Hotel Mercure Paris Opéra Louvre 4 estrelas

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Hotel Mercure Paris Opéra Louvre - Image 4
95 Rue de Richelieu, 75002 PARIS, França

Descrição

Extras do hotel

  • No coração de Paris e a 2 minutos do metro

  • Perto de várias atrações, restaurantes, lojas e museus.

  • Quartos Privilege e Quartos Familiares.

  • WIFI gratuito em todo o hotel.

  • Edifício do final do séc. XIX com clássicos quartos parisienses.

As nossas opções de alojamento

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Quarto 1
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Quarto

Quarto Superior com cama dupla

Foto de - Quarto Superior com cama dupla

Quarto espaçoso e confortável equipado com cama com edredão, utensílios para chá/café, TV de ecrã plano com canais por satélite, minifrigorífico, cofre e WIFI grátis. Casa de banho moderna e funcional com chuveiro e secador de cabelo

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 14 m² / 150 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Cama(s) Queen Size x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Chaleira
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação

Multimédia e tecnologia

TV

  • Chromecast
  • Oferta TV belN Sports
  • Oferta TV Canal+ e CanalSat
  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Vidro duplo
  • Janelas de abrir
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • 2 pessoa no máximo
  • 14 m² / 150 sq ft
  • Cama 1 x Camas dupla(s) e 1 x Cama(s) Queen Size
  • Vistas: Lado da cidade
Ver disponibilidades

Quarto elegante e confortável equipado com 2 camas individuais de 90 cm com edredão, utens. para fazer chá/café, TV de ecrã plano com canais por satélite, minifrigorífico e cofre. Casa de banho moderna e funcional com chuveiro e secador de cabelo

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 14 m² / 150 sq ft

Cama

Cama(s) de solteiro x2

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Chaleira
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação

Multimédia e tecnologia

TV

  • Chromecast
  • Oferta TV belN Sports
  • Oferta TV Canal+ e CanalSat
  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Vidro duplo
  • Janelas de abrir
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
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Quarto com maior conforto e serviços adicionais: cama com edredão, TV ecrã plano, cofre, minibar (refrigerantes grátis), máq. café expresso e bebidas quentes. Roupão, chinelos e prod. de boas-vindas Privilege.

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 16 m² / 172 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Chaleira
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação

Multimédia e tecnologia

TV

  • Chromecast
  • Oferta TV belN Sports
  • Oferta TV Canal+ e CanalSat
  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Vidro duplo
  • Janelas de abrir
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
Ver disponibilidades

Torne a sua estadia ainda melhor com um terraço privado para aumentar o seu conforto. Mesa e poltronas com aspersor refrescante no Verão e cobertores no Inverno. Esta área exterior é o local ideal para descontrair, em todas as estações.

  • Vistas:

    Lado da cidade

  • As vantagens do alojamento:

    Terraço

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 16 m² / 172 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Chaleira
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação

Multimédia e tecnologia

TV

  • Chromecast
  • Oferta TV belN Sports
  • Oferta TV Canal+ e CanalSat
  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Vidro duplo
  • Janelas de abrir
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
Ver disponibilidades

Quarto espaçoso e confortável equipado com cama com edredão, sofá-cama, utensílios para chá/café, TV de ecrã plano com canais por satélite, minifrigorífico, cofre e WIFI grátis. Casa de banho moderna e funcional com chuveiro e secador de cabelo

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 14 m² / 150 sq ft

Cama

Cama(s) de solteiro x2

Sofá(s)-cama de solteiro x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Chaleira
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação

Multimédia e tecnologia

TV

  • Chromecast
  • Oferta TV belN Sports
  • Oferta TV Canal+ e CanalSat
  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Vidro duplo
  • Janelas de abrir
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
Ver disponibilidades

Quarto confortável equipado para 1 pessoa, que inclui cama com edredão, utensílios para chá/café, TV de ecrã plano com canais por satélite, minifrigorífico, cofre e WIFI grátis. Casa de banho moderna e funcional com chuveiro e secador de cabelo

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
1
Superfície
Desde 11 m² / 118 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Chaleira
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação

Multimédia e tecnologia

TV

  • Chromecast
  • Oferta TV belN Sports
  • Oferta TV Canal+ e CanalSat
  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Vidro duplo
  • Janelas de abrir
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
Ver disponibilidades

Escolha a nossa Suite Duplex equipada com uma estação de ancoragem para iPhone/iPad, máquina Nespresso e outras comodidades: relaxe numa sala de estar luminosa e espaçosa. No andar superior há um quarto confortável com casa de banho e banheira.

