Mercure Hotel Tilburg Centrum 4 estrelas

O quarto que nos foi reservado, tinha uma porta para um terraço, que não vedava completamente, pelo que o frio que entrava era imenso e na rua estavam -10 C. Depois de vários contactos e experiências com o aquecimento, que não resultaram, o recepcionista aceitou trocar o quarto. O novo quarto já tinha vidros duplos e as condições eram completamente diferente, mas no dia seguinte não foi feita a limpeza do mesmo.

A primeira recepcionista que nos atendeu não encontrou a reserva, pediu o cartão de crédito e depois o passaporte. Por incompetência perguntou se eu tinha outro nome diferente do escrito no passaporte. Fomos tomar um café na máquina de café da recepção. Não havia açúcar e a mesma recepcionista (de cabelo preto) fez meu marido buscar açúcar no restaurante do hotel. Como ainda não era horário para o check in deixamos as nossas malas guardadas na recepção e rezei para não ter contato com essa recepcionista indelicada novamente. Onde encontram e fazem treinamento de seus recepcionistas? Por sorte a outra recepcionista que nos atendeu foi muito competente.

Hotel em ótima localização, quarto muito confortável. Pra mim o único problema foi o barulho de uma reforma em algum quarto próximo ao meu, lá pelas 8h da manhã, o que deixou impossível de dormir.

Staff simpático qb, quarto com iluminação fraca e confortável qb. Pequeno almoço também razoável.

Fomos em lua de mel. Ao chegar no quarto deram um upgrade em nossa acomodação. Além de uma hiper suíte, haviam flores e champanhe na cama. Recebemos um cartão, escrito a mão, da gerência do hotel, nos desejando felicidades nesta nova fase da vida. Tivemos também o privilégio de usufruir da área chamada CitySauna. Um spa a parte dentro do hotel. PERFEITO! FANTÁSTICO! Muito bem localizado.

Staff amigavel, prestativo, hotel bem localizado, apenas o estacionamento estava fechado, nos obrigando a andar por 300mts com as malas pela cidade. Quartos limpos e bem equipados.

Muito agradável. Excelente localização, quarto privilege muito espaçoso e confortável. Atendimento da recepção simpático e eficiente.

Excelente localização e check in. Café da manhã de acordo com as expectativas. Ótimo eelcome drink.

Hotel excelente localizacao

Excelente. Ótimo atendimento, limpeza, café da manhã, restaurant e serviços.

Localização ótima, fica na praça da cidade, do lado da estação central. O café da manhã é ótimo e o atendimento também. Limpeza muito boa tanto do quarto quanto do banheiro, a cama era um pouco desconfortável assim como os travesseiros (única crítica ao hotel).