Hôtel Mercure Paris Opéra Louvre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 450 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Paris Opéra Louvre - Image 1
Hôtel Mercure Paris Opéra Louvre - Image 2
Hôtel Mercure Paris Opéra Louvre - Image 3
Hôtel Mercure Paris Opéra Louvre - Image 4
95 Rue de Richelieu, 75002 PARIS, France

Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • En plein Coeur de Paris et à 2 minutes du métro

  • Proche de nombreux monuments, restaurants, boutiques et musées.

  • Chambres privilèges et chambres Famille.

  • Wifi offert dans tout l'hôtel.

  • Bâtiment fin du 19ème siècle & Chambres typiques parisiennes.

Nos hébergements

Profitez de nos offres Vol + Hôtel

Découvrir
Découvrir

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Opéra Louvre

95 Rue de Richelieu
75002 PARIS
France

GPS:48.871137, 2.339519

Téléphone
+33 825 80 39 39

Service 0,18€/min
+ prix appel

Fax +33 1 42 61 48 20

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

2 petits déjeuners

Nous vous proposons un petit-déjeuner buffet, agrémenté d'un large choix de produits, dans des salons classés du XVIII ème siècle. Si vous préférez, commandez votre petit déjeuner en chambre ou optez pour l'express & co.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.0/5  450 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  692 avis

Pas à la hauteur d’un 4 étoiles

Note Avis clients 3.0/5

M. En couple - Avis confirmés ALL

Après avoir réalisé un check-in en ligne, nous avons attendu une heure pour prendre possession de notre chambre.

Monsieur M., Nous vous remercions pour votre fidélité et d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Paris Opéra Louvre. Votre retour d'expérience est très important pour nous car cela nous permet d'améliorer la qualité de nos prestations. C'est avec une attention particulière que nous prenons notes de vos précieuses remarques. Nous sommes conscients et comprenons votre ressenti lorsque vous vous attendez à un service à la hauteur de vos attentes et que ce n'est pas le cas. Nous prenons les mesures nécessaire afin d'améliorer la qualité des prestations évoquées de pouvoir mieux vous servir et regagner votre confiance. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous. Service relation clients Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre

hotel insipide avec accueil terne

Note Avis clients 3.0/5

M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Ai signalé à 2 reprises sur 2 jours le loquet de la porte d'entrée de la salle de bains qui se dévissait et l'évacuation de la douche qui commençait à se boucher. Sans résultat

Monsieur M., Nous vous remercions pour votre fidélité et d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Paris Opéra Louvre. Votre retour d'expérience reste important pour nous car cela nous permet d'améliorer la qualité de nos prestations. C'est avec une attention particulière que nous prenons notes de vos précieuses remarques. Nous sommes conscients et comprenons votre ressenti lorsque vous vous attendez à une accueil chaleureux et que ce n'est pas le cas. Nous prenons les mesures nécessaire afin de mieux vous servir et regagner votre confiance. Nous sommes une de plus désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous. Service relation clients Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre

Hotel 3 etoiles grand maximum

Note TripAdvisor 2.0/5

Roam60971773553 En couple - Avis TripAdvisor

Un ibis budget estampillé mercure, chambre exiguëe, équipements et meubles cheap (mauvaise qualité). Salle de bain en préfabriquée plastique. Le petit déjeuner correct. Je précise que je suis membre Accor en carte Platinum, Diamond en 2022 et en 2024, je n'ai pas été surclassé (peut-être l'hôtel était-il plein ? ) De biens meilleurs Mercure sur paris, ne pas prêter attention aux photos mises en valeur.

Cher Monsieur Tom, Roam60, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit déjeuner buffet avec ses produits de saison. C'est avec un intérêt particulier que nous prenons en compte vos précieuses remarques. Par ailleurs nous prenons avec réserves vos critiques sur les équipement de l'hotel. Nos salles de bain correspondent bien aux normes Mercure car parlé des préfabriqués plastiques prête à confusion et ne reflètent en cas cas la réalité car les photos correspondent tout à fait au produit proposé. Nous restons disponible à h1614-am@accor.com pour plus d'échanges. Merci encore pour votre retour d'expérience. Bien à vous. Service Relation clients Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre

Hôtel sympa mais avec un accueil épouvantable

Note Avis clients 2.0/5

B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le personnel de réception désagréable, la plupart a beaucoup de mal à dire bonjour ou bonsoir. Les chambres sont prêtes trop tard. Il n’y a que l’équipe du petit déjeuner qui est sympa, le reste est d’une tristesse absolue.

Cher Monsieur B., C'est avec une attention particulière que nous recevons vos critiques objectifs et tenons à vous en remercier pour le temps consacré à s rédaction. Ces critiques nous aident à améliorer la qualité de notre service. Nous sommes navrés que certaines prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Effectivement l'attitude d'une partie du personnel ne reflète malheureusement la qualité de service que nous avons l'habitude de vous offrir. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous transmettons vos encouragements à l'équipe du petit déjeuner qui a été à la hauteur de vos attentes De nouveau, merci pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien à vous. Service relation clients Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil moyen. Pas de boisson de bienvenue.

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Paris Opéra Louvre. Vos précieuses remarques concernant le bon boisson sont évidemment justifiées car votre statut vous donne droit à ce cadeau de bienvenu. Nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Un point sera fait avec nos équipes afin que ce genre de situation ne puisse plus se reproduire. Vous pourrez prochainement compter sur nos équipes pour mieux vous servir pleinement et regagner votre confiance. Merci encore pour votre commentaire. Bien à vous. Service relation clients Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 174 avis 9.6/10 Site
  • 232 avis 5.6/10 Chambre
  • 207 avis 7.9/10 Service
  • 11 avis 2.4/10 Internet
  • 105 avis 8/10 Petit déjeuner
  • 75 avis 2.9/10 Installations
  • 74 avis 6.5/10 Propreté
  • 39 avis 4.8/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Paris

Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.