Hotel Mercure Lyon Centre Château Perrache. 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 2.215 comentários

Hotel Mercure Lyon Centre Château Perrache. - Image 1
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Hotel Mercure Lyon Centre Château Perrache. - Image 4
12 cours de Verdun Rambaud, Esplanade de la gare, 69002 LYON, França

Descrição

Extras do hotel

  • Hotel no coração de um prédio histórico de 1906

  • A poucos passos da estação de trem de Perrache e do transporte público.

  • Alguns quartos oferecem vista para a colina de Fourvière.

  • 675 m² de espaço para suas reuniões, seminários e eventos.

  • Restaurante Belles Saisons com cozinha bistrô chique

Nossas acomodações

Localização do hotel

Hotel Mercure Lyon Centre Château Perrache.

12 cours de Verdun Rambaud, Esplanade de la gare
69002 LYON
França

GPS:45.749492, 4.824919

Telefone
Fax +33 4 78 37 06 56

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Animais bem-vindos
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

Belles Saisons

Totalmente reformado, o sofisticado bistrô Belles Saisons com inspiração Art Nouveau abre 7 dias por semana. A comida caseira com base em produtos frescos da estação está no menu do chef.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.4/5  2.215 comentários

Classificação no TripAdvisor  3.8/5  1.648 comentários

Hotel antigo

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Claudia M Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Limpeza médiocre, hotel antigo, nada como nas fotos. Dormimos no quarto ao lado das ventoinhas ou motores onde se ouvia o barulho a trabalhar toda a noite. O único ponto positivo foi o senhor da receção que nos recebeu. E pequeno almoço aceitável.

Dear Claudia, Dear {guest_first_name} {guest_last_name}, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Selma ABOUD - Assistant Front Office Manager

Só para dormir

Classificação TripAdvisor 4.0/5

alfredocarrieri Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Quarto excelente! Restaurante não testado ! Café da manhã bem básico! Não posso falar sobre os funcionários pois só tive contato com eles no café da manhã ! Boa localização! Se vc está planejando um bom quarto só para dormir em Lyon , esse hotel é uma ótima opção!!!

Dear Alfredocarrieri, Many thanks for sharing your feedback with about our hotel Mercure Lyon Centre Château Perrache :) We are pleased that we met your expectations during your stay and that you enjoyed our location as well as your room. We really hope to have the pleasure of welcoming you again in our hotel for your next trip to Lyon Best regards Marion BEGOC / Front office manager

Ótimo hotel, excelente café da manhã

Classificação TripAdvisor 4.0/5

thomasf756 Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

Quarto e banheiro amplo, cama confortável. A localização é bem boa (próximo à estação de trem e opções de restaurantes). Academia e um excelente café da manhã, os croassaints e pães de chocolate são nota 1000! Equipe bem atenciosa. Tem um bar bem legal para o final da tarde.

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gwenaelle Drappeau Chef de reception

O prédio é histórico. Uma obra de arte!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

MarleneGayao Viagem com amigos - Avaliação certificada TripAdvisor

Belíssima arquitetura estilo Art Noveau e fica em frente a estação de trem e metrô. Totalmente reformado ,nos salões e recepção tem móveis modernos elegantes .O quarto e banheiro são enormes ,decoração de bom gosto,cama King,roupas de cama e banho de qualidade superior. Higiene nota 10. No check-in tivemos um problema. O elevador que ia do subsolo até a recepção só cabia 2 pessoas com suas malas. A partir da recepção tinha 2 elevadores maiores. Mas a chegada teve transtorno e irritação de quem chegava cansado após mais de 400 km de rodovias. Após um banho fomos ao bar onde tivemos um atendimento primoroso. Até esse momento daria nota 10 com louvor para esse hotel. O problema, que considero gravíssimo para esse hotel,ocorreu quando pegamos o elevador para ir ao salão de café da manhã . Estávamos 4 mulheres e 1 homem . O elevador parou entre o primeiro andar e o térreo .Mais ou menos 1 metro abaixo do nível do piso. Tocamos o alarme e ninguém apareceu. Começamos a bater nas paredes do elevador e pedir socorro. Apareceu um rapaz que falava francês e nós falávamos inglês. Após várias tentativas desistiu de fazer o elevador se movimentar. Voltou com uma moça e com uma alavanca abriram um pedaço da porta . Com gestos disseram que deveríamos ir erguendo as pessoas e eles puxavam a mesma pelos braços. Dissemos para trazerem uma escada ou até mesmo uma cadeira. Mas não entendiam. Fizemos da forma que disseram . O último a sair foi o homem que subiu em uma mala de uma senhora que passava por aí e emprestou. Lastimável! Essa operação demorou 45 minutos. Tinha uma senhora de 77 anos no elevador que passou mau .Nesse tempo todo não apareceu nem um supervisor ou gerente para pelo menos apoiar a operação resgate. Parabenizo os 2 atendentes ( a moça e o rapaz) que fizeram grande sacrifício para nós tirar daquele buraco. Nem um pedido de desculpas por parte da rede Mercure. Esse fato ocorreu em 17.06.2019.

Dear Guest Thank you very much for this nice comment. We are really glad to notice that you enjoyed your stay with us and that our staff made your stay even more comfortable! It was a real pleasure to welcome you and we hope to see you again in Lyon very soon. Best regards, Marta PARDO-BADIER General Manager

Hotel histórico e acolhedor

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Alexandra R Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Boa localização, perto da estação de comboio e do metro. Simpatia no acolhimento. Boa limpeza dos quartos. O quarto privilège é bastante simpático, muitas amenities e disponibilidade de café Nespresso. Bons turcos no WC e camas muito confortáveis. Arquitetura muito bonita e é um espaço com história muito interessante que remonta a 1940, tendo sido utilizado como sede da Gestapo no período da 2ª guerra mundial e da invasão dos nazis em Lyon. Restaurante com muito bom serviço, jantar de fim de ano excelente. Bom pequeno almoço.

Dear Guest Thank you very much for this nice comment. We are really glad to notice that you enjoyed your stay with us and that our staff made your stay even more comfortable! It was a real pleasure to welcome you and we hope to see you again in Lyon very soon. Best regards, Marta PARDO-BADIER General Manager

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 1.114 comentários 8.3/10 Localização
  • 1.561 comentários 7.2/10 Quarto
  • 1.368 comentários 8.8/10 Serviço
  • 12 comentários 6.1/10 Wifi
  • 698 comentários 8.6/10 Café da manhã
  • 370 comentários 5.6/10 Limpeza

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (Alguns impostos podem ser pagos na chegada ao hotel (por exemplo, imposto de turismo) de acordo com as normas locais em vigor.) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.