Novotel Amsterdam City 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.5/5 4.142 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Europaboulevard 10, 1083 AD Ámsterdam, Países Bajos

Descripción

Extras del hotel

  • Un hotel de 4 estrellas en Ámsterdam cerca del centro de convenciones RAI Amsterdam

  • Amplio espacio para eventos en el hotel con 20 salas flexibles

  • A solo 12 minutos en coche del aeropuerto de Schiphol y del centro de la ciudad.

  • Un gimnasio y sauna para relajarse y recargar las pilas

  • Los niños de hasta 16 años se alojan y desayunan gratis.

Nuestros alojamientos

Reservar este hotel
Habitación 1
Ver disponibilidad

Habitación

Habitación Superior con cama queen size

Foto de - Habitación Superior con cama queen size

La habitación Superior, con TV HD, cafetera Nespresso y nevera, fusiona una decoración moderna con tonos relajantes y muebles de madera. Ofrece escritorio para trabajar y WIFI de alta velocidad. Disfrute de productos de lujo Rituals en el baño.

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 24 m² / 258 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) queen size x1

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Agua mineral gratis en la habitación

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Productos de baño
  • Secador en el baño
  • Radio en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Habitación solo con entrada interior
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad

Elementos para el confort

  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Ventanas practicables

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • 2 pers. máx.
  • 24 m² / 258 sq ft
  • Ropa de cama 1 x Cama(s) queen size
Ver disponibilidad

Habitación para viajes de negocios en Ámsterdam con WIFI gratuito y cama queen Live N Dream de diseño ecológico para descansar bien antes de un gran evento. Empiece el día con un té o un café Nespresso y relájese por la noche con la TV HD de 55".

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 24 m² / 258 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) queen size x1

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Minibar
  • Minibar con refrescos gratuitos
  • Agua mineral gratis en la habitación

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Anchura de las puertas del baño de 81 cm
  • Albornoz
  • Productos de baño
  • Secador en el baño
  • Radio en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color
  • TV con tarifas en pantalla
  • Pantalla de 55"/140 cm
  • Pantalla de diodo emisor de luz (LED)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Habitación solo con entrada interior
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad

Elementos para el confort

  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Ventanas practicables

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
Ver disponibilidad

La habitación Executive ofrece una cama king size Live N Dream, diseñada para un sueño reparador y respetuosa con el medioambiente. Ofrece té y café Nespresso y refrescos en el minibar. El baño tiene ducha de lluvia y productos de tocador de lujo Rituals.

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 24 m² / 258 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Minibar
  • Minibar con refrescos gratuitos
  • Agua mineral gratis en la habitación

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Productos de baño
  • Secador en el baño
  • Radio en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Habitación solo con entrada interior
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad

Elementos para el confort

  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Ventanas practicables

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
Ver disponibilidad

Relájese en esta habitación de diseño elegante con dos camas individuales, TV HD, cafetera Nespresso, tetera, sofá y escritorio para su confort y comodidad. El baño ofrece una espaciosa ducha de lluvia y productos de tocador de lujo Rituals.

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 24 m² / 258 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) individual(es) x2

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Agua mineral gratis en la habitación

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Productos de baño
  • Secador en el baño
  • Radio en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Habitación solo con entrada interior
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad

Elementos para el confort

  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Ventanas practicables

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
Ver disponibilidad

Habitación Superior para viajes de negocios en Ámsterdam o viajes turísticos con amigos. Ofrece TV HD de 55", WIFI de alta velocidad, té y cafetera Nespresso para disfrutar durante los descansos de su agenda. Los productos de baño Rituals aportan lujo.

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 24 m² / 258 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) individual(es) x2

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Agua mineral gratis en la habitación

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Anchura de las puertas del baño de 81 cm
  • Albornoz
  • Productos de baño
  • Secador en el baño
  • Radio en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 55"/140 cm
  • Pantalla plana
  • Pantalla de diodo emisor de luz (LED)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Habitación solo con entrada interior
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad

Elementos para el confort

  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Ventanas practicables

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
Ver disponibilidad

Localización del hotel

Novotel Amsterdam City

Europaboulevard 10
1083 AD Ámsterdam
Países Bajos

GPS:52.333579, 4.888825

Teléfono
Fax +31 20 646 2823

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones
  • 610 habitaciones
  • 2 habitaciones para personas con limitaciones físicas
  • 15 plantas

