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Hotel Novotel Brussels off Grand Place 4 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.4/5 9.869 opiniones

Hotel aprobado por ALLSAFE

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Habitación 1

Mejor precio garantizado

¿Cómo funciona?
Novotel Brussels off Grand Place
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+ 19 Servicios

Extras del hotel

  • Etiqueta ALLSAFE de Bureau Veritas

  • Al lado de la Grand-Place y de la estación central de trenes

  • Habitaciones familiares para 4 personas con el acogedor concepto "Kid's at Novotel".

  • Delicioso desayuno buffet.

  • Habitaciones y zonas comunes con acceso gratuito a Internet WIFI de alta velocidad.

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Localización del hotel

Novotel Brussels off Grand Place

120, rue du Marché Aux Herbes
1000 brussels
belgium

Tel: +3226200429

Fax: (+32)2/5117723

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 11h00

  • STIB - MIVB :  29-38-63-66-71 CENTRAL STATION

  • STIB - MIVB :  1 - 5 CENTRAL STATION

  • STIB - MIVB :  3 - 4 Bourse - Beurs

  • En avión

    BRUSSELS SOUTH GOSSELIES A 60 km /37,5 millas

  • En avión

    BRUXELLES NATIONAL A 15 km /9,38 millas

  • En avión

    OSTEND A 100 km /62,5 millas

  • En helicóptero

    AIRPORT ZAVENTEM A 0,1 km /0,06 millas

  • En tren

    BRUXELLES/BRUSSEL A 0,1 km /0,06 millas

GPS :50.846302, 4.354746

Servicios hoteleros

GOURMETBAR

Nuestro Gourmet Bar en pleno corazón de Europa es el punto de encuentro idóneo para relajarse. Disfruta de una exquisita comida o de una copa en cualquier momento del día, este establecimiento permanece abierto desde el amanecer hasta el anochecer.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de - Salida hasta

Resumen

  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Hotel accesible en silla de ruedas
  • Aire acondicionado
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
Servicios de catering
  • Un Restaurante
  • Sin Bar
  • Máquina de aperitivos y bebidas
    • Máquina de aperitivos y bebidas De pago
  • Desayuno
    • Bufé De pago
Accesibilidad
  • Hotel accesible en silla de ruedas
Servicios y equipamiento del hotel
  • Información del hotel
    • 140 habitaciones
    • 2 habitaciones for people with reduced mobility
    • 34 habitaciones familiares
    • Sin habitación comunicada
    • Sin habitación para no fumador
    • 5 plantas
  • Languages spoken at the hotel
    • Francés
    • Holandés
    • Inglés
    • Español
    • Alemán
  • Servicios de lavandería y aparcacoches
    • Limpieza en seco y planchado
  • Wifi
    • Wi-Fi de alta velocidad
    • Wi-Fi en áreas comunes
    • Wi-Fi en el hotel
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
  • Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida
  • Instalaciones libres de humos
  • Zona de registro de entrada y salida
    • Ampliación de la hora de salida
    • Registro rápido de salida
    • Registro rápido de entrada
  • Material de oficina disponible
    • Máquina de limpieza de calzado
  • Plancha
    • Plancha en recepción
  • Caja fuerte en recepción
    • Caja fuerte en recepción
Acceso al alojamiento
  • Interparking Grand Place De pago
    • Cerca de la propiedad
    • 992 plazas de aparcamiento
    • Público
    • Unidades de recarga de vehículos eléctricos, 3,7 kVA
    • Aparcamiento con servicio de seguridad
Boutiques/compras
  • Tienda de regalos/quiosco de periódicos
Familia
  • Servicios para niños
    • Canales infantiles
    • Biblioteca infantil
    • Zona de videojuegos
    • Zona de juegos

Nuestros alojamientos

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias.

Valoraciones de
Novotel Brussels off Grand Place de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.4/5

9.869 opiniones

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

3.340 opiniones

2021 Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2021

Alojamiento muy bueno

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Laura Familias - 12/10/2021 Comentarios confirmados ALL

La ubicación, la amabilidad del personal, la calidad del desayuno hacen que nuestra estancia haya sido muy agradable

Querido Laura. Es siempre muy grato recibir comentarios como el suyo en el cual destaca aspectos tan importantes como una excelente atención y el desayuno, tan importante para comenzar el día con energía. Gracias por destacar lo agradable de su experiencia. Es un orgullo para todo nuestro equipo. Recuerde que estaremos encantados de volver a darles la bienvenida en un futuro próximo. Reciba un afectuoso saludo. Kevin Martens, Director general

Ubicación excelente

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Paco Negocios - 09/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Ubicación inmejorable servicio de restauración algo justo.

Querido Paco, Gracias por sus comentarios acerca de su estancia en nuestro hotel. Muchas gracias por destacar de manera tan positiva nuestra privilegiada ubicación en pleno corazón de Bruselas desde donde ofrece fácil acceso a la Grand Place y la estación de tren Gare Central. Lamentamos, por otro lado, no haber cubierto sus expectativas en un 100% en lo concerniente a nuestra propuesta gastronómica. Sin duda, redoblaremos los esfuerzos para mejorar. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo. Kevin Martens, Director general

Hotel muy centrico

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Juan I. Familias - 30/09/2021 Comentarios confirmados ALL

Dos noches con toda la familia (2 hijos pequeños) en una habitación con una cama de matrimonio y un sofa cama de dos plazas a un precio razonable y en pleno centro. Amabilidad y recepcionista que hablaba español

Querido Juan I., Permítanos agradecerle en nombre de todo nuestro equipo la publicación de su reseña para compartir con nosotros su experiencia en nuestro hotel. Nos llena de satisfacción saber que su estancia con nosotros le ha resultado tan grata. Muchas gracias por su confianza y siempre será un placer volver a recibirles. Reciban un afectuoso saludo. Kevin Martens, Director general

COMO SIEMPRE UN HOTEL ACOGEDOR Y MUY BIEN SITUADO

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Maria Familias - 27/09/2021 Comentarios confirmados ALL

NO ES NUESTRA PRIMERA EXPERIENCIA, HE VUELTO AL QUEDAR LA ULTIMA VEZ ENCANTADA CON LOS SERVICIOS DEL HOTEL, SOLO HAN PASADO DOS AÑOS Y LAS HABITACIONES HAN SIDO REMODELADAS, ESTA MUY CONFORTABLE Y LA ATENCION DEL PERSONAL ES DE DIEZ.

Estimada Maria, Nos complace saber que se lleva muy buen recuerdo de estos días que ha pasado entre nosotros y que el confort de la habitación en la que se ha alojado ha cubierto completamente sus expectativas. También vemos que nuestra ubicación ha sido de su gusto, lo cual nos llena de alegría. Nos encantaría volver a hospedarle en un futuro cercano. Atentamente. Kevin Martens, Director general

Ubicacion excelente

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Patricia Familias - 18/09/2021 Comentarios confirmados ALL

Ubicacion excelente, estancia comoda y tranquila y personal muy agradable

Apreciado Patricia, Nos apena saber que su experiencia en nuestro hotel no hay cubierto sus expectativas en líneas generales. Sería muy grato volver a hospedarle para demostrarle lo bien que lo puede pasar en otra ocasión con nosotros. En el deseo de recibirles en alguna otra oportunidad, reciban un saludo cordial. Kevin Martens, Director general

Todavia afectado por la pandemia

Nota de Tripadvisor 3.0/5

Jean O En solitario - 13/09/2021 Valoración certificada de TripAdvisor

Las reglas de limpieza estan corectas. El restaurant todavia cerrado, funciona solamente el desayuno. Limpieza del cuarto es todos los dias, precios variables, mas barato fin de semana (mas gente), mas carro en semana (poca gente).

Querido Jean O, Le agradecemos en estas líneas el haberse hospedado con nosotros y el tiempo dedicado a compartir sus impresiones. Nos complace que su estancia haya sido positiva en líneas generales. Por otra parte, con relación a nuestro restaurante está temporalmente cerrado como medida de prevención del Covid-19. De todos modos, lamentamos las molestias ocasionadas y tomamos nota de su comentario, su opinión es muy importante para nosotros. Esperamos recibirle nuevamente. Atentamente. Kevin Martens, Director general

Excelente ubicación

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Miren Familias - 07/09/2021 Comentarios confirmados ALL

Todo estupendo. Habitación, camas, ubicación inmejorable, personal... Perfecto para familias.

