ibis Hamburg Alster Centrum 3,5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 1.890 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Holzdamm 4-12 + 16, 20099 HAMBURG, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Öko-zertifiziertes Hotel in Top-Lage direkt an der Alster

  • Hotel in St. Georg, nur 5 Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt

  • Moderne, ruhige Zimmer mit komfortablem Sweet Bed by ibis

  • Entspannte Atmosphäre, in der auch Familien willkommen sind

  • 24-Stunden-Rezeption, Tiefgarage und Ladestationen in der Nähe

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Zimmer mit 2 Einzelbetten, neues Schlafkomfort-Konzept

Foto von - Zimmer mit 2 Einzelbetten, neues Schlafkomfort-Konzept

Momente, die ganz Ihnen gehören: In unseren modernen Doppelzimmern mit zwei komfortablen Sweet Bed by ibis Einzelbetten schlafen Sie entspannt ein und wachen noch entspannter auf und das mitten im quirligen Stadtteil St. Georg im Herzen der Hansestadt.

  • Aussicht:

    Stadtblick

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 16 m² / 172 sq ft

Bettwäsche

Twin-Betten x2

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Badtüren 80 cm breit
  • Haartrockner im Bad

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • 2 Pers. max.
  • 16 m² / 172 sq ft
  • Bettwäsche 2 x Twin-Betten
  • Aussicht: Stadtblick
Verfügbarkeiten anzeigen

Komfortabel allein, zu zweit oder mit der Familie: Wenn es abends nach einer ausgiebigen Sightseeing-Tour oder einem Musicalbesuch zurück ins Hotel im Zentrum von Hamburg geht, sorgen die wohlig-warmen Betten von Sweet Bed by ibis für Wohlfühlmomente.

  • Aussicht:

    Stadtblick

Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab 18 m² / 193 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Einzelbett(en) x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Badtüren 80 cm breit
  • Haartrockner im Bad

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Nah am Wasser und mitten in der Stadt erwartet Sie ein modernes Zimmer mit Schreibtisch und Stadtblick, kuscheligem Sweet Bed by ibis und extra Schlafcouch für die Kleinen. Ideal zum Entspannen, bevor Sie Hamburg erkunden oder zu einem Meeting gehen.

  • Aussicht:

    Stadtblick

Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab 19 m² / 204 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Einzelbettsofa(s) x1

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Badtüren 80 cm breit
  • Haartrockner im Bad

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

ibis Hamburg Alster Centrum

Holzdamm 4-12 + 16
20099 HAMBURG
Deutschland

GPS:53.556984, 10.004152

Tel
Fax +49 40 24829999

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel
In der Nähe
  • Parkplatz
  • 165 Zimmer
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 2 Familienzimmer
  • 5 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Deutsch
  • Englisch

100 % Nichtraucherhotel

Aufzug zu allen Etagen

Wäscheservice/Parkservice

  • Chemische Reinigung/Bügeln

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Hochgeschwindigkeits-WIFI
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen

Klimaanlage

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Schuhputzgerät

Bügeleisen

  • Bügeleisen an der Rezeption

Safe an der Rezeption

  • Safe an der Rezeption

Gepäckaufbewahrung

  • Gepäckaufbewahrung Zusätzliche Gebühren

Catering

Ein Bar

Frühstück

  • Büfett Zusätzliche Gebühren
  • Büfett Zusätzliche Gebühren
  • Vor Ort
  • Parkhaus
  • Öffentlich
  • 111 Parkplätze
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
  • Max. begrenzte Höhe: 1.9 m / 6.23 ft

  • Parkgebühren: 25.00 € 25 EUR Pro Tag

Dienstleistungen & Ausstattung

  • Treppen

Sicherheit

  • Gut beleuchteter Parkplatz

Barrierefreiheit

  • Aufzüge

Kunsthalle indoor car park

Zusätzliche Gebühren

Ferdinandstor1, 20099 Hamburg

Parkinformationen

  • In der Nähe
  • Parkhaus
  • Öffentlich
  • 100 Parkplätze
  • Max. begrenzte Höhe: 1.89 m / 6.23 ft

  • Parkgebühren: 40.00 € 40 EUR Pro Tag

Kiosk

Foto von - Kiosk

Unser virtueller Mitarbeiter bietet Ihnen ein umfangreiches Getränke und Snacksortiment rund um die Uhr an.