Idiomas que se hablan en el hotel

  • Alemán
  • Inglés
  • Español
  • Francesa
  • Italiano
  • Neerlandés
  • Portugués

Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida

Instalaciones libres de humos

Servicios de lavandería y aparcacoches

  • Limpieza en seco y planchado

Wifi

  • Internet de alta velocidad
  • WIFI de alta velocidad
  • WIFI en el hotel
  • WIFI en áreas comunes

Aire acondicionado

Material de oficina disponible

  • Máquina de limpieza de calzado

Zona de registro de entrada y salida

  • Registro rápido de llegada
  • Registro rápido de salida
  • Salida tardía

Sala de prueba

  • Sala de almacenamiento de equipaje

Conserje

  • Conserje

Portero

  • Portero

Cambio de moneda

  • Cambio de divisas

Animales domésticos

Se permiten animales De pago

Catering

Un Restaurante

Un Bar

Servicio de habitaciones

  • Aperitivos fríos
  • Comidas calientes

Desayuno

  • Bufé De pago

Máquina de aperitivos y bebidas

  • Máquina de aperitivos y bebidas De pago

Negocios

28 Salas de reuniones

Centro de negocios

  • Centro de negocios autoservicio
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios con personal de asistencia

Familia

Servicios para niños

  • Bicicletas con asientos para niños
  • Zona de videojuegos
  • Zona de juegos

Bienestar

In Balance Fitness Centre

  • En las instalaciones
  • Sauna
  • Masaje De pago

Deportes y ocio

Gimnasio

  • En las instalaciones
  • En las instalaciones
  • Aparcamiento exterior
  • Personal
  • 120 plazas de aparcamiento
  • Aparcamiento siempre abierto
  • Altura máxima limitada: 0.5 m / 2.5 ft

  • Precios de estacionamiento: 38 EUR 38 EUR Por día
  • Estacionamiento por un mes
  • Estacionamiento por una semana

Servicios y equipos

  • Intercomunicador
  • Unidades de recarga de vehículos eléctricos, 3,7 kVA

Seguridad

  • Aparcamiento con servicio de seguridad
  • Videovigilancia en el aparcamiento
  • Aparcamiento iluminado
  • Aparcamiento vigilado

Accesibilidad

  • Aparcamiento accesible

RESTAURANT URBN FOOD & DRINK

Foto de - RESTAURANT URBN FOOD & DRINK

Acogedor restaurante en Ámsterdam con platos frescos y saludables del desayuno a la cena. El chef se centra en ingredientes naturales, con un nuevo menú cada temporada. Opte por el cómodo y elegante comedor o la terraza si hace buen tiempo.

Tipo de cocina
Internacional
Jefe
Frank-Jan MUTSAERS
Capacidad
160
Accesibilidad
Servicio accesible
Europaboulevard 10, 1083 AD Ámsterdam, Países Bajos
Teléfono +31 20 721 9179
Menú PDF
Horario de apertura
Lunes
  • -
Martes
  • -
Miércoles
  • -
Jueves
  • -
Viernes
  • -
Sábado
  • -
Domingo
  • -
Horario de apertura posterior

Otras informaciones

Beneficios

  • Aire acondicionado
  • Acceso para personas con movilidad reducida
  • Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
  • Se admiten mascotas
  • Tronas disponibles (para niños)
  • Área libre de humos
  • Terraza
  • Comidas para llevar
  • Salón privado

Pago

  • Tarjeta de crédito
  • Apple Pay
  • Sin contacto
  • Otros

Tarjetas de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información de vinos y otras bebidas

  • Aperitivo
  • Cóctel
  • Se sirven copas de vino
  • Refrescos
  • Bebidas digestivas

Menú especial

  • Menú infantil
  • Menú sin gluten
  • Menú sin sal
  • Menú vegetariano

Acogedor restaurante en Ámsterdam con platos frescos y saludables del desayuno a la cena. El chef se centra en ingredientes naturales, con un nuevo menú cada temporada. Opte por el cómodo y elegante comedor o la terraza si hace buen tiempo.

