Novotel Brussels off Grand Place 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 2.686 opiniones

Novotel Brussels off Grand Place - Image 1
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Novotel Brussels off Grand Place - Image 4

Descripción

Extras del hotel

  • Tout proche de la Grand-Place et de la gare centrale

  • Al lado de la Grand-Place y de la estación central de trenes

  • Habitaciones familiares para 4 personas con el acogedor concepto "Kid's at Novotel".

  • Delicioso desayuno buffet.

  • Habitaciones y zonas comunes con acceso gratuito a Internet WIFI de alta velocidad.

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Novotel Brussels off Grand Place

120, rue du Marché Aux Herbes
1000 BRUSSELS
Bélgica

GPS:50.846302, 4.354746

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

GOURMETBAR

Nuestro Gourmet Bar en pleno corazón de Europa es el punto de encuentro idóneo para relajarse. Disfruta de una exquisita comida o de una copa en cualquier momento del día, este establecimiento permanece abierto desde el amanecer hasta el anochecer.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  2.686 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  3.497 opiniones

Excelente hotel y ubicación

Nota de Tripadvisor 5.0/5

KA5MO En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Hemos estado en Bruselas en varias ocasiones; y por primera vez, nos pareció que el “servicio al cliente” ha decaído de forma tan considerable, como para “ya no ser” un parámetro de partida para esta ciudad. Sin embargo; sorpresa en este hotel. Muy bien atendidos desde la llegada; en todo momento atentos durante una estancia de 5 noches, solícitos, realmente interesados en el huésped que nos hicieron sentir en “casa”. El hotel en inmejorable localización, cerca de todo, a 4 minutos de la plaza, museos, tours, de la estación central; de todo. Muy silencioso y con una vista como para dejar las cortinas abiertas siempre. Muy recomendable. En verdad vale la pena. Una habitación cómoda, espaciosa, bien acomodada. El sanitario aparte de la ducha puros buenos comentarios tenemos y ojalá sean un ejemplo de “buena empresa”, para otros que ya no atienden tan bien al turismo.

Estimado huésped, Gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos complace enormemente saber que nuestra ubicación privilegiada contribuyó a una estancia memorable y que nuestro personal le proporcionó un servicio atento y genuino durante sus 5 noches con nosotros. Es especialmente gratificante que haya encontrado comodidad y tranquilidad en su habitación, así como que haya disfrutado de las vistas, algo que siempre esperamos pueda enriquecer la experiencia de nuestros huéspedes. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un ambiente acogedor y silencioso, para que cada visitante pueda relajarse y sentirse como en casa, lejos del bullicio de la ciudad, a pesar de estar a solo unos pasos de la vibrante Grand-Place y otras atracciones turísticas. Nos encantará volver a hospedarle muy pronto. Le enviamos nuestros más cordiales saludos, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Cumple expectativas.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

David Familias - Comentarios confirmados ALL

Estancia agradable, bien situado, cómodo y confortable. Desayuno bastante completo y personal muy amable. Lo único que echamos en falta es el idioma pero no fue problema.

Estimado David, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros en esta plataforma. Nos complace saber que nuestro programa de lealtad ALL - Accor Live Limitless ha sido satisfactorio para usted, incluso en su nivel inicial, y que la limpieza de nuestras instalaciones cumplió con sus expectativas, reflejando nuestro compromiso con la excelencia en el servicio. Respecto al idioma, aunque no menciona un problema específico, siempre nos esforzamos por mejorar y facilitar la comunicación con nuestros huéspedes, valorando su comentario como una oportunidad para seguir creciendo en este aspecto. Es especialmente gratificante para nosotros que destaque la amabilidad de nuestro personal, quienes son el corazón del hotel y trabajan incansablemente para ofrecer experiencias memorables. Confiamos en que repita la experiencia con nosotros. Entre tanto, reciba nuestros más cordiales saludos, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Lo unico bueno es la ubicación, resto muy mal por ser un hotel de ****

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Jaume B. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Reservamos habitación superior, la habitación tenia un plegatin como tercera cama que no necesitabámos y caracía de sofa según dice la publicidad y además impedia el acceso a la pequeña ventana de la habitación, habitacion muy oscura debido a la pequeña ventana, los vasos para hacer un café una infusión de tamaño muy pequeño y de cartón que no sirven para nada. Nada que ver con las fotos de la pagina web. Para no repetir

Querido Jaume, Nos complace saber que la ubicación de nuestro establecimiento fue de su agrado, situado a pocos pasos de la emblemática Grand-Place de Bruselas. Sin embargo, lamentamos profundamente que la habitación no haya cumplido con sus expectativas y no se correspondiera con las imágenes de nuestro sitio web. Entendemos la importancia de un alojamiento cómodo y es nuestra prioridad ofrecer un espacio que refleje fielmente nuestras promesas. En cuanto a las camas y la calidad del descanso, tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando en este aspecto. Asimismo, valoramos su punto de vista sobre los amenities ofrecidos y los vasos de cartón, aunque estos forman parte de nuestro compromiso con el medio ambiente, entendemos que pueden no cumplir con las expectativas de todos nuestros huéspedes. Apreciamos que haya elegido Novotel para su estancia y nos entristece no haber estado a la altura de sus expectativas en esta ocasión. Nuestro equipo trabaja incansablemente para ofrecer un servicio que haga sentir a nuestros huéspedes como en casa, y sus observaciones son esenciales para nuestra mejora continua. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente para una mejor estancia. Un cordial saludo, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Muy buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Familias - Comentarios confirmados ALL

Estancia agradable, hotel muy tranquilo y desayuno abundante y bueno.

Apreciado huésped. Gracias por elegir nuestro hotel para alojarse en su reciente visita a nuestra ciudad. Nos complace saber que encontró nuestra ubicación conveniente y que disfrutó de la tranquilidad del hotel, así como de nuestro desayuno abundante y de calidad. Lamentamos que haya encontrado objetos debajo de la cama; nos esforzamos por ofrecer un servicio impecable y su observación es importante para nosotros. Aseguramos una limpieza diaria y estamos comprometidos con mantener nuestros estándares de limpieza para la satisfacción de nuestros huéspedes. Saludos cordiales, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Elena Familias - Comentarios confirmados ALL

Lo único malo, la calidad del sofá cama. Muy estrecho

Estimada Elena, Muchas gracias por hacernos llegar sus impresiones de su reciente estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que la ubicación de nuestro hotel fue de su agrado, al estar tan cerca de la Grand-Place y de numerosas atracciones de Bruselas. Lamentamos que la calidad del sofá cama no haya cumplido con sus expectativas. Nuestros sofás cama tienen un tamaño estándar y siempre buscamos ofrecer el máximo confort posible a nuestros huéspedes. Apreciamos su feedback y nos aseguraremos de revisar la calidad de nuestro mobiliario para garantizar una experiencia agradable para todos nuestros visitantes. Le enviamos nuestros más cordiales saludos, esperando volver a verle muy pronto, Jurgen Van der Haegen, General Manager

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.793 opiniones 9.7/10 Ubicación
  • 1.578 opiniones 7.5/10 Habitación
  • 1.352 opiniones 7.9/10 Servicio
  • 14 opiniones 6.9/10 Internet
  • 859 opiniones 7.9/10 Desayuno
  • 570 opiniones 7.7/10 Limpieza
  • 366 opiniones 4.8/10 Instalaciones
  • 247 opiniones 5.3/10 Comida

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