Tel +49 40 248290

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Rollstuhlgängig

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte

Kreditkarten

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Informationen zu Wein und anderen Getränken

  • Aperitif
  • Cocktail
  • Wein im Glas erhältlich
  • Alkoholfreie Getränke

Snackeinrichtungen

  • Kalte Snacks
  • Warme Snacks

Unser virtueller Mitarbeiter bietet Ihnen ein umfangreiches Getränke und Snacksortiment rund um die Uhr an.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  1.890 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Stephan N. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Stephan N., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und die zentrale Lage sowie die Sauberkeit der Zimmer hervorheben. Auch unser Frühstücksbuffet wird oft gelobt, und es ist schön zu hören, dass es Ihnen gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Gaby Schulz Hoteldirektorin

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Reinhard H. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Herr H., es tut mir leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das Zimmer 211 entspricht nicht unserem Standard und ich verstehe, wie frustrierend das sein kann. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, da wir stets bemüht sind, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Ich hoffe, dass Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben. Herzliche Grüße, Gaby Schulz Hoteldirektorin

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Yvonne S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Alois R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Alois, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und unser Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen. Wir geben stets unser Bestes, um unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Gaby Schulz Hoteldirektorin

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Andrea T. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Liebe Andrea, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihnen unser Frühstück und die kostenlose Wasserstelle gefallen haben. Ihr Hinweis zur Freundlichkeit unseres Personals und der WLAN-Verbindung wird von uns ernst genommen, und wir werden daran arbeiten, dies zu verbessern. Wir schätzen Ihre Anmerkung zur Sauberkeit und dem Zustand des Hotels und werden diese Punkte in unseren zukünftigen Planungen berücksichtigen. Herzliche Grüße, Gaby Schulz Hoteldirektorin

Lieber Stephan N., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und die zentrale Lage sowie die Sauberkeit der Zimmer hervorheben. Auch unser Frühstücksbuffet wird oft gelobt, und es ist schön zu hören, dass es Ihnen gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Gaby Schulz Hoteldirektorin

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Reinhard H. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Niemals hatte ich in einem IBIS-Hotel ein schlechteres Zimmer (211)

Lieber Herr H., es tut mir leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das Zimmer 211 entspricht nicht unserem Standard und ich verstehe, wie frustrierend das sein kann. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, da wir stets bemüht sind, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Ich hoffe, dass Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben. Herzliche Grüße, Gaby Schulz Hoteldirektorin

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Yvonne S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel hat eine tolle zentrale Lage. Aber es ist alles sehr alt und abgenutzt. Das einzige was relativ neu wirkt ist das Bett. Außen an den Fenstern war alles sehr verdreckt und von Spinnen besiedelt! Wir werden wahrscheinlich nicht nochmal kommen. Aus dem Duschkopf kam nur ein Rinnsal. Auch auf Nachfrage hin wurde das Problem nicht behoben. Wir werden sicherlich nicht wieder kommen.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Alois R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Kann für diesen Preis nicht besser sein

Lieber Alois, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und unser Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen. Wir geben stets unser Bestes, um unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Gaby Schulz Hoteldirektorin

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Andrea T. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Frühstück super alles was man will, Jederzeit Wasser kostenlos am Spender, Personal könnte freundlicher sein, WLAN schlecht, Lage okay - für Familien Lage an Bahnhof snähe nicht so empfehlenswert,(überhaupt abends) Sauberkeit im Hotel mittelmäßig, Hotel ist in die Jahr gekommen, Deshalb für Kurztrip okay länger eher nicht

Liebe Andrea, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihnen unser Frühstück und die kostenlose Wasserstelle gefallen haben. Ihr Hinweis zur Freundlichkeit unseres Personals und der WLAN-Verbindung wird von uns ernst genommen, und wir werden daran arbeiten, dies zu verbessern. Wir schätzen Ihre Anmerkung zur Sauberkeit und dem Zustand des Hotels und werden diese Punkte in unseren zukünftigen Planungen berücksichtigen. Herzliche Grüße, Gaby Schulz Hoteldirektorin

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Christin K. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles bestens.

Liebe Christin, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels so gut gefallen hat und Sie die Sehenswürdigkeiten in der Nähe genießen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen! Herzliche Grüße, Gaby Schulz Hoteldirektorin

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Christian H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Problem Tiefgarage: Beim Vorwärtseinparken berührte die offene Heckklappe meines Audi Q2 fast den Beton der Decke, minimaler Abstand. Da wäre ein Warnhinweis für größere Autos sinnvoll.

Lieber Herr H., vielen Dank für Ihr Feedback und die positiven Worte über unser Personal sowie die Lage unseres Hotels. Es freut mich, dass Ihnen das Frühstück und die Zimmer gefallen haben. . Ihre Anregung werden wir intern besprechen, um zukünftige Gäste besser zu informieren. Herzliche Grüße, Gaby Schulz Hoteldirektorin

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Hartmut N. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein typisches Stadthotel, Zimmer sauber, Frühstück in guter Auswahl, qualifizierte Mitarbeiter, sachlich-schneller checkin.

