Mercure Amsterdam City Hotel 4 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.3/5 13.919 opiniones

Hotel aprobado por ALLSAFE

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Habitación 1

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Edad de los niños

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Mercure Amsterdam City Hotel
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+ 25 Servicios

Extras del hotel

  • Just 15 kilometres from Schiphol Airport

  • Servicio de transporte en barco al centro de la ciudad

  • Alquiler de bicicletas disponible

  • Breakfast buffet, bar and restaurant at the hotel

  • Este hotel no admite dinero en efectivo, solo se aceptan pagos con tarjeta

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardíaServicios de pago
  • Unidad de carga para auto eléct
  • Máquina lustradora de zapatos
  • Local Convenience Store onsite called 'STACH' Open 24/7
Restauración
  • DesayunoServicios de pago
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Ocio y actividades
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Otras actividades deportivas
Servicios de negocios
  • 11 sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Mensaje de información

Localización del hotel

Mercure Amsterdam City Hotel

Joan Muyskenweg 10
1096 CJ ámsterdam
países bajos

Tel: +31207219176

Fax: (+31)20/6948735

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • OVERAMSTEL :  51 OVERAMSTEL /EXIT JOAN MUYSKENWEG

  • En avión

    AMSTERDAM SCHIPHOL A 17 km /10,63 millas

  • En avión

    EINDHOVEN A 200 km /125 millas

  • En avión

    ROTTERDAM ZESTIENHOVEN A 68 km /42,26 millas

  • En avión

    SCHIPHOL INTERNATIONAL AIRPORT A 16,99 km /10,56 millas

  • En helicóptero

    SCHIPHOL HELIPAD A 17 km /10,56 millas

  • En coche

    S109 RAI A 1,5 km /0,94 millas

  • En coche

    S110 AMSTEL A 0,1 km /0,06 millas

  • En coche

    S111 WEESPERTREKVAART AMSTEL A 1,5 km /0,94 millas

  • En tren

    AMSTEL STATION A 5 km /3,11 millas

  • En tren

    RAI STATION A 2,6 km /1,62 millas

  • En tren

    WTC ZUID STATION A 4,1 km /2,55 millas

GPS :52.335579, 4.913228

Nuestros alojamientos

Tanto si escoge nuestra habitación Standard, nuestra amplia habitación Privilege o nuestra suite Standard con vistas al Amstel, el personal del Mercure hará todo lo posible para que pueda disfrutar de una agradable estancia.

Habitación Business doble

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 21 / 226 sq ft
  • Views : Orientada al río, Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio(...)

Habitación Privilege

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 21 / 226 sq ft
  • Views : Orientada al río, Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio(...)

Habitación doble Executive

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 26 / 280 sq ft
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio(...)

Habitación Business con 2 camas individuales

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 21 / 226 sq ft
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio
  • Máquina Nespresso(...)

Habitación Executive doble con cama queen size y sofá cama individual

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 26 / 280 sq ft
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio(...)

Habitación Executive con 2 camas individuales

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 25 / 269 sq ft
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio(...)

Habitación Executive Doble con cama queen size y sofá cama doble

  • Maximum number of people : 4
  • Surface area : Desde 30 / 323 sq ft
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio(...)

Habitación Triple Executive con 2 camas individuales y sofá cama individual

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 30 / 323 sq ft
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio(...)
Habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

FLOOR RESTAURANT & LOUNGE

Tipo de cocina: Internacional

In Restaurant & Lounge FLOOR we serve dishes inspired by local cuisine, prepared by our Chef Rinze Muizelaar. The right mix of design, great food and excellent cocktails makes this the place to spend your day! In summer you can even relax on the terrace!

Menú (PDF)

Comida

09:00 - 17:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

17:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

FLOOR BAR & LOUNGE

Foto no contractual

In Restaurant & Lounge FLOOR we serve dishes inspired by local cuisine, prepared by our Chef Rinze Muizelaar. The right mix of design, great food and excellent cocktails makes this the place to spend your day! In summer you cna even realx on the terrace!