Apreciado Miren, Nos complace saber que se lleva muy buen recuerdo de estos días que ha pasado entre nosotros y que el confort de la habitación en la que se ha alojado ha cubierto completamente sus expectativas. También vemos que nuestra ubicación ha sido de su gusto, lo cual nos llena de alegría. Con la alegría de saber que hemos estado a la altura de sus mejores expectativas y esperando su regreso en nuevas oportunidades, reciba un cordial saludo. Kevin Martens, Director general

La ubicación es perfecta lo recomiendo 100%

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Ingrid Familias - 06/09/2021 Comentarios confirmados ALL

Excelente

Estimada Ingrid, Nos alegra conocer su opinión sobre nuestras instalaciones, saber que lo ha pasado tan bien y que todo haya resultado muy positivo. Su satisfacción es sin dudas, nuestra mayor recompensa. Agradecidos por su excelente valoración, le hago llegar nuestros saludos más cordiales esperando volver a recibirle muy pronto. Atentamente. Kevin Martens, Director general

Buen hotel.

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Ramón Familias - 19/08/2021 Comentarios confirmados ALL

Excelente trato por parte de ¿Alexia? Nada más llegar le regaló a mi niño de 5 años un muñequito y no se separa de él ni para dormir. Gracias por hacerlo tan feliz. El hotel es una simple base de operaciones para dormir y ducharse, así que lo poco que podemos decir es que dormimos muy bien, que el niño fue muy feliz en el hotel y que nosotros estuvimos muy a gusto.

Estimado Ramón, Nos encanta saber que su experiencia en nuestras instalaciones haya resultado muy confortable en lo que respecta al descanso en nuestras camas. También nos encanta que valore positivamente el muy buen servicio brindado por nuestro personal. Quedamos enteramente a su disposición por si decide regresar a Bruselas. Reciba mis más cordiales saludos. Kevin Martens, Director general

Buena ubicación y trato muy amable

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Pedro Familias - 11/08/2021 Comentarios confirmados ALL

Estancia muy cómoda.

Estimado Pedro, Gracias, también, por mencionar a nuestro personal, del cual estamos muy orgullosos por su dedicación y entrega con cada huésped. Es fantástico saber que se lleva tan excelente recuerdo de su estancia con nosotros. Le hago llegar nuestros saludos más cordiales, esperando que un futuro su visita pueda repetirse. Kevin Martens, Director general
Nota de clientes de Avis 3.5/5

Magali Negocios - 11/08/2021 Comentarios confirmados ALL

Muy bueno el servicio, el personal debería hablar inglés con los pasajeros extranjeros ya que automáticamente hablan francés causando un poco de confusión y asumiendo con pasaporte del pasajero en mano que hablan francés.

Estimada Magali, Gracias por su testimonio. Ha sido muy grato haberle tenido alojada con nosotros y esperamos que en próximas visitas podemos ser capaces de ofrecerle una aún mejor experiencia. Gracias por su notable valoración, con una elevada satisfacción por su parte en la cual nos traslada lo mucho que le gustó el atento servicio que siempre nos esforzamos por brindar a nuestros huéspedes con el objetivo primordial de que entre nosotros se sientan como en casa. No sabe cómo lamento la confusión que según nos comenta se produjo con el idioma. El personal del hotel es mulitlingüe y domina con fluidez varios idiomas, por supuesto, entre ellos el inglés. Nos esforzaremos en su próxima visita para que usted quede más satisfecha y esperamos acepte nuestras disculpas si en algo pudo molestarle. Esperamos volver a recibirle en otra ocasión. Atentamente. Kevin Martens, Director general

excelente ubicación y habitación amplia

Nota de clientes de Avis 4.5/5

J.p.b. Parejas - 08/08/2021 Comentarios confirmados ALL

Para mi próximo viaje a Bruselas repetiré el mismo hotel. Todo perfecto, a pesar de las restricciones debidas al Covid. Parking publico de fácil acceso pero resulta caro.

