Mercure Hotel Gera City

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 1.152 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Tranquilo, no centro da cidade, bem ao lado do Gera Kitchen, jardim com laranjal e teatro

  • Quartos e áreas públicas do hotel com ar condicionado

  • Várias instalações esportivas no Hofwiesenpark com Hofwiesenbad

  • parada de bonde bem em frente ao hotel

  • Pátio verde com sua própria colônia de abelhas

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Localização do hotel

Mercure Hotel Gera City

Gutenbergstrasse 2a
07548 GERA CITY
Alemanha

GPS:50.883764, 12.069974

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Estacionamento
  • Animais bem-vindos
  • Traslado
  • Restaurante
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos
Próximo da propriedade
  • Estacionamento

RESTAURANT

Foto não contratual

Se valoriza ingredientes frescos locais, você vai adorar o nosso menu. Não importa se você vive nas proximidades e a geladeira está vazia ou se é um de nossos hóspedes. Você sempre será bem-vindo.

Avaliações dos nossos hóspedes

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Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.6/5  1.152 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  1.204 comentários

Relativ preiswertes Hotel in Stadtmitte Gera

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Global57786630206 Avaliação certificada TripAdvisor

Wir waren im Rahmen des Moto GP dort einquartiert. Die Zimmer sind ok, alles schon etwas in die Jahre gekommen - Klimaanlage vorhanden und auch das Bad mit Badewanne recht geräumig. Urlaub würde ich dort nicht machen, aber für 2 Tage ist es ok. Liegt stadtnah und es gibt einige Restaurants, die fußläufig zu erreichen sind.

Hallo und danke für Deine Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Du Deinen Aufenthalt bei uns im Mercure Hotel Gera City genossen hast, wenn auch nur für zwei Tage im Rahmen des Moto GP. Die zentrale Lage unseres Hotels ist definitiv ein Pluspunkt und es ist toll, dass Du die Möglichkeit hattest, einige der lokalen Restaurants zu erkunden. Unser Ziel ist es, einen angenehmen und sauberen Raum zu bieten, in dem sich unsere Gäste wohl fühlen können. Daher sind wir besonders erfreut, dass Du die Sauberkeit und den Service in unserem Hotel hervorgehoben hast. Dein Feedback bezüglich der Zimmerausstattung nehmen wir sehr ernst. Ich kann Deine Anmerkungen zur Einrichtung gut nachvollziehen. Tatsächlich haben wir im letzten Jahr bereits einen Großteil unserer Zimmer modernisiert und planen, bald weitere Aktualisierungen vorzunehmen. Wir hoffen, dass Du uns bei Deinem nächsten Moto GP-Besuch oder vielleicht sogar für einen längeren Aufenthalt erneut in Betracht ziehst. Mit herzlichen Grüßen aus Gera Jeannette Baldisseri Hoteldirektorin

Ok!

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Johan4 Avaliação certificada TripAdvisor

Goed hotel met vriendelijk personeel dat wij eigenlijk ook geboekt hadden voor de sauna. Bij een vorig bezoek was die ook al niet beschikbaar. Nu blijkt die zelfs helemaal niet meer te gebruiken niettegenstaande een sauna nog altijd vermeld staat bij de hotelbeschrijving op Booking.com. Het duurste ontbijt wat wij al gezien hebben bij Mercure, 24€ per persoon. Wij hebben dat dan ook wijselijk aan ons voorbij laten gaan vermits wij 's morgens met een koffie en een broodje genoeg hebben.

Dear Johan4, we are very pleased that you liked our friendly staff and our hotel. Your satisfaction is our top priority and we appreciate any positive feedback. However, we regret that there were disagreements regarding our sauna during your stay. It is very important to us that our guests always receive accurate information and we thank you for bringing this to our attention. On the subject of breakfast, we understand that every guest has different needs. We strive to offer a variety of options to accommodate a wide range of preferences and needs. We are sorry that in your case our offer did not meet your expectations. We hope that you had a pleasant stay despite these issues and we would be delighted to welcome you back in the future. With best regards from Gera, Jeannette Baldisseri Hotel Manager

Avoid!

Classificação TripAdvisor 1.0/5

dkbe Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Wanted to have a beer at the hotel bar in the evening. The waiter just ignored us while serving all other guests who had arrived later. When we confronted him, he was totally relaxed, didn’t mind if we complained. Complained next day at the reception, were told the manager would call us- which also didn’t happen. Never again!

Dear dkbe, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Gera City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Jeannette Baldisseri Hotelmanagement

Antigo, mas bom

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Roger C Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Este hotel conta com apartamentos grandes e confortáveis , com uma mobília ja ultrapassada, mas funcional e é bastante limpo. O café da manhã é muito bom, com diversas frutas frescas, diversos tipos de queijo, pães, etc. O que realmente deixa a desejar neste hotel é a internet WiFi gratuita oferecida que é lenta a ponto de desanimar de usar. É uma pena, pois destoa de todo o restante oferecido por este hotel.

Dear Roger, many thanks for your kind words and feedback about your stay at the pentahotel Gera. I will certainly share it with my entire staff and we all look forward welcoming you again in the future. Sincerely yours, Ingo Viertel - Hotel Manager

Bom hotel mas com péssima internet

Classificação TripAdvisor 3.0/5

MarciaSartori Avaliação certificada TripAdvisor

Quartos amplos, com mobília e decoração antigas, mas a cama é grande e muito confortável. Banheiros modernos com um chuveiro espetacular. Café da manhã excelente. O estacionamento próprio é pago à parte, mas há muitas vagas nos arredores. Ó grande problema é a internet, que é devagar demais. Muito lenta mesmo! Indaguei na recepção e fui informada que a Wi-Fi gratuita é lenta mesmo, mas que a paga é boa.

Dear Marcia, many thanks for your kind words and feedback about your stay at the pentahotel Gera. I will certainly share it with my entire staff and we all look forward welcoming you again in the future. Sincerely yours, Ingo Viertel - Hotel Manager

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 515 comentários 9.2/10 Localização
  • 801 comentários 7.6/10 Quarto
  • 646 comentários 9/10 Serviço
  • 11 comentários 9.2/10 Wifi
  • 631 comentários 9.3/10 Café da manhã
  • 323 comentários 8/10 Limpeza
  • 174 comentários 5.6/10 Atmosfera
  • 28 comentários 3.3/10 Centro de Bem-Estar/Spa

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