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
3

Cama

Camas dupla(s) x1

Sofá(s)-cama de solteiro x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Chaleira
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação

Multimédia e tecnologia

TV

  • Chromecast
  • Oferta TV belN Sports
  • Oferta TV Canal+ e CanalSat
  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Vidro duplo
  • Janelas de abrir
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
Ver disponibilidades

Localização do hotel

Hotel Mercure Paris Opéra Louvre

95 Rue de Richelieu
75002 PARIS
França

GPS:48.871137, 2.339519

Telefone
Fax +33 1 42 61 48 20

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
  • 107 quartos
  • 4 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 12 quartos para famílias
  • 107 quartos para não fumadores
  • 6 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Árabe
  • Alemão
  • Inglês
  • Espanhol
  • Francês
  • Italiano
  • Português

Propriedade 100% não fumadores

Lavandaria/estacionamento assistido

  • Limpeza a seco/engomadoria

Wi-Fi

  • WIFI de alta velocidade
  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns

Ar condicionado

Equipamento de secretária disponível

  • Máquina de engraxamento de sapatos

Cofre na receção

  • Cofre na receção

animais de estimação

Permite animais de estimação

Catering

Serviço de quartos

  • Refeições ligeiras frias
  • Refeições quentes

Pequeno-almoço

  • Bufete Custo adicional
  • Serviço de quartos

Desporto e lazer

Excursões de barco

  • Próximo

2 cafés da manhã

Foto de - Café da manhã

Oferecemos peq.-almoço buffet com uma vasta selecção de comida, servido nas salas de jantar do séc. XVIII. Se preferir, pode encomendar o peq.-almoço no quarto ou escolher a opção Express & Co..

Bufete

Horário de funcionamento
Segunda-feira
  • -
Terça-feira
  • -
Quarta-feira
  • -
Quinta-feira
  • -
Sexta-feira
  • -
Sábado
  • -
Domingo
  • -
Horário de abertura subsequente

Benefícios

  • Americano
  • Pequeno-almoço quente
  • Pequeno-almoço frio

Restaurante

  • Breakfast room

Serviço de quartos

Porque os dias mais bonitos começam sempre com um bom pequeno-almoço. Encha-se de guloseimas e de vitaminas!

Horário de funcionamento
Segunda-feira
  • -
Terça-feira
  • -
Quarta-feira
  • -
Quinta-feira
  • -
Sexta-feira
  • -
Sábado
  • -
Domingo
  • -
Horário de abertura subsequente

Benefícios

  • Continental
  • Pequeno-almoço quente
  • Pequeno-almoço frio

Restaurante

  • Room Service

Oferecemos peq.-almoço buffet com uma vasta selecção de comida, servido nas salas de jantar do séc. XVIII. Se preferir, pode encomendar o peq.-almoço no quarto ou escolher a opção Express & Co..

Avaliações dos nossos clientes

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Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.2/5  1.311 comentários

Nota clientes Avis 5.0/5

Alexandre P. Casais - Comentários confirmados de ALL

Caro Alexandre, Agradecemos por compartilhar sua experiência positiva. Estamos felizes em saber que a localização, o quarto, o banheiro e o café da manhã atenderam suas expectativas. É sempre um prazer receber feedbacks como o seu. Atenciosamente, Serviço de Relações com o Cliente Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Nota clientes Avis 4.5/5

Natanael M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Casais - Comentários confirmados de ALL

Prezado Ricardo, Agradecemos por compartilhar suas impressões sobre a sua estadia em nosso Mercure Paris Opéra LOuvre. É gratificante saber que a localização e a equipe da recepção foram pontos positivos durante a sua visita. Lamentamos que o tamanho do quarto e as condições do chuveiro não tenham atendido às suas expectativas. Suas observações sobre o elevador e o carpete também foram registradas e serão consideradas em futuras melhorias. Agradecemos por destacar o filtro de água disponível e a proximidade de atrações turísticas. Atenciosamente, Serviço de Relação com o Hóspede Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Nota clientes Avis 4.5/5

Leonardo G. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Prezado Leonardo, Agradecemos sinceramente por suas palavras. É gratificante saber que a localização, o conforto do quarto e a simpatia da nossa equipe contribuíram para sua estadia. Esperamos recebê-lo novamente em breve para mais uma experiência agradável. Atenciosamente, Service Guest relation Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Nota clientes Avis 4.0/5