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 11

  • Tamaño máximo: 500 m²

  • Capacidad máxima: 350 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 250 personas

Más información

Valoraciones de
Mercure Amsterdam City Hotel de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.3/5

13.919 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

2.753 opiniones

2020 Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2020

BUENA ATENCION AL CLIENTE

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Miguel A. C. Parejas - 01/09/2020 Comentarios confirmados ALL

AUNQUE NO DESTAQUE POR SU UBICACION SI DESTACA POR SUS SERVICIOS, COMODIDAD, BUENA COMUNICACION CON LA CIUDAD Y POR SU PERSONAL EXCELENTE

Estimado Miguel Angel C., ¡Muchas gracias por completar nuestra encuesta y por compartir sus increíbles comentarios! Estamos muy contentos de saber que tuvo una estadía tan agradable y que nuestro personal brindó un excelente servicio. Esto se compartirá con todo el equipo. Para su próximo viaje a Ámsterdam, esperamos darle la bienvenida nuevamente a nuestro hotel. Saludos cordiales, Ben Breekveldt Asistente de administración

Ninguna comprensión

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Félix E. Amigos - 14/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Nos cancelaron el vuelo debido al coronavirus e intentamos hablar con el hotel para poder cancelar la estancia y que nos devolvieran el dinero, cosa que no conseguimos de ninguna de las maneras. Cero comprensión y humanidad. ¿De verdad elegirían ir a un hotel con este tipo de valores? Por mi parte no pienso volver nunca más. Espero que alguien más en este mundo tenga más en cuenta los valores de un negocio antes que lo que puedan ofrecer. Vergüenza.

Querido Félix E.: Gracias por tomarse el tiempo para completar nuestra encuesta y por compartir sus comentarios. Lamentamos enormemente descubrir que su vuelo fue cancelado debido al coronavirus y que, por lo tanto, no pudo visitar Ámsterdam. Esta es una situación muy inusual para el hotel, nuestros huéspedes y el personal. Lamentablemente, debo informarle que la cancelación de su vuelo no forma parte de nuestro campo de responsabilidad. Por lo tanto, todavía estamos obligados a cobrar la tarifa de cancelación regular según nuestros Términos y condiciones estándar y solicitar su amable comprensión. Tal vez podría consultar a su seguro de viaje para ver si pueden ayudarlo. Espero haberte informado lo suficiente. Saludos cordiales, Ben Breekveldt Asistente de administración

ubicacion, personal del hotel, comida, todo excelente, gracias

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Wanda T. Parejas - 10/03/2020 Comentarios confirmados ALL

excelente

Querida Wanda t., Muchas gracias por sus amables comentarios y por tomarse el tiempo para completar nuestra encuesta. Estamos muy contentos de que nos considere excelentes y que hayan tenido una estancia agradable. Sus comentarios serán compartidos dentro de nuestro equipo. Para su próximo viaje a Amsterdam, esperamos darle la bienvenida nuevamente. Saludos cordiales, Ben Breekveldt Asistente de administración

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Juan C. Familias - 06/03/2020 Comentarios confirmados ALL

En general todo fue muy bien, especialmente la persona que nos ayudo con el check in, nos facilito mucha información, gracias a su perfecto español, nos vendío tickets para el tram, teatro y fue muy amable Cada día nos agasajaron con una botella de agua ( es un bonito detalle ) Lo negativo, Tuve que pagar una tasa extra del turismo, ( me parece abusivo) gasté mucho dinero en la ciudad En el minibar de la habitación había resto que otros clientes habían dejado Cuando me venía una chica joven de recepción, me apremió para que quitara mi equipaje de la zona de check in/out me pareció un poco grosero Pero me quedo con lo positivo, El joven que nos atendio y la calidad del hotel y la limpieza en general bastante buena

Querido Juan C. Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y también por tomarse el tiempo para completar nuestra encuesta. Nos alegra saber que tuvo una agradable estadía en nuestro hotel y que recibió una cálida bienvenida. Con respecto al impuesto municipal, el municipio de Amsterdam impuso esto y aumentó el impuesto a partir de 2020. Es por eso que a veces todavía no incurrimos en el monto total del impuesto municipal. Entendemos tu frustración por esto. En general, nos complace ver que haya tenido una estancia agradable y esperamos darle la bienvenida nuevamente para su próximo viaje a Amsterdam. Saludos cordiales, Ben Breekveldt Asistente de administración

Buen hotel, pero no muy bien comunicado

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Alberto G. Amigos - 01/03/2020 Comentarios confirmados ALL

La estancia ha sido agradable, las instalaciones están genial y el trato del personal excelente. La única pega es que el transporte más cercano es una parada de metro a 10 minutos andando.

Querido Alberto, Muchas gracias por calificar su estadía y por compartir sus comentarios. Nos complace descubrir que tuvo una estadía agradable y que disfrutó de nuestras instalaciones y de la forma en que nuestro personal lo trató. Para su próximo viaje a Amsterdam, esperamos volver a verlo. Saludos cordiales, Ben Breekveldt Asistente de administración

Confortable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Eduard J. S. E. Negocios - 16/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Salvo lo caro que es el buffet de desayuno y que no fui capaz de subir la temperatura de la calefacción! Chapó!

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Negocios - 15/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Hotel funcional, bien preparado para viaje de negocios

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Negocios - 14/02/2020 Comentarios confirmados ALL

La habitación era un poco pequeña pero acogedora y bien equipada. La cama era confortable.

