Novotel Brussels off Grand Place 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.5/5 2.114 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • A unos pasos de la Grand Place y la estación central, lo mejor de Bruselas a sus pies.

  • Certificado Llave Verde

  • ¿Viaja con niños? Las habitaciones familiares (hasta 4) tienen un toque Novotel que adorarán.

  • Empiece bien el día con nuestro desayuno tipo bufé gourmet.

  • Zinnia está abierta. Conozca la nueva sala de Bruselas para eventos audaces

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Novotel Brussels off Grand Place

120, rue du Marché Aux Herbes
1000 BRUSSELS
Bélgica

GPS:50.846302, 4.354746

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones
Cerca de la propiedad
  • Aparcamiento

GOURMETBAR

Nuestro Gourmet Bar en pleno corazón de Europa es el punto de encuentro idóneo para relajarse. Disfruta de una exquisita comida o de una copa en cualquier momento del día, este establecimiento permanece abierto desde el amanecer hasta el anochecer.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.5/5  2.114 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.2/5  3.569 opiniones

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Victoria G. Familias - Comentarios confirmados ALL

Ese hotel con personal muy amable, hall acogedor, habitaciones supercómodas hizo que nuestra visita a Bruselas fuera de lo mejor. Pocos hoteles como este. Hiperlimpio, insonorizado, desayuno 10, espectacular

Estimada Victoria, Muchas gracias por la reseña acerca de su experiencia en Novotel Brussels Off Grand Place y la inmejorable valoración que ha compartido. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en el Novotel Brussels Off Grand Place. Valoramos especialmente que haya destacado la comodidad de nuestras habitaciones y el ambiente acogedor del hall. Nuestro equipo de recepción y limpieza trabaja con dedicación para ofrecer un servicio que marque la diferencia, y nos enorgullece que esto contribuyera a su satisfacción. Dicho esto, lamentamos cualquier inconveniente que haya podido encontrar durante el proceso de reserva a través de la aplicación. Siempre recomendamos contactar directamente con recepción ante cualquier duda para resolverla al instante. Finalmente, nos complace que el desayuno y el aislamiento acústico de las habitaciones hayan superado sus expectativas. ¡Es un verdadero placer saber que su visita a Bruselas fue tan especial gracias a nuestro equipo! Sin duda, será un placer recibirla de nuevo muy pronto en su próxima visita. Un cordial saludo, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Maria J. P. F. Familias - Comentarios confirmados ALL

Hotel perfectamente situado para visitar Bruselas. A pocos minutos andando de los hitos mas importantes. La estacion de tren central a 5 minutos andando. Un acierto si visitas la ciudad 3-4 dias.

Querida Maria J., Muchas gracias por esta gran reseña acerca de su estancia. Nos alegra mucho que haya disfrutado de su estancia en Novotel Brussels Off Grand Place. Es un placer saber que nuestra ubicación le resultó ideal para explorar Bruselas y acceder a los principales puntos de interés. Valoramos especialmente su mención a la cercanía de la estación central, un aspecto que facilita los desplazamientos durante viajes familiares como el suyo. Sin duda, será un placer recibirla de nuevo muy pronto en su próxima visita. Un cordial saludo, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Hotel para disfrutar de la ciudad

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Malejandra73 Valoración certificada de TripAdvisor

Ubicación excelente. Desayuno poco variado pero de calidad, comedor pequeño. Personal amable y educado. Habitación grande y espaciosa, cama cómoda, baño un poco estrecho tiene bañera y ducha, toallas nuevas aún que un poco pequeñas, almohadas regular, pocos interruptores y enchufes y lo peor la moqueta en toda la habitación y luz escasa, poco potente. Ideal para visitar la ciudad cerca de transporte público y de la gran place

Estimada Alejandra, Muchas gracias por su reciente visita y por sus comentarios. Nos alegra saber que disfrutó su estancia en Novotel Brussels Off Grand Place. Valoramos sus comentarios sobre la comodidad de la cama y el espacio de la habitación. También nos complace que haya apreciado la amabilidad de nuestro equipo durante su visita. Sin embargo, lamentamos que algunos aspectos de su habitación no cumplieran plenamente con sus expectativas. Tomamos nota de sus observaciones para seguir mejorando. Por último, nos encanta que nuestra ubicación céntrica le haya permitido explorar Bruselas con facilidad. ¡Esperamos poder recibirla nuevamente en su próxima visita a la ciudad! Para nosotros será una gran noticia que nos anuncie su regreso a nuestras instalaciones. Un saludo muy cordial, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Patricia A. M. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Creo que ha bajado la calidad. La limpieza es deficiente. Había un vaso con colillas en la ventana que estuvo allí todos los días de la estancia. La papelera del baño solo se vacío un día, el retrete tenía sarro acumulado y la ducha no funcionaba bien. El desayuno repetitivo, zumo de naranja de cartón y cuando pedí agua con gas me dijeron que no tenían. Como punto positivo el personal de recepción fué muy amable y la habitación la tuve lista antes de la hora, lo cual agradezco enormemente.

Apreciada Patricia A., Nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión. Nos complace saber que nuestro equipo de recepción pudo brindarle un servicio amable durante su visita. Sin embargo, lamentamos profundamente que algunos detalles no cumplieran con sus expectativas. Nuestro protocolo de limpieza incluye revisiones diarias, por lo que investigaremos lo sucedido para evitar situaciones similares. Para terminar con algo positivo, nos alegra que haya podido acceder a su habitación antes de lo previsto, un gesto que siempre intentamos facilitar cuando es posible. Gracias por su estancia con nosotros y le enviamos un saludo cordial. Atentamente, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Nota de clientes de Avis 1.0/5

Yonatan C. B. Familias - Comentarios confirmados ALL

Reservamos 2 habitaciones ya que no nos daban otra opción para 2 adultos y 3 niños pequeños, ellos decidieron que no entrábamos en una habitación Los precios extremadamente caros para las instalaciones que tenían la recepción deja bastante que desear ya que es un bar también No volveremos jamás 680€ para una noche es una tomadura de pelo

Estimado Yonatan, Apreciamos que usara esta plataforma para comunicarnos sus preocupaciones relacionadas con su reciente estancia en nuestro hotel. Lamentamos profundamente que su experiencia no cumpliera con sus expectativas. Valoramos sus observaciones sobre aspectos de nuestro servicio y procedimientos, las cuales serán revisadas cuidadosamente para mejorar nuestros estándares. En relación a su mención sobre opciones familiares, contamos con 34 habitaciones especialmente diseñadas para familias que incluyen camas adicionales y espacios adaptados. Nuestro equipo está siempre disponible para asistir en la selección de alojamiento que mejor se ajuste a las necesidades de cada huésped. Un cordial saludo, Jurgen Van der Haegen, General Manager

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.991 opiniones 9.8/10 Ubicación
  • 1.550 opiniones 7/10 Habitación
  • 1.354 opiniones 8.6/10 Servicio
  • 17 opiniones 8/10 Internet
  • 880 opiniones 7.6/10 Desayuno
  • 543 opiniones 7.2/10 Limpieza
  • 255 opiniones 5.4/10 Instalaciones
  • 246 opiniones 5.6/10 Comida

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