Mercure Amsterdam City Hotel

Estimada Lisa, Gracias por hacernos llegar su testimonio. Nos alegra saber que las fantásticas vistas a las que tenemos acceso, gracias a nuestra privilegiada ubicación, han sido de su agrado. No en vano, se trata de uno de los aspectos más destacados por quienes nos visitan. Asimismo, nos complace que su estancia haya estado a la altura de sus expectativas en lo que a tranquilidad y comodidad se refiere. Garantizar el confort de nuestros huéspedes es una de nuestras prioridades. Sin embargo, sentimos si el servicio de limpieza no fue de su conveniencia. No le quepa duda de que tomamos nota de su comentario a fin de revisar ese aspecto. Por otra parte, lamentamos si echó en falta ciertos productos de baño. No obstante, queremos recordarle que estamos a su total disposición y que, en caso de haberlo notificado, le habríamos provisto de lo necesario. Agradecemos que haya destacado la atención brindada por parte de nuestro personal, el cual se esfuerza a diario por ofrecer el mejor de los servicios a quienes nos visitan. Esperamos tener la oportunidad de volver a darle la bienvenida en un futuro próximo. Un saludo cordial. Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Apreciado huésped, Nuestro único objetivo es conseguir que nuestros huéspedes entre nosotros se sientan como en su propia casa y nos alegra saber que en su caso lo hemos conseguido. Muchas gracias por sus bonitas palabras para calificar el trato y el servicio recibido tanto en recepción como en el restaurante del hotel. Nos complace saber también que quedó encantada con la excelente relación calidad-precio que ofrecemos y con el confort de su habitación. A la espera de su regreso, reciban nuestros saludos más cordiales. Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City