Estimado invitado Gracias por compartir sus experiencias con nosotros en el hotel. Estamos muy contentos de ver que todo salió satisfactoriamente y que usted estaba contento con la habitación. Esperamos darle la bienvenida nuevamente para su próxima visita a Amsterdam. Sinceramente Ben Breekveldt Asistente de gerencia

Personal agradable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Judith Parejas - 11/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Buenas expectativas, aunque snacks caros al igual que bebidas. Estamos contentos con el trato recibido.

Estancia agradable y buena comunicación

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Pablo Parejas - 05/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Algo lejos del centro pero económico y bien comunicado

¡Muchas gracias por completar nuestra encuesta y por compartir sus comentarios! Estamos felices de que haya tenido una estancia agradable y esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto

Buen hotel, excelente trato personal

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jorge Negocios - 29/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Las habitaciones e instalaciones del hotel son buenas. Muy adecuadas al precio que tienen. La localización del hotel no es céntrica. Pero tiene un boca de metro cerca, que te deja en 20 minutos en el lugar que necesites de la ciudad. Quiero destacar el trato que nos dieron desde el personal de recepción. Nos atendió, Ulises, en castellano. Y nos facilitó mucho nuestra estancia allí.

Estimado señor Jorge: Antes que nada quiero agradecerles por completar la encuesta. Sus comentarios son muy apreciados y sus cumplidos siempre son bienvenidos. Me encanta que Ulises te haya impresionado tanto y porque habla el idioma ha facilitado tu estadía. Le transmitiré tus dulces palabras. Me gustaría invitarle a venir y quedarse con nosotros nuevamente y desearle un buen día. Sinceramente, Amy van 't Veer Front Office Supervisor

ESTANCIA BUENA

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Virginia Parejas - 28/01/2020 Comentarios confirmados ALL

INSTALACIONES DE RECEPCION BUENISIMAS PERSONAL MUY AGRADABLE HABITACION MAS VIEJITA PERO MUY BUENA DISTANCIA AL METRO EN 5 MINUTOS ANDANDO. BASTANTE RECOMENDABLE

Muy bien

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Antonio Parejas - 22/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Very good

Excelente

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Dave F. Familias - 15/01/2020 Comentarios confirmados ALL

La experiencia fue excelente en lineas generales, toda las personas muy amables y dispuesto ayudar a cualquier consulta, rcomendado 100%

Inmejorable

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Angela Familias - 15/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Top en amabilidad, instalaciones y servicios.

Perfecta.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Imma Parejas - 14/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Muy satisfactoria. Todo muy limpio y cómodo. Silencioso y calentito. Muy cerca de la estación de metro. Buena combinación con el centro de la ciudad. Personal muy amable.

Nos encontramos muy a gusto.

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Gerardo Familias - 11/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Nos hicieron esperar para hacer el check in, la persona de recepción fue amable en su explicación. En general, muy buena estancia.

Regular

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Iván Amigos - 06/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Comunicamos el segundo día que no funcionaba ni oa calefacción ni el aire caliente por la mañana. Al volver por la noche seguia igual. Nos tuvimos que quejar repetidamente por que no nos daban solución ficiendo que el hotel estaba lleno y no tenian más habitaciones. Después de insistir mucho nos dieron otra habitación nueva. También tivimos que pedir gel y champú porque no lo reponian. No lo voy a recomendar

Estimado señor Bautista, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Amsterdam City Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros huéspedes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Saludos cordiales, Amy van 't Veer Front Office Supervisor

Hermoso hotel

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Humberto C. C. Familias - 06/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Muy placentera , seguro me hospedo nuevamente

En relación a la atención del personal en la recepción muy buena disposición ,pero en limpieza de la habitación una sorpresa no agradable.

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Luis L. Negocios - 23/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Durante la llegada muy buena recepción , durante la estadía la recepción respondió muy bien y amable a mis requerimientos . La sorpresa fue cuando extravié un pendrive y comencé a buscarlo con la linterna de mi celular en el piso y me percate que bajo la cama en mucho tiempo no se realizaba un aseo /aspiración de la alfombra , pues se podían ver diferentes objetos (sujetador de cabello de mujer , una especie de tapa plástica,) y por supuesto una gran cantidad de polvo sobre la alfombra , finalmente no encontré mi pendrive. Por mi actividad laboral me alojo en diferentes Hoteles alrededor del mundo y el último en Nueva Zelanda , posterior al aseo de la habitación , ingresaba una supervisora y controlaba que se realizara todo el aseo , junto a la calidad de su realización . A lo mejor es hora de que ustedes lo implementen.

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