Novotel Sunshine Coast Resort 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 4 124 avis

Meilleur prix
garanti
Novotel Sunshine Coast Resort - Image 1
Novotel Sunshine Coast Resort - Image 2
Novotel Sunshine Coast Resort - Image 3
Novotel Sunshine Coast Resort - Image 4
Ocean Drive, Sunshine Coast, 4564 TWIN WATERS, Australie

Description

Les plus de l'hôtel

  • Café, bar et restaurant buffet sur place

  • Lagon d'eau salée privé

  • Spot de surf surveillé accessible à pied

  • Les membres Le Club AccorHotels économisent sur les boissons consommées à l'hôtel avec MyGlass

  • Les repas et activités pour les enfants sont inclus avec MyKids par Le Club AccorHotels

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Localisation de l'hôtel

Novotel Sunshine Coast Resort

Ocean Drive, Sunshine Coast
4564 TWIN WATERS
Australie

GPS:-26.631233, 153.097443

Téléphone
Fax +61 7 5448 8001

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  4 124 avis

Note TripAdvisor  3.3/5  413 avis

Never Again!

Note TripAdvisor 1.0/5

Sarah P Avis TripAdvisor

Staff were mixed. Some were friendly and cheerful, while others were noticeably disengaged. The Sola restaurant was reasonable with a fair selection for dinner. However, the burger should be avoided, the bun was stale and unpleasant. Unfortunately, the rooms were well below an acceptable standard. The bedding had a strong, unpleasant odour to the point that two pillows had to be removed from the room and stored on the balcony. There was visible internal water damage to the ceiling with mould present. Dust build-up in the vents and throughout the room was excessive and concerning. The air conditioning was ineffective and extremely noisy, making sleep very difficult. Even when switched off, a loud hum continued and could be heard from outside the room. Daily housekeeping was inconsistent, some days were satisfactory, while others were extremely poor. Overall, the resort appears to be suffering from significant neglect. Severe water damage is visible throughout the property, along with fallen trees and uneven pathways at the rear of the accommodation that appear to have been left unattended for a long time. I have stayed at numerous Novotel properties across Australia, and this was by far the worst experience. It has unfortunately led me to decide that I will not stay at another Novotel again.

Très agréable

Note Avis clients 4.5/5

Nathalie En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien équipé avec de nombreux lieux de détente , des animations et des kangourous sur la pelouse de l’hôtel.

Madame/Monsieur M., Thank you for your wonderful review! We are so pleased to hear that you enjoyed our well-equipped hotel, with its relaxing spaces, entertainment options, and even the kangaroos on the lawn. It’s always a pleasure to offer a unique and memorable experience for our guests. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon for another delightful stay. Sincerely, Cory Guest Service Agent

Bien mais…

Note Avis clients 3.5/5

V En famille - Avis confirmés ALL

Bon chambre , petit déjeuner correct, joli environnement Dommage un grand laisser aller , les communs ne sont pas tres propres , l’établissement mérite un grand coup de remise à niveau

Madame/Monsieur C., Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre chambre, le petit déjeuner, ainsi que l’environnement de notre hôtel. Cependant, nous regrettons que certains aspects de nos espaces communs n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire concernant la propreté et l’entretien de nos installations est pris très au sérieux, et nous nous engageons à renforcer nos efforts pour maintenir les standards de qualité qui nous sont chers. Nous vous remercions pour vos remarques constructives et espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience entièrement satisfaisante lors de votre prochaine visite. Sincèrement, Guest Service Agent

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Ben.d En famille - Avis confirmés ALL

Beau complexe hôtelier, kangourou à l’arrivée. Dommage que le temps ne fut pas de la partie. Bonne salle de sport .

Dear Benoit D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Sunshine Coast Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nicky Guest Service Agent

Bel hotel dans un superbe environement

Note TripAdvisor 4.0/5

HENRI29260 Avis TripAdvisor

Superbe hotel bien situé , beau lobby , grande et agréable chambre vue mer , la literie pourrait être améliorée. Végétation magnifique . Un paradis tropical sur la sunshine coast. Nous y avons diné , la nouriture est correcte et le service excellent. Petit déjeuner buffet impressionnant mais malheureusement de piètre qualité . Le café n'est pas bon . Les plats sensés être chaud sont froids ....

Dear HENRI29260, Merci pour votre retour sur votre séjour. Il est réjouissant de savoir que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel, le lobby et la vue depuis votre chambre. Cependant, il est regrettable d'apprendre que la literie n'était pas à la hauteur et que la qualité du petit déjeuner ne correspondait pas à vos attentes, notamment concernant le café et les plats chauds. Vos commentaires seront transmis à notre équipe pour améliorer ces aspects. Nous apprécions vos remarques et espérons que vous nous donnerez une autre chance lors de votre prochain séjour. Sincerely, Guest Service Agent

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 063 avis 8.5/10 Site
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  • 1 408 avis 4.4/10 Repas
  • 1 049 avis 3.1/10 Propreté
  • 1 004 avis 5.4/10 Ambiance
  • 942 avis 4.2/10 Confort

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.