Mercure Amsterdam City Hotel 4,5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 3.915 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Joan Muyskenweg 10, 1096 CJ AMSTERDAM, Niederlande

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Hotel mit ALLSAFE-Zertifizierung von NSF

  • Terrasse mit Blick auf die Amstel

  • Nur 15 km vom Flughafen Schiphol entfernt

  • Fahrradverleih verfügbar

  • Dieses Hotel ist bargeldlos, nur Kartenzahlungen werden akzeptiert

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Amsterdam City Hotel

Joan Muyskenweg 10
1096 CJ AMSTERDAM
Niederlande

GPS:52.335579, 4.913228

Tel
Fax +31 20 694 8735

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

FLOOR RESTAURANT & LOUNGE

In Restaurant & Lounge FLOOR we serve dishes inspired by local cuisine, prepared by our Chef Rinze Muizelaar. The right mix of design, great food and excellent cocktails makes this the place to spend your day! In summer you can even relax on the terrace!

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  3.915 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  2.869 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2024

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Claudia K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Frühstücksbuffet war top! Es hatte alles, was man sich wünscht. Wir haben ein Upgrade bekommen, herzlichen Dank! Das Personal war sehr hilfsbereit und freundlich. Nicht gefallen · Das Zimmer wurde in den 3 Tagen nur einmal gereinigt, die Betten wurden nie gemacht. Mir wurde im Zimmer mein Schmuck aus der Kosmetiktasche geklaut. Es war wohl nur Modeschmuck, aber trotzdem im Wert von ca. 300 Euro. Schade:(

Liebe Claudia, Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie das Frühstücksbuffet genossen haben und unser Personal an der Rezeption und der Bar positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob ist eine wertvolle Bestätigung für unser Team. Jedoch bedauern wir zutiefst, dass die Reinigung Ihres Zimmers und das Bettenmachen nicht unseren üblichen Standards entsprochen haben. Wir möchten versichern, dass unser Ziel stets ist, jedem Gast einen tadellosen Service zu bieten. Bezüglich des von Ihnen angesprochenen Vorfalls mit dem Schmuck möchten wir unser tiefstes Bedauern ausdrücken. Wir nehmen solche Vorfälle sehr ernst und möchten betonen, dass die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Gäste höchste Priorität genießen. Wir möchten Sie bitten, sich mit unserer Rezeption in Verbindung zu setzen, damit wir Sie unterstützen können, die notwendigen Schritte einzuleiten. Wir freuen uns, dass Sie das Upgrade Ihres Zimmers geschätzt haben und danken Ihnen herzlich für Ihre positiven Worte. Unser Team ist stets bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und erinnerungswürdigen Aufenthalt zu bereiten. Gern würden wir Sie beim nächsten Besuch vollständig von uns überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Hat gut gepasst

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Kusen Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nahe am Wasser und am Park, gut erreichbar über die U Bahn. Frühstück war reichlich

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage des Mercure Amsterdam City am Wasser und Park sowie die gute Erreichbarkeit mit der U-Bahn positiv hervorheben. Dass das Frühstück Ihren Erwartungen entsprach und reichlich war, ist ebenfalls wunderbar zu hören. Wir bedauern jedoch zu hören, dass Sie längere Wartezeiten an der Rezeption erlebt haben. Dies ist sicherlich nicht der Standard, den wir anstreben. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu optimieren und die Wartezeiten zu minimieren, um jedem Gast einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Ihr Hinweis auf die Notwendigkeit mehrerer Rezeptionisten wird von uns ernst genommen und intern besprochen. Sauberkeit ist uns sehr wichtig und Ihr positives Feedback dazu ist für unser Team eine große Bestätigung ihrer harten Arbeit. Wir hoffen, dass Sie auch in Zukunft das Mercure Amsterdam City für Ihre Reisen in Betracht ziehen werden und danken Ihnen für Ihre konstruktiven Rückmeldungen. Mit freundlichen Grüßen Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Perfekt für Amsterdam und Keukenhof

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Kurt Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gut mit Auto zu erreichen. Dann Laufnähe zur Metro

Sehr geehrter Kurt, Danke für den positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses mit höchster Zufriedenheit bewertet haben und Mercure Amsterdam City weiterempfehlen würden. Ihre Wertschätzung ist eine großartige Motivation für unser Team. Besonders erfreulich ist es zu lesen, dass unsere Lage für Ihre Unternehmungen und die Erreichbarkeit mit dem Auto sowie die Nähe zur Metrostation Ihren Aufenthalt erleichtert haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen eine solch vorteilhafte Position bieten zu können. Wir danken Ihnen auch für Ihre Anerkennung unserer Bemühungen im Bereich der Nachhaltigkeit, auch wenn Sie dazu keine weiteren Details angegeben haben. Es ist uns ein Anliegen, immer umweltbewusste Praktiken zu verfolgen und zu verbessern. Schön wäre es wenn wir Sie in der Zukunft nochmal begrüssen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Es war ein toller Aufenthalt in einem schönen und sauberen Hotel!

