ibis Brussels off Grand Place 3 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.5/5 2.415 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Desayuno tipo bufé 6:30-10:00 h (fines de semana hasta las 10:30 h; para menos madrugadores)

  • Ubicación incomparable en la Grand Place de Bruselas

  • Acceso directo a la Estación Central

  • Certificado Llave Verde

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

ibis Brussels off Grand Place

Grasmarkt 100, Rue du Marché aux Herbes 100
1000 BRUSSELS
Bélgica

GPS:50.846767, 4.355081

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Se aceptan mascotas
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Bar
  • Instalaciones libres de humos
Cerca de la propiedad
  • Aparcamiento

ST MICHEL

The Bar: un lugar agradable donde encontrarse en cualquier momento del día.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.5/5  2.415 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  3.912 opiniones

Certificado de excelencia 2025

Decepción

Nota de Tripadvisor 3.0/5

dirmuseo Valoración certificada de TripAdvisor

Primero decir que nunca había estado en un Ibis, aunque sí en Novotel y Mercure. Empezaré por lo mejor, la localización. Inmejorable a 2 minutos de la Grand Place y de la estación Central, un 10. Lo siguiente es el desayuno, correcto. Un poco de casi todo, fruta (2-3 tipos), bollería, 3-4), embutido, caliente, cereales, buenas máquinas de café, pero no esperes nada artesano, ni tartas. Mi decepción viene por la habitación. Por cerca de 200€ la noche en temporada baja esperaba mucho más. Habitación doble enana con espacio para uno, dos camas y una sola silla, una sola mesa, un solo mueble para dejar la maleta y un miniarmario poco más grande que un frigorífico. Tele pequeña y sin un solo canal en español entre lo 35-40 que había. Mucho calor en la habitación y el A/C sólo calentaba, no enfriaba. La ropa de cama es una especie de saco de dormir, no hay sábana, tenía una mancha y aunque la habitación estaba limpia tenía algunos desperfectos que debería reparar. Ibis me pidió por e-mail que les comentara mis preferencias y sólo indiqué piso alto con vistas a la calle, nos alojaron en la planta cero, por lo que ni abrir ventana, ni correr cortinas. ¿Para qué preguntas si haces justo lo contrario a mis preferencias?. Para terminar, en mi reserva ponía que el check out era a las 12:00 y en recepción me dijeron que a las 11:00. No me podía arriesgar a que luego me cobraran late check out si me iba entre las 11 y las 12. No hablan español, alguno medioentiende, al menos el personal que me atendió, 3-4 recepcionistas diferentes. Veníamos de un hotel de 3* de Gante que le da mil vueltas a esta habitación y pagamos poco más de 100€.

Querido huésped, En primer lugar querríamos agradecerle los minutos dedicados por su parte a valorar su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que encontró ventajosa nuestra ubicación céntrica y que el desayuno cumplió con sus expectativas gracias a su variedad de opciones. Lamentamos profundamente que algunos aspectos de su habitación no respondieran a sus necesidades. Nuestros equipos de mantenimiento verifican diariamente los sistemas de climatización, y siempre estamos disponibles para ofrecer alternativas como ventiladores adicionales. Respecto a sus preferencias de alojamiento, tomamos nota para mejorar nuestros procesos de asignación. Aprovechamos para reiterarle que nuestra posición privilegiada sigue siendo uno de nuestros mayores atractivos, permitiendo disfrutar de los principales puntos de interés con total comodidad. Sería genial para nosotros tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro. Un saludo, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Juan J. E. F. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Agradable estancia y muy buena ubicación.

