ibis Brussels City Centre 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 2 100 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé en plein coeur de Bruxelles, à 7 minutes à pied de la Grand-Place

  • Certifié Green Key

  • Accès WIFI gratuit dans tout l'hôtel

  • Parking public près de l'hôtel

  • Réception 24 h/24

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Localisation de l'hôtel

ibis Brussels City Centre

rue Joseph Plateau N°2
1000 BRUXELLES
Belgique

GPS:50.850204, 4.349662

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

BAR

Un lieu convivial au centre de Bruxelles pour se retrouver à toute heure de la journée. Vous pourrez y déguster un en-cas ou faire votre choix parmi les nombreuses bières proposées.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  2 100 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  3 559 avis

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Y. En famille - Avis confirmés ALL

Bon séjour malheureusement travaux autour difficile l’accès à l’hôtel avec la voiture Mais l’hôtel en elle même comme toujours pas déçu des ibis en général

Cher Y., Merci de partager l'expérience de votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre programme de fidélité ALL – Accor Live Limitless vous satisfait et que la propreté de notre établissement ait répondu à vos attentes. Nous regrettons cependant les désagréments causés par les travaux à proximité de l'hôtel, qui peuvent effectivement rendre l'accès plus difficile. Nous comprenons que cela puisse occasionner une certaine gêne et nous espérons que cela ne vous a pas trop perturbé durant votre séjour. Votre appréciation positive quant à votre expérience globale nous encourage à maintenir nos efforts pour offrir un service de qualité et une expérience mémorable à nos clients. Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous. Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Jpba En couple - Avis confirmés ALL

Très bon séjour, je regrette le prix des petits déjeuners un peu élevé par rapport à la qualité ..

Cher hôte, Merci de nous faire part de votre retour d'expérience sur notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement en plein cœur de Bruxelles a été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous regrettons sincèrement que le bruit dans votre chambre ait perturbé votre confort. Nous comprenons que le calme est essentiel et nous sommes désolés pour tout désagrément causé. Nous avons pris note de vos remarques et souhaitons vous informer que nos chambres sont habituellement appréciées pour leur tranquillité, malgré l'animation de la ville. Pour un futur séjour, n'hésitez pas à demander une chambre côté cour qui est généralement plus silencieuse. Nous avons également pris en compte votre remarque concernant la vitesse de connexion internet et vous prions de nous excuser pour tout inconvénient subi. Nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité et prenons votre retour très au sérieux. Nous sommes également attentifs à vos commentaires sur la qualité et la disponibilité des mets et boissons. Bien que nous ne disposions pas de restaurant, notre offre de Merci d'avoir choisi notre enseigne pour votre séjour. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Nathalie En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très agréable, personnel très sympathique, proche du centre historique et des commerces Bien desservi par le metro

Chère Nathalie, Merci pour la rédaction de ce commentaire sur notre hôtel. Il nous est particulièrement agréable de lire que notre emplacement au cœur de Bruxelles et à proximité des sites historiques et des commerces a contribué à rendre votre séjour plaisant. Nous sommes également ravis que l'atmosphère de l'hôtel ainsi que l'amabilité de notre personnel aient été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'absence de bouilloire dans la chambre. À l'ibis Brussels City Centre, nous cherchons continuellement à améliorer notre offre de services et nous sommes désolés pour cet inconvénient. Concernant les sièges supplémentaires, nous allons considérer votre suggestion pour améliorer le confort de nos espaces communs. L'accessibilité via les transports en commun est effectivement un atout que nos clients apprécient fortement et nous sommes heureux que cela ait facilité vos déplacements. La proximité avec le métro et les autres moyens de transport est essentielle, surtout dans une ville dynamique comme Bruxelles. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour 100% réussi. Bien à vous, Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

B. S. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil parfait

Chère S., Merci pour la rédaction de ce commentaire sur notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que notre hôtel a répondu à vos attentes en termes de commodité et de praticité. La situation centrale de notre établissement est en effet un atout que nous sommes heureux de mettre à la disposition de nos clients, et nous sommes enchantés que cela ait contribué à rendre votre expérience agréable. Enfin, nous tenons à vous remercier pour vos aimables paroles concernant l'accueil que vous avez reçu. Notre personnel s'efforce de fournir un service exceptionnel et votre reconnaissance est pour nous la plus belle des récompenses. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour 100% réussi. Bien à vous, Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Déçue

Note Avis clients 1.5/5

Cristina En couple - Avis confirmés ALL

Déçue par la chambre !!! Salle de bain vraiment petite…. Chambre mal insonorisée et Clim en mode hiver selon la réception. Il faisait très chaud et impossible de la mettre en mode été. Bruit permanent quand fenêtre ouverte !

Chère Cristina, Nous sommes ravis que vous fassiez partie de notre programme de fidélité ALL – Accor Live Limitless et espérons que vous continuez à profiter de ses avantages. Nous regrettons cependant que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous informer que notre établissement respecte les standards de la marque Ibis pour la taille des salles de bain et que nos chambres sont conçues pour offrir un confort optimal dans un espace optimisé. Concernant le bruit, nous comprenons que cela puisse impacter le confort de nos clients et nous essayons constamment de minimiser cette gêne. Bien que nous fournissions des chambres insonorisées, certains bruits extérieurs peuvent parfois être audibles. En ce qui concerne l'air conditionné, nous adaptons nos systèmes saisonnièrement pour garantir le confort de nos clients tout au long de l'année, et nous sommes navrés que cela vous ait causé un désagrément. Nous prenons note de vos commentaires sur le service lors de votre départ et nous visons continuellement à améliorer l'expérience de départ de nos clients. En dépit de ces éléments, nous espérons que vous avez apprécié l'emplacement central de l'hôtel, qui permet un accès facile aux diverses attractions et transports publics de Bruxelles. Nous sommes également fiers de notre engagement envers le développement durable, bien que vous n'ayez pas pu évaluer cet aspect lors de votre séjour. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir chez nous prochainement. Bien à vous, Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 971 avis 9.6/10 Site
  • 2 400 avis 4.3/10 Chambre
  • 1 444 avis 8.6/10 Service
  • 42 avis 7.1/10 Internet
  • 1 680 avis 3/10 Confort
  • 759 avis 7.5/10 Petit déjeuner
  • 738 avis 6/10 Propreté
  • 322 avis 3.7/10 Installations

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