Lieber Hartmut, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut mich sehr, dass Ihnen die zentrale Lage und unser freundliches Team an der Rezeption gefallen haben. Wir legen großen Wert auf Sauberkeit und eine gute Auswahl beim Frühstück, und es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Gaby Schulz Hoteldirektorin

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Juergen N. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie gesagt, nur mein Zimmer war ungünstig gewählt, daß hat nix mit dem guten Personal zu tun auch daß Hotel am holzdamm war gut gewählt vielleicht bekomme ich beim nächsten mal ein anderes Zimmer,

Lieber Juergen, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut mich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten, auch wenn die Geräuschkulisse in Ihrem Zimmer störend war. Unsere Mitarbeiter haben sich bemüht, Ihnen ein angenehmes Frühstück zu bereiten, und ich werde Ihre Anmerkungen zu den Zimmern auf jeden Fall im Hinterkopf behalten. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht in einem ruhigeren Zimmer! Herzliche Grüße, Gaby Schulz Hoteldirektorin

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Henry K. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel hat eine sehr gute Lage im Zentrum und Bahnhofs Nähe 5 min zu Fuß so wie ausreichendes Frühstücks Angebot. Ich werde nächstes Jahr wieder kommen

Lieber Henry, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut mich sehr, dass Ihnen die zentrale Lage und unser Frühstücksangebot gefallen haben. Wir freuen uns schon darauf, Sie nächstes Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Gaby Schulz Hoteldirektorin

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Ines S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nur 5 Minuten bis zum Hauptbahnhof und zum Zentrum, leider hohe Geräusche durch Straßenbahn, aber Klimaanlage, Frühstücksbufett super, Zimmer mit 3-Belegung sehr eng, wenig Abstellmöglichkeiten

Liebe Ines, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt! Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage und unser Frühstücksbuffet genossen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Geräuschkulisse und den Platz im Zimmer ernst, da uns der Komfort unserer Gäste am Herzen liegt. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Gaby Schulz Hoteldirektorin

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Petra G. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer recht klein, aber in Ordnung. Den Frühstücksraum fand ich eher ungemütlich, das war leider etwas Kantinencharakter. Ein Kaffeeautomat funktionierte nicht, was öfter zu einer Warteschlange führte. Allerdings war dieses dreieckige Vollkornbrot extrem köstlich!

Liebe Petra, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut mir leid zu hören, dass der Frühstücksraum nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass es beim Kaffeeautomaten zu Verzögerungen kam. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr, da sie uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Es freut mich jedoch, dass Ihnen das Vollkornbrot geschmeckt hat! Ich hoffe, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Gaby Schulz Hoteldirektorin

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Adriana D. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hilfsbereites und sehr freundliches Personal an der Rezeption.

Liebe Adriana, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem freundlichen und hilfsbereiten Team an der Rezeption so zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf einen herzlichen Service und es ist schön zu wissen, dass wir Ihren Aufenthalt angenehm gestalten konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Gaby Schulz Hoteldirektorin

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Regina S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

pünktlicher Check-in, alles ok, keine Probleme

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Kathleen L. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles wie immer, schön und sauber. Frühstück ist immer toll. Kommen jedes Jahr gern in das Hotel.

Liebe Frau L., vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut mich sehr zu hören, dass Sie die Lage und die Sauberkeit unseres Hotels schätzen und unser Frühstück genießen. Es ist immer schön, wiederkehrende Gäste zu begrüßen. Ich verstehe, das Sie verärgert waren als das Familienzimmer um 12 Uhr noch nicht bezugsfähig war. Jedoch ist diese Kategorie immer sehr favorisiert die Familien nutzen immer die maximale Aufenthaltsdauer bis 12 Uhr .Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch und hoffen, dass wir Ihnen auch dann wieder einen angenehmen Aufenthalt bieten können. Herzliche Grüße, Gaby Schulz Hoteldirektorin

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Rita T. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlich, hilfsbereit und herzlich sind die Mitarbeiter im Hotel. Immer eine Reise wert.

