Apreciado Luis, Nos alegra saber que encontró su estancia muy linda y que, en líneas generales, disfrutó de su visita a nuestro hotel. Dicho esto, lamentamos profundamente que el descanso no haya estado a la altura de lo que usted necesitaba. Entendemos lo importante que es contar con el apoyo adecuado, especialmente cuando existen molestias cervicales. Sepa que disponemos de almohadas adicionales en recepción para quien las solicite, con el fin de adaptarnos mejor a las preferencias de cada huésped. Esperamos que haya podido aprovechar nuestra ubicación inmejorable, a solo dos minutos andando de la Grand Place y rodeados de la oferta cultural y gastronómica D. centro histórico de Bruselas. Esperamos recibirle nuevamente. Reciba un cordial saludo, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Estimada Blanca, Gracias por reservar su alojamiento en nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de su habitación y que la vista a la plaza le resultó tan agradable. También valoramos que haya encontrado la cama súper cómoda y el baño a su gusto. Nuestras camas Sweet Bed by ibis están diseñadas para ofrecer un descanso de calidad, y nos entusiasma que lo haya notado. Dicho esto, lamentamos que el ruido exterior haya afectado su tranquilidad. Nuestras ventanas cuentan con doble acristalamiento para reducir el sonido de la calle y nuestro equipo en recepción está siempre disponible para ayudarle a encontrar soluciones durante su estancia. No obstante, nos encanta que el servicio en el bar fuera de su agrado y que la botana de carnes frías le pareciera deliciosa y con una excelente relación calidad-precio. Finalmente, nuestra ubicación junto a la Grand Place es algo que nos enorgullece y nos alegra que usted también la haya valorado tanto. Esperamos que vuelva muy pronto a visitarnos. Reciba un afectuoso saludo, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Estimado Antonio, Le damos las gracias por decantarse por nuestro hotel en su reciente visita a nuestra hermosa ciudad. Nos alegra mucho que haya disfrutado de nuestro desayuno abundante y variado, así como de la atención de nuestro equipo. Valoramos de corazón sus palabras sobre el servicio recibido. Sin embargo, lamentamos profundamente el detalle que encontró en una de las toallas de baño. Nuestro equipo de limpieza revisa cada habitación a diario y está siempre disponible para resolver cualquier incidencia de este tipo en el momento, así que no dude en avisarnos si algo no está a la altura. Por último, celebramos que nuestra ubicación en pleno centro histórico le haya resultado tan práctica. Estar a solo dos minutos de la Grand Place permite aprovechar Bruselas al máximo, y nos encanta que usted y su familia lo hayan vivido así. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en nuestro hotel y brindarle una experiencia aún mejor. Saludos cordiales, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Estimado Juan P., Muchas gracias por elegirnos para su reciente estancia en Brussels. Nos alegra saber que nuestra ubicación, a pocos pasos de la Grand Place, le resultó tan conveniente para su escapada en pareja. También valoramos que haya podido disfrutar de un early check-in sin contratiempos. Nuestro equipo siempre busca ofrecer esa flexibilidad cuando la habitación está lista, para que usted empiece a descubrir Bruselas cuanto antes. Reciba un cariñoso saludo de parte de todo nuestro staff. Atentamente, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Estimada Luisa, Nos alegra saber que encontró nuestro hotel cómodo y práctico para sus días de turismo en Bruselas. Nuestra ubicación, a solo dos minutos de la Grand Place y junto a la estación central, nos permite ofrecer una base ideal para descubrir la ciudad a pie. Valoramos mucho que haya podido aprovecharla al máximo durante su estancia en familia. Gracias por su confianza y esperamos verle de nuevo. Atentamente, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Estimado Chus V., Le agradecemos mucho el tiempo empleado en dejarnos su valoración. Nos alegra saber que encontró nuestra cama muy cómoda y que su descanso fue placentero. Valoramos mucho que destaque la calidad de nuestros Sweet Beds, renovados en 2019 para ofrecer el mejor confort. Dicho esto, lamentamos sinceramente que algunos aspectos de su estancia no hayan estado a la altura de sus expectativas. Sentimos las molestias que haya podido encontrar en el baño y tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando. Nuestro equipo de recepción está siempre disponible para resolver cualquier contratiempo durante su visita. No obstante, nos encanta que haya disfrutado de nuestra ubicación inmejorable, a solo dos minutos de la Grand Place y de la estación central. Para nosotros es un placer ofrecer una base tan práctica desde la que descubrir el corazón de Bruselas. Esperamos volver a hospedarle en otra ocasión. Atentamente, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Estimado Diogenes, Muchas gracias por su valoración acerca de su estadía en nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación en pleno centro histórico, a solo dos minutos de la Grand Place. Saber que esta cercanía le permitió recorrer la ciudad a pie y aprovechar cada rincón de Bruselas es justo lo que nos motiva cada día. También valoramos mucho que haya reservado directamente en nuestra web y que forme parte del programa ALL, su confianza como miembro Classic significa mucho para nosotros. Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso. Atentamente, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Estimada Laura, Muchísimas gracias por su valoración acerca de su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra que nuestra ubicación le haya resultado tan práctica para su viaje en familia. Estar a solo dos minutos de la Grand Place permite explorar Bruselas con total comodidad y sin perder tiempo en desplazamientos. También valoramos que haya destacado la limpieza de nuestro hotel. Nuestro equipo se esfuerza cada día para mantener las habitaciones impecables y ofrecer un entorno acogedor. Igualmente, saber que encontró nuestra página de reserva intuitiva nos motiva a seguir cuidando cada detalle de la experiencia digital. Esperamos tener una nueva oportunidad de recibirle y seguir ofreciéndole nuevas experiencias. Atentamente, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Estimado Roberto R., Estamos muy orgullosos de leer que tuvo una positiva estancia con nosotros. Nos alegra saber que encontró cómodo su alojamiento y que la ubicación le permitió explorar fácilmente los puntos clave de la ciudad. La cercanía con la estación central es sin duda una ventaja para nuestros huéspedes. Sin embargo, lamentamos que el ambiente animado de la plaza cercana haya afectado su descanso. Para minimizar estas situaciones, contamos con ventanas con doble acristalamiento que ayudan a reducir el ruido exterior. Finalmente, nos complace que haya disfrutado de nuestra privilegiada ubicación a minutos de la Grand Place y las Galerías Reales, ideal para descubrir el corazón histórico de Bruselas. Estaremos encantados de poder recibirle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Estimada Joselyn, Muchas gracias por la reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel y la inmejorable valoración que ha compartido. Es un placer saber que su experiencia en nuestro hotel fue tan satisfactoria. Nos alegra que encontrara nuestra ubicación ideal para explorar Bruselas a pie. La cercanía a los puntos turísticos principales es sin duda una ventaja que muchos viajeros en familia como usted saben apreciar. Gracias por su confianza y esperamos verle de nuevo. Atentamente, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Apreciada Blanca, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro hotel y por compartir su opinión sobre su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestra ubicación cerca d. la Grand Place y los principales puntos d. interés le resultó tan conveniente para su viaje en familia. Dicho esto, lamentamos profundamente que el servicio d. limpieza no cumpliera con sus expectativas. Nuestro equipo realiza un mantenimiento diario en todas las habitaciones, y tomaremos en cuenta sus observaciones para reforzar este aspecto. Finalmente, agradecemos su mención sobre la cercanía a la estación central d. trenes, un detalle que facilita la movilidad d. nuestros huéspedes. Nos encantaría recibirla en otra ocasión. Atentamente, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Estimada Paulina, Con gran alegría recibimos su excelente comentario tras su alojamiento en nuestras instalaciones. Nos alegra saber que su experiencia en nuestro hotel fue tan satisfactoria. Valoramos que haya disfrutado de nuestro desayuno buffet y del ambiente climatizado en su habitación. Además, nos enorgullece que el trato de nuestra compañera durante su llegada haya contribuido a su buena impresión inicial. Lamentamos sinceramente los inconvenientes relacionados con la ambientación en áreas comunes y la demora en el servicio de nuestro bar. Trabajamos constantemente para optimizar estos aspectos. Para terminar con algo positivo, nos complace que nuestra ubicación céntrica le haya permitido explorar Bruselas con facilidad. ¡Es uno de nuestros mayores orgullos! Gracias por su confianza y esperamos verle de nuevo. Atentamente, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Estimado Francisco A., Muchas gracias por su valoración acerca de su estadía en nuestro hotel. Es un placer saber que su experiencia en ibis Brussels Off Grand Place cumplió con sus expectativas. Destacamos especialmente su mención a Melanya, quien siempre se esfuerza por brindar un servicio cercano. La limpieza impecable, la atención dedicada y nuestra ubicación céntrica cerca de la Grand Place son pilares que nos enorgullecen. Además, agradecemos su confianza en nuestro programa de fidelidad ALL Accor y en la reserva a través de all.com, donde priorizamos la eficacia y transparencia. Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso. Atentamente, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Estimada Paula, Gracias por emplear unos minutos de su tiempo en valorar su experiencia en nuestro hotel. Valoramos mucho sus comentarios sobre la amabilidad de nuestro equipo en recepción, un aspecto que siempre priorizamos para garantizar una primera impresión acogedora. Lamentamos profundamente que algunos detalles durante su estancia no hayan estado a la altura de lo esperado. Nuestro protocolo incluye revisar todas las incidencias reportadas, por lo que agradecemos haber tenido conocimiento de esta situación para mejorar nuestros procesos. Para finalizar, nos complace saber que nuestra ubicación céntrica le permitió disfrutar de la riqueza cultural e histórica que ofrece Bruselas, siendo un punto estratégico para explorar la ciudad con comodidad. Un saludo cordial y esperamos que nos conceda una segunda oportunidad de alojarle. Atentamente, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Estimada Anahi, Ha sido un placer haberle tenido como huésped en nuestro hotel y le damos las gracias por dedicar unos minutos para hacernos llegar sus sensaciones. Nos alegra saber que disfrutó de la comodidad de su habitación y de nuestro Sweet Bed by ibis, diseñado para garantizar descanso tras un día de exploración. Lamentamos sinceramente el inconveniente con el acceso a su planta. Por motivos de estructura, algunas plantas superiores requieren subir escaleras, tal como indicamos en nuestra información durante la reserva. Para terminar con algo positivo, nos encanta que valorase nuestra ubicación privilegiada junto a la Grand Place. ¡Es ideal para descubrir joyas como el Manneken Pis o el Museo de los Cómics belgas! Sería un placer darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Estimado B. A., Gracias por los minutos que ha dedicado a valorar su experiencia y por haber compartido sus observaciones. Nos alegra saber que encontró nuestras instalaciones impecables y que disfrutó del descanso en nuestra cama Sweet Bed. Su máxima puntuación como recomendación nos motiva a seguir mejorando. Dicho esto, lamentamos que algunos detalles de su habitación no hayan estado a la altura. Siempre puede solicitar toallas y almohadas extra en recepción, y le informamos que las habitaciones premium incluyen servicio de té/café para mayor comodidad. Para terminar, nos encanta que nuestra ubicación privilegiada le permitiera explorar la Grand Place y los rincones históricos con solo caminar unos pasos. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia aún mejor. Atentamente, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Estimado Raul, Apreciamos mucho sus palabras sobre nuestro hotel. Es un placer saber que su experiencia en el ibis Brussels Off Grand Place fue tan satisfactoria. Nos alegra especialmente que haya disfrutado de nuestra céntrica ubicación, ideal para explorar la Grand-Place y los principales atractivos de Bruselas. La comodidad de estar junto a la estación central y zonas comerciales es algo que siempre destacan nuestros huéspedes. Estaremos encantados de poder recibirle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Estimado Eugenio, Apreciamos mucho sus palabras sobre nuestro hotel. Es un placer saber que su experiencia en el ibis Brussels Off Grand Place cumplió con sus expectativas. Destacamos que haya valorado nuestra ubicación privilegiada cerca de la Grand Place, ideal para explorar Bruselas. Nuestro equipo siempre busca ofrecer un trato cercano, y nos alegra que así lo percibido. El desayuno con productos frescos, como el zumo natural que menciona, es uno de nuestros compromisos para empezar el día. Además, agradecemos su confianza como miembro Classic de ALL Accor al reservar directamente con nosotros. Reciba un cariñoso saludo de parte de todo nuestro staff. Atentamente, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Estimada Paula, Gracias por su reseña positiva. Nos alegra saber que su experiencia en nuestro hotel fue tan satisfactoria. Destacamos su mención a nuestras instalaciones y al desayuno, elementos clave para que su estancia fuera cómoda. Además, agradecemos sus palabras hacia Rosa, quien siempre busca brindar explicaciones claras y atención personalizada. Dicho esto, lamentamos que algún aspecto del servicio no cumpliera con sus expectativas. Trabajamos para optimizar nuestros horarios y garantizar la comodidad de todos los huéspedes. No obstante, nos complace que nuestra ubicación privilegiada cerca de la Estación Central y puntos de interés haya contribuido a disfrutar de Bruselas. Gracias por su confianza y esperamos verla de nuevo. Atentamente, Jurgen Van der Haegen, General Manager