Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 2 289 avis

Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache - Image 1
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Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache - Image 3
Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache - Image 4
12 cours de Verdun Rambaud, Esplanade de la gare, 69002 LYON, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel au coeur d'une bâtisse historique de 1906

  • A quelques pas de la gare de Perrache et des transports en commun

  • Une vue sur Fourvière pour certaines chambres

  • 675 m² de salons pour vos réunions, séminaires et événements

  • Restaurant Belles Saisons avec sa cuisine Bistro Chic

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache

12 cours de Verdun Rambaud, Esplanade de la gare
69002 LYON
France

GPS:45.749492, 4.824919

Téléphone
Fax +33 4 78 37 06 56

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Belles Saisons

Entièrement rénové, le bistrot chic Belles Saisons vous accueille 7J/7 dans ses somptueux espaces d'inspiration Art Nouveau. Au menu, une cuisine fait maison, travaillée autour de produits frais et de saison par notre chef.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  2 289 avis

Note Avis clients 5.0/5

Marc G. En couple - Avis confirmés ALL

Idéalement situé pour profiter de Lyon, de ses événements et des ses restaurants

Cher Monsieur G., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de la ville et de ses richesses. Cordialement, Arthur Mérer Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache

Note Avis clients 5.0/5

Quentin F. Voyage solo - Avis confirmés ALL

J'ai séjourné une nuit au Mercure Lyon Château Perrache avec le statut Platinum. A l'arrivée, surclassement en Chambre Privilège. Chambre propre. J'ai remarqué qu'il y a eu un changement de literie pour être dans les standards Mercure. Literie de grande qualité. Personnel : très gentil et très pro, comme d'habitude Petit-déjeuner : de la qualité et du choix. Je reviendrai, un très bon séjour comme d'habitude.

Cher Monsieur F., Je vous remercie chaleureusement pour votre retour positif concernant votre récent séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le surclassement en Chambre Privilège et la qualité de notre literie, ainsi que le service de notre personnel. Nous nous efforçons de maintenir un haut niveau de qualité et votre satisfaction est notre priorité. Nous serions honorés de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, Arthur MERER Directeur Général

Note Avis clients 4.5/5

Charlotte D. En couple - Avis confirmés ALL

2eme fois dans cet hôtel que nous choisissons pour sa qualité et sa localisation. Des chambres spacieuses et une literie confortable.

Chère Madame D., Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre établissement ainsi que notre emplacement idéal à Lyon. Toute l'équipe du Mercure Château Perrache se fera un plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement Arthur MERER Directeur Général

Note Avis clients 2.0/5

Xavier G. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel propre, accueil agréable, petit déjeuner diversifié et généreux. Par contre, pas de parking au sein de l’hotel, nous devons nous rendre à celui de la gare. Gros problème de bruits : notre chambre donne sur le boulevard et l'isolation phonique est dérisoire. Nous entendons toute la nuit les véhicules circuler. A cela il faut ajouter le bruit de nos voisins des chambres latérales et du dessus. Dommage pour un 4 étoiles.

Cher Monsieur G., Je vous remercie pour votre retour concernant votre séjour dans notre établissement. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de l'hôtel, l'accueil et la qualité de notre petit déjeuner. Cependant, je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments liés au bruit et au stationnement. Bien que nous ne disposions pas de parking sur place actuellement, nous informons nos clients des options disponibles à proximité. Concernant l'isolation phonique, nous prenons note de votre retour pour évaluer comment améliorer ce point à l'avenir. Cordialement, Arthur MERER Directeur Général

Note Avis clients 3.5/5

Fabien R. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons beaucoup apprécié le petit déjeuner, le calme régnant dans l’hôtel et la situation à deux pas de la gare de Perrache et des stations de tram/métro. Seul point négatif, nous sommes arrivés à 17h et notre chambre n’était pas prête alors que les arrivées pouvaient se faire dès 15h. On nous a attribué une autre chambre, visiblement destinée à un autre visiteur habitué des lieux, au vu du petit mot qui lui avait été écrit par la direction de l’hôtel. Nous avons également été surpris que notre chambre n’ait pas été faite, alors que nous sommes partis vadrouiller vers 10h30 et rentrés vers 18h…

Cher Monsieur R., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour dans notre établissement. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié le calme de l'hôtel ainsi que la qualité de notre petit déjeuner et l'emplacement privilégié près de la gare de Perrache. Je regrette sincèrement que votre chambre n'était pas prête à votre arrivée. Nous nous efforçons de préparer les chambres dans les délais impartis, et je comprends parfaitement la déception que cela a pu causer. Concernant le nettoyage de votre chambre, il est habituel que le service soit effectué si les clients quittent la chambre dans les horaires convenus. Je vais m'assurer de rappeler à notre équipe l'importance d'une communication claire à ce sujet. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience totalement satisfaisante. Arthur MERER Directeur Général

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  • 1 154 avis 8.1/10 Site
  • 1 616 avis 7.2/10 Chambre
  • 1 416 avis 8.7/10 Service
  • 14 avis 5.1/10 Internet
  • 722 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 510 avis 7.4/10 Ambiance
  • 390 avis 5.9/10 Propreté
  • 24 avis 4.1/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

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