ibis Brussels City Centre 3 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.1/5 2.030 opiniones

Mejor precio
garantizado
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rue Joseph Plateau N°2, 1000 BRUSELAS, Bélgica

Descripción

Extras del hotel

  • Ubicado en el centro de Bruselas, a 7 minutos a pie de la Grand-Place

  • Certificado Llave Verde

  • Acceso gratuito a Internet WIFI en todo el hotel

  • Aparcamiento público a poca distancia del hotel

  • Recepción 24 horas

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Localización del hotel

ibis Brussels City Centre

rue Joseph Plateau N°2
1000 BRUSELAS
Bélgica

GPS:50.850204, 4.349662

Teléfono
Fax +32 2 514 22 14

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Se aceptan mascotas
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
Cerca de la propiedad
  • Aparcamiento

BAR

The Bar: un lugar agradable en el que reunirse en cualquier momento del día.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.1/5  2.030 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.5/5  3.585 opiniones

Mal servicio

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Anónimo Amigos - Comentarios confirmados ALL

Hola, estoy muy descontenta y enfadada por dos motivos: 1. Llegamos más tarde de las 00:00 porque nuestro avión se retrasó y nos retuvieron en la tarjeta 400€ no sé muy bien porqué y luego al llegar nos cobraron las habitaciones. Al darnos cuenta nos dijeron que a la salida del hotel nos lo devolverían, hoy hace dos días que salimos y no ha ocurrido aún. 2. Solicitamos que nos reservaran un taxi para ir al aeropuerto de Charleroi y el taxista que nos reservaron era de una compañía que no tenía tarifa fija para el aeropuerto, lo cual nos costó 175€.

Estimada huésped, Apreciamos que haya dedicado unos minutos a enviarnos su reseña sobre su reciente experiencia con nosotros. Estamos complacidos de saber que la limpieza de nuestras instalaciones cumplió con sus expectativas, como refleja la puntuación que nos ha dado. No obstante, lamentamos profundamente los inconvenientes que experimentó durante su estancia en relación con la retención en su tarjeta y la reserva de habitaciones. Entendemos que situaciones como estas pueden causar molestias y nos disculpamos por cualquier confusión que haya surgido. Además, sentimos que el servicio de taxi no haya cumplido con sus expectativas en cuanto al precio. Queremos asegurarle que trabajamos con proveedores de transporte que generalmente ofrecen tarifas competitivas y transparentes. En cuanto al ruido, nuestro hotel está ubicado en el corazón de Bruselas y aunque contamos con aislamiento acústico, en ocasiones el bullicio urbano puede ser percibido, para lo cual disponemos de tapones para los oídos a solicitud. Finalmente, comprendemos su preocupación por la velocidad de conexión a internet y la exactitud de su factura al momento de la salida. Tomamos nota de estos aspectos para revisar nuestras operaciones y evitar que situaciones similares se repitan en el futuro. Saludos cordiales, Marc UYTTERHOEVEN, Director general

Estancia adecuada

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Jl… Parejas - Comentarios confirmados ALL

Buena pero con posibilidades de mejora

Estimado Jllballestero Gmail, Gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Entendemos que hay aspectos en los que podemos mejorar, como la atención de nuestro personal y la sensación de espacio en las habitaciones. Aunque nuestras habitaciones están diseñadas para ser funcionales y cumplir con los estándares de ibis, tomamos nota de su comentario para considerar futuras mejoras. Además, lamentamos que la variedad y calidad de los zumos y cafés no hayan estado a la altura de sus expectativas. Nuestro desayuno ofrece una selección que buscamos sea amplia y satisfactoria, incluyendo productos sin lactosa y pan sin gluten para atender a diversas preferencias alimenticias. Finalmente, nos apena saber que la limpieza no cumplió con sus estándares. La limpieza diaria es una prioridad para nosotros y, aunque por motivos medioambientales no cambiamos las sábanas todos los días, aseguramos la higiene y el confort en nuestras habitaciones. Apreciamos su comentario y nos servirá para revisar nuestros procedimientos actuales. Respecto a la falta de información, nuestro equipo está siempre dispuesto a ofrecer asistencia y aclarar cualquier duda que puedan tener nuestros huéspedes. Nos esforzamos por proporcionar un servicio acogedor y eficiente, y lamentamos si esta vez no hemos estado a la altura de sus expectativas. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Marc UYTTERHOEVEN, Director general

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 3.5/5

María Parejas - Comentarios confirmados ALL

La estancia fue buena porque el equipo de recepción nos trató siempre muy bien. El desayuno fue muy mal. No había nunca de nada y eso que los tres días bajamos entre las 8/8:30. El último día no había pan, leche de avena, tazas para el café, bollería, apenas había dos trozos de queso... Le preguntamos a la señora del restaurante y nos dijo que no iban a sacar nada más y eso que eran las 9 de la mañana... Por otro lado, el equipo de housekeeping no fue el mejor. Al llegar a la habitación había una botella vacía de agua debajo de la cama a simple vista (la persona que revisó la habitación no entiendo como la pasó por alto). El último día teníamos un late check out y la camarera de pisos fue muy desagradable con nosotras, nos habló de malas maneras y nos dijo que nos teníamos que ir si o si de la habitación y que le estaba mintiendo con lo del late check out y le daba igual lo que dijera. Al menos el equipo de recepción se merece un 10, tanto Carmen, Alexandra y el chico que nos hizo el check out.

Estimada María, Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel. Nos complace enormemente que haya disfrutado de la atención de nuestro equipo de recepción y de nuestra ubicación privilegiada en el corazón de Bruselas, a un paso de la Grand Place y junto a la zona de pescaderías y tiendas. Sin embargo, lamentamos sinceramente que la disponibilidad de alimentos durante el desayuno no haya sido la esperada. Entendemos la importancia de comenzar el día con una variedad de opciones y un servicio puntual. Además, queremos disculparnos por las impresiones que le causaron nuestro servicio de limpieza y el incidente durante su late check-out; comprendemos que estos aspectos son cruciales para una experiencia satisfactoria. También tomamos nota de su inquietud respecto a la seguridad de la red y trabajaremos para asegurar que todos nuestros servicios cumplan con las expectativas de nuestros huéspedes. Finalmente, esperamos que, a pesar de los inconvenientes, haya podido disfrutar de la cercanía a puntos de interés y la amplia oferta gastronómica y cultural que rodea nuestro hotel. Le esperamos en su próxima visita a Bruselas. Atentamente, Marc UYTTERHOEVEN, Director general

Excelente en todo

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Alejandro Parejas - Comentarios confirmados ALL

Muy agradable todo, ubicación, instalaciones

Estimado Alejandro, Nos complace enormemente que haya disfrutado de la ubicación de nuestro hotel en el corazón de Bruselas y de nuestras instalaciones. La proximidad a la Grand Place, el mercado de pescado y la zona comercial, así como la facilidad de acceso al transporte público, son aspectos que nos enorgullecemos de ofrecer a nuestros huéspedes. Estamos encantados de que haya encontrado satisfactorio nuestro hotel, que está diseñado para proporcionar comodidad y conveniencia, con servicios como la recepción disponible las 24 horas y habitaciones limpias y bien equipadas que incluyen nuestro aclamado Ibis Sweet Bed. Sería un placer que nos honrara nuevamente con su presencia en un futuro próximo. Atentamente, Marc UYTTERHOEVEN, Director general

Al lado del mercado de Navidad

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Pablo Familias - Comentarios confirmados ALL

Muy céntrico, habitación amplia.

Estimado Pablo, Gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Es maravilloso saber que su estancia en el ibis Brussels City Centre fue de su agrado. Nos complace mucho que haya disfrutado de la ubicación céntrica de nuestro hotel y de la amplitud de nuestras habitaciones. Estamos orgullosos de estar situados en el corazón de Bruselas, junto al mercado de pescado y la zona comercial, y de ofrecer habitaciones diseñadas para proporcionar el máximo confort, con un espacio promedio de 14m². Sin embargo, tomamos nota de sus comentarios sobre el precio y la variedad del desayuno. Entendemos que el precio pueda parecer elevado y queremos recordarle que nuestras tarifas varían según la temporada y que las reservas directas ofrecen las mejores ventajas. En cuanto a la variedad de nuestro desayuno, ofrecemos una selección de quesos y embutidos, opciones saludables como avena y muesli, y una variedad de panes y pasteles. Tomaremos en consideración su sugerencia de incluir más fruta para mejorar nuestra oferta. No obstante, nos alegra que haya apreciado la ubicación central de nuestro hotel, la cual es ideal para explorar la ciudad y disfrutar de sus eventos, como el mercado navideño que mencionó. Esperamos que también haya tenido la oportunidad de visitar la cercana Grand Place y otros lugares de interés turístico. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Marc UYTTERHOEVEN, Director general

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 2.186 opiniones 9.6/10 Ubicación
  • 2.507 opiniones 4.4/10 Habitación
  • 1.601 opiniones 8.4/10 Servicio
  • 38 opiniones 7.4/10 Internet
  • 1.748 opiniones 2.9/10 Comodidad
  • 826 opiniones 7.4/10 Desayuno
  • 801 opiniones 6.1/10 Limpieza
  • 324 opiniones 4.3/10 Instalaciones

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.