Mercure Hotel Berlin City West 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 1.169 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Ohmstrasse 4-6, 13629 BERLIN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Ein GREEN KEY zertifiziertes Hotel.

  • 8 moderne, ebenerdige Tagungs- und Veranstaltungsräume mit Tageslicht

  • Kukime Lobby Shop mit Auswahl an gekühlten Getränken, Kaffeespezialitäten, Snacks und Eis

  • Schöne ruhige Terrasse mit Außenpool

  • Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, Flughafen BER und zur Autobahn

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Berlin City West

Ohmstrasse 4-6
13629 BERLIN
Deutschland

GPS:52.536032, 13.273297

Tel
Fax +49 30 3819403

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
In der Nähe
  • Parkplatz

WEINLOUNGE

Unser Restaurant und unsere Bar sind geöffnet. In unseren verschiedenen Outlets bieten wir Ihnen eine Auswahl an Snacks, Speisen und Getränken. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  1.169 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.9/5  719 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2025

Coole Bar mit leckeren Drinks

Note Tripadvisor 5.0/5

Anja B Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Martin Mau ist der beste Mann vor Ort und macht die leckersten Drinks! Ich hatte einen super Abend an der Bar. Gerne wieder!

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Jurgen S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

das zimmer war zu kalt und ließ sich nicht heizen.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Zimmer zu kalt war und sich nicht richtig heizen ließ. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard. Bitte seien Sie versichert, dass wir diesen Hinweis umgehend an unser Technikteam weitergeben, um den Vorfall zu prüfen und zukünftig zu vermeiden. Wir hoffen, Sie geben uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt die Chance, Sie vollkommen zu überzeugen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Hotel Berlin City West

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Christoph R. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal. Leider hatte die Bar nicht täglich geöffnet

Lieber Christoph, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser freundliches Team positiv hervorheben – dieses Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeitenden weiter. Wir bedauern jedoch, dass unsere Bar während Ihres Aufenthalts nicht täglich geöffnet war. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Servicezeiten zu optimieren, und Ihr Feedback hilft uns dabei, unser Angebot weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Mercure Hotel Berlin City West begrüßen zu dürfen – und Ihnen dann ein rundum noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Berlin City West

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Gerald D. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmerservice kommt manchmal (1 von 3 Übernachtungen). Dass die Duschkabinenscheiben sich nicht verschließen lassen führt regelmäßig zur Überschwemmung im Bad. Gut gelegen an der >U-Bahn. Trotzdem, ich war schon dreimal da und werde wieder kommen. Extrem gut schallisolierende Fensterscheiben. Warmwasserkocher im Zimmer finde ich super.

Sehr geehrter Herr D., vielen Dank für Ihr erneutes Vertrauen und Ihre freundliche Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass unser Hotel für Sie die erste Wahl ist und dass Sie insbesondere die gute Lage, die schallisolierten Fenster sowie den Wasserkocher im Zimmer schätzen. Gleichzeitig danken wir Ihnen für die offenen Hinweise. Es tut uns leid, dass der Zimmerservice während Ihres Aufenthalts nicht durchgehend erfolgt ist und dass die Duschabtrennung zu Unannehmlichkeiten geführt hat. Wir werden beide Punkte umgehend intern prüfen und sicherstellen, dass solche Situationen künftig vermieden werden. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie trotz dieser Aspekte bereits mehrfach bei uns waren und wiederkommen möchten. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut willkommen zu heißen! Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Hotel Berlin City West

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Oliver H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Personal, schwer einen Parkplatz zu finden, Müllsäcke auf dem Flur, ziemlich abgenutzt, Bettwäsche mit Löchern, Hotel wirkt herunter gekommen, Frühstück sehr gut, insgesamt viel zu teuer

Liebe Alle, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob an unser freundliches Team sowie über Ihre positive Rückmeldung zu unserem Frühstück – das wissen wir wirklich zu schätzen. Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthalts erlebt haben. Dass Sie abgenutzte Bereiche im Hotel, Müllsäcke auf dem Flur, Schwierigkeiten bei der Parkplatzsuche sowie Mängel wie beschädigte Bettwäsche wahrgenommen haben, entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Wir nehmen diese Hinweise sehr ernst und haben Ihre Rückmeldung bereits an die zuständigen Abteilungen weitergegeben, damit entsprechende Maßnahmen zeitnah umgesetzt werden. Es tut uns zudem leid, dass der Aufenthalt insgesamt nicht Ihrem Preis-Leistungs-Empfinden entsprochen hat. Ihre offenen Worte helfen uns dabei, weiter an der Qualität unserer Leistungen zu arbeiten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns trotz der geschilderten Punkte eine weitere Chance geben, Sie von unserem gewohnt hohen Standard zu überzeugen. Für Rückfragen oder einen erneuten Aufenthalt stehen wir Ihnen jederzeit gerne persönlich zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Mercure Hotel Berlin City West

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 520 Bewertungen 8.8/10 Lage
  • 890 Bewertungen 4.4/10 Zimmer
  • 732 Bewertungen 8.8/10 Service
  • 47 Bewertungen 3.1/10 Internet
  • 489 Bewertungen 8.5/10 Frühstück
  • 472 Bewertungen 3.3/10 Sauberkeit
  • 379 Bewertungen 4.8/10 Komfort
  • 318 Bewertungen 3.2/10 Stimmung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.