Marcia R. D. O. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Prezada Marcia R. d. O., Agradecemos pelo seu feedback sobre a localização e a limpeza d. nossos quartos. Lamentamos que a capacidade do elevador tenha sido uma inconveniência durante sua estadia. Agradecemos sua compreensão e esperamos recebê-la novamente em uma futura visita. Atenciosamente, Serviço d. Relações com o Cliente Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue d. Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Caro Alexandre, Agradecemos por compartilhar sua experiência positiva. Estamos felizes em saber que a localização, o quarto, o banheiro e o café da manhã atenderam suas expectativas. É sempre um prazer receber feedbacks como o seu. Atenciosamente, Serviço de Relações com o Cliente Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Nota clientes Avis 4.5/5

Natanael M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O atendimento foi excelente, de modo geral, e todos foram muito atenciosos. Somente no dia que cheguei faltava shampoo no banho, mas depois colocaram.

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Casais - Comentários confirmados de ALL

Equipe da recepção muito atenciosa, mas o hotel por ser um Mercure 4 estrelas está um pouco lounge. Pode ate ser pela localização, mas o quarto é muito pequeno, chuveiro sai pouca água, o elevador minúsculo, as escalas parece que vão se desfazer, muito carpete no hotel todo. Quando chegamos o pé da cama estava no chão, tive que prender. Mas a localização é excelente, poucos metros do Louvre, Galeria Lagayete, bons restaurantes, tem filtro no corredor grátis, muito bom esse ponto.

Prezado Ricardo, Agradecemos por compartilhar suas impressões sobre a sua estadia em nosso Mercure Paris Opéra LOuvre. É gratificante saber que a localização e a equipe da recepção foram pontos positivos durante a sua visita. Lamentamos que o tamanho do quarto e as condições do chuveiro não tenham atendido às suas expectativas. Suas observações sobre o elevador e o carpete também foram registradas e serão consideradas em futuras melhorias. Agradecemos por destacar o filtro de água disponível e a proximidade de atrações turísticas. Atenciosamente, Serviço de Relação com o Hóspede Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Nota clientes Avis 4.5/5

Leonardo G. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Boa relação custo/benefício, localização próxima de metrô, serviços gerais adequados, segurança.

Prezado Leonardo, Agradecemos sinceramente por suas palavras. É gratificante saber que a localização, o conforto do quarto e a simpatia da nossa equipe contribuíram para sua estadia. Esperamos recebê-lo novamente em breve para mais uma experiência agradável. Atenciosamente, Service Guest relation Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Nota clientes Avis 4.0/5

Marcia R. D. O. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado, quartos confortáveis e limpos. Porém, só tem um elevador e é muito pequeno, mal cabe quatro pessoas sem bagagens.

Prezada Marcia R. d. O., Agradecemos pelo seu feedback sobre a localização e a limpeza d. nossos quartos. Lamentamos que a capacidade do elevador tenha sido uma inconveniência durante sua estadia. Agradecemos sua compreensão e esperamos recebê-la novamente em uma futura visita. Atenciosamente, Serviço d. Relações com o Cliente Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue d. Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Nota clientes Avis 4.5/5

Renato N. F. P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O Mercure Paris Opera Louvre fica localizando próximo a muitos pontos turísticos de Paris, e do metrô, que facilita a locomoção pela cidade. A estrutura do hotel é boa. O quarto é o banheiro estavam impecavelmente limpos. O café da manhã estava muito saboroso com muitas opções de queijos e pães. A equipe foi extremamente simpática.

Prezado Renato, Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que você apreciou a localização do Hôtel Mercure Paris Opéra Louvre, assim como a limpeza impecável dos quartos e a variedade do café da manhã. Agradecemos também por destacar o atendimento da nossa equipe, que se empenha em proporcionar uma experiência memorável aos nossos hóspedes. Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita a Paris. Atenciosamente, Serviço de Relações com Hóspedes Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Nota clientes Avis 5.0/5

Dilson F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Boa hospedagem

Caro Dilson, Agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência positiva em nosso hotel. É sempre gratificante saber que nossos hóspedes desfrutaram de uma hospedagem agradável. Esperamos recebê-lo novamente em breve para mais momentos especiais. Atenciosamente, Service Guest relation Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Nota clientes Avis 3.5/5

Vanessa M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Já faz 10 anos que me hospedo nesse mesmo hotel. A localização é o ponto forte. Mas a conservação do hotel está deixando a desejar.

Prezada Vanessa, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. É gratificante saber que a localização continua a ser um destaque em suas visitas. Contudo, lamentamos que a conservação do hotel não tenha atendido suas expectativas. Sua opinião é valiosa e será considerada em nossas avaliações futuras. Atenciosamente, Serviço de Relações com os Clientes Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Nota clientes Avis 1.0/5

Antonio P. Casais - Comentários confirmados de ALL

Chuveiro/ducha não funcionava direito , hotel muito antigo , não condiz com as Fotos do app

Dear Antonio , Thank you for your loyalty and for this feedback. We are sorry that your room did not fully meet your expectations and that the shower was not functioning properly. Please rest assured that our team remains attentive to these matters in order to continuously improve the comfort of our guests. We would also like to emphasize that our staff remained at your disposal throughout your stay, and it will be our pleasure to welcome you again the day after tomorrow. Your belongings have been safely stored while awaiting your return. We hope that your next visit will provide you with a more pleasant experience. Kind regards, Guest Relations Service Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Nota clientes Avis 3.5/5

Atila M. Casais - Comentários confirmados de ALL

Foi uma experiência segura, de fácil acesso e de uma equipe generosa e atenciosa.

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.0/5

Marco H. Casais - Comentários confirmados de ALL

O hotel é bem localizado, com uma boa estrutura e vários opções de alimentação próximas, além de contar com um atendente que fala português. Porém, a atendente do café da manhã foi extremamente rude por não sabermos falar bem o francês. Comportamento que foi repetido durante todo o período de estada.

Caro Marco, Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo sobre nossa localização e estrutura. Lamentamos profundamente a experiência negativa com nossa atendente durante o café da manhã. Valorizamos a cortesia no atendimento e suas observações serão levadas em consideração para melhorias futuras. Atenciosamente, Service Guest relation Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Atendimento ruim

Nota clientes Avis 1.0/5

Francisco A. G. G. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Fiz a reserva no Brasil via Central Telefone da ACCOR em Dezembro 24. Pedi 3 quartos para 6 adultos e 3 criancas. Chegando ao Hotel 2 meses depois, e após 13 hs de voo, a reserva foi feita p quartos duplos. Tive que pagar na hora o 4° quarto, a preco do dia. A atendente Julie disse que se eu nao pagasse teria que sair do Hotel. O Gerente foi chamado no outro dia e disse a mesma coisa. Paguei 3.660 Libras e depois Mais 1.550 Libras p ficar 5 dias em 3 quartos triplos, o mesmo valor do Sofitel. Quartos apertados. Jamais indicar esse Hotel p alguem. Tentei o 0800 da Accor por 5x e sempre cai numa central robotizada. O aplicativo ALL DE ASSOCIADO nao tem canal de ajuda ou reclamacao. Péssimo.

Dear Francisco A. G. G., We would like to express our sincere apologies for the inconvenience encountered during your stay. It is unfortunate to learn that your reservation was not properly registered and that you were faced with additional charges upon arrival. We understand how frustrating this may have been after a long journey. The supplements paid corresponded, as explained to you, to the triple rate you had booked. The hotel, taking these details into account, offered you breakfast throughout your stay. We always strive to offer the best possible comfort to our customers, and we take your comments into account to improve our service. We would also like to thank you for sharing your experience with our customer service, and we will review these points to better meet our customers' expectations in the future. Nevertheless, we hope you enjoyed some aspects of your stay in Paris. Yours faithfully Guest relation service Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

Bem localizado e confortável!

Nota clientes Avis 5.0/5

Tacito Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado, confortável, boa manutenção, limpo e com boa equipe de atendimento, com destaque para o Samuel que resolveu todas nossas dificuldades!

Muito bem localizado

Nota clientes Avis 4.0/5

Sonia Casais - Comentários confirmados de ALL

O hotel é silencioso, localização excelente, camas confortáveis e para os padrões parisienses o quarto era bem grande. Gostei muito da estadia. Apenas uma ressalva em relação a limpeza do quarto, todos os dias esqueciam de realizar algum dos itens na arrumação. Por exemplo, nao trocaram as toalhas, não deixaram papel higiênico, não limparam a pia do banheiro.

Madame N., Merci de nous avoir fait confiance pour votre séjour au Mercure Paris Opera Louvre. Nous sommes ravis que l'offre proposée ait été à la hauteur de vos attentes. C'est avec une attention particulière que nous recevons vos précieuses remarques. Merci encore pour votre confiance. Bien à vous. Service relation clients Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 567 comentários 9.5/10 Localização
  • 694 comentários 5.6/10 Quarto
  • 613 comentários 8.4/10 Serviço
  • 5 comentários 7.9/10 Internet
  • 446 comentários 4.2/10 Conforto
  • 279 comentários 7.8/10 Pequeno-almoço
  • 198 comentários 6.1/10 Limpeza
  • 185 comentários 3.6/10 Comodidades

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