Novotel Rotterdam Brainpark 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 2.211 comentários

K.P. Van Der Mandelelaan 150, 3062 MB ROTERDÃO, Países Baixos

Extras do hotel

  • Um hotel com certificação ALLSAFE pela NSF Euro Consultants.

  • Fácil acesso por carro e transportes públicos. A apenas 10 min. de metro do centro da cidade.

  • Estadia/pequeno-almoço gratuitos p/ 2 crianças (< 16 anos)*. Estacionamento a preço acessível.

  • Perto de Kralingse Bos, do Maritiem Museum, Plaswijckpark e Diergaarde Blijdorp

  • Este hotel aceita apenas pagamentos eletrónicos. Não aceitamos pagamentos em numerário.

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Hotel aprovado por ALLSAFE

As nossas opções de alojamento

Os quartos espaçosos do Novotel estão mobilados ao estilo contemporâneo com disposição flexível. Proporcionam uma estadia agradável e satisfazem todos os seus requisitos. As crianças recebem tratamento VIP. Alojamento e pequeno-almoço grátis para duas crianças até 16 anos quando fiquem no quarto dos pais ou avós.

Localização do hotel

Novotel Rotterdam Brainpark

K.P. Van Der Mandelelaan 150
3062 MB ROTERDÃO
Países Baixos

GPS:51.915489, 4.52958

Telefone +31 10 253 2532

Fax +31 10 253 2571

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

Em resumo
No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
  • Bem-estar
  • Ar condicionado
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião

RESTAURANT NJOY

Desfrute de uma refeição quando e onde quiser. Uma cozinha saborosa, saudável e equilibrada servida a qualquer momento. Relaxe no restaurante, no terraço ensolarado ou até no seu quarto.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.2/5  2.211 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  1.352 comentários

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Carlos M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O quarto estava renovado e limpo, a cama era confortável. o único problema foi o barulho das obras de renovação.

Caro Carlos, agradecemos o seu comentário. Foi um imenso prazer recebê-la no nosso hotel e esperamos que tenha desfrutado da sua estadia, apesar dos pontos mencionados. Notamos que concedemos total prioridade ao conforto dos nossos hóspedes, logo lamentamos a sua deceção com a nossa estrutura. Ao mesmo tempo, contudo, informamos que temos trabalhos de renovação planeados para o futuro. Gratos pela sua escolha apresentamos os nossos cumprimentos, Alyssa

Rude staff at front desk

Nota Tripadvisor 3.0/5

G8088QNbarbaram Negócios - Avaliação com certificação TripAdvisor

Coming to this hotel on regular basis on business trips over the last 9 years, so have quite good comparison how it was changing over the years. 1. Staff at the reception is rude and not helpful. I wanted to check in on 01/02 and was welcomed with „what do you want” in english by long blond haired lady at front desk…. No Hello or good afternoon. 2. No restaurant menu available in the room or online. I Could not find it in the room so called the front desk. Lady at the reception told me to go downstairs, take a photo of the menu and order downstairs or by phone. Considering the room service is quite expensive here this is quite ridiculous. 3. No safety regarding the luggage storage - „leave what you want, take what you want” approach. Missing name tags or something similar. 3. Quality of meals served in the restaurant has decreased 4. Nice to see the hotel rooms finally got the nice re-touch and the super friendly afternoon restaurant and bar team is still there and not changing over the years.

Dear Barbara, Thank you for taking the time to share your review. We are saddened to read your comments about our hospitality and service. We are usually known for our attentive and friendly and please know that we passed along this information to the concerned department, and your comments are essential when evaluating our services. Furthermore, please accept our apologies for any extra waiting time you may have experienced; this can occasionally occur during peak times when we are fully booked. Nevertheless, we will make sure to pass on your kind comments to our dedicated bar team. We hope to welcome you back in the future. Best wishes, Alyssa

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.0/5

Gustavo Famílias - Comentários confirmados de ALL

Quarto espaçoso, funcionarios muito simpaticos, excelente café da manhã, boa localizacao. O unico ponto não positivo é que são instalaçoes antigas que precisam de reforma, mas, pela movimentacao parece que estão reformando.

Caro Gustavo, agradecemos o tempo despendido a partilhar a sua experiência. Temos o prazer de saber que sua experiência conosco foi agradável. Sobre a renovação que