Mercure Amsterdam City Hotel 4,5 yıldız

Avis müşterileri puanı (ALL Puanlama) 4.4/5 3.520 görüş

En iyi fiyat
garantisi
Mercure Amsterdam City Hotel - Image 1
Mercure Amsterdam City Hotel - Image 2
Mercure Amsterdam City Hotel - Image 3
Mercure Amsterdam City Hotel - Image 4
Joan Muyskenweg 10, 1096 CJ Amsterdam, Hollanda

Açıklama

Otel ekstraları

  • Otel içinde otopark ve bisiklet kiralama hizmetleriyle 4 yıldızlı bir Amsterdam oteli

  • Amstel Nehri manzaralı teraslı restoran

  • Sauna, Türk buhar banyosu ve spor salonu ile sağlıklı yaşam olanakları

  • Geniş, şık odalar, bazıları mini mutfaklı veya nehir manzaralı

  • Schiphol Havalimanı 20 dakikadan kısa mesafede olup 2 metro istasyonuna yakın konum

Konaklama olanaklarımız

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Otelin konumu

Mercure Amsterdam City Hotel

Joan Muyskenweg 10
1096 CJ Amsterdam
Hollanda

GPS:52.335579, 4.913228

Telefon
Faks +31 20 694 8735

Erişim ve ulaşım

Otel servisi

Otele giriş başlangıç saati: - Otelden çıkış bitiş saati:

Otel içi
  • Araba parkı
  • Evcil hayvanlara izin verilmez
  • Restoran
  • Tekerlekli sandalye ile girişe uygun
  • Fitness merkezi
  • Wi-Fi
  • Klima
  • Kahvaltı
  • Bar
  • Toplantı odaları
  • %100 Sigara İçilmeyen Otel

FLOOR RESTAURANT & LOUNGE

Kanalın hemen yanında ağaçlarla çevrili bir ağaca sahip restoranımızda bölgesel ürünler ve yerel yemekler ön plana çıkar. İçeride Amsterdam evlerinin manzaraları bir mekan hissi sunarken yaratıcı aydınlatma ve uyumsuz aynalar dikkati çeker.

Konuk değerlendirmelerimiz

Konuk değerlendirmelerimiz

Otelimizde konaklayan konuklarımızdan %100 onaylı yorumlar

Daha fazla bilgi edinin

ALL Puanlama  4.4/5  3.520 görüş

Avis müşterileri puanı 3.0/5

Melin A. Arkadaşlar - ALL için doğrulanmış yorumlar

Otelinizde yaptığım konaklamanın ödemesini ilk gün yaptığım halde 2. Gün tekrar giriş için mail geldi ve son gün resepsiyonistiniz bize çıkarken sistemle ilgili bir sürü şey gösterdi. Sisteminizin sorunlu olduğunu söyledi. Biraz beklettikten sonra borç ya da başka bir şey olmadığı söyledi. Biz zaten extra bir sipariş ve harcama yapmamıştık. Oradan ayrıldık. Ardından bizimle ilgisi olmayan bir fatura maili geldi. Mailinize belgeli cevap göndermeme ve fatura ve açıklama talebime rağmen asıl faturamı göndermediniz. Asıl faturamı hala bekliyorum ve bize ait olmayan ve ödediğim miktardan da zaten az olan bu tutarların tekrar kartımdan çekilmesi durumunda şikayet oluşturacagım. Yanlış gönderilen bir mailse de en azından bir özür ve yine talebime istinaden faturamı göndermeliydiniz. All accor gold üyesi olarak ilk kez bu kadar kötü bir check-out deneyimi yaşıyorum.

Sayın Misafir, Vakit ayırıp deneyimlerinizi paylaştığınız için minnettarız. Konaklama sürecinizdeki olumlu yönleri not ettik. Teknolojik altyapımızın sunduğu kolaylıklardan memnun kaldığınızı görmek bizi mutlu ediyor. Öte yandan yaşanan teknik ve idari süreçlerdeki aksaklıklar için üzüntü duyuyoruz. Ekiplerimiz bu konuda gerekli desteği sunmak için hazır bulunmaktadır. Merkezi konumumuzun şehir gezilerinize katkı sağlamasını dileriz. Daha sorunsuz bir deneyim için sizi tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Avis müşterileri puanı 3.5/5

Pinar S. Arkadaşlar - ALL için doğrulanmış yorumlar

otel konforlu ve güzel ancak toplu taşımaya uzak bir konumda yer alıyor.