Tome un aperitivo, una copa de vino con amigos o un cóctel para celebrar un evento exitoso en nuestro bar de Ámsterdam. Siéntase en la barra de 15 m con su diseño moderno y definido y pida aperitivos clásicos de bar holandés para combinar con su bebida.

Nuestra amplia selección de desayuno le permite comenzar el día con opciones ligeras y saludables y delicias exquisitas o un poco de las dos. Pida huevos al gusto hechos en el momento y disfrute de un té o café mientras termina de comer fruta o pasteles.

Siga su rutina durante su estancia en nuestro hotel de Ámsterdam en el gimnasio con equipamiento Technogym. Tiene todo lo necesario para entrenar fuerza y cardio. Combine su sesión de gimnasio con una visita a la sauna para un bienestar integral.

Descubra las ventajas de un hotel de Ámsterdam con sauna y visite la zona de spa, que también tiene una sección con tumbonas para relajarse tras un día de reuniones o turismo. Hay saunas masculinas y femeninas para disfrutar todo el tiempo que quiera.

Espacio para eventos con tonos cálidos y elegancia natural, ideal para bodas lujosas u ocasiones íntimas en Ámsterdam. Trabaje con nuestro equipo de expertos para planificar los detalles, como el excelente servicio de catering de los chefs.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.5/5  4.142 opiniones

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Carolina A. S. Familias - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Ricardo B. F. Familias - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Helen W. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Estimada Sra. W., Gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de una estancia agradable y que encontró su habitación cómoda. También valoramos que haya apreciado la tranquilidad de la zona y el descanso que ofrece nuestra cama Live N Dream, diseñada para proporcionar el mayor confort. Nos alegrará tener la oportunidad de volverle a recibir muy pronto. Atentamente, Manager on Duty

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Eliana R. B. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Estimada Sra. R., Nos sentimos muy honrados de la recomendación que ha dejado en esta plataforma. Nos alegra enormemente que haya disfrutado del ambiente acogedor y la comodidad de nuestras instalaciones. Es un placer saber que nuestro desayuno fue de su agrado. Nuestro chef prepara cada mañana una selección variada con opciones como tortillas, tortitas y huevos fritos al momento, y nos encanta que lo haya encontrado delicioso. También valoramos mucho que haya destacado la atención en español por parte de nuestro equipo de recepción. Contamos con un personal multicultural que habla diversos idiomas, y nos enorgullece que esto hiciera su estancia aún más cómoda. Le hacemos llegar igualmente sus felicitaciones a los voluntarios que menciona, cuyo servicio contribuyó a que su visita fuera tan especial. Muchas gracias por su reseña y esperamos verla pronto de regreso. Un saludo muy cordial, Manager on Duty

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Robert T. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Estimado Sr. T., Al recibir su valoración nos invade un sentimiento de alegría por haberle garantizado una experiencia tan positiva. Nos complace saber que disfrutó de un servicio estupendo durante su estancia con nosotros. Nuestro equipo se esfuerza cada día para que nuestros huéspedes se sientan cómodos y vivan una experiencia agradable, y leer que usted se sintió así nos llena de orgullo. Quedamos a la espera de su pronto regreso. Un cordial saludo, Manager on Duty

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Ricardo B. F. Familias - Comentarios confirmados ALL

Solicitamos varias veces rellenar el jabón de manos y el gel de baño. Nos pusieron dos geles y porque encontramos a la limpiadora en el pasillo y no nos pusieron champú y no rellenaron el gel de manos. La información con el Parking muy mal, hay fuera en la calle es más económico (no se paga toda la noche y desde la tarde) y una chica nos cobró 38€ por menos de un porque lo hizo desde el primer día que ya nos cobraron 25€. Menos mal que luego nos dieron resto de dos días sin coste. Hay que informar que fuera en la calle puede salir más económico y está justo al lado del hotel. También mucha gente alojada y eso hacia retrasar la atención en los puestos de recepción.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Helen W. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Estancia agradable, zona muy tranquila y cama muy cómoda

Estimada Sra. W., Gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de una estancia agradable y que encontró su habitación cómoda. También valoramos que haya apreciado la tranquilidad de la zona y el descanso que ofrece nuestra cama Live N Dream, diseñada para proporcionar el mayor confort. Nos alegrará tener la oportunidad de volverle a recibir muy pronto. Atentamente, Manager on Duty

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Eliana R. B. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Extremadamente satisfecho. El ambiente es muy agradable y cómodo, y el desayuno estuvo delicioso. Me pareció excelente que en recepción puedan atender en español, lo cual hace que la experiencia sea aún más cómoda y acogedora. ¡Felicitaciones por el excelente servicio!

