Mondial Am Dom Hotel Cologne - MGallery Collection 4.5 星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.7/5 2,623 件のレビュー

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Kurt-Hackenberg-Platz 1, 50667 ケルン, ドイツ

説明

ホテルのその他の情報

  • 大聖堂やライン川に近接する、ケルン旧市街の高級ホテル

  • モダンな客室の一部からは、ケルン大聖堂が見渡せます

  • 屋外テラス付きのプライベート ダイニングルーム2室

  • 自然光が差し込むカンファレンスルーム5室、一部屋外テラスを備えています

  • 豊富な朝食ビュッフェ（週末は午後12時まで）

当ホテルの客室

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ホテル所在地

Mondial Am Dom Hotel Cologne - MGallery Collection

Kurt-Hackenberg-Platz 1
50667 ケルン
ドイツ

GPS:50.94009, 6.960014

電話番号
ファックス +49 221 2063527

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • ペット可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス
建物付近
  • 駐車場

Mondial 1516

ケルンの中心部にあるレストラン「Mondial 1516」で、グルメの旅をお楽しみください。窓際のテーブルでお食事をしながら、ケルン大聖堂のユニークで魅力的な眺望をお楽しみください。

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.7/5  2,623 件のレビュー

お客さまの声 5.0/5

Ayumi K. 一人 - 確認済みレビュー すべて

サービス、内装、立地、全てにおいて満足でした。

Dear Ayumi K., Thank you for your kind words regarding our service, decor, and location. We are delighted to hear that you found your experience to be perfect and that we met your expectations. Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

お客さまの声 4.5/5

Harumi I. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

バスタブがあってリラックスできました。

Dear Harumi I., Thank you for your kind words regarding our chic hotel and for highlighting the relaxing experience provided by our bathtubs. We are delighted that you enjoyed your stay and look forward to welcoming you again in the future. Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

駅から近くてよかった。

お客さまの声 4.0/5

Kady ファミリー - 確認済みレビュー すべて

部屋にアメニティが少ないと感じました。部屋のスリッパは、フロントに言えばもらえますが、はじめから置いてあると良いと思いました。 バスルームのガラスが透明で、中が見えるのは良くないポイントでした。せめて、内側から中が見えなくなるものを付けてほしいです。

Dear Kady, Thank you for your feedback. We are pleased to hear that you appreciated our convenient location. Your comments regarding the room amenities and bathroom privacy have been duly noted. We strive to enhance the comfort and satisfaction of our guests. Best regards, Alexandra Riedinger Sales Manager

好立地と広い部屋

お客さまの声 3.5/5

匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて

立地と部屋は満足できました。夜、レセプションの男性スタッフに近隣のドイツ料理店の予約を取ってほしいと依頼したところ、今日はどこも満席で予約なんて無理と言われました。しかし、1ブロック先にあるドイツ料理店に入ってみたところ、普通に案内されました。男性スタッフのいい加減さが残念でした。

Dear Mr. T., thank you for your feedback regarding your recent stay. We are pleased to hear you enjoyed our location and spacious rooms. However, we regret that the service you received did not meet your expectations. Your comments will be reviewed to enhance our guest experience. Best regards Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

快適な滞在

お客さまの声 4.5/5

Ny 一人 - 確認済みレビュー すべて

週末のFusion水が美味しかった。平日は普通。部屋にほおずき付きのウエルカムケーキを用意していただき、嬉しかった。掃除を頼まなかったので、夜にフロントへトイレットペーパーをもらいに行くと、そんなに置いてないと言われて帰されたので、掃除の人にお願いすることにした。その人達の気配を感じるまで、部屋で待機して足りないものを調達した。お掃除の人達は、いつも「足りないものは無いか？」と気遣ってくれはった。

Dear Mrs. Y., Thank you for your feedback. We are delighted to hear that you had a comfortable stay and enjoyed the Fusion water. We appreciate your kind words about the welcome cake. We apologize for any inconvenience regarding the housekeeping. Our team always ensures guests' needs are met. Looking forward to welcoming you back. Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,817 件のレビュー 9.7/10 ロケーション
  • 1,682 件のレビュー 7.7/10 客室
  • 1,646 件のレビュー 9/10 サービス
  • 9 件のレビュー 7.9/10 インターネット
  • 913 件のレビュー 8.6/10 朝食
  • 664 件のレビュー 8.3/10 清潔さ
  • 400 件のレビュー 8.9/10 雰囲気
  • 263 件のレビュー 7.5/10 料理

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