Apreciado J.p.b.. Gracias por elegir nuestro hotel para alojarse en su reciente visita a nuestra ciudad. Sentimos mucho que el parking público le resultara costoso y nos apena no haber podido ofrecerle una opción mejor. Sepa que es un honor para nosotros saber que planea volver a visitarnos y nos alegra que haya encontrado en nuestro hotel la ubicación ideal y máxima comodidad para sus días en Bruselas. Muy agradecidos por sus comentarios, confiamos en poder darle la bienvenida nuevamente. Un saludo muy cordial. Kevin Martens, Director general

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Luis Á. G. Familias - 23/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Muy buena atencion

no limpiaban las habitaciones diariamente

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Javier Amigos - 12/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Esto nunca me ha pasado. Reservamos 3 días. y hasta que no me quejé no limpiaron la habitación ( al día siguiente ). A unos amigos nuestros que estaban les pasó igual. solo limpiaban aquellas habitaciones que dejaban los huéspedes. llamé a recepción y quedé indignado. Me dijeron que ellos no podían limpiar todos los días por falta de personal. Yo les dije que si pagaba todos los dias deberia de tener limpieza todos los dias. ( limpieza y cambio de toallas, gel, ect...) NO RECOMIENDO ESTE HOTEL PARA NADA!!!!

Excelente ubicación y amabilidad del personal

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Montse F. Amigos - 11/07/2021 Comentarios confirmados ALL

El hotel está a pocos minutos del tren, de los principales museos y monumentos de la ciudad. Desayuno variado y delicioso. La habitación era confortable. Amabilidad de los recepcionistas, aunque creo que es una característica de la mayoría de bruselenses.

Excelente ubicación

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Jma Familias - 21/08/2020 Comentarios confirmados ALL

El trato del personal fue excelente. La ubicación del hotel es inmejorable. Correctas medidas de prevención por Covid-19. Perfecta atención a las solicitudes que realizamos durante la reserva, por ejemplo, vistas de la habitación a la calle. La calidad de los colchones de la cama es mejorable. La reducción del servicio de desayuno como consecuencia de la situación Covid-19 no se tradujo en la reducción del precio de nuestra reserva, se mantuvo el mismo coste, a pesar de que la reserva se realizó previo al inicio de la pandemia Covid-19.

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Eva Familias - 19/08/2020 Comentarios confirmados ALL

Trato amable

Estimada Eva, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Brussels off Grand Place. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

Nuestra primera vez en Bruselas, volveremos a este hotel.

Nota de Tripadvisor 5.0/5

msanjurjol 16/08/2020 Valoración certificada de TripAdvisor

Este hotel esta muy bien ubicado en el centro de la ciudad, al lado de la Grand Place, la estación de Bruselas Central, y muchos más puntos turisticos, a los que se puede llegar fácilmente a pie. Me gustó mucho la habitación en la cuarta planta en la que estuvimos, amplia, limpia y con vistas a la cuidad. También muy importante que el hotel disponía de dispensadores automáticos de gel hidroalcholico tanto en el lobby como en la planta de la habitación. Además algo muy importante y agradable fue la atención en español por parte de los recepcionistas. Lo que no me gusta es la moqueta de la habitación, pues considero que es un acumulo de suciedad, y creo que con esta situación actual deberían eliminarla. También les sugiero utilizar un producto de limpieza más eficaz que eliminara bien las manchas de los sofás, cojines, y moqueta.

Dear msanjurjol, Thank you for taking the time to share your experience in our hotel. We are glad to read that you enjoyed your room and the location of the hotel. We will share your comment about the carpet with the housekeeping team but I would like to inform you that the cleaning of the room has been reinforce with the actual situation. We hope to have the chance to welcome you again soon, Best regards,

Excelentísima ubicación, y gran estancia

Nota de clientes de Avis 5.0/5

María C. Familias - 13/08/2020 Comentarios confirmados ALL

Me ha encantado mi estancia en este hotel, los recepcionistas muy agradables y atentos, que además hablaban español. La limpieza muy buena. Lo que menos me ha gustado ha sido las butacas de la entrada que se veían un poco desgastadas.

Estimada María C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Brussels off Grand Place. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus observaciones a nuestro equipo. Esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

Buenas vacaciones

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Estefanía Familias - 12/08/2020 Comentarios confirmados ALL

El hotel está en una ubicación extraordinaria, el personal de recepción muy amables, las habitaciones geniales, muy limpio todo y con una neverita para poder meter agua para el día siguiente. Si vuelvo a bruselas volveré a este hotel.

Estimada Estefania, Gracias para sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Brussels off Grand Place. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

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