Estimada Sra. R., Nos sentimos muy honrados de la recomendación que ha dejado en esta plataforma. Nos alegra enormemente que haya disfrutado del ambiente acogedor y la comodidad de nuestras instalaciones. Es un placer saber que nuestro desayuno fue de su agrado. Nuestro chef prepara cada mañana una selección variada con opciones como tortillas, tortitas y huevos fritos al momento, y nos encanta que lo haya encontrado delicioso. También valoramos mucho que haya destacado la atención en español por parte de nuestro equipo de recepción. Contamos con un personal multicultural que habla diversos idiomas, y nos enorgullece que esto hiciera su estancia aún más cómoda. Le hacemos llegar igualmente sus felicitaciones a los voluntarios que menciona, cuyo servicio contribuyó a que su visita fuera tan especial. Muchas gracias por su reseña y esperamos verla pronto de regreso. Un saludo muy cordial, Manager on Duty

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Robert T. Amigos - Comentarios confirmados ALL

El servicio en todo aspecto fue estupendo. Me sentí muy cómodo y disfruté mi estadía.

Estimado Sr. T., Al recibir su valoración nos invade un sentimiento de alegría por haberle garantizado una experiencia tan positiva. Nos complace saber que disfrutó de un servicio estupendo durante su estancia con nosotros. Nuestro equipo se esfuerza cada día para que nuestros huéspedes se sientan cómodos y vivan una experiencia agradable, y leer que usted se sintió así nos llena de orgullo. Quedamos a la espera de su pronto regreso. Un cordial saludo, Manager on Duty

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Laura J. Familias - Comentarios confirmados ALL

Novotel es un hotel de alto standing. Habitaciones silenciosas y muy cómodas

Estimada Sra. J., Le agradecemos sus palabras. Es el mejor camino para poder efectuar mejoras. Nos alegra que sus habitaciones le hayan parecido tan silenciosas y cómodas. Lamentamos sinceramente el detalle de limpieza que menciona. Nuestro equipo de recepción está disponible en todo momento para solucionar este tipo de situaciones. Para terminar con algo positivo, valoramos mucho que nos recomiende y que su estancia en familia haya sido tan agradable. Esperamos sinceramente poder tener la ocasión de darle nuevamente la bienvenida. Atentamente, Manager on Duty

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Pallas U. J. Familias - Comentarios confirmados ALL

Correcta pero lejana

Apreciado Sr. Pallas, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su valoración con nosotros en esta plataforma. Sentimos saber que su experiencia no fue plenamente satisfactoria, tanto en relación con los servicios como con la ubicación y otros aspectos valorados. Esperamos que le resultara práctica nuestra localización para visitar Ámsterdam. Esperando recibirle nuevamente muy pronto, le enviamos nuestros cordiales saludos, Manager on Duty

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Clara/luis M. E. Amigos - Comentarios confirmados ALL

El personal muy servicial y amable

Estimado Sr. E., Su excelente valoración nos alegra el día. Es un placer saber que el trato cálido de nuestro personal y la comodidad del hotel hicieron memorable su viaje. Nos alegra que el desayuno también cumpliera con sus expectativas. Le enviamos un saludo muy cordial y le esperamos en su próxima visita. Atentamente, Manager on Duty

Nota de clientes de Avis 1.0/5

David E. Familias - Comentarios confirmados ALL

La verdad es que ha sido el peor hotel de todos los que he estado en este viaje y el peor en muchos años, encima siendo un Novotel. Viajamos una familia con 2 menores, 4 personas en total, lo primero nada más llegar nos dan habitaciones, en la misma plata, pero en extremos opuestos de la planta, por lo que hace muy dificil la coordinación familiar. La habitación que nos correspondió estaba montada para 3 personas cuando sólo ibamos a dormir 2, la lámpara estaba rota y el rociador de la ducha tenía una mancha rara, por lo que apenas pudimos usar la ducha de mala manera, la nevera tampoco funcionaba, visto los desperfectos parece claro que se le intentó dar a una persona que la rechazó y nos la dieron a nosotros, dada la hora que era y el cansancio del viaje decidimos dormir allí. Como compensación por la distancia de las habitaciones nos dieron un vale de bebidas, tampoco era necesario porque teníamos bebidas de bienvenida, pero que no pudimos usar en ningún caso porque nos derivaron al bar a canjear las bebidas, estuvimos 5 minutos esperando y no había nadie atendiendo al bar, así se regala facilmente bebidas, total, no puedes canjearla. En resumen, fue un desastre, en este viaje hemos dormido en Ibis, Ibis Style, Mercure y Novotel y este ha sido horrible y me hace perder la confianza en la cadena porque te puedes encontrar hoteles como este.

