Hotel ibis Berlin City Nord 2,5 Sterne

Ich habe ihr Hotel gebucht, weil ich als Lokführer für eine Eisenbahnbaufirma in Berlin zwei Nachtschichten hatte. Ich bin am 8.10. gegen 4:45 vom Dienst zurück gewesen im Hotel und hatte gehofft, bis zu einem für mich wichtigen Termin in Bernau noch in Ruhe ein paar Stunden schlafen zu können. Die Check-Out-Zeit von 12 Uhr und die Möglichkeit, sein Zimmer von innen mit einem Riegel, unter dem "Bitte nicht stören" geschrieben stand, abzuschließen ließen mich auf einen ruhigen Schlaf hoffen. Leider versuchte der Zimmerservice das erste Mal gegen 8:45 ins Zimmer zu kommen, jedenfalls ließen die Geräusche an der Tür diesen Eindruck aufkommen, und um 10 Uhr wurde sogar energisch geklopft! Damit war an Schlaf nicht mehr zu denken! Das kotzt einen natürlich richtig an, wenn man Nachtschicht hatte!!!

Wir waren vom 20.09.-24.09.2021 bei Ihnen Gast. Das Zimmer wurde in den Tagen nicht gereinigt.Erst am 23.09.21 haben wir darum gebeten. Als wir am Abend zurück kamen.mußten wir feststellen.daß unsere Taschen durchwühlt waren und unsere Schokolade verschwunden war.(Die leere Verpackung lag noch da. Dies empfinden wir als unerhört!! Wir werden aus diesem Grund nicht mehr bei IBIS buchen!!

Bilder auf der Booking Reiseseite waren viel versprechender als der tatsächliche Aufenthalt vor Ort

Ich war 2 Tage bei ihnen im Hotel, da ich an einem Seminar war. Somit kann ich nur die Übernachtung und das Frühstück bewerten und da ich auch keine extras oder so hatte. Kann ich von meiner Seite sagen, alles ok. Die Betten sind superbequem, das Zimmer war sauber und ordentlich. Zum Personal hatte ich wenig Kontakt, aber der war auch völlig in Ordnung

Per Tel. Reservierung hat unser Aufenthalt bei Ihnen gut geklappt, Zimmer war angenehm Frühstück recht gut.

alle Angestellten waren sehr sehr nett und bemüht - super Frühstück, die Dame am letzten Morgen war spitze - Zimmer sauber, nach hinten gelegen sehr ruhig

Sauberes Zimmer, an Hauptstraße gelegen, Zimmer nach hinten raus aber (für Berlin) relativ ruhig. Nette Rezeption, Gutscheine für türkisches Restaurant (sehr gut!) direkt vor der Tür. Frühstück ist 12 € nicht wert. Billige Aufbackbrötchen, wenig Auswahl an Aufschnitt.

Freundliches Personal, saubere Zimmer , aber das Frühstück lässt sehr zu wünschen übrig.

Alles super, freundliches Personal

Übernachtung war in Ordnung, das Fernsehgerät war leider defekt.

1. Abend - Einchecken: Wir sollten gleich zahlen. Wieviel soll es kosten? So viel? Aber ich habe doch mit Punkten gebucht. Na, ich kläre das dann gleich mal und Sie können dann morgen zahlen. 1. Frühstück: Kaffeemaschine ging kaputt. Na ja. 2. Abend: Zimmer war nicht gesäubert, feuchte Handtücher lagen noch im Bad. Frage beim Concierge: Ist es in diesem ibis-Hotel üblich, dass das Zimmer nicht gereingt wird und die Handtücher nicht ersetzt werden ? Nun, wir machen das seit Corona so, aber wenn Sie wollen, schreibe ich Sie auf die Liste der Zimmer, die gereinigt werden sollen. Ach danke, wir bräuchten bloß frische Handtücher. Die holten wir uns auch am 3. Abend. Auschecken: nach dem ersten Abend hatte uns niemand mehr aufs bezahlen angesprochen. Dafür gab's nun das Wiederholungserlebnis: Wieviel soll es kosten? So viel? Aber ich habe doch mit Punkten gebucht. Na, ich kläre das gleich mal am anderen Terminal und locke mich da auf dem ACCOR-Portal ein. So kamen wir noch zu einer korrekten Rechnung.

Ich hatte eine bestätigte Buchung, aber das Hotel war noch zu (Fehler von accor). Aber ein hilfsbereiter Mitarbeiter hat mir in einem anderen Hotel in der Nähe ein adäquates Zimmer besorgt. Mal sehen, ob die versprochene Punktegutschrift auch erfolgt.

Leider war die Dusche sehr dreckig, deshalb konnten wir sie nicht benutzen. Auch der Korridor vor dem Zimmer im 2 Stock war stark verschmutzt. Es machte den -Eindruck als wären Handwerker im Haus. Laut _Aussage des Empfangschefs bei der Abreise am 28.06.20 morgens um 09:00 Uhr sei das Zimmer und der Flur von Azubis gereinigt worden und das Hausceeping in Kurzarbeit. Zu beanstanden war auch das Bett, welches nicht gut bezogen war. Gerne stehe ich für Rückfragen zur Verfügung. Johann Rademacher tel. 015758366960 oder rademacher51@web.de

Das Hotel ist sauber und gepflegt, das Personal freundlich. Soweit gibt es nichts zu beanstanden. Leider wird zwar mit Parkplätzen geworben, wenn man aber nicht am frühen Nachmittag eintrifft, hat man keine Chance einen zu erhalten. Wie ich an der Rezeption erfahren habe, hat man für ca. 150 Betten gerade einmal 30 Parkplätze. Gleichzeitig ist die Siedlung aber auch völlig zugeparkt, so dass ich erst in mehr als 800 m Entfernung einen Parkplatz bekommen konnte. Auch die Rezeption konnte hier nicht einmal eine Parkmöglichkeit in der Nähe aufzeigen, sodass man wirklich durch das Viertel kurven muss, um irgendwo einen Parkplatz zu finden .

wie immer: netter Empfang, schneller Check in/out sauberes Zimmer und Bad, verkehrsgünstige Lage (U-Bahn, Bus, Flughafen = alles in der Nähe), Geschäfte und Gastronomie im Umfeld reichlich vorhanden immer wieder gerne!