Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 2 151 avis

Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache - Image 1
Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache - Image 2
Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache - Image 3
Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache - Image 4

Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel atypique au coeur de la Presqu'île de Lyon, au pied de la gare et des transports

  • Des chambres et des suites grand confort, certaines avec vue sur Fourvière

  • Une salle de fitness accessible 7J/7 gratuitement

  • 800 m² de salons pour vos réunions, séminaires et événements

  • Un protocole sanitaire labellisé ALLSAFE

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache

12 cours de Verdun Rambaud, Esplanade de la gare
69002 LYON
France

GPS:45.749492, 4.824919

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Belles Saisons

Entièrement rénové, le bistrot chic Belles Saisons vous accueille 7J/7 dans ses somptueux espaces d'inspiration Art Nouveau. Au menu, une cuisine fait maison, travaillée autour de produits frais et de saison par notre chef.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  2 151 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 576 avis

Sûrement venu le mauvais jour

Note Avis clients 2.0/5

L. P. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour malheureusement pas très bien passé

Cher Monsieur L., Nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre séjour dans notre hôtel. Toutes nos équipes sont sincèrement navrées d'apprendre que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre expérience ne reflète pas la qualité habituelle de nos services, nous prenons donc en grande considération votre commentaire et prendrons des mesures par la suite en conséquence. N'hésitez pas à nous contacter pour un éventuel prochain séjour à Lyon afin de préparer parfaitement votre séjour, et espérer vous reconquérir. En restant à votre disposition, Marion BEGOC, Cheffe de réception

Efficace, accès facile

Note Avis clients 5.0/5

B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel agréable

Cher Monsieur B., Nous souhaitons vous remercier sincèrement pour ce très bon avis laissé suite à votre séjour dans notre Mercure Château Perrache ! Toutes nos équipes sont heureuses d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel a été à la hauteur de vos attentes :) Votre satisfaction est la plus belle des récompenses et nous encourage chaque jour à donner le meilleur de nous-même. Au plaisir de vous revoir très prochainement, Marion Begoc Cheffe de réception

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

G. En couple - Avis confirmés ALL

Cadre exceptionnel et personnel très professionnel

Cher Monsieur G., Nous souhaitons vous remercier sincèrement pour ce très bon avis laissé suite à votre séjour dans notre Mercure Château Perrache ! Toutes nos équipes sont heureuses d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel a été à la hauteur de vos attentes :) Votre satisfaction est la plus belle des récompenses et nous encourage chaque jour à donner le meilleur de nous-même. Au plaisir de vous revoir très prochainement, Marion Begoc Cheffe de réception

Bien situé bon séjour

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé , petit déjeuner parfait . Seul hic l’odeur de canalisations dans la chambre mais sinon très bien

Chère Madame C., Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre récent séjour dans notre établissement. Votre bonne appréciation sur notre localisation et notre petit-déjeuner nous font vraiment plaisir ! En ce qui concerne votre remarque moins positive et l'odeur en chambre, elle a été transmise au service technique et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin de supprimer cette mauvaise odeur. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marion Begoc Cheffe de réception

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Marie H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon séjour, personnel très agréable et superbe endroit, à l'exception de l'insonorisation des chambres, j'ai eu la malchance d'avoir un bébé qui a beaucoup pleuré dans la chambre d'à côté, et de l'autre côté qq'un qui écoutait la télé très fort...

Chère Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes cependant navrés que vous ayez été dérangé par des nuisances sonores provenant de chambres voisines à cause de l'insonorisation entre chambres qui serait à revoir. Sachez que des mesures sont en cours d'études pour l'améliorer. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marion Begoc Cheffe de réception

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 960 avis 8.5/10 Site
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  • 27 avis 4.2/10 Internet
  • 646 avis 8.2/10 Petit déjeuner
  • 338 avis 7.2/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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