Liebe Frau T., es war schön, Sie mal wieder zu sehen. Bleiben Sie gesund und bis zum nächsten Mal Herzliche Grüße, Ihre Gaby Schulz Hoteldirektorin

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Sonja G. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotelbist leider ins Alter gekommen… Fön war kaputt und an der Anmeldung sagte man uns das es der Techniker reparieren oder ersetzen würde … das ist aber in drei Nächten die wir gebucht hatten leider nicht passiert… Matratze war völlig durchgelegen und es war nur ein dünner Topper draufgelegt.., Schlafkomfort sieht anders aus… Preis Leistung war völlig daneben… 471,00 für 3 Nächte ohne Frühstück mit Tiefgarage war definitiv den Preis nicht wert… Teppichböden hatten viele Flecken und im gesamten Haus von der Tiefgarage bis ins Zimmer war ein sehr unangenehmer Geruch … die Vorhänge waren geflickt … das Fenster konnte nur gekippt werden … Positiv war die Nähe zu Aussenalster … das wars aber auch schon … wir kommen leider nicht wieder… da hat Hamburg schon bessere Hotels zu bieten für den gleichen Preis…

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Lisa D. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Check-In war schnell und einfach, Hotelzimmer war sauber und gut ausgestattet!

Liebe Lisa, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Check-In als schnell und unkompliziert empfunden haben und dass Sie mit der Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren. Unsere zentrale Lage ist tatsächlich ein großer Vorteil für unsere Gäste. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Gaby Schulz Hoteldirektorin

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Sascha M. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war zu den Cyclassics in Hamburg und wurde freundlich empfangen und durfte das Rennrad auf Nachfrage mit aufs Zimmer nehmen, da die Tiefgarage öffentlich zugänglich ist. Diese wirkt nach der Modernisierung freundlicher als zuvor und ist für Hotelgäste günstiger geworden. Der Rampenwinkel ist ziemlich steil und lässt die Frontschürze meines Autos aufsetzen, das wusste ich bereits von meinem ersten Besuch. Das Zimmer selbst ist Standard, kleiner Vorraum, kleines Bad, Bett, TV, Schreibtisch und Stuhl. Sauber. Zum Übernachten also völlig ausreichend. Alles in einem vernünftigen Zustand, außer die Türen zum Bad und zum Vorraum. Diese sahen schon deutlich abgenutzt aus. Ich fand es teilweise sehr laut im Hotel. Gerade in den frühen Morgenstunden, ab 4 Uhr, wurden einige Türen deutlich hörbar geschlossen. Aber für das Benehmen bzw. gegenseitige Rücksichtnahme der Hotelgäste kann der Gastgeber nichts. Dies hatte ich in einem früheren Aufenthalt nicht so wahrgenommen. War allerdings auch in einem anderen Teil des Hotels untergebracht. Frühstück oder andere Leistungen habe ich nicht in Anspruch genommen. Insgesamt für einen Besuch in Hamburg, ohne besondere Ansprüche, zu empfehlen.

Lieber Sascha, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut mich sehr zu hören, dass Sie die zentrale Lage und das ruhige Umfeld unseres Hotels während der Cyclassics genießen konnten. Es ist uns ein echtes Anliegen, unseren Gästen einen freundlichen Empfang zu bieten und ich bin froh, dass Sie Ihr Rennrad problemlos mit aufs Zimmer nehmen durften. Ich freue mich auch, dass Ihnen die modernisierte Tiefgarage aufgefallen ist. Wir arbeiten stets daran, unseren Service und unsere Einrichtungen zu verbessern und es ist schön zu hören, dass dies geschätzt wird. Ich verstehe Ihre Anmerkung zum Rampenwinkel und kann nachvollziehen, dass dies für einige Fahrzeuge eine Herausforderung darstellen kann. Zu Ihrem Zimmer möchte ich sagen, dass wir stets auf Sauberkeit und einen guten Zustand achten. Es tut mir leid zu hören, dass die Türen zum Bad und zum Vorraum nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Ich werde dies im Team ansprechen, um sicherzustellen, dass wir diesen Bereich in Zukunft besser im Blick haben. Was den Lärm betrifft, kann ich nachvollziehen, dass es manchmal zu Geräuschen kommen kann, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wir versuchen, unseren Gästen eine ruhige und angenehme Atmosphäre zu bieten und Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns, um uns weiter zu verbessern. Es freut mich, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Gaby Schulz Hoteldirektorin

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Rainer R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lage sehr gut, Frühstück noch ok.

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  • 1.156 Bewertungen 9.4/10 Lage
  • 1.106 Bewertungen 5.4/10 Zimmer
  • 904 Bewertungen 8.8/10 Service
  • 17 Bewertungen 3.4/10 Internet
  • 606 Bewertungen 8.4/10 Frühstück
  • 384 Bewertungen 7.1/10 Sauberkeit
  • 232 Bewertungen 5.2/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 41 Bewertungen 2.1/10 Bar und Getränke

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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