Mondial Am Dom Hotel Cologne - MGallery Collection 4.5 星

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Kurt-Hackenberg-Platz 1, 50667 ケルン, ドイツ

説明

ホテルのその他の情報

  • 大聖堂やライン川に近接する、ケルン旧市街の高級ホテル

  • モダンな客室の一部からは、ケルン大聖堂が見渡せます

  • 屋外テラス付きのプライベート ダイニングルーム2室

  • 自然光が差し込むカンファレンスルーム5室、一部屋外テラスを備えています

  • 豊富な朝食ビュッフェ（週末は午後12時まで）

当ホテルの客室

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ホテル所在地

Mondial Am Dom Hotel Cologne - MGallery Collection

Kurt-Hackenberg-Platz 1
50667 ケルン
ドイツ

GPS:50.94009, 6.960014

電話番号
ファックス +49 221 2063527

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • ペット可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス
建物付近
  • 駐車場

Mondial 1516

ケルンの中心部にあるレストラン「Mondial 1516」で、グルメの旅をお楽しみください。窓際のテーブルでお食事をしながら、ケルン大聖堂のユニークで魅力的な眺望をお楽しみください。

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お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.7/5  2,581 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.0/5  1,807 件のレビュー

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お客さまの声 4.5/5

Harumi I. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

バスタブがあってリラックスできました。

Do not recommend this hotel

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

Odyssey25582571028 トリップアドバイザー認証口コミ

When checking in the front desk was very rude and dismissive of me. Then on our second day of stay 2 hotel workers walked straight into our room at 9am, with cause or reason. When calling the front desk to complain,they did not even apologize, they told us to hang the do not disturb sign on the outside of the door, which we had already done the day before and told them that, it was there when the 2 employees walked into our room, they completely dismissed our complaint and said if the the sign is on the door it should be fine. The room needed to be cleaned better, we had a dirty towel and hair in the bed. Would not recommend this hotel.

Dear Nessa, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Mondial Am Dom Hotel Cologne - MGallery Collection. I am truly sorry to hear about the experiences you encountered during your visit. I sincerely apologize for the lack of courtesy you experienced at the front desk upon your arrival; this is not reflective of the service standards we strive to uphold. Additionally, I regret the intrusion you faced in your room. Our team should always respect guests' privacy, and I appreciate you bringing this matter to our attention. I understand the frustration you felt when your concerns were not addressed satisfactorily. Please know that guest comfort and satisfaction are of utmost importance to us. Furthermore, I am sorry to learn that your accommodations did not meet our cleanliness standards. Your comments will be reviewed with our housekeeping team to ensure improvements are made. Thank you once again for your valuable insights. Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

By the cathedral with style

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Getaway46231163831 トリップアドバイザー認証口コミ

Very comfy modern hotel by Cologne's cathedral. Every main site in the city is reachable by foot while you enjoy the city life. Conviniently located for a night stroll and to take some great pictured of Cologne's skyfall. Breakfast has a big range of food, that suits all tastes and needs.

Dear Van Essa, Thank you for your kind words regarding your recent stay at Mondial Am Dom Hotel Cologne. We are delighted to hear that you appreciated our prime location near the cathedral, as well as the comfort of our modern accommodations. It is also wonderful to know that you enjoyed our breakfast offerings. We look forward to welcoming you back for another memorable experience. Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Good, but more choice

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

christophery629 トリップアドバイザー認証口コミ

Rooms were nice, but the hotel restaurant could do with either more choice on their menu or changing it. Would also benefit from a proper bar, when you consider it is a four star hotel. Location itself is great, and the staff are incredibly helpful.

Dear Christopher Y, Thank you for your feedback regarding your recent stay. We appreciate your compliments on our rooms and staff. We acknowledge your suggestions for enhancing our restaurant menu and bar offerings, and we will certainly take them into consideration as we strive to improve our services. Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Ticks all the boxes.

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

jamiesondesign39 トリップアドバイザー認証口コミ

It was everything we needed. Brilliant location, comfy bed, good pillows and excellent water pressure in the shower. We didn't need anything else.

Dear jamiesondesign39, Thank you for your kind feedback. We are delighted to hear that our location, comfortable accommodations, and amenities met your expectations. Your satisfaction is our priority, and we hope to welcome you back soon for another wonderful stay. Best regards, Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

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その他のウェブユーザーの評価

  • 1,813 件のレビュー 9.7/10 ロケーション
  • 1,676 件のレビュー 7.9/10 客室
  • 1,649 件のレビュー 9.1/10 サービス
  • 11 件のレビュー 7.7/10 インターネット
  • 977 件のレビュー 8.6/10 朝食
  • 661 件のレビュー 8.5/10 清潔さ
  • 394 件のレビュー 9.1/10 雰囲気
  • 276 件のレビュー 7.7/10 料理

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。