Mercure Hotel Berlin City West 4 Sterne

Note Tripadvisor 4.0/5 605 Bewertungen
Mercure Hotel Berlin City West
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

Bestpreisgarantie

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Hotel-Extras

  • 119 gemütliche Zimmer

  • 8 moderne Tagungs- und Veranstaltungsräume

  • Gemütliches Restaurant mit regionaler Küche

  • Schöne ruhige Terrasse mit Außenpool

  • Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, Flughafen und Autobahn

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Wechselbüro
  • Portier
Freizeit und Aktivitäten
  • Beheiztes Hallenbad (In der Umgebung)
  • Fitness-Studio (In der Umgebung)
  • Wellness
  • Tennisplatz im Freien (In der Umgebung)
  • Joggingpfad (In der Umgebung)
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 12 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Berlin City West

Ohmstrasse 4-6
13629
berlin
deutschland

Tel: +493038030

Fax: (+49)30/3819403

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    BERLIN SCHONEFELD Bei 40 km/24,86 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    BERLIN TEGEL Bei 3 km/1,88 Meilen

  • Mit dem Zug

    OSTBAHNHOF Bei 15 km/9,32 Meilen

  • Mit dem Zug

    SPANDAU Bei 5 km/3,11 Meilen

  • Mit dem Zug

    ZOOLOGISCHER GARTEN Bei 7 km/4,38 Meilen

GPS :52.536032, 13.273297

Unsere Unterkünfte

Alle 119 Zimmer des Hotels sind klimatisiert, Wi-Fi ist kostenfrei. Sie haben die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit einem Einzelbett, Standard-Zimmern mit zwei Einzelbetten sowie Standard-Zimmern mit Queen Size-Bett und Sofa. Die Superior-Zimmer haben ein Queen Size-Bett. In den großzügigen Junior-Suiten steht das Queen Size-Bett in einem separaten Schlafbereich. Ein Kind bis 12 Jahre übernachtet kostenfrei im Zimmer der Eltern. Haustiere sind willkommen (15 EUR je Nacht).

Junior Suite mit 1 Queen-Size-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 29
  • Aussicht: Hofseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon

Superior Zimmer mit 1 Queen-Size-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 21
  • Aussicht: Poolseite, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon

Standard Zimmer mit 1 Queen-Size-Bett und Sofa

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 21
  • Aussicht: Poolseite, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon

Standard Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 21
  • Aussicht: Hofseite, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon

Standard Zimmer mit 1 Einzelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 1
  • Fläche: Ab 16
  • Aussicht: Hofseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon

Unsere Restaurants und Bars

WEINLOUNGE

Art der Gastronomie: Regionale Küche

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Das modern eingerichtete Restaurant Weinlounge ist klimatisiert und täglich von 12 bis 22.30 Uhr geöffnet. Es bietet Platz für 40 Personen. Hier servieren wir Ihnen regionale Spezialitäten, die Sie im Sommer auch auf der Terrasse genießen können.

Mittagessen

11:00 - 18:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 22:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

WEINLOUNGE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Die "WEINLOUNGE Bar" ist der ideale Ort, um nach einem anstrengenden Tag bei einem guten Wein zu entspannen. Die Bar ist täglich von 12 Uhr bis Mitternacht geöffnet und verfügt über eine sonnige Terrasse.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 12

  • Maximale Größe: 330

  • Maximale Kapazität: 300 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 200 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Berlin City West

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.3/5

1.319 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

605 Bewertungen

In die Jahre gekommen

Note Kundenmeinungen 4.3/5

T. G. Geschäftsreisende - 03/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es ist dringend zu empfehlen die Renovierung der Zimmer anzugehen. Hinzu kommt ein unerträglich langer Prozess beim Ein- und Auschecken.

Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen für die Bewertung, sowie die Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es tut uns ausdrücklich leid, dass Sie nicht vollständig zufrieden waren. Ich kann Ihnen versichern, dass dies nicht unser Standard ist. Ihre angesprochenen Punkte werde ich sofort mit meinem Team besprechen. Wir hoffen, Sie bei einem nächsten Besuch von uns überzeugen zu dürfen. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Mit herzlichen Grüßen Stefanie Bobon - General Manager

Manche Dinge ok und manche Dinge verbesserungswürdig

Note Kundenmeinungen 4.3/5

J. Geschäftsreisende - 03/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal freundlich und kompetent (Rezeption und Loungebereich). Zimmer abgewohnt und renovierungsbedürftig. Badausstattung mit Duschvorhang absolut nicht mein Geschmack. Preislich für Leistung am oberen Ende der Skala.

Sehr geehrter Herr A., vielen Dank für die Bewertung und Ihre freundlichen Worte. Diese werde ich mit meinem Team besprechen. Wir freuen uns, Sie bald wieder als unseren Gast zu begrüßen. Herzlichst, Stefanie Bobon - General Manager

Bad OK sehr schön aber im Zimmer hätte man wenigstens die Flecken entfernen können.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Manfred Geschäftsreisende - 03/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schön wie immer Allerdings war das Reinigungspersonal sehr übereifrig und hat meine Tasche geöffnet als ich morgens kurz weg war das ist sehr ungewöhnlich

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen für die Bewertung und Ihre Anmerkungen. Ich werde diesbezüglich sofort Rücksprache mit unserer externen Reinigungsfirma halten. Bis zum nächsten Mal! Viele Grüße, Stefanie Bobon - General Manager

GBR Sitzung in Berlin

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 02/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Altes aber sehr angenehmes Hotel

Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Herzliche Grüße, Stefanie Bobon - General Manager

Das Candlelight-Dinner hat leider ohne Kerzen stattgefunden.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Paare - 02/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Auf Nachfrage hieß es, alle Kerzen würden für den nächsten Tag gebraucht. In unserem Paket war Sekt auf unseren Zimmern inclusive. Wir hatten aber keinen Sekt.

Sehr geehrte Frau H., wir danken Ihnen vielmals für die Bewertung und Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin City West. Es tut uns aufrichtig leid, das Sie nicht vollständig zufrieden waren. Ihre angesprochenen Punkte werde ich sofort mit dem Restaurantleiter besprechen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Stefanie Bobon - General Manager

Etwas zu teuer für das Ambiente

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Peter S. Geschäftsreisende - 28/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt verkehrsgünstig nahe der Niederlassung, dabei aber trotzdem ruhig. Was allerdings verbesserungswürdig ist: Das Preis-/Leistungsverhältnis. Der Preis ist für Berlin i.O. das Zimmer, meines war zwar sauber, aber extrem abgewohnt. Hier ist Verbesserungsbedarf da

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin City West die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Ihre Anmerkungen werde ich sofort mit meinem Team besprechen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Stefanie Bobon - General Manager

Zu teuer für die gezeigte Qualität

Note Kundenmeinungen 4.3/5

S.s. Paare - 27/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schlechte Badezimmer müssen nicht sein

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Ihre Anmerkungen werde ich mit meinem Team besprechen. Bis zum nächsten Mal im Mercure Hotel Berlin City West! Beste Grüße, Stefanie Bobon - General Manager

Gutes Angebot für 1 Übernachtung

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 27/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Aufgrund einer Dienstreise war ich eine Nacht bei Ihnen zu Gast. Aus meinen Augen alles in Ordnung. Wir haben einen Parkplatz vor der Haustür gefunden und das Personal war durchweg freundlich und hilfsbereit. Alles war sauber, ich war zufrieden. Einzig die 8 spurige Straße ist nicht besonders einladend und sorgt für einen entsprechenden Geräuschpegel bei geöffneten Fenstern, aber dafür können Sie ja nichts. Ich denke im Hinblick auf den demografischen Wandel könnte man das Hotel vielleicht behindertengerecht renovieren, z. B. statt Badewannen mit hohem Rand ebenerdige Duschen einbauen. (allerdings weiß ich nicht, ob es dazu etwas gibt, da ich keine körperlichen Einschränkungen habe.). Ich komme gerne wieder.