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anna Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotelzimmer sauber, ansprechende Ausstattung und tolle Extras (bodylotion....) Frühstück mega viel Auswahl und sehr lecker! Personal freundlich... nicht weit bis zur nächsten Zugverbindung... Alles top, danke 🙂 Sehr zum Weiterempfehlen!!

Sehr geehrte Anna, Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Kommentar. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel hatten und Sie die Sauberkeit sowie die Ausstattung unserer Zimmer zu schätzen wussten. Dass unser Frühstücksbuffet mit seiner großen Auswahl Ihre Erwartungen erfüllen konnte, erfüllt uns mit Stolz. Es tut uns leid, dass einer unserer Kellner nicht die erwartete positive Ausstrahlung hatte. Wir möchten, dass sich alle Gäste bei uns wohl fühlen und werden dies intern reflektieren. Zudem nehmen wir Ihren Wunsch nach einer größeren Auswahl an Speisen und Snacks in unserer Bar und im Hotelkiosk ernst. Wir sind stets bemüht, unser Angebot zu verbessern und unsere Gäste mit lokalen und vielfältigen Gaumenfreuden zu verwöhnen. Ihr Lob für unser freundliches Personal und die gute Verkehrsanbindung unseres Hotels ist eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Arbeit. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und Mercure Amsterdam City weiterempfehlen würden. Gern würden wir Sie beim nächsten Besuch vollständig von uns überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Durch sehr kundenorientiertes Personal war der Aufenthalt in Ordnung

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Lalo Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nachdem uns ein nicht gereinigtes Zimmer zugewiesen wurde (nicht geleerter Mülleimer im Bad,Haare,Uringeruch im Bad und mit nasser Teppichboden neben dem Bett) hat das Personal sehr schnell reagiert und uns ein neues Zimmer gegeben. Das neue Zimmer hatte einen Blick auf den Kanal anstatt auf die Hauptstraße,was positiv war. Ein großes Plus durch kompetentes Personal.Durch Lage und Sauberkeit kann das Hotel nicht überzeugen.

Liebe Nathalie, wir danken Ihnen herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt zu schildern. Es freut uns zu hören, dass unsere Mitarbeiter mit schnellen und angemessenen Lösungen auf Ihre Anliegen reagieren konnten und Ihnen ein Zimmer mit angenehmerem Ausblick bereitgestellt haben. Dennoch bedauern wir zutiefst, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht unseren üblichen Standards entsprach. Unser Ziel ist es, stets einwandfreie Zimmer zu präsentieren, und es tut uns leid, falls wir in diesem Fall nicht Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Die Lage unseres Hotels wird von vielen Gästen für die Nähe zu wichtigen Verkehrsanbindungen und Sehenswürdigkeiten geschätzt, und wir bedauern, dass Sie in diesem Punkt anderer Meinung sind. Bezüglich der Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel prüfen wir kontinuierlich mögliche Verbesserungen, um unseren Gästen den Zugang zur Stadtmitte und anderen wichtigen Orten zu erleichtern. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr und nehmen es als Anlass, unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern. Ihr Lob für das Personal und dessen Kompetenz ist ein Ansporn für uns alle, den hohen Servicelevel, den unsere Gäste erwarten und verdienen, aufrechtzuerhalten. Wir hoffen, dass Sie uns nochmals die Gelegenheit geben, Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Rückmeldung ernst nehmen und Ihnen ein Erlebnis bieten können, das sowohl in puncto Sauberkeit als auch Komfort Ihren Vorstellungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 1.583 Bewertungen 7.2/10 Lage
  • 2.324 Bewertungen 7.4/10 Zimmer
  • 2.087 Bewertungen 8.4/10 Service
  • 37 Bewertungen 6.5/10 Internet
  • 1.066 Bewertungen 8.4/10 Frühstück
  • 1.059 Bewertungen 6.8/10 Sauberkeit
  • 480 Bewertungen 5/10 Essen
  • 459 Bewertungen 9.4/10 Stimmung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (inkl. MwSt. und Kurtaxe) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.