Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache 4 étoiles

Cher Monsieur L., Nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre séjour dans notre hôtel. Toutes nos équipes sont sincèrement navrées d'apprendre que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre expérience ne reflète pas la qualité habituelle de nos services, nous prenons donc en grande considération votre commentaire et prendrons des mesures par la suite en conséquence. N'hésitez pas à nous contacter pour un éventuel prochain séjour à Lyon afin de préparer parfaitement votre séjour, et espérer vous reconquérir. En restant à votre disposition, Marion BEGOC, Cheffe de réception

Cher Monsieur B., Nous souhaitons vous remercier sincèrement pour ce très bon avis laissé suite à votre séjour dans notre Mercure Château Perrache ! Toutes nos équipes sont heureuses d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel a été à la hauteur de vos attentes :) Votre satisfaction est la plus belle des récompenses et nous encourage chaque jour à donner le meilleur de nous-même. Au plaisir de vous revoir très prochainement, Marion Begoc Cheffe de réception

Cher Monsieur G., Nous souhaitons vous remercier sincèrement pour ce très bon avis laissé suite à votre séjour dans notre Mercure Château Perrache ! Toutes nos équipes sont heureuses d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel a été à la hauteur de vos attentes :) Votre satisfaction est la plus belle des récompenses et nous encourage chaque jour à donner le meilleur de nous-même. Au plaisir de vous revoir très prochainement, Marion Begoc Cheffe de réception

Chère Madame C., Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre récent séjour dans notre établissement. Votre bonne appréciation sur notre localisation et notre petit-déjeuner nous font vraiment plaisir ! En ce qui concerne votre remarque moins positive et l'odeur en chambre, elle a été transmise au service technique et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin de supprimer cette mauvaise odeur. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marion Begoc Cheffe de réception

Chère Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes cependant navrés que vous ayez été dérangé par des nuisances sonores provenant de chambres voisines à cause de l'insonorisation entre chambres qui serait à revoir. Sachez que des mesures sont en cours d'études pour l'améliorer. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marion Begoc Cheffe de réception