Mercure Hotel Berlin City West 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 1.182 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Ohmstrasse 4-6, 13629 BERLIN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Ein GREEN KEY zertifiziertes Hotel.

  • 8 moderne, ebenerdige Tagungs- und Veranstaltungsräume mit Tageslicht

  • Kukime Lobby Shop mit Auswahl an gekühlten Getränken, Kaffeespezialitäten, Snacks und Eis

  • Schöne ruhige Terrasse mit Außenpool

  • Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, Flughafen BER und zur Autobahn

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Berlin City West

Ohmstrasse 4-6
13629 BERLIN
Deutschland

GPS:52.536032, 13.273297

Tel
Fax +49 30 3819403

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
In der Nähe
  • Parkplatz

WEINLOUNGE

Unser Restaurant und unsere Bar sind geöffnet. In unseren verschiedenen Outlets bieten wir Ihnen eine Auswahl an Snacks, Speisen und Getränken. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  1.182 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Hans J. S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer insgesamt ok, Matratze nicht gut, Frühstück mittelmäßig

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie Ihr Zimmer insgesamt als in Ordnung empfunden haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Matratze nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ein erholsamer Schlaf ist uns besonders wichtig – gerne hätten wir vor Ort die Möglichkeit gehabt, gemeinsam eine Lösung zu finden. Auch Ihr Hinweis zum Frühstück ist für uns sehr wertvoll. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot und die Qualität weiter zu verbessern, und nehmen Ihr Feedback daher sehr ernst. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann vollends von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Berlin City West

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Stephan U. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war sauber, ordentlich und ausreichend von der Größe. Auch die Snacks am Eingang sind gut sichtbar. Das Frühstück war etwas dürftig, ganz besonders der Café. Dafür sind die Mitarbeiter freundlich.

Lieber Stephan, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit und Größe Ihres Zimmers sowie die guten Parkmöglichkeiten positiv hervorheben. Auch Ihr Lob an unser freundliches Team geben wir sehr gerne weiter – solche Rückmeldungen motivieren uns besonders. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis zu unserem Frühstück und dem Kaffeeangebot. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, unser Angebot kontinuierlich zu verbessern. Wir werden Ihre Anmerkung intern prüfen. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Berlin erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Berlin City West

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Klaus F. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

alles OK, nur der Fernseher könnte größer sein. Die Größe ist für ein 4****-Hotel nicht angemessen. In neueren Hotels (z.B. Motel one) ist man Anderes gewöhnt. Teppich ist auch nicht mehr zeitgemäß. Hat auch Spuren der Zeit. Sieht nicht schön aus. Kopfkissen sollten höher sein oder 2 Kopfkissen je Bett. Habe es zum Viereck gefaltet.

Lieber Herr F., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Hinweise bezüglich der Zimmerausstattung. Ihre Anmerkung zur Größe des Fernsehers nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, dass unsere Gäste – insbesondere im Vergleich zu neueren Hotelkonzepten – bestimmte Erwartungen an den Komfort und die Ausstattung eines 4-Sterne-Hauses haben. Auch Ihr Hinweis zum Teppichboden ist für uns sehr wertvoll. Wir sind uns bewusst, dass einzelne Bereiche Gebrauchsspuren aufweisen können, und prüfen kontinuierlich Renovierungs- und Modernisierungsmaßnahmen, um unseren Qualitätsstandard zu sichern und weiterzuentwickeln. Bezüglich der Kopfkissen möchten wir uns ebenfalls bedanken. Selbstverständlich stellen wir auf Wunsch jederzeit zusätzliche oder alternative Kissen zur Verfügung, um den individuellen Schlafkomfort unserer Gäste zu erhöhen. Bitte sprechen Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt jederzeit direkt an. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch mehr von unserem Haus überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen aus dem winterlichen Berlin.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Thorsten M. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlicher Service beim Frühstück und eine sehr nette, angenehme Bedienung im Restaurant.

Lieber Thorsten, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in Ihrem sauberen Zimmer wohlgefühlt haben und insbesondere unseren Service im Restaurant sowie beim Frühstück als hervorragend erlebt haben. Ihr Lob für die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams geben wir mit großer Freude weiter – solche Worte sind eine wunderbare Motivation für uns alle. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Mercure Hotel Berlin City West begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Berlin City West

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Helga S. B. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal war sehr nett, freundlich und zuvorkommend. Ich habe mich sehr wohl gefühlt.

Liebe Helga, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin City West.# Wir sind sehr glücklich. DANKE!!! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unsere verkehrsgünstige Lage direkt am U-Bahnhof Siemensdamm sowie die Ruhe in Ihrem Zimmer gleichermaßen genießen konnten. Besonders schön ist es für uns zu hören, dass Ihnen unser kulinarisches Angebot am Abend geschmeckt hat und Sie mit dem Service rundum zufrieden waren. Ihr Lob an unser Team geben wir mit großer Freude weiter. Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und ein herzliches Auftreten sind uns sehr wichtig – umso mehr bedeutet es uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Berlin City West

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 485 Bewertungen 8.7/10 Lage
  • 832 Bewertungen 4.3/10 Zimmer
  • 687 Bewertungen 8.7/10 Service
  • 49 Bewertungen 3.7/10 Internet
  • 480 Bewertungen 8.5/10 Frühstück
  • 439 Bewertungen 3.5/10 Sauberkeit
  • 357 Bewertungen 4.9/10 Komfort
  • 305 Bewertungen 3.4/10 Stimmung

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