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Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 6 584 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
+ 20 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Au centre de la Presqu'ile de Lyon, proche des transports en commun, gare TGV, metro, tram

  • 800m² de salons pour vos évènements, réunions et séminaires

  • Salle de Fitness

  • Restaurant Bar Lounge le 12.2

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache

12 cours de Verdun Rambaud
Esplanade de la gare
69002 lyon
france

Tel : +33472771500

Fax : (+33)4/78370656

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • MAIN TERMINAL BUS STATION :  PERRACHE

  • LYON PERRACHE :  A PERRACHE

  • T1 :  T1 PERRACHE

  • T2 :  T2 PERRACHE

  • Par avion

    LYON ST EXUPERY À 28km / 17,4 miles

  • Par voiture

    SORTIE LYON-CENTRE-GERLAND À 4km / 2,5 miles

  • Par voiture

    SORTIE PERRACHE-CHARLEMAGNE À 1km / 0 miles

  • Par train

    LYON PART DIEU À 15km / 9,38 miles

  • Par train

    LYON PERRACHE À 0,1km / 0,06 miles

GPS :45.749492, 4.824919

Services de l'hôtel

BAR LOUNGE LE 12.2

Un rendez-vous d'affaires ou un repas entre amis, laissez-vous tenter par nos plats à gouter ou à partager, élaborés par notre chef.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Parking
  • Restaurant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • Un Restaurant
  • Un Bar
  • Petit-déjeuner
    • Buffet En supplément
    • Service en chambre En supplément
    • Express En supplément
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • 12 Salles de réunion
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 120 chambres
    • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • 33 chambres famille
    • Aucune chambre communicante
    • 120 chambres non-fumeur
    • 5 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Français
    • Italien
    • Anglais
    • Espagnol
  • Salon
    • Espace ou salon dattente
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Nettoyage à sec / Repassage
  • Wifi
    • Connexion haut débit
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI à lhôtel
    • Internet haut débit
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Ascenseur à tous les étages
  • Desk darrivée et de départ
    • Départ tardif
    • Départ express
    • Enregistrement express
  • Bagagerie
    • Bagagerie
  • Fer à repasser
    • Fer à repasser à la réception
  • Coffre à la réception
    • Coffre à la réception
Accès à l'hébergement
  • Parking Mercure Château Perrache En supplément
    • Sur place
    • 20 places de parking
    • Privé
    • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
Bien-être
  • Salle de Fitness Indisponible actuellement
    • Sur site

Nos hébergements

Pour un séjour d'affaire, en famille ou un weekend romantique au centre ville de Lyon, l'hôtel propose des chambres standards, supérieurs et suites dans un cadre unique alliant élégance et modernité.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 23

  • Surface maximum : 400

  • Capacité maximum : 300 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 300 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

6 584 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

1 484 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Belle chambre prestige

Note TripAdvisor 4.0/5

sophiecN5219BC En famille - 21/10/2021 Avis TripAdvisor

Nous avons séjourné dans une chambre très spacieuse et très lumineuse. La literie est de grande qualité. C'était parfait. Nous avons pris le petit-déjeuner, nette amélioration cependant privilégiez le début de service pour être sûr de profiter de l'ensemble des produits. Personnel de réception très agréable et professionnel.

Chère Sophie, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Sachez que nous n’avons pas manqué de partager votre élogieux commentaire avec nos équipes. En espérant vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Lyon, A bientôt ! Marion B, chef de réception

Rendez vous avec la sncf pour ma fille donc très bien situé

Note Avis clients 5.0/5

V. Professionnel - 20/10/2021 Avis confirmés ALL

Personnel à l’accueil très efficace

Madame V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marion Begoc Chef de réception

Bien situé mais isolation phonique a améliorer

Note Avis clients 3.5/5

M. Professionnel - 20/10/2021 Avis confirmés ALL

Très belle chambre spacieuse bien équipée On regrettera toutefois le manque d’isolation phonique de la chambre permettant d’entendre les enfants d’une chambre à côté …. Et les petites erreurs dans le petit déjeuner en room service

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marion Begoc Chef de réception

Très bel hôtel pour un week-end romantique

Note TripAdvisor 5.0/5

aspaganon En couple - 20/10/2021 Avis TripAdvisor

Très bel hôtel (façades et intérieurs); prestations de qualités, chambre spacieuse et très propre avec vue sur Fourvière, très bonne literie et petit déjeuner de qualité avec produits frais et variés.

Chère Aspaganon, Merci beaucoup pour votre élogieux commentaire sur notre hôtel ! Nous sommes sincèrement ravis que nos prestations aient su répondre à vos attentes et que hôtel vous ait tout particulièrement marqué. C'est une très belle récompense pour nous de recevoir un avis comme le votre! J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous faire vivre une belle expérience parmi nous. A bientôt :) Marion Begoc, chef de réception

Bien situé, bon séjour !

Note Avis clients 4.5/5

M. En couple - 19/10/2021 Avis confirmés ALL

Personnel accueillant! Belle chambre, la carte du restaurant pourrait proposer des plats typiquement lyonnais idem pour les vins locaux…Difficile de trouver le garage de l’hôtel même avec GPS…

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marion Begoc Chef de réception

Bien situé et confortable

Note Avis clients 4.0/5

Antoine Entre amis - 19/10/2021 Avis confirmés ALL

Bon hôtel, chambre spacieuse ( privilège ) et propre. Insonorisation avec les autres chambres perfectible. Malheureusement, l'hôtel n'est pas ou mal signalé. On peut tourner autour sans le voir.

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marion Begoc Chef de réception

acces difficile pour aller au centre ville

Note Avis clients 3.0/5

Michèle B. En famille - 19/10/2021 Avis confirmés ALL

Personnel sympatique mais manque d'organisation , personne a pu nous répondre au sujet des petits déjeuners expresses .... Pour le diner trop d attente 45 mn avant de commencer.

Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes pour le restaurant et les petit déjeuner, nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Pour la prochaine fois, sachez que nous pouvons bien vous proposer cette formule de petit déjeuner express qui est composé des viennoiseries, d'une boisson chaude et d'un jus de fruits. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer l'attente au restaurant. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marion Begoc Chef de réception

trés bien bien situé /agréable

Note Avis clients 4.5/5

Xxxx Professionnel - 18/10/2021 Avis confirmés ALL

trés bien situé /agréable / dommage que les gare Part Dieu et Perrache ne sont pas sur la même ligne pas d'observations sur la chambre /trés bien/ à noter ch 512 que le sèche cheveux ne marchait pas j'ai oublié de le signaler l'association a fait la réservation pour moi /

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marion Begoc Chef de réception

Bien situé et beau bâtiment

Note Avis clients 4.0/5

Michel Voyage solo - 17/10/2021 Avis confirmés ALL

Très beau bâtiment. Très bien situé, à 5mn de la gare. Petit déjeuner un peu décevant par rapport au standing (le jus d'orange était vide, il a fallu le signaler). J'ai demandé la référence précise de la literie lors de mon départ et je n'ai toujours pas eu de nouvelles...

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marion Begoc Chef de réception

Bien

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - 17/10/2021 Avis confirmés ALL

Accueil agréable. Chambre bruyante. Site web non actualisé : la salle fitness était ouverte.

Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes par rapport à l'insonorisation de la chambre, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marion Begoc Chef de réception

Bon séjour mais accès difficile

Note Avis clients 5.0/5

Paquier Entre amis - 17/10/2021 Avis confirmés ALL

Étant de bons marcheurs,nous avons peu utilisé les transports en commun L’hôtel était tès agréable et confortable

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marion Begoc Chef de réception

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

Marie H. Professionnel - 17/10/2021 Avis confirmés ALL

Le personnel est vraiment sympathique, accueillant et à l'écoute. Les repas sont délicieux La vue de ma chambre sur Lyon la nuit avec toutes les lumières : un vrai bonheur pour les yeux. Merci à vous tous

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marion Begoc Chef de réception

Bien situé, cadre plus qu'agréable mais ... voisins BRUYANTS !

Note Avis clients 3.0/5

B. Professionnel - 16/10/2021 Avis confirmés ALL

Tout est dans le titre !

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marion Begoc Chef de réception

Excellent sejour

Note Avis clients 5.0/5

Ktn Professionnel - 16/10/2021 Avis confirmés ALL

Rien à dire. Tout est parfait

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marion Begoc Chef de réception

Bel Hôtel

Note Avis clients 5.0/5

G. Professionnel - 15/10/2021 Avis confirmés ALL

Equipe efficace et belles prestations

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marion Begoc Chef de réception

Bien situé et bon séjour et merci pour l’uprade

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 14/10/2021 Avis confirmés ALL

Bon petit séjour dans l’hôtel bien situé prêt de la gare et du centre de Lyon pour faire visiter la ville à pied

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marion Begoc Chef de réception

bon rapport qualité prix

Note TripAdvisor 4.0/5

Titi3941 En famille - 22/09/2021 Avis TripAdvisor

Accueil vraiment super. On a eu la possibilité de changer de chambre. Par contre la ventilation fait un peu trop de bruit. Petit déjeuner très complet et varié. Nous recommandons. il faut réserver sa place de parking assez à l'avance si vous en souhaitez une

Cher Titi3941, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes navrés que vous ayez été dérangé par la ventilation dans votre chambre. Sachez que nous entamerons une étude pour tenter de diminuer le bruit trop important. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

superbe hotel MAIS !!!!!

Note TripAdvisor 2.0/5

pboher En couple - 22/09/2021 Avis TripAdvisor

arrivée samedi à 19 H 30 en étant déja enregistré nous avons la clef à 20 H ! une seule personne à la réception : beaucoup trop d'attente et pareil au petit déjeuner / une demi heure pour avoir une table, bref manque de personnel évident, c'est dommage l'hotel est beau et les chambres superbes

Cher pboher, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous avons effectivement eu un nombre important de réservations de dernière minute le week-end de votre venue et il ne nous a malheureusement pas été possible de satisfaire de façon optimale tous nos clients. Soyez assurée que des mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’éviter que la même situation se reproduise. Nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs et espérons vous accueillir prochainement à nouveau afin que nous puissions vous montrer quelle qualité de service nous offrons habituellement à nos clients .

Chambre affreuse

Note TripAdvisor 1.0/5

betwim En couple - 01/09/2021 Avis TripAdvisor

Chambre poussiéreuse vue horrible sur les trains aucune ouverture dans la salle de bains mal nettoyée Une horreur nous n avons jamais connu un mercure aussi peu entretenu même pas à la hauteur d un campanile … mais ça n est pas le même prix

Cher betwin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Perrache. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bien situé

Note TripAdvisor 4.0/5

496murielb En famille - 25/08/2021 Avis TripAdvisor

L'hôtel est bien situé et confortable. Les chambres sont toutefois très mal insonorisées et on entend tout ce qui se passe dans la chambre à côté. le buffet de petit déjeuner est excellent et très varié

Chère 496murielb, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre récent séjour dans notre établissement. Vos bonnes appréciations sur le confort de la chambre et la qualité du petit-déjeuner nous font vraiment plaisir ! Nous vous présentons nos excuses néanmoins par rapport à l'insonorisation entre les chambres qui ne vous a pas semblé de qualité. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de l'insonorisation Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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