Hotel Am Konzerthaus - MGallery Collection 4,5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.7/5 2.175 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Am Heumarkt 35-37, 1030 Wien, Österreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Genießen Sie Ihre Zeit in unseren rundum neu renovierten Zimmern.

  • Wir sind nachhaltig zertifiziert durch das EU Ecolabel und Österreichischen Umweltzeichen.

  • Entdecken Sie Fine Dining im 4 Hauben / 1 Michelin Stern Restaurant Apron.

  • Gratis Mineralwasser, Wi-Fi, Kaffee und Tee in den Zimmern.

  • Concierge- und Portierservice sowie hoteleigene Tiefgarage

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Hotel Am Konzerthaus - MGallery Collection

Am Heumarkt 35-37
1030 Wien
Österreich

GPS:48.199693, 16.377311

Tel

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Shuttle
  • Restaurant
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

APRON

Das APRON ist ausgezeichnet mit einem Michelin Stern sowie vier Hauben, und verzaubert Sie mit modernen Interpretationen der österreichischen Küche. Reservierung erforderlich.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.7/5  2.175 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.4/5  322 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2025

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Zuzana Z. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Personal, sehr hilfsbereit

Sehr geehrte Frau Z., Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem freundlichen und hilfsbereiten Personal zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Markella N. Front Office Agent

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Claus-juergen S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Vom Moment des Einchecken bis zum Auschecken hatte man das Gefühl zu Hause zu sein. Wir bekamen vom sehr aufmerksamen Personal ein Upgrade sowie noch eine kleine Aufmerksamkeit anlässlich unseres Hochzeitstages mit einer handgeschriebenen Gratulationskarte. Das Frühstückbuffet war umfangreich und lecker. Das war nicht unser letzter Besuch.

Sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wie zu Hause gefühlt haben und dass unser Team Ihren Hochzeitstag zu etwas Besonderem machen konnte. Schön, dass Ihnen auch unser Frühstücksbuffet gefallen hat. Wir freuen uns schon, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ayobi Amir Front Office Supervisor

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Andre G. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr angenehm

Sehr geehrter Herr G., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und motiviert unser Team, weiterhin hervorragenden Service zu bieten. Mit besten Grüßen, Markella N. Front Office Agent

Schön renoviertes Hotel mit miesem Kundenservice

Note Tripadvisor 1.0/5

Frank R Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Hotel wurde in den letzten Jahren umfangreich renoviert und ist an sich schön geworden. Leider lässt der Kundenservice stark zu wünschen übrig: hatten zwei Zimmer gebucht und ein Zimmer wurde nach einer Nacht vor 11 Uhr wegen Erkrankung frei gegeben. Obwohl das Zimmer an einem anderen Gast vermietet werden konnte (Hotel war komplett ausgebucht) bestand das Hotel auf Bezahlung der Nacht. So optimiert man sicher die Auslastung über 100% und den Income aber hat damit den Kunden für immer verprellt. Keine Empfehlung.

Sehr geheerter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie die Erfahrung als enttäuschend empfunden haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung ernst nehmen. Gleichzeitig möchten wir höflich darauf hinweisen, dass wir an die gebuchten und bestätigten Stornierungs- und Reservierungsbedingungen gebunden sind. Eine kostenfreie Stornierung oder Erstattung am selben Tag ist gemäß diesen Konditionen leider nicht möglich. Es tut uns aufrichtig leid, dass die Kommunikation vor Ort keinen besseren Eindruck hinterlassen hat. Ein respektvoller, professioneller Umgang mit unseren Gästen hat für uns höchste Priorität, und wir nehmen Ihre Anmerkung zum Anlass, dieses intern erneut zu sensibilisieren. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von einem besseren Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Apostolos Tsiantis Quality & Sustainability Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ronnie M. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Super Frühstücksbüffet, angenehmer Aufenthalt

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet gefallen hat und Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Kind regards, Melanie Huber Front Office Agent

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.255 Bewertungen 9.5/10 Lage
  • 1.352 Bewertungen 8.1/10 Zimmer
  • 1.578 Bewertungen 9.1/10 Service
  • 21 Bewertungen 6.8/10 Internet
  • 931 Bewertungen 9.2/10 Frühstück
  • 459 Bewertungen 8.8/10 Sauberkeit
  • 418 Bewertungen 9.3/10 Stimmung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.