ibis Erfurt Altstadt 2 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 954 comentários

Melhor preço
garantido
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NAV: Marstallstraße, Barfuesserstrasse 9, 99084 ERFURT, Alemanha

Descrição

Extras do hotel

  • Quartos com ar condicionado no hotel 2 estrelas plus

  • Nossa recepção e bar estão abertos o dia todo.

  • Conceito de sono Sweet Bed by ibis para noites de descanso

  • Localização central no coração histórico da cidade velha

  • 40 vagas para hóspedes na garagem de estacionamento subterrânea (altura 2 m - pago)

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Localização do hotel

ibis Erfurt Altstadt

NAV: Marstallstraße, Barfuesserstrasse 9
99084 ERFURT
Alemanha

GPS:50.975433, 11.030552

Telefone
Fax +49 361 6641111

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Estacionamento
  • Animais de estimação não permitidos
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
Próximo da propriedade
  • Estacionamento

BAR

Se você quiser apreciar um café antes do café da manhã ou uma cerveja após uma noite de caminhada pelo centro antigo, uma bebida refrescante ou um lanche frio ou quente: nosso bar é sem barreiras e aberto 24 horas por dia.

Avaliações dos nossos hóspedes

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Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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Classificação ALL  4.3/5  954 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  295 comentários

na ja

Classificação TripAdvisor 3.0/5

igstadt Avaliação certificada TripAdvisor

mmh, das war jetzt mein zweiter Besuch hier, und ich denke, daß es keinen dritten mehr geben wird. Das Zimmer war rel.klein, die Klimaanlage rel. laut, passend dazu auch das Bad klein. So für eine Übernachtung ist es ganz ok, aber für einen längeren Aufenthalt nicht so sehr. Das Frühstück ging auch gerade so, die Auswahl war nicht überwältigend. Das Personal an der Rezeption war aber sehr freundlich und aufmerksam.

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Ibis Hotel Erfurt Altstadt zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr zweiter Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Als 2-Sterne-Hotel bieten wir grundlegende Annehmlichkeiten und eine komfortable Unterkunft für Kurzaufenthalte. Für längere Aufenthalte empfehlen wir Ihnen, eines unserer Studiozimmer zu buchen, die mehr Platz und Komfort bieten. Wir bedauern, dass die Klimaanlage in Ihrem Zimmer laut war, und werden unser Wartungsteam bitten, dies zu überprüfen. Bezüglich des Frühstücks bedauern wir, dass die Auswahl für Sie nicht überwältigend war. Da wir ein 2-Sterne-Hotel sind, bieten wir ein einfaches Frühstück, das den Standards dieser Kategorie entspricht. Wir würden gerne wissen, was Sie konkret beim Frühstück vermisst haben, damit wir unser Angebot weiter verbessern können. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Personal an der Rezeption als freundlich und aufmerksam empfanden. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen

Zentrale Lage

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Alice B Avaliação certificada TripAdvisor

Das positive zuerst. In dem Zimmer war kein Teppich, was ich sehr lobenswert finde. Das Zimmer selbst, wie bei allen Ibis Hotels, klein, aber genügend Stau und Ablageraum für ein paar Nächte. Bad ok, mit Flüssigseife und Fön, sauber. Die Lage, in einer ruhigen Nebenstraße am Ende der Altstadt, ist top. Alles ist zu Fuß erreichbar. Nun die Minus Punkte: Frühstück war soweit ok, alles da, aber mit dem Auffüllen war man nicht so auf zack. Das Waffeleisen fehlte auf einmal, es sei defekt....ah nein, es müsste nur mal jemand sauber machen.....aber heute morgen nicht mehr Das Personal an der Rezeption sollte einen Kurs in Kundenfreundlichkeit belegen. Man fragte uns bei Abreise, wie zufrieden wir waren. Als wir einige negative Punkte aufgezählt hatten, würdigte man uns keines Blickes mehr......so was geht gar nicht! Die beiden sind wohl auch noch im Lernmodus......die Rechnung dauerte sehr lange, war unübersichtlich....Parkgebühr wurde nochmals aufgeführt, obwohl wir bei Ankunft das Parken sofort bezahlen mussten. War also 2x kassiert. Fazit, ein Ibis Hotel jederzeit wieder, aber nicht dieses

