessern können. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Personal an der Rezeption als freundlich und aufmerksam empfanden. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen

Zentrale Lage

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Alice B Avaliação certificada TripAdvisor

Das positive zuerst. In dem Zimmer war kein Teppich, was ich sehr lobenswert finde. Das Zimmer selbst, wie bei allen Ibis Hotels, klein, aber genügend Stau und Ablageraum für ein paar Nächte. Bad ok, mit Flüssigseife und Fön, sauber. Die Lage, in einer ruhigen Nebenstraße am Ende der Altstadt, ist top. Alles ist zu Fuß erreichbar. Nun die Minus Punkte: Frühstück war soweit ok, alles da, aber mit dem Auffüllen war man nicht so auf zack. Das Waffeleisen fehlte auf einmal, es sei defekt....ah nein, es müsste nur mal jemand sauber machen.....aber heute morgen nicht mehr Das Personal an der Rezeption sollte einen Kurs in Kundenfreundlichkeit belegen. Man fragte uns bei Abreise, wie zufrieden wir waren. Als wir einige negative Punkte aufgezählt hatten, würdigte man uns keines Blickes mehr......so was geht gar nicht! Die beiden sind wohl auch noch im Lernmodus......die Rechnung dauerte sehr lange, war unübersichtlich....Parkgebühr wurde nochmals aufgeführt, obwohl wir bei Ankunft das Parken sofort bezahlen mussten. War also 2x kassiert. Fazit, ein Ibis Hotel jederzeit wieder, aber nicht dieses

Liebe Frau Braun, vielen Dank für Ihre weiter Bewertung in einem weiteren Portal. Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels und die Sauberkeit der Zimmer positiv bewerten. Ihr Lob bezüglich der Nähe zu den Sehenswürdigkeiten und der gewohnt hohen Ibis-Standards wissen wir sehr zu schätzen. Wir bedauern jedoch sehr, dass der Service und das Frühstück während Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldungen sind uns sehr wichtig, und wir möchten auf einige Punkte eingehen: Es tut uns leid, dass es beim Auffüllen der Platten Verzögerungen gab und dass das Waffeleisen nicht zur Verfügung stand. Wir werden diese Punkte mit unserem Frühstücksteam besprechen, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Ein schnelleres Auffüllen und ein freundliches Lächeln sind für uns selbstverständlich. Es ist äußerst bedauerlich zu hören, dass Sie den Service an der Rezeption als unaufmerksam empfanden und sich nicht willkommen gefühlt haben. Wir werden unser Team entsprechend schulen und daran erinnern, wie wichtig ein freundlicher und aufmerksamer Empfang ist. Ihre Rückmeldung hilft uns, den Service in diesem Bereich zu verbessern. Ihr Vorschlag, zwei Handtücher pro Person zur Verfügung zu stellen, ist sehr sinnvoll. Aus ökologischen Gründen bieten wir standardmäßig ein Handtuch pro Person an, aber gern stellen wir auf Anfrage weitere Handtücher zur Verfügung. Wir werden diesen Hinweis in Betracht ziehen, um den Komfort unserer Gäste zu erhöhen. Wir bedauern, dass es bei Ihrem Check-out Probleme gab. Wir werden sicherstellen, dass unsere Abrechnungsprozesse überprüft und verbessert werden, um zukünftige Fehler zu vermeiden. Nochmals vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unseren Verbesserungen zu überzeugen und Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen

Comodidafe

Classificação TripAdvisor 5.0/5

osvaldotuch Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Excelente localização com facilidade de transporte sobre trilhos, próximo da estação de trem que serve as principais cidades da Alemanha. O hotel fica muito próximo dos lugares turísticos da cidade, lojas e restaurantes que pode ser percorrido a pé. A noite tem restaurantes aconchegantes próximos do hotel. Você consegue visitar todos esses lugares

Dear Guest, Thank you for the good review you gave to our hotel. We are glad that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you again soon! Best regards, Katja Lippoldt

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 823 comentários 9.3/10 Localização
  • 763 comentários 5.3/10 Quarto
  • 638 comentários 8.5/10 Serviço
  • 27 comentários 6.7/10 Wifi
  • 505 comentários 7.5/10 Café da manhã
  • 388 comentários 4.5/10 Conforto
  • 298 comentários 6.6/10 Limpeza
  • 210 comentários 3.3/10 Custo-Benefício

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (Alguns impostos podem ser pagos na chegada ao hotel (por exemplo, imposto de turismo) de acordo com as normas locais em vigor.) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.