Hotel Novotel Brussels off Grand Place 4 estrellas

Las reglas de limpieza estan corectas. El restaurant todavia cerrado, funciona solamente el desayuno. Limpieza del cuarto es todos los dias, precios variables, mas barato fin de semana (mas gente), mas carro en semana (poca gente).

Todo estupendo. Habitación, camas, ubicación inmejorable, personal... Perfecto para familias.

Excelente

Excelente trato por parte de ¿Alexia? Nada más llegar le regaló a mi niño de 5 años un muñequito y no se separa de él ni para dormir. Gracias por hacerlo tan feliz. El hotel es una simple base de operaciones para dormir y ducharse, así que lo poco que podemos decir es que dormimos muy bien, que el niño fue muy feliz en el hotel y que nosotros estuvimos muy a gusto.

Estancia muy cómoda.

Muy bueno el servicio, el personal debería hablar inglés con los pasajeros extranjeros ya que automáticamente hablan francés causando un poco de confusión y asumiendo con pasaporte del pasajero en mano que hablan francés.

Para mi próximo viaje a Bruselas repetiré el mismo hotel. Todo perfecto, a pesar de las restricciones debidas al Covid. Parking publico de fácil acceso pero resulta caro.

Muy buena atencion

Esto nunca me ha pasado. Reservamos 3 días. y hasta que no me quejé no limpiaron la habitación ( al día siguiente ). A unos amigos nuestros que estaban les pasó igual. solo limpiaban aquellas habitaciones que dejaban los huéspedes. llamé a recepción y quedé indignado. Me dijeron que ellos no podían limpiar todos los días por falta de personal. Yo les dije que si pagaba todos los dias deberia de tener limpieza todos los dias. ( limpieza y cambio de toallas, gel, ect...) NO RECOMIENDO ESTE HOTEL PARA NADA!!!!

El hotel está a pocos minutos del tren, de los principales museos y monumentos de la ciudad. Desayuno variado y delicioso. La habitación era confortable. Amabilidad de los recepcionistas, aunque creo que es una característica de la mayoría de bruselenses.

El trato del personal fue excelente. La ubicación del hotel es inmejorable. Correctas medidas de prevención por Covid-19. Perfecta atención a las solicitudes que realizamos durante la reserva, por ejemplo, vistas de la habitación a la calle. La calidad de los colchones de la cama es mejorable. La reducción del servicio de desayuno como consecuencia de la situación Covid-19 no se tradujo en la reducción del precio de nuestra reserva, se mantuvo el mismo coste, a pesar de que la reserva se realizó previo al inicio de la pandemia Covid-19.

Trato amable

Este hotel esta muy bien ubicado en el centro de la ciudad, al lado de la Grand Place, la estación de Bruselas Central, y muchos más puntos turisticos, a los que se puede llegar fácilmente a pie. Me gustó mucho la habitación en la cuarta planta en la que estuvimos, amplia, limpia y con vistas a la cuidad. También muy importante que el hotel disponía de dispensadores automáticos de gel hidroalcholico tanto en el lobby como en la planta de la habitación. Además algo muy importante y agradable fue la atención en español por parte de los recepcionistas. Lo que no me gusta es la moqueta de la habitación, pues considero que es un acumulo de suciedad, y creo que con esta situación actual deberían eliminarla. También les sugiero utilizar un producto de limpieza más eficaz que eliminara bien las manchas de los sofás, cojines, y moqueta.

Me ha encantado mi estancia en este hotel, los recepcionistas muy agradables y atentos, que además hablaban español. La limpieza muy buena. Lo que menos me ha gustado ha sido las butacas de la entrada que se veían un poco desgastadas.

El hotel está en una ubicación extraordinaria, el personal de recepción muy amables, las habitaciones geniales, muy limpio todo y con una neverita para poder meter agua para el día siguiente. Si vuelvo a bruselas volveré a este hotel.