ibis Besançon Centre Ville 3 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.7/5 1.068 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Armazenamento de bicicletas

  • Uma equipe dedicada 24/7

  • QUARTOS FAMILY PARA ATÉ 4 PESSOAS

  • A 12 MINUTOS DA ESTAÇÃO DE TREM BESANCON-VIOTTE VIA BONDE 2 PARA ATÉ A PARADA RÉPUBLIQUE

  • QUARTOS EQUIPADOS COM TV TELA PLANA 40"

Nossas acomodações

Localização do hotel

ibis Besançon Centre Ville

21 rue Gambetta
25000 BESANCON
França

GPS:47.240503, 6.026064

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Estacionamento
  • Animais bem-vindos
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos
Próximo da propriedade
  • Estacionamento

BAR

A descontração também o acompanha até o Bar : A qualquer hora do dia, o bar do ibis é ideal para reuniões ou momentos de descontração.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.7/5  1.068 comentários

Classificação no TripAdvisor  3.5/5  2 comentários

Un hôtel bien situé à Besançon mais formation du personnel à revoir

Classificação TripAdvisor 3.0/5

fnr69480 Avaliação certificada TripAdvisor

Les points positifs : hôtel situé dans la vielle ville et disposant d’un parking payant (tarif raisonnable) toutefois l’accès est très étroit. Chambre confortable mais petite salle d’eau. Insonorisation correcte. Petit-déjeuner permet de se restaurer correctement. Points négatifs : manque de formation du personnel notamment lorsque la direction est absente, café ayant le goût de l’eau et malgré un signalement au personnel, impossible d’avoir un café correct au petit-déjeuner. Un membre du personnel a fini par regarder s’il manquait du café alors qu’au début cette même personne déclarait que ce n’était pas de son ressort. Apparemment, les dosettes de café côté bar sont comptabilisées aussi le personnel ne peut pas prendre la responsabilité d’offrir un café correct au client, surprenant… Autre souci signalé, une mise en route intempestive de la télévision dans la chambre en pleine nuit, le personnel a trouvé le moyen de juste dire « nous le signalerons »… A la fin, une carte de visite de la directrice nous a été donnée pour signaler notre désagrément. Pas intéressé et après avoir insisté lourdement, un geste commercial nous a été accordé…. Bref, la communication avec le personnel a été très compliquée et peu agréable.

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour à l’Hôtel Ibis Besancon Centre-ville. Vos remarques positives concernant l’emplacement, le confort de la chambre, l’insonorisation et le petit-déjeuner ont bien été prises en compte. Concernant le café du petit-déjeuner, nous souhaitons apporter des éléments factuels. En 2025, notre établissement a servi 13 826 petits-déjeuners sans avoir enregistré de réclamation relative à la qualité du café. Celui-ci est préparé à partir d’une machine paramétrée selon les standards de la chaîne, avec le café référencé par celle-ci. Ni le personnel ni la direction n’ont la possibilité d’en modifier les réglages. Par acquis de conscience, notre réceptionniste a vérifié le bac à café au moment de votre signalement, lequel était correctement approvisionné. Nous rappelons également que le café en libre-service est disponible exclusivement pendant les heures du petit-déjeuner ; en dehors de ces horaires, des boissons peuvent être commandées au bar. S’agissant de la télévision, une vérification a été effectuée et aucun paramétrage ne permet un allumage nocturne sans intervention humaine. Votre remarque a néanmoins été transmise afin de rester vigilants sur ce point. Enfin, malgré nos explications, et suite à votre insistance, un geste commercial a été consenti avec l’offre du parking, dans un souci d’apaisement et de satisfaction client. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été pleinement à la hauteur de vos attentes, notamment en matière de communication avec notre équipe, et nous vous remercions pour vos observations qui contribuent à notre démarche d’amélioration continue. Cordialement

Hôtel bien situé

Classificação TripAdvisor 4.0/5

19terminus61 Avaliação certificada TripAdvisor

Hôtel géographiquement bien situé. Proche du centre ville. Chambre twin propre et literie en très bon état. Peut-être moquette dans les couloirs à rénover du troisième étage ( tachée) ainsi que les salles de bain un peu vieillissantes au niveau de la peinture. Petit déjeuner tout a fait correct Rien ne manquait.

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 491 comentários 9/10 Localização
  • 479 comentários 7.9/10 Quarto
  • 555 comentários 9.3/10 Serviço
  • 5 comentários 9.1/10 Wifi
  • 302 comentários 7.9/10 Café da manhã
  • 272 comentários 7.5/10 Conforto
  • 188 comentários 8.3/10 Limpeza
  • 90 comentários 3/10 Comodidades

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