Mercure Hotel Tilburg Centrum 4 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.4/5 รีวิว 1,155 รายการ

การรับประกันราคาที่ดีที่สุด
Mercure Hotel Tilburg Centrum - Image 1
Mercure Hotel Tilburg Centrum - Image 2
Mercure Hotel Tilburg Centrum - Image 3
Mercure Hotel Tilburg Centrum - Image 4
Heuvel 37, 5038 CP TILBURG, เนเธอร์แลนด์

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • Swimming pool and infrared sauna for ultimate relaxation

  • GreenKey 'Gold' certified

  • Efteling Partner Hotel

  • Right in the middle of downtown

  • Several family rooms

ที่พักของเรา

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

สถานที่ตั้งโรงแรม

Mercure Hotel Tilburg Centrum

Heuvel 37
5038 CP TILBURG
เนเธอร์แลนด์

พิกัด:51.557116, 5.090865

โทรศัพท์

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%
ใกล้กับโรงแรม
  • ที่จอดรถ

Bar Mercure Hotel

Take the time to have a drink in our hotel's bar.

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.4/5  รีวิว 1,155 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.0/5  รีวิว 900 รายการ

Convenient but I hated check-in process

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

colbuck รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

The hotel's location on Tilburg's main square is both nice and convenient, and our room's view of the square was definitely a plus. However, a few issues made our stay less enjoyable than we had anticipated. Firstly, the check-in process was more stressful than necessary. I received at least three emails requesting that I pre-checked in online and downloaded an app for the key. After completing the process, I was given a code to use at a self-service counter to obtain the key cards, too. I prefer physical key cards over a digital key since my phone's battery can easily run out while traveling, so downloading the app was useless. The room itself was nice, clean, and well-equipped. However, the mattress cover seemed too small for the mattress, and by morning, it had shifted halfway off, leaving me sleeping directly on the mattress topper. While the window could be opened and almost no noise came from the busy square when closed, the soundproofing of the room was not very effective. We could hear noises from adjacent rooms and doors slamming at all hours of the night. Additionally, there is a stand next to the entrance door with umbrellas available for borrowing at 2 euros each. While the umbrellas are sturdy, I find it petty to charge a non refundable deposit for them in a place as rainy as Tilburg.

Dear, Thank you for sharing your detailed feedback. We’re glad you appreciated our convenient location, the view of the main square, and the cleanliness and amenities of your room. We apologize for the issues you experienced during check-in. Please note that we do offer physical key cards as well as the digital option, and this is clearly explained at the kiosk. Guests are welcome to use either option. We’re very sorry about the mattress cover shifting. Could you let us know which room you stayed in? This will help us address the issue more effectively. Regarding noise from adjacent rooms, our reception is available 24/7, so please don’t hesitate to inform us during your stay – we are always happy to find a suitable solution immediately. Concerning the umbrellas, these are provided by an external company and unfortunately we have no control over their pricing. We truly appreciate your comments and hope to have the opportunity to welcome you back for a more seamless and comfortable experience. Kind regards, Ganna El Khatib, Customer Service

Great Visit

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Saeed M ครอบครัว - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

The service at this hotel has been fantastic. After booking the hotel we contacted them for advice about our trip. They couldn’t have done more to assist us. We purchased theme park tickets through them. They helped with planning transport and they upgraded our room booking. From check in to check out we had a great time. Breakfast was good with a great selection

Dear Saeed, We thank you for this positive feedback. We're delighted you chose Mercure Hotel Tilburg Centrum for your stay. We highly appreciate your lovely words on our staff. I am sure that this feedback will serve as an encouragement as we all strive to continuously improve the quality of our services. We hope to see you for another enjoyable stay, Kind regards, Özge Tunc Customer Service

Amazing centrally located hotel, very welcoming.

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Steve S Friends getaway - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

From the beginning to the end very welcoming. We arrived three hours before official time of arrival.... The lady on the desk Rosa greeted us and was extremely welcoming and gave us a good overview of the hotel. The hotel was centrally located for the event that we were attending. The room was comfortable and inviting with soft drinks and water included. There was a good coffee machine, water and tea facilities downstairs for anyone as well as available in your room. I enjoyed the swimming pool and sauna. The breakfast was amazing with freshly squeezed orange juice to greet you with a huge selection of hot and cold foods, everything you would need for breakfast. Thought the cava to mix with orange juice was a nice touch.