Estimado Sr. E., Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros de manera tan detallada. Entendemos lo decepcionante que debe haber sido, especialmente viajando en familia y habiendo visitado otros hoteles Accor durante el mismo viaje con los que la comparación no nos favorece. El estado de la habitación que recibieron no es aceptable. Una lámpara rota, una nevera que no funcionaba y una mancha en el rociador de la ducha son aspectos que deberíamos haber revisado y solucionado antes de asignar la habitación. Nos hubiera gustado poder resolver estos problemas durante su estancia, ya que nuestra recepción está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y hubiéramos actuado de inmediato de haber sabido de estas incidencias. Hemos compartido su feedback con nuestro equipo de housekeeping y mantenimiento para que estos aspectos sean corregidos. En cuanto a las habitaciones en extremos opuestos de la planta, entendemos perfectamente lo incómodo que resultó para su familia. Esto puede ocurrir en momentos de alta ocupación, pero somos conscientes de que deberíamos haberlo comunicado mejor y buscado una solución más adecuada. Hemos trasladado este punto a nuestro equipo de recepción. Lamentamos también que no pudieran canjear su vale de bebidas por no haber nadie atendiendo el bar, y que su condición de miembro Silver ALL no fuera reconocida a su llegada. Ambos puntos han sido igualmente tratados internamente. Esperamos tener la oportunidad de demostrarles que esta experiencia no refleja nuestro estándar habitual y de poder recibirles de nuevo en el futuro bajo mejores circunstancias. Un saludo cordial, Manager on Duty

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Rene G. Familias - Comentarios confirmados ALL

A pesar de no estar en el centro es una ubicación estrategica para moverse en Amsterdam. Las habitaciones están de buen tamaño y por mejor precio que en el centro

Estimado Sr. G., Su excelente valoración nos alegra el día. Agradecemos sus comentarios sobre nuestra ubicación bien conectada y habitaciones espaciosas. Nuestro equipo mantiene altos estándares de limpieza para garantizar estancias confortables, y nos complace ver que esto marcó diferencia en su viaje familiar. La relación calidad-precio que menciona refuerza nuestro objetivo de ofrecer valor excepcional. Esperamos su visita en una próxima oportunidad. Le enviamos un saludo muy cordial, Manager on Duty

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Luis H. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Habitación cómoda y cerca de la estación de tram

Estimado Sr. H., Su excelente valoración nos alegra el día. Es un placer saber que disfrutó de su experiencia en Novotel Amsterdam City. Nos complace que encontrara su habitación cómoda y apreciara nuestra ubicación cercana al transporte público. Sabemos que la conexión con la estación de tranvía facilita explorar Ámsterdam, ideal para viajes individuales como el suyo. Un saludo muy cordial, Manager on Duty

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Enrique R. T. Familias - Comentarios confirmados ALL

Todo muy bien. En nuestra última noche al llegar al hotel después de pasar todo el día fuera nuestra habitación no estaba limpia y tenía el cartel de no molestar colgado de la cerradura. Bastante raro y sorprendente. En recepción nos dieron agua y cápsulas de café para la mañana siguiente

Estimado Sr. T., Le agradecemos en estas líneas el haberse hospedado con nosotros y el tiempo dedicado a compartir sus impresiones. Valoramos su reconocimiento como cliente frecuente y la calificación general de su experiencia. En cuanto al contratiempo con la limpieza, reforzaremos la formación del personal para garantizar que nuestros protocolos de sostenibilidad se comuniquen con mayor claridad. Finalmente, esperamos que hayan aprovechado nuestra conexión directa con el centro histórico mediante el metro línea 52, un aspecto clave para muchos huéspedes. Esperamos volver a hospedarle en otra ocasión. Cordialmente, Manager on Duty

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Francisco J. A. V. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estuvimos 8 noches. La experiencia es positiva, pero se podrían mejorar muchas cosas: - Gimnasio demasiado pequeño y con goteras por un conducto del aire en pleno agosto. - El precio del desayuno es prohibitivo (28 euros por persona), lo que hace que una familia con un hijo pague 59 euros por desayunar (cobran 3 euros por cada niño); me parece excesivo. - En la web publicitan que tienen sala de videojuegos y no es verdad. - La sala de juegos es muy pequeña; consta de un futbolín, una máquina de disco y una mesa de ping-pong. Se encuentra casi siempre ocupada y la máquina de disco no tenía disco. - Tiene una buena ubicación, con un centro comercial a 12 minutos andando y una estación de tren a 5 minutos. - En las habitaciones se echa de menos una luz en la zona del armario. - Los ascensores son rápidos.

Dear Mr. A. V., Thank you for taking the time to share your feedback with us on this platform. We are pleased to hear that, overall, your eight-night stay at our hotel was positive. That said, we sincerely regret that some details did not meet your expectations. We will take your feedback into account to continue improving in those areas that can optimize our guests’ experience. We hope to welcome you back again. Warm regards, Manager on Duty

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Miguel S. Familias - Comentarios confirmados ALL

Bien comunicado con todo tipo de transporte público, habitación amplía, limpia y cómoda. Buen trato y servicios recibidos (desayunos, maletas que las guardan sin coste en consigna).

Estimado Sr. S., Gracias por tomarse un tiempo para valorar tan positivamente nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros. Es un placer saber que disfrutó de una experiencia tan satisfactoria en Novotel Amsterdam City. Valoramos que haya destacado nuestra conexión con el transporte público y las comodidades de su habitación. Nuestro equipo se esfuerza por mantener altos estándares de limpieza y confort. También nos enorgullece que apreciara el trato atento de nuestro personal y servicios como el desayuno y el almacenamiento gratuito de equipaje. Quedando a su entera disposición, le enviamos los saludos más cordiales, Manager on Duty

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Familias - Comentarios confirmados ALL

Muy bien comunicado-ubicado. Hotel muy confortable y con habitaciones amplias y limpias. Buffet muy variado aunque las opciones gluten-free son un poco escasas.

Apreciado huésped, Al recibir su valoración nos invade un sentimiento de alegría por haberle garantizado una experiencia tan positiva. Nos alegra saber que su estancia en Novotel Amsterdam City fue de su agrado. Valoramos que haya destacado la comodidad de nuestras habitaciones y la amplitud que le permitió disfrutar de su espacio familiar. Nuestro equipo se esfuerza diariamente por mantener los estándares de limpieza que garantizan ese ambiente acogedor. Finalmente, nos complace que nuestra ubicación estratégica cerca del transporte público y centros clave de Ámsterdam haya contribuido positivamente a su viaje. Reciba un cordial saludo, Manager on Duty

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Familias - Comentarios confirmados ALL

Bien ubicado, cerca del tranvía y del metro, pero más bonito acercarse al centro en tranvía. Cama cómoda, habitación amplia y desayuno completo, muy bueno. Volvería sin dudarlo.

Apreciado huésped, En primer lugar, muchas gracias por habernos elegido para disfrutar de su estancia en Amsterdam y por hacernos llegar sus impresiones acerca de su experiencia. Nos alegra que disfrutara la comodidad de nuestras camas bed, el espacio de su habitación y el desayuno fresco y completo. Lamentamos la confusión inicial con la reserva conjunta y seguimos mejorando este proceso. También tomamos nota de su sugerencia para ampliar la carta y agradecemos que valorara nuestra ubicación cerca del tranvía y metro. Confiamos en volver a recibirle muy pronto. Un cordial saludo, Manager on Duty

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Javier B. G. Familias - Comentarios confirmados ALL

A dos paradas de tren del aeropuerto y con un tranvía 4 que te lleva hasta central station rdy´s muy bien comunicado. Habitación muy cómoda y muy bien equipada. Personal super amable.

Apreciado Sr. B. G., Le agradecemos que nos dejara sus impresiones tras su paso por Novotel Amsterdam City. Nos alegra saber que su experiencia en Novotel Amsterdam City cumplió con sus expectativas. Valoramos que haya destacado la comodidad de nuestras habitaciones y la conexión con el transporte público. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio cercano, y nos enorgullece que así lo percibiera durante su estancia familiar. Como miembro Silver de ALL Accor, agradecemos su confianza en nuestra web para realizar reservas. Fue un placer poder mejorar su experiencia con el cambio a una habitación executive y la reposición diaria del minibar, detalles que esperamos hayan aportado un extra de comodidad a su viaje. Reciba nuestros cordiales saludos, Manager on Duty

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Yoshio D. I. R. Familias - Comentarios confirmados ALL

Excelente servicio. Ubicación perfecta, cerca D. parques y D. un supermarket, amabilidad y limpieza. Accesible.

Estimado Sr. D. I. R., Al recibir su valoración nos invade un sentimiento D. alegría por haberle garantizado una experiencia tan positiva. Agradecemos que haya elegido Novotel Amsterdam City para su viaje familiar. Nos enorgullece saber que valoró la amabilidad D. nuestro equipo y la limpieza D. nuestras instalaciones. Destacar nuestra ubicación es siempre un placer, ya que permite a los huéspedes disfrutar D. parques cercanos y servicios esenciales como supermercados. Además, nos complace que la accesibilidad del hotel contribuyera a una experiencia sin complicaciones. Un reconocimiento especial merecen nuestras compañeras D. limpieza, quienes trabajan con dedicación para mantener los altos estándares que menciona. A la espera D. tener una nueva oportunidad D. atenderle y prestarle nuevamente la mejor D. nuestras atenciones, nos despedimos cordialmente, Manager on Duty

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Montse G. Familias - Comentarios confirmados ALL

El personal de recepción y comedor es muy amable. La habitación algo pequeña, pero cómoda (el colchón de 10). La zona es bonita y tranquila, y a 4 minutos andando están las paradas de transporte público, te llevan al centro en apenas 25 minutos. El desayuno es estupendo

Estimada Sra. G., Gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia con nosotros. Es maravilloso saber que vivió una estancia tan satisfactoria en Novotel Amsterdam City. Nos alegra especialmente que destacara la amabilidad de nuestro equipo en recepción y comedor. Valoramos profundamente que haya percibido ese compromiso por hacerles sentir como en casa, incluso adaptándonos a su idioma para mayor comodidad. Lamentamos que el espacio de su habitación no cumpliera completamente con sus expectativas. Nuestras habitaciones estándar priorizan funcionalidad, aunque siempre estamos disponibles durante la estancia para ofrecer alternativas si es necesario. Para terminar con algo positivo, nos complace que disfrutara de nuestra ubicación privilegiada cerca del transporte público y de un desayuno que potencia la energía para explorar Ámsterdam. La combinación de tranquilidad y conectividad es uno de nuestros mayores orgullos. Ha sido un placer poder recibirle en nuestras instalaciones y esperamos volver a verle en un futuro muy próximo. Un saludo muy afectuoso, Manager on Duty

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Dario R. Familias - Comentarios confirmados ALL

Muy cómodo y buena atención

Estimado Sr. R., Gracias por tomarse un tiempo para valorar tan positivamente nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros. Es un placer saber que disfrutó su estancia familiar en nuestro Novotel Amsterdam City. Valoramos mucho que destacara la comodidad de nuestras instalaciones y el servicio atento de nuestro equipo. Nuestro compromiso con prácticas sostenibles, como el programa Planet21 que menciona, refuerza cada detalle de su experiencia mientras cuidamos el medio ambiente. Aprovechamos la ocasión para hacerle llegar un afectuoso saludo, al tiempo que confiamos en volver a darle muy pronto la bienvenida. Atentamente, Manager on Duty

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.853 opiniones 8.9/10 Ubicación
  • 2.189 opiniones 7.2/10 Habitación
  • 2.071 opiniones 8.5/10 Servicio
  • 40 opiniones 8.1/10 Internet
  • 1.196 opiniones 8.7/10 Desayuno
  • 1.115 opiniones 7.1/10 Limpieza
  • 424 opiniones 8.1/10 Instalaciones
  • 362 opiniones 8.8/10 Ambiente

Ofrecido por Trustyou

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