Liebe Frau Braun, vielen Dank für Ihre weiter Bewertung in einem weiteren Portal. Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels und die Sauberkeit der Zimmer positiv bewerten. Ihr Lob bezüglich der Nähe zu den Sehenswürdigkeiten und der gewohnt hohen Ibis-Standards wissen wir sehr zu schätzen. Wir bedauern jedoch sehr, dass der Service und das Frühstück während Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldungen sind uns sehr wichtig, und wir möchten auf einige Punkte eingehen: Es tut uns leid, dass es beim Auffüllen der Platten Verzögerungen gab und dass das Waffeleisen nicht zur Verfügung stand. Wir werden diese Punkte mit unserem Frühstücksteam besprechen, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Ein schnelleres Auffüllen und ein freundliches Lächeln sind für uns selbstverständlich. Es ist äußerst bedauerlich zu hören, dass Sie den Service an der Rezeption als unaufmerksam empfanden und sich nicht willkommen gefühlt haben. Wir werden unser Team entsprechend schulen und daran erinnern, wie wichtig ein freundlicher und aufmerksamer Empfang ist. Ihre Rückmeldung hilft uns, den Service in diesem Bereich zu verbessern. Ihr Vorschlag, zwei Handtücher pro Person zur Verfügung zu stellen, ist sehr sinnvoll. Aus ökologischen Gründen bieten wir standardmäßig ein Handtuch pro Person an, aber gern stellen wir auf Anfrage weitere Handtücher zur Verfügung. Wir werden diesen Hinweis in Betracht ziehen, um den Komfort unserer Gäste zu erhöhen. Wir bedauern, dass es bei Ihrem Check-out Probleme gab. Wir werden sicherstellen, dass unsere Abrechnungsprozesse überprüft und verbessert werden, um zukünftige Fehler zu vermeiden. Nochmals vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unseren Verbesserungen zu überzeugen und Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen

Gute Lage in Erfurts Altstadt

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Rosalie1712 Avaliação certificada TripAdvisor

Wie bereits in anderen Bewertungen erwähnt, gute Lage in Erfurt Altstadt. Mein Zimmer von guter Größe (EZ), Sauberkeit gut, genügend Ablagefläche im Bad, Flüssigseife (Duft Geschmackssache, mir gefiel der Duft nicht ) und Fön vorhanden. Ganzkörperspiegel vorhanden (top!). Matratze und Kopfkissen von guter Qualität. Endlich mal kein Teppichboden ! Im Zimmer selbst wenig Ablagefläche, das bekannte Problem. Frühstück habe ich abgewählt ( 15 EUR , wenn man am Vortag bzw. bei Buchung Frühstück bucht, 18 EUR , wenn man sich am Morgen erst entscheidet... Das erscheint mir zu teuer für ein 2*superior Haus). Am Sonntag Morgen war es im Frühstücksbereich sehr voll und demzufolge auch entsprechend laut ( für letzteres kann das Hotel nichts). Das Personal war freundlich. Am späteren Samstag Abend hätte ich gerne noch ein Getränk in der Lobby zu mir genommen. Leider verschwand der Mitarbeiter bei meiner Ankunft irgendwo hin und tauchte auch in den nächsten 15 Minuten nicht wieder auf. Mit mir kamen weitere 2-3 Personen, die ebenfalls in der Lobby Platz nahmen . Offenbar hatte dies der Mitarbeiter nicht bemerkt (oder was auch immer). So ging ich unverrichteter Dinge auf mein Zimmer und begnügte mich mit Wasser aus der Leitung. Offenbar ist man nicht auf Umsatz angewiesen, Kundenfreundlichkeit stelle ich mir auch anders vor.( Klar muß der Mitarbeiter evtl. mal auf´WC oder macht mal ne kurze Raucherpause, er schien mir auch allein im Dienst zu sein gegen 24 Uhr, aber mehr als 15 Minuten? ) Insgesamt ein guter Aufenthalt, wenn auch am Wochenende preislich nicht ganz günstig.

