Mercure Paris Opéra Lafayette 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 641 comentários

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7 Rue De Trevise, 75009 PARIS, França

Descrição

Extras do hotel

  • No coração de Paris, ao alcance dos principais pontos turísticos

  • Três linhas de metro próximas para dar a volta à capital.

  • Família e quartos comunicantes disponíveis para uma viagem com todo o seu grupo.

  • Um hotel familiar com um toque pessoal, onde cada hóspede é único.

  • 40 quartos climatizados com WIFI, tabuleiros de boas-vindas, água engarrafada gratuita.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure Paris Opéra Lafayette

7 Rue De Trevise
75009 PARIS
França

GPS:48.8729123, 2.3449796

Telefone

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

LE LAFAYETTE

Depois de um dia de trabalho ou de uma tarde de compras, venha desfrutar de uma bebida no ambiente acolhedor do bar Le Lafayette, aberto do meio-dia à meia-noite.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.1/5  641 comentários

Nota clientes Avis 4.0/5

Marcelo M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Fomos recebidos muito bem no dia 24/12. Perguntamos se poderia usar o microondas e prontamente diz que sim. Fiz isso com a mesma pessoa no dia 24 e 25/12. Porém, dia 27 e 28/12 havia outro atendente e perguntei novamente sobre o microondas, ele disse que sim mas nos 2 dias não demonstrou enpatia, fez como se fosse uma obrigação, dava pra ver no rosto. Eu poderia esquentar a comida , mas não quiseram, então pelo menos que não faça cara feia.

Caro Senhor, Agradecemos por ter dedicado tempo a partilhar a sua experiência e ficamos satisfeitos em saber que, de modo geral, a sua estadia decorreu bem no nosso estabelecimento. Lamentamos, no entanto, que a atitude de um dos nossos colaboradores lhe tenha causado uma impressão de falta de empatia. Esta situação não reflete de forma alguma os valores da nossa equipa, que está totalmente empenhada em oferecer a cada hóspede uma experiência de qualidade. A sua observação foi devidamente registada e serão implementadas medidas para evitar que esta situação se repita. Relativamente ao pequeno-almoço, este ocorreu durante um período de grande afluência, o que pode ocasionalmente resultar em algum tempo de espera, especialmente para certas preparações que requerem tempo de confeção. Pode ter a certeza de que a nossa equipa faz o máximo para responder aos pedidos o mais rapidamente possível, apesar da elevada procura. Agradecemos novamente o seu comentário construtivo, que nos ajuda a continuar o nosso processo de melhoria contínua. Com os melhores cumprimentos, Kilyan - Premier de réception

Nota clientes Avis 4.5/5

Gustavo B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O hotel é muito bem localizado, ficamos em 4 pessoas no quarto, dois adultos e duas crianças e o espaço é bem conveniente!

Caro Senhor, Agradecemos sinceramente pelo seu excelente comentário. Estamos muito felizes em saber que a sua estadia foi perfeita e que o nosso estabelecimento conseguiu atender plenamente às suas expectativas. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em sua próxima visita a Paris! Atenciosamente, Kilyan – Premier de réception

Tem melhores

Nota clientes Avis 3.0/5

Diogo A. Casais - Comentários confirmados de ALL

O hotel tem boa localização. Staff atencioso em sua maioria. Este Mercure parece um Íbis ligeiramente melhorado, exceto pelo banheiro maior. A área de café da manhã é pequena e muito ruidosa.

Dear Mr A., Agradecemos pelo seu feedback! Fico feliz que tenha apreciado a localização do hotel e a atenção do nosso staff. Pedimos desculpas por não ter sido possível oferecer um upgrade durante a sua estadia. O surclassement é condicionado à disponibilidade no momento da chegada, e, infelizmente, quando você chegou, o hotel estava com alta ocupação, o que não permitiu essa possibilidade. Quanto ao café da manhã, lamentamos que a área tenha sido ruidosa durante sua visita. Estamos cientes disso e levamos em consideração suas observações para melhorar a experiência dos nossos hóspedes. Agradecemos novamente por nos compartilhar sua opinião e esperamos recebê-la novamente em breve para uma estadia ainda mais agradável. Desejamos-lhe ótimas festas de fim de ano! Rose R, chargée de relations clients

Bem localizado e charmoso

Nota clientes Avis 4.5/5

Paul B. Casais - Comentários confirmados de ALL

O gerente magrinho de óculos é bem simpático e solicito.

Dear Mr B., Muito obrigado pelo seu comentário tão positivo! Ficamos felizes em saber que gostou da localização e do charme do nosso hotel. É um prazer saber que foi bem atendido pelo nosso gerente. Estamos ainda mais felizes por ter retornado para a sua segunda estadia conosco. A sua fidelidade é a maior recompensa para nós, e esperamos poder recebê-lo novamente em breve. Desejamos-lhe excelentes festas de fim de ano! Rose R, chargée de relations clients

Meu hotel preferido em Paris

Nota clientes Avis 5.0/5

Luciana P. D. S. B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Quartos confortáveis e café da manhã excepcional. Nos últimos anos estive lá hospedada com minha família por 4 vezes, sendo sempre mantido o padrão D. atendimento, limpeza e conforto e pretendo sempre retornar.

Prezada Senhora P., Que alegria ler o seu comentário! É uma honra saber que somos o seu hotel preferido em Paris e que você confia em nós há tantos anos. Saber que você aprecia o conforto dos nossos quartos, a qualidade do nosso café da manhã e o nosso compromisso com um serviço impecável é a maior recompensa para toda a nossa equipe. Será um prazer recebê-los novamente com sua família na sua próxima visita a Paris. Até breve, e desejamos a vocês festas D. fim D. ano maravilhosas! Rose R, chargée D. relations clients

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  • 179 comentários 9.5/10 Localização
  • 342 comentários 5.4/10 Quarto
  • 321 comentários 8.9/10 Serviço
  • 7 comentários 2.9/10 Internet
  • 235 comentários 3.7/10 Conforto
  • 131 comentários 7.7/10 Pequeno-almoço
  • 98 comentários 8.2/10 Limpeza
  • 29 comentários 5.6/10 Comida

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.