Sehr geehrte Frau L., vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Ihre lobenden Worte werde ich an mein Team weitergeben. Bis zum nächsten Mal! Herzlichst, Stefanie Bobon - General Manager

Liebelingshotel in Berlin

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 27/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie immer angenehm

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen ganz herzlich für die großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr über das "Lieblingshotel in Berlin". Bis zum nächsten Mal! Viele Grüße und bis bald! Stefanie Bobon - General Manager

Hotelzimmer dreckig

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Mp Geschäftsreisende - 26/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Auf dem Tisch lagen benutzte Taschentucher, Teppich war dreckig, in der Dusche ist Wasser nicht ordentlich abgelaufen (man steht in dreckigen Wasser)...

Sehr geehrter Herr P., wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und die Anmerkungen im Anschluss an Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin City West, die wir mit besonderer Aufmerksamkeit zur Kenntnis genommen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Ich werde sofort mit der externen Reinigungsfirma Rücksprache halten. Ich versichere Ihnen, dass dies nicht unser Standard ist. Trotz dieses Vorfalls hoffen wir, auch weiterhin auf Ihr Vertrauen zählen zu dürfen, und stehen für weitere Anmerkungen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Stefanie Bobon - General Manager

Gesamte Hotelcrew ist ausnahmslos extrem freundlich und zuvorkommend!

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Ulrike D. Geschäftsreisende - 25/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

vom Check-in über meine kleinen Sonderwünsche bis zum Check-out bin ich super freundlich, zuvorkommend, schnell und problemlos versorgt worden :-) Das Zimmer war groß und gemütlich und ich konnte mich dort wirklich wohlfühlen. Besonders bedanken möchte ich mich bei der aufmerksamen Mitarbeiterin am Frühstücksbuffet, die jeden Morgen meinen gewärmte Milch für mich bereit gehalten hat! Wunderbar praktisch ist die U-Bahn-Station direkt vor der Tür. Beim nächsten Mal in Berlin werde ich wieder das Mercure City West wählen!

Sehr geehrte Frau D., vielen herzlichen Dank für Ihre wirklich großartige Bewertung und Ihre durchweg positiven Worte. Gerne gebe ich diese an mein Team weiter. Wir freuen uns, Sie demnächst wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen! Bis dahin, viele Grüße, Stefanie Bobon - General Manager

entsprach vollumfänglich den Erwartungen

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Lothar M. Geschäftsreisende - 20/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

angenehmer Aufenthalt, sehr freundliches Personal, Haus etwas hellhörig

Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Ihre lobenden Worte werde ich sehr gerne an mein Team weitergeben. Bis zum nächsten Mal! Herzliche Grüße, Stefanie Bobon - General Manager

Das Zimmer war gut aber total überheizt und konnte nicht, durch die Klimaanlage, runtergekühlt werden.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Paare - 18/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war gut aber total überheizt. Wir haben dieses Hotel gebucht weil eine Klimaanlage vorhanden ist. Die Klimaanlage war aber nicht in der Lage, die Temperatur im Zimmer zu drosseln. Einstellung auf dem Thermostaten = 5°. Morgens haben wir das Fenster geöffnet damit Abends der Raum kühler sein sollte. Leider hat das reinigungspersonal die Fenster wieder geschlossen.

Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen für die Bewertung und Ihre Anmerkungen. Ich werde sofort mit unserer Haustechnik Rücksprache halten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Bis dahin, viele Grüße, Stefanie Bobon - General Manager

Sauberkeit im Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Franz K. Paare - 17/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

grundsetzlich ist das Hotel in Ordnung zum Preis-Leistungsverhältnis an diesem Wochenende; Leider hing links vom Fenster ein Spinngewebe; links vom Bett auf der Ablage lag noch ein Haar; Schreibtisch u.Telefon lag noch Staub; Waschbecken im Bad ist stark abgenutzt; für ein 4Sterne Hotel sollte dies nicht vorkommen; Freundlichkeit der Servicekräfte während dem Frühstück könnte freundlicher sein; d.h. nicht nur jedem Gast die Kaffekanne hinstellen, sondern einmal fragen "was mag man Trinken"!! ect.

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihre Bewertung, sowie die Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin City West. Ich werde sofort mit, unserer externen Reinigungsfirma und auch mit meinem Team im Restaurant, Rücksprache halten! Wir danken Ihnen nochmals für die Hinweise und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Stefanie Bobon - General Manager

Erwartungen voll erfüllt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 15/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

effektiv für meine Bedürfnisse

Sehr geehrter Herr D., vielen dank für Ihre tolle Bewertung. Gerne können Sie jederzeit telefonisch eine Reservierung tätigen. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus zu begrüßen! Herzlichst, Stefanie Bobon - General Manager

Zufrieden mit dem gesamt Paket

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 12/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Essen, Service, Zimmer sehr gut, Parkplatzangebot nicht zufriedenstellen

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für die Bewertung, sowie Ihre positiven Anmerkungen und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Stefanie Bobon - General Manager

Schöner Kurzurlaub

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Peggy Paare - 11/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr angenehme Atmosphäre im Hotel, nette Mitarbeiter, tolle Freundlichkeit und Service im Restaurant beim Candle ligh Dinner. Sehr zu empfehlen....

Sehr geehrte Frau Albrecht, sehr geehrter Herr König! Wir danken Ihnen vielmals für die Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin City West. Ihre lobenden Worte werde ich sehr gerne an mein Team weitergeben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Stefanie Bobon - General Manager

Gerne wieder!

Note Kundenmeinungen 4.3/5

M&m Paare - 10/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr Ruhig. Gute Lage zum Flughafen Tegel. Genügend Parkplätze direkt gegenüber des Hotels. Helle Zimmer. Freundliches Personal.

Sehr geehrte Familie G., vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Ihre lobenden Worte gebe ich gerne an mein Team weiter. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen! Herzlichst, Stefanie Bobon - General Manager

Nicht dem Preis-Leistungsgefüge entsprechend

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Daniel H. Geschäftsreisende - 08/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Kein ruhiges Zimmer, da zur Strasse und ggü. dem Fahrtstuhl (Treppenhaus) Matraze billig und nichts was ich in einem Hotel mit höher 100EUR/Nacht erwartet Im Bad lief das Wasser weder in der Duschwanne noch im Waschbecken ab. Frühstück zu 19EUR sehr preisintensiv

Sehr geehrter Herr H., ich danke Ihnen für Ihre Anmerkungen im Anschluss an Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin City West, die ich mit besonderer Aufmerksamkeit zur Kenntnis genommen habe. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich Sie vielmals um Entschuldigung und danke Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Stefanie Bobon - General Manager

Sehr nett

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Paar A. D. K. Paare - 04/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es hat uns sehr gut gefallen das Frühstück war super auch die Bar ist sehr schön in unserem Zimmer war der Lüfter im Bad kaputt sollte auch gleich repariert werden wurde auch repariert funktionierte aber trotzdem nicht. Und die Zimmer Karten haben manchmal nicht funktioniert so dass die Tür nicht aufging und wir vom vierten Stock noch mal runter mussten zur Rezeption

Sehr geehrt Familie R., vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Ihre Anmerkungen werde ich direkt mit meinem Team besprechen! Wir freuen uns, Sie ein nächstes Mal bei uns zu begrüßen! Viele Grüße, Stefanie Bobon - General Manager
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