Novotel Brussels off Grand Place 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 2.095 opiniones

Mejor precio
garantizado
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120, rue du Marché Aux Herbes, 1000 BRUSSELS, Bélgica

Descripción

Extras del hotel

  • Tout proche de la Grand-Place et de la gare centrale

  • Al lado de la Grand-Place y de la estación central de trenes

  • Habitaciones familiares para 4 personas con el acogedor concepto "Kid's at Novotel".

  • Delicioso desayuno buffet.

  • Habitaciones y zonas comunes con acceso gratuito a Internet WIFI de alta velocidad.

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Novotel Brussels off Grand Place

120, rue du Marché Aux Herbes
1000 BRUSSELS
Bélgica

GPS:50.846302, 4.354746

Teléfono

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones
Cerca de la propiedad
  • Aparcamiento

GOURMETBAR

Nuestro Gourmet Bar en pleno corazón de Europa es el punto de encuentro idóneo para relajarse. Disfruta de una exquisita comida o de una copa en cualquier momento del día, este establecimiento permanece abierto desde el amanecer hasta el anochecer.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  2.095 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  3.524 opiniones

Certificado de excelencia 2024

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Abraham Parejas - Comentarios confirmados ALL

Muy buen servicio, solo que la primer habitación que nos dieron tenia un olor muy malo, a lo cual revisaron y nos cambiaron de habitación, la segunda habitación estaba mejor pero aun se percibía un olor desagradable. Fuera de ello, todo muy bien

Estimado Abraham, Gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que encontró nuestro servicio agradable y que esto tuvo un impacto positivo en su estancia, ya que nuestro personal siempre se esfuerza por ofrecer un servicio excepcional. Sin embargo, lamentamos profundamente los inconvenientes que experimentó con respecto a los olores desagradables en las habitaciones. Entendemos lo importante que es un entorno fresco y acogedor para nuestros huéspedes y siempre aspiramos a proporcionar esto. Apreciamos que nos haya informado sobre esta situación y le ofrecemos nuestras sinceras disculpas por cualquier molestia que esto pueda haber causado durante su estancia. Esperamos que haya podido disfrutar de nuestra inmejorable ubicación en el corazón de Bruselas, a solo unos pasos de la emblemática Grand-Place y de las numerosas atracciones turísticas que ofrece la ciudad. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Jurgen Van der Haegen, Director general

Muy buena ubicación

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Gemma Familias - Comentarios confirmados ALL

El hotel está muy bien ubicado, las habitaciones son correctas y están limpios y el desayuno está bien. Sin embargo, la chica de recepción que me atendió a mi entrada era torpe, no encontraba mi reserva pese a haberla realizado en su página y mostrarle la copia con el código de reserva. Después de 5 minutos de tensa espera, un compañero preguntó qué pasaba y rápidamente encontró la reserva. Además, durante mi estancia pagué el late check out y pese a ello, el último día las tarjetas se desactivaron a las 11.00 en lugar de a las 16:00 como había contratado, por lo que nos quedamos trabados en el ascensor.

Estimada Gemma, Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que la ubicación de nuestro hotel y la limpieza de las habitaciones fueron de su agrado, aspectos que consideramos fundamentales para una estancia satisfactoria. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentó durante el proceso de check-in y con la desactivación anticipada de sus tarjetas para el late check out. Entendemos que estas situaciones pueden ser frustrantes y le pedimos disculpas por las molestias causadas. Le aseguramos que estos incidentes no representan la alta calidad de servicio que nos esforzamos por ofrecer. Además, tomamos nota de su comentario sobre la comodidad de la cama adicional y la selección de zumos y frutas en el desayuno, y lo tendremos en cuenta para futuras mejoras. No obstante, esperamos que el resto de servicios del hotel, como nuestro Gourmet Bar y restaurante, hayan contribuido a una experiencia global positiva. Agradecemos su feedback y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle un servicio que cumpla con sus expectativas. Le esperamos en su próxima visita a Bruselas. Atentamente, Jurgen Van der Haegen, Director general