Merhaba Pınar, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konforlu odalarımızın ve ortak alanlardaki rahatlatıcı atmosferin beğeninize sunulmasından memnuniyet duyduk. Konumumuzun ulaşım alternatifleri konusundaki endişenizi anlıyoruz. Ancak Overamstel ve Spaklerweg metro istasyonlarına yürüme mesafesinde bulunmamız, Amsterdam’ın keyfini çıkarmanızı kolaylaştırıyor Misafirlerimizin konforunu ön planda tutan detaylarımızla deneyiminize katkıda bulunabildiysek ne mutlu bize. Başka bir fırsatta sizi tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Avis müşterileri puanı 3.0/5

Zeynep P. K. Arkadaşlar - ALL için doğrulanmış yorumlar

Oda çok küçük ve buzdolabı yok. Eski bir otel. Banyo kapısı mahremiyetten uzak.

Zeynep Hanım, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şehrin önemli noktalarına yakınlığımızın deneyiminize katkı sağladığını bilmek mutluluk verici. Konaklama koşullarınızla ilgili beklentilerinizi karşılayamadığımız için özür dileriz. Odalarımızda farklı konfor seviyeleri sunarken, ek ihtiyaçlarınız için 7/24 hizmet veren resepsiyon ekibimize ulaşabilirsiniz. Bir sonraki ziyaretinizde sizi daha iyi ağırlayabilmek dileğiyle, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Avis müşterileri puanı 3.0/5

Serife A. Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

I booked through Agoda, and my confirmation clearly stated that check-in was at 14:00. When we arrived, we was told the confirmation was wrong and that the correct check-in time was 15:00. We waited in the lobby until then, only to be told that the room still wasn’t ready. The staff said they would let us know when it was ready, so we kept waiting. At 15:30, I asked again and was told they had forgotten to inform us — apparently due to a shift change — and we could finally check in. I understand that miscommunications can happen, both between Agoda and the hotel and between staff members. However, during the entire time we were waiting, no one seemed to care about our situation. When I asked if they had contacted Agoda to update the incorrect check-in time, I was told it was the customer’s responsibility to confirm directly with the hotel. No one offered any effort to make our wait more comfortable, even after 15:00, and the staff were very rude throughout. This was a disappointing start to my stay.

Dear A., Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for the multiple shortcomings you encountered during your stay. Our maintenance team is always available to promptly address any facility-related concerns, and we have reinforced this protocol with our staff to ensure swift action in the future. We also regret any miscommunication or service lapses you experienced. This matter is being reviewed internally, and we are also working with Agoda to ensure that accurate and clear information is provided to avoid any future confusion. We truly hope you will give us another opportunity in the near future to provide you with the quality service you deserve. We all hope to welcome you back in the future! Best wishes, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Avis müşterileri puanı 4.5/5

Huseyin Y. Çiftler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Konaklama, konum güzeldi. Otopark ücreti için sadece biraz fazla

Hüseyin Bey, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Mercure Amsterdam City’de keyifli bir konaklama deneyimi yaşamanız bizi çok mutlu etti. Otelimizin tüm olanaklarından memnun kalmanız bizim için büyük önem taşıyor. Temiz ve konforlu odalarımız, hızlı internet bağlantımız ve profesyonel ekibimizin sunduğu hizmet kalitesi ile beklentilerinizi karşılayabildiğimiz için mutluyuz. Ayrıca check-in ve check-out işlemlerinizin sorunsuz gerçekleşmesi de memnuniyetinize katkıda bulunmuş. Bununla birlikte, otopark ücretlerimiz konusundaki geri bildiriminizi dikkatle not aldık. Bu konudaki yorumunuzu değerlendirmeye alacağımızdan emin olabilirsiniz. Gelecek seyahatlerinizde sizi tekrar ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Diğer web kullanıcıları otelimizi değerlendirmektedir

  • 1.498 görüş 7.4/10 Konum
  • 2.094 görüş 7.3/10 Oda
  • 1.843 görüş 8.4/10 Hizmet
  • 41 görüş 7/10 Wifi
  • 956 görüş 6.5/10 Hijyen
  • 929 görüş 8.4/10 Kahvaltı
  • 516 görüş 4.5/10 Fiyatının Karşılığı
  • 459 görüş 9.3/10 Otel Ambiyansı

Hizmet sağlayıcı Trustyou

Yakınlardaki diğer tesislerimiz

Amsterdam şehrindeki tüm otellerimiz