Liebe Rosalie1712, herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen in einem anderen Portal zu teilen und uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen Ihr Zimmer gefallen hat und Sie mit der Größe und Ausstattung zufrieden waren. Wir verstehen, dass der Duft der Seife nicht jedermanns Geschmack ist, und wir werden sicherstellen, eine größere Auswahl in Zukunft anzubieten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie an der Bar auf einen Drink gewartet haben und der Mitarbeiter für eine Weile nicht verfügbar war. Das entspricht nicht unserem Standard, und wir werden dies intern ansprechen, um sicherzustellen, dass es in Zukunft nicht wieder vorkommt. Wir schätzen Ihr Feedback und sind froh, dass Sie ansonsten mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wenn Sie uns noch eine weitere Gelegenheit geben möchten, würden wir uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

Gute Lage - einige Schwächen

Classificação TripAdvisor 3.0/5

2510marc Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

Das Ibis liegt wirklich gut in der Altstadt. Der größte Kritikpunkt ist die Klimaanlage (ein Vollausfall - bei voller Leistung kaum spürbar) und der Lärmpegel (offenes Fenster ist nicht machbar - Anlieferung um 05:00 Uhr / Durchfahrtsverkehr usw.) Das Housekeeping war okay. Allerdings war ein Haar des Vorgängers 2 Tage sichtbar in der Dusche zu sehen. Grundsätzlich nicht schlimm, ich persönlich mag das nicht. Frühstück ist wirklich gut - es gibt relativ viel Abwechslung.

Hallo 2510Marc vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns, dass Sie unsere zentrale Lage in der Altstadt geschätzt haben. Wir bedauern jedoch, dass Sie einige Schwächen erlebt haben, die Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Ihre Anmerkungen bezüglich der Klimaanlage und des Lärmpegels sind für uns äußerst wichtig, da wir unseren Gästen einen angenehmen Schlaf bieten möchten. Wir werden sicherstellen, dass unsere Techniker die Klimaanlage überprüfen, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß funktioniert, und wir werden auch Möglichkeiten zur Lärmminderung in Erwägung ziehen. Wir entschuldigen uns auch dafür, dass ein Haar des Vorgängers in der Dusche zu sehen war. Wir verstehen, dass solche Details wichtig sind, und wir werden sicherstellen, dass unser Housekeeping-Team noch gründlicher arbeitet, um solche Vorfälle zu vermeiden. Es freut uns, dass Sie mit dem Frühstück zufrieden waren und die Abwechslung geschätzt haben. Wir sind immer bemüht, eine breite Palette an Optionen anzubieten, um den Geschmack unserer Gäste zu treffen. Zusätzlich möchten wir darauf hinweisen, dass unser Hotel in einer Spielstraße liegt, was gelegentlich zu Verkehrslärm führen kann. Wir hoffen dennoch, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserer schönen Altstadt genossen haben. Wir schätzen Ihr Feedback und werden Ihre Anmerkungen bei unseren Bemühungen zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Services berücksichtigen. Wenn Sie in der Zukunft wieder bei uns übernachten, hoffen wir, Ihnen eine noch angenehmere Erfahrung bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen

Comodidafe

Classificação TripAdvisor 5.0/5

osvaldotuch Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Excelente localização com facilidade de transporte sobre trilhos, próximo da estação de trem que serve as principais cidades da Alemanha. O hotel fica muito próximo dos lugares turísticos da cidade, lojas e restaurantes que pode ser percorrido a pé. A noite tem restaurantes aconchegantes próximos do hotel. Você consegue visitar todos esses lugares

Dear Guest, Thank you for the good review you gave to our hotel. We are glad that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you again soon! Best regards, Katja Lippoldt

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 808 comentários 9.1/10 Localização
  • 732 comentários 5.3/10 Quarto
  • 606 comentários 8.1/10 Serviço
  • 22 comentários 7.5/10 Wifi
  • 488 comentários 7.6/10 Café da manhã
  • 389 comentários 4.6/10 Conforto
  • 290 comentários 6.6/10 Limpeza
  • 199 comentários 3.2/10 Custo-Benefício

Com a tecnologia Trustyou

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (IVA e taxa turística) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.