Estimado Juan J., Gracias por los minutos que ha dedicado a valorar su experiencia y por haber compartido sus observaciones. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en ibis Brussels Off Grand Place. Valoramos que haya destacado nuestra ubicación céntrica, ideal para explorar Bruselas. Lamentamos cualquier inconveniente relacionado con los servicios de limpieza. Nuestro equipo realiza mantenimientos diarios siguiendo protocolos ecológicos, pero siempre estamos disponibles para atender necesidades específicas durante su estadía. Sin embargo, esperamos que haya aprovechado nuestra proximidad a la Grand Place y las principales atracciones turísticas. Esperamos volver a recibirle en el futuro. Atentamente, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Bartolome M. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Pagé más de 500 dólares por una noche en una habitación pequeña, con 2 camas deficientes y un desayuno que deja mucho que desear

Estimado Bartolome, Gracias por su testimonio acerca de su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos profundamente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas en varios aspectos. Nuestras tarifas se establecen considerando nuestra ubicación privilegiada en el corazón de Bruselas y los servicios constantes que ofrecemos, incluyendo habitaciones renovadas recientemente y atención multilingüe disponible las 24 horas. Entendemos sus observaciones sobre la relación calidad-precio y las tomaremos en consideración para seguir mejorando. Respecto al desayuno, seguimos trabajando para mantener la variedad y frescura que caracterizan nuestro servicio. Reciba un saludo cordial. Atentamente, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Christian J. D. A. Parejas - Comentarios confirmados ALL

habia tela de arañas, deberian sacar esas alfombras y renovarlas

Apreciado Christian, Gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que nuestro equipo del desayuno cumplió con sus expectativas de servicio. Lamentamos profundamente que algunos aspectos de su habitación no hayan estado a la altura de nuestros estándares habituales. Nuestro protocolo de limpieza incluye revisión diaria, y tomaremos en cuenta sus observaciones para reforzar estos procesos. Para terminar con algo positivo, nos alegra que nuestra ubicación céntrica cerca de Grand Place haya sido de su agrado, un beneficio que muchos huéspedes valoran para explorar Bruselas. Reciba un saludo cordial. Atentamente, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Inigo R. C. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Por casi 200€ la noche en temporada baja esperaba mucho más. Sólo cumplió mis expectativas la localización. Habitación doble enana con equipamiento para una sola persona. Televisión pequeña y sin un solo canal en español entre lo 35-40 que había. Calor en la habitación y el A/C sólo calentaba, no enfriaba. Ibis me pidió por e-mail que les comentará mis preferencias y sólo indiqué piso alto con vistas a la calle, nos alojaron en la planta cero, por lo que ni abrir ventana, ni correr cortinas. El desayuno correcto, sin más. Había un poco de cada cosa, 2-3 de fruta, 4-5 embutido, 3-4 de bolleria, sin tartas y buena máquina de café. Todo industrial. Para terminar, en mi reserva ponía que el check out era a las 12:00 y en recepción me dijeron que a las 11:00. No hablan español, alguno entiende un poco, al menos el personal que me atendió, 3-4 recepcionistas diferentes.

Estimado Inigo, Nos gustaría darle las gracias por elegirnos para alojarse en nuestra ciudad y por dedicar unos minutos a hacernos llegar sus impresiones. Valoramos que haya destacado nuestra excelente ubicación céntrica, ideal para explorar Bruselas. Dicho esto, lamentamos profundamente que algunos aspectos de su experiencia no cumplieran con sus expectativas. En relación con las observaciones sobre las instalaciones, le informamos que contamos con diferentes categorías de habitaciones que detallamos en nuestra web para adaptarnos a diversas necesidades. Respecto al horario de check-out, confirmamos que las 12:00 aparece siempre como hora oficial en las reservas confirmadas. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia aún mejor. Atentamente, Jurgen Van der Haegen, General Manager

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 2.937 opiniones 9.8/10 Ubicación
  • 2.414 opiniones 6.3/10 Habitación
  • 2.007 opiniones 9/10 Servicio
  • 29 opiniones 9.3/10 Internet
  • 1.373 opiniones 4.6/10 Comodidad
  • 1.211 opiniones 9/10 Desayuno
  • 854 opiniones 7.6/10 Limpieza

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