Estancia muy agradable

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Pilar Parejas - Comentarios confirmados ALL

Hotel excelentemente ubicado con buenas instalaciones, habitaciones muy confortables y personal amable

Estimada Pilar, Nos alegra enormemente que su estancia en el Novotel Brussels Off Grand Place haya sido de su agrado. Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación privilegiada, a tan solo unos pasos de la emblemática Grand-Place de Bruselas, así como de nuestras instalaciones. Es maravilloso que haya encontrado las habitaciones confortables y que nuestro personal haya contribuido a hacer su experiencia aún más agradable. Valoramos su reconocimiento hacia el esfuerzo y la dedicación de nuestro equipo para ofrecer un servicio excepcional. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Jurgen Van der Haegen, Director general

Ubicación inmejorable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Yolanda Familias - Comentarios confirmados ALL

El hotel está en una situación ideal para conocer Bruselas. Debería incluir desayuno en el precio

Estimada Yolanda, Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel. Nos complace enormemente que haya disfrutado de la ubicación estratégica de nuestro hotel, a solo unos pasos de la emblemática Grand-Place de Bruselas y con el efervescente centro de la ciudad a la puerta de su alojamiento. Sin embargo, comprendemos su observación respecto al precio del desayuno y nos gustaría informarle que ofrecemos un buffet con una amplia variedad de opciones, incluyendo productos fríos y calientes que justifican el valor. En cuanto a sus comentarios sobre la condición del hotel, aunque hemos realizado recientes mejoras en el área de recepción, bar y restaurante a finales de 2022, valoramos su opinión y tendremos en cuenta su sugerencia en futuras planificaciones de renovación. No obstante, esperamos que haya podido disfrutar de nuestras otras instalaciones y servicios durante su estadía. Esperamos que haya podido apreciar la cercanía a numerosos restaurantes y sitios de interés, así como nuestra dedicación para asegurar que su estancia sea cómoda y placentera. Le esperamos en su próxima visita a Bruselas. Atentamente, Jurgen Van der Haegen, Director general

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Irene Amigos - Comentarios confirmados ALL

No reponían la botella de agua de cortesía, las infusiones, los vasos de cartón ni los amenities. El pijama tirado de cualquiera manera por la habitación…. Ademas, no tomaron nota de que era dos personas para el desayuno y todas las mañanas tenia que explicar lo mismo llegando el ultimo día a exigirme que pasara por recepción para que pagase lo que faltaba.

Estimada Irene, Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel. Nos complace que haya encontrado nuestra ubicación favorable, justo en el corazón de Bruselas y a solo unos pasos de la emblemática Grand-Place. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha mencionado. Sentimos que los detalles como la reposición de la botella de agua de cortesía, las infusiones y los vasos no hayan estado a la altura de sus expectativas. Además, entendemos lo frustrante que puede ser tener que explicar la misma situación cada mañana en el desayuno. Apreciamos su paciencia y le pedimos disculpas por cualquier confusión o demora que esto haya causado durante su estancia. También tomamos nota de su comentario sobre la atención en la habitación y queremos asegurarle que valoramos su opinión para mejorar continuamente nuestro servicio. Confiamos en que haya podido disfrutar de las diversas comodidades que ofrece nuestro hotel, como nuestro Gourmet Bar y restaurante, donde puede degustar nuestra selección de cervezas belgas y nuestro clásico Gourmet Burger. Le esperamos en su próxima visita a Bruselas. Atentamente, Jurgen Van der Haegen, Director general

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.733 opiniones 9.7/10 Ubicación
  • 1.494 opiniones 7.1/10 Habitación
  • 1.218 opiniones 7.8/10 Servicio
  • 13 opiniones 8.3/10 Internet
  • 798 opiniones 7.8/10 Desayuno
  • 522 opiniones 7.2/10 Limpieza
  • 334 opiniones 4.7/10 Instalaciones
  • 233 opiniones 5.7/10 Comida

Ofrecido por Trustyou

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.