Dear Steve, Thank you very much for your wonderful review and kind words! We are delighted that your experience at Mercure Hotel Tilburg Centrum exceeded your expectations. Your warm reception by our team member Rose sets the perfect tone for what we aim to deliver. The comfort of your accommodation, enhanced by complimentary refreshments, reflects our dedication to hospitality. The wellness facilities provided relaxation opportunities, while the morning feast featuring freshly pressed citrus juice and sparkling wine demonstrates our commitment to starting each day memorably. The strategic position of our establishment in the heart of Tilburg proved beneficial for your event attendance, and we trust this convenience added value to your stay. We look forward to welcoming you again soon. Best wishes, Özge Tunc, Customer Service

Bit expensive ?

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

354huguess รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

This is the only 4 star hotel located in the middle of the town and that's the reason, of from side, a to high price for a Mercure. For the rest no complain everything was fine.

Dear Hugues, Thank you very much for sharing your feedback. As the only 4-star hotel located right in the heart of the city, our prime location offers unique added value. The central position and high level of service are factors that influence our pricing. We are committed to providing a good price-quality balance and always strive to offer our guests the best value for their stay. Since demand can fluctuate due to seasons, events, and availability, we do not offer fixed pricing. This flexibility allows us to provide each guest with the most suitable offer possible. We’re glad to hear that overall you had a pleasant stay and we hope to welcome you again in the future to experience what makes our hotel so special. Kind regards, Ganna El Khatib, Customer Service

Avoid at all cost

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

yvonneo585 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

First time in this particular hotel. First the positive. Very comfortable bed, good bathroom. The downside - I didn't want a digital key on my phone. Previous experience elsewhere has seen me having to traipse back to reception very late at night, when unable to get into my room (as indeed happened to a member of my group on this visit to Tilburg). The receptionist was rude to me and talked to me like I was a naughty three-year-old, saying for one time she'd make an exception but not to expect it again. The room was hideously hot and nothing helped cool it down. Further, the hotel is attached to a multi-story carpark with open sides (you access it from the hotel, and look into it from the corridor). There were men talking loudly in the garage ALL NIGHT, till past 3 a.m. I discovered they were working on a car engine. In the morning when I went down to breakfast, the lift floor was covered with abandoned takeaway food - neither of the ladies at reception bothered to do anything after I told them, and only when another guest told the breakfast attendant some time later, did she go to clean it up. For context, I travel a lot for work, this was my 11th night in Tilburg alone in the last few months, and I'm easily satisfied but this was a truly appalling stay.

Dear Yvonne, Thank you very much for taking the time to share your feedback. We truly appreciate your feedback, and we are very sorry to hear about the issues you encountered during your stay. We take all feedback seriously and are committed to improving our services. We would like to discuss your experience further and investigate the matters you’ve raised. Please feel free to send your contact details to customerservice@mercure-tilburg.nl, and we will get in touch with you directly. We hope to have the opportunity to restore your confidence in our hotel and provide you with a better experience in the future. Looking forward for your e-mail. Kind regards, Özge Tunc, Customer Service

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 875 ความคิดเห็น 8.9/10 ทำเล
  • 1,106 ความคิดเห็น 6.4/10 หัองพัก
  • 882 ความคิดเห็น 8.1/10 บริการ
  • 15 ความคิดเห็น 7.7/10 อินเทอร์เน็ต
  • 592 ความคิดเห็น 8.2/10 อาหารเช้า
  • 556 ความคิดเห็น 5.1/10 ความสะดวกสบาย
  • 420 ความคิดเห็น 6.4/10 ความสะอาด
  • 207 ความคิดเห็น 2.4/10 ความคุ้มค่า

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน ทิลเบอร์ก

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (สามารถชำระภาษาบางประเภทได้ที่โรงแรม (เช่น ภาษีวันหยุด) ตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน