Estimado Francisco, Gracias por su valoración. Nos alegra que haya encontrado nuestro hotel bien situado y cómodo, y que la limpieza de su habitación haya sido de su agrado. Dicho esto, lamentamos que la velocidad de la conexión no haya estado a la altura de sus necesidades. Nuestro wifi es gratuito y ofrece buena cobertura en todo el hotel, por lo que sentimos que en esta ocasión no haya funcionado como esperaba. Nuestro equipo está siempre disponible para ayudarle con este tipo de detalles durante su estancia. No obstante, nos complace saber que la persona que le recibió le atendió con amabilidad. Valoramos mucho que destaque la calidez de nuestro equipo. Esperamos volver a hospedarle en otra ocasión. Atentamente, Ségolène Bouvier, General Manager

Apreciado Mario, Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación en pleno centro de Bruselas y que su estancia en pareja resultó cómoda. Dicho esto, lamentamos que el tamaño del baño no haya sido del todo de su agrado. Todos nuestros baños fueron renovados en 2025 y cuentan con ducha, secador de pelo y amenities de cortesía. Nos complace también que su valoración general sea tan positiva y que nos recomendaría con la máxima puntuación. Esperamos recibirle nuevamente. Reciba un cordial saludo, Ségolène Bouvier, General Manager

Estimado Federico J., Agradecemos sinceramente el tiempo que invirtió en compartir su opinión después de su visita a nuestro hotel. Saber que encontró nuestra ubicación tan conveniente, en pleno centro histórico, es una satisfacción para nosotros. No obstante, le pedimos disculpas por las molestias que experimentó. Reconocemos que ciertos espacios pueden sentirse ajustados y valoramos sus comentarios, que nos ayudan a reflexionar sobre la comodidad que ofrecemos. Nuestro equipo permanece atento para resolver cualquier situación que afecte su bienestar durante su visita. Esperamos que tenga un buen día. Atentamente, Ségolène Bouvier, General Manager

Estimado Francisco J., Agradecemos el tiempo dedicado a compartir esta información sobre su experiencia. Lamentamos sinceramente que su estancia no haya estado a la altura de lo que esperaba. Nos entristece saber que el descanso no fue reparador y que el espacio dedicado a su aseo personal no le resultó satisfactorio. Nuestros baños fueron renovados por completo en mayo y junio de 2025, y ofrecemos amenities adicionales como cepillos y pasta de dientes en recepción bajo petición. Nuestro equipo está siempre a su disposición para atender cualquier necesidad durante su visita y habría estado encantado de ayudarle a encontrar una solución en el momento. Reciba un saludo cordial. Atentamente, Ségolène Bouvier, General Manager

Estimado Francisco, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación en pleno centro de Bruselas, a pocos pasos de la Grand Place y de las mejores zonas comerciales y de restauración. También valoramos mucho que destaque la atención de nuestro equipo, que se esfuerza cada día para que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso. Atentamente, Ségolène Bouvier, General Manager

Estimado Elmer, Valoraciones de este tipo nos animan a seguir adelante y mejorar día a día. Nos alegra saber que disfrutó de la limpieza de su habitación durante su estancia. Nuestro equipo de limpieza trabaja cada día para mantener el hotel en las mejores condiciones y es un placer que usted lo haya notado. También nos encanta que haya descubierto Bruselas con tanto entusiasmo. Nuestra ubicación en pleno centro, a pocos pasos de la Grand Place y del animado barrio de restaurantes y tiendas, permite vivir la ciudad de una forma muy especial. Esperamos que haya podido aprovechar al máximo todo lo que ofrece este maravilloso destino. Le esperamos de nuevo para próximas escapadas. Un saludo muy cordial, Ségolène Bouvier, General Manager

Apreciado Felix, Nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión. Nos complace saber que nuestra ubicación le resultó perfecta para recorrer la ciudad con comodidad, con el metro y el autobús a pocos pasos del hotel. También nos alegra que haya apreciado la profesionalidad y la amabilidad de todo nuestro equipo, así como la limpieza de las instalaciones y de su habitación. Es grato conocer que el descanso en nuestra cama ibis Sweet Bed fue de su agrado. Dicho esto, lamentamos sinceramente que algunos aspectos de su estancia no hayan estado a la altura de sus expectativas. Entendemos que las dimensiones de los espacios pueden resultar ajustadas y que la distribución del baño no le haya parecido la más cómoda. Tomamos nota de su percepción, ya que su opinión nos ayuda a seguir mejorando. No obstante, valoramos mucho que haya destacado la dedicación de cada miembro del personal sin excepción, un reconocimiento que compartiremos con el equipo. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia aún mejor. Atentamente, Ségolène Bouvier, General Manager

Estimada Ligia E., Apreciamos que compartiera su testimonio. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación en pleno centro de Bruselas, con la Grand Place, los comercios y la estación central a pocos minutos caminando. Valoramos que haya encontrado su estancia cómoda y que nuestro equipo le haya transmitido calidez y amabilidad durante su visita. También nos complace que la limpieza de nuestras instalaciones y la sensación de seguridad hayan contribuido a que se sintiera a gusto. Nos satisface igualmente que hayamos respetado su privacidad sin inconvenientes y que la accesibilidad del hotel le haya permitido moverse con total libertad por la ciudad, regresando a descansar cuando lo necesitaba. Esperamos tener una nueva oportunidad de recibirle y seguir ofreciéndole nuevas experiencias. Saludos muy cordiales, Ségolène Bouvier, General Manager

Estimado Manuel, En primer lugar, le agradecemos el tiempo dedicado a dejarnos su opinión. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación en pleno centro de Bruselas. Estar a pocos pasos de la Grand Place y de la zona comercial nos permite ofrecer una estancia práctica y agradable. También nos complace que nuestro desayuno haya sido de su gusto. Nuestro equipo prepara cada mañana un bufé variado con productos frescos, opciones calientes y un rincón saludable para empezar bien el día. Celebramos que haya encontrado todo tan accesible desde el hotel, con el transporte público y los principales puntos de interés al alcance de la mano. Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso. Atentamente, Ségolène Bouvier, General Manager

Estimado Daniel, Gracias por su comentario. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación en pleno corazón de Bruselas. Valoramos además que el desayuno buffet le haya parecido completo y que la habitación, a pesar de sus dimensiones, haya cubierto las necesidades de su familia. Dicho esto, lamentamos que la velocidad de la conexión a internet no estuviera a la altura de lo esperado. Nuestra red wifi está concebida para ofrecer una buena calidad en todo el hotel, por lo que tomamos nota de su comentario para revisar este aspecto. Para terminar con algo positivo, nos complace que nuestra ubicación le haya resultado perfecta para descubrir la ciudad. Sabemos lo importante que es contar con un punto céntrico cerca de la Grand Place y del transporte público durante un viaje en familia. Esperamos que tenga un buen día. Atentamente, Ségolène Bouvier, General Manager

Estimada Roxana, Ante todo, nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro hotel. Nos alegra que valorara la comodidad de nuestras habitaciones. Dicho esto, lamentamos que el espacio no haya respondido a lo que esperaba. Nuestras habitaciones miden 14 m² de media y los baños 2 m², un diseño compacto habitual en los ibis de centro urbano. No obstante, nos complace que nuestra ubicación, a solo 500 metros de la Grand Place, haya hecho su visita más agradable. Sería un placer darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, Ségolène Bouvier, General Manager

Apreciada Giovanna, Nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que valoró positivamente el trato de nuestro equipo, en especial el de las chicas de recepción. Ellas se esfuerzan cada día para que cada huésped se sienta bienvenido y atendido. Sin embargo, lamentamos sinceramente que algunos aspectos de su estancia no hayan estado a la altura de sus expectativas. Tomamos nota de sus observaciones sobre el equipamiento de la habitación para seguir mejorando. No obstante, nos complace que haya disfrutado de nuestra ubicación en pleno centro de Bruselas, a pocos pasos de la Grand Place y de las principales atracciones de la ciudad. Esperamos tener una nueva oportunidad de recibirle y seguir ofreciéndole nuevas experiencias. Saludos muy cordiales, Ségolène Bouvier, General Manager

Estimada Maria J., Gracias por reservar su alojamiento en nuestro hotel. Nos alegra saber que encontró nuestro hotel muy bien ubicado y cómodo durante su visita en familia. Dicho esto, lamentamos que el diseño del perchero en algunas habitaciones le haya resultado algo incómodo. Nuestro equipo en recepción está siempre a su disposición para atender cualquier preferencia sobre la distribución de la habitación y buscar una alternativa cuando sea posible. No obstante, valoramos mucho que su experiencia general fuese tan correcta y agradecemos su alta recomendación. Para nosotros es un placer saber que su estancia en el centro de Bruselas estuvo a la altura de sus expectativas. Esperamos que vuelva muy pronto a visitarnos. Reciba un afectuoso saludo, Ségolène Bouvier, General Manager

Estimada Patricia, Muchas gracias por la reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel y la inmejorable valoración que ha compartido. Nos alegra saber que nuestro equipo de recepción le ofreció toda la ayuda que necesitaba durante su escapada de tres días. Valoramos mucho que haya elegido nuestro hotel y que el trato recibido hiciera su estancia tan agradable. Nuestro edificio disfruta de una ubicación céntrica, justo al lado de la Grand Place y cerca de la zona comercial y de ocio, lo que hace que sea un punto de partida ideal para descubrir Bruselas. Esperamos tener una nueva oportunidad de recibirle y seguir ofreciéndole nuevas experiencias. Atentamente, Ségolène Bouvier, General Manager