Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache

La chambre est parfaite, le personnel est très proffesionnel et très courtois, rien à dire , c'est très bien

Nous avons passé 2 jours à Lyon pour une escapade en famille. A partir de l'Hôtel Mercure nous avons pu rejoindre à pied le centre ville en 15min. Avec 2 enfants en bas d'âge, nous avons évité les transports publics. c'est une belle et agréable promenade. L'hôtel dispose en plus d'un parking sécurisé à 18€/jour. Notre chambre a répondu à nos attentes. Fournie de tous les comforts, bouilloire pour le lait des enfants, machine Nespresso pour un bon café au réveil. Lits comfortables, linge super propre. Parfait! Seule note négative, la salle pour le petit déjeuner est trop petite. Nous avons dû nous séparer en deux tables car les gens avaient occupé toutes les tables de 4. Sinon, on a mangé divinement. Merci

Nous avons découvert Lyon, nous avons passé trois nuits dans cet hôtel. De l’accueil jusqu’à la fin, nous avons été chaleureusement bienvenus avec beaucoup de renseignements lorsque nous avions besoin. Nous avions la chambre 411, vraiment très agréable, pour les adultes un lit king size, Vraiment une literie exemplaire et j’ai l’habitude de côtoyer de établissement nos enfants ont très bien dormi sur un lit canapé également. Avec un standing d’ancien château. Dès le premier matin, nous avons apprécié le petit déjeuner dans cette belle salle boisée, une très grande qualité des produits, entre le choix de céréales de charcuterie de plats chauds ! Un très bon plateau de fromage Le personnel était vraiment très à notre écoute et à Service fluide car le dimanche matin il y avait vraiment beaucoup de monde. Également, très important, vous êtes à côté de la gare Perrache, à deux stations du Vieux Lyon, également station de bus, vous êtes prêts de tout mais en dehors de la ville avec un calme incroyable nous avons même dormi les fenêtres ouvertes !! Comme vous pouvez le voir que ce soit nos enfants de 9 et 11 ans où nous-mêmes nous avons vraiment très apprécié cet établissement par son professionnalisme, son personnel chaleureux est toujours prêt pour vous et vos attentes. Famille Billeau

Une chambre double "privilège" pour une nuit et un dîner au restaurant de l'hôtel.

Checkin long Service bar minimum / demande pour dîner à 20h30 impossible car le restaurant est complet ; demande de grignoter au bar impossible car « on ne sait pas quand on pourra vous servir » Room service impossible de prendre une commande avant 21h15 Le tout sans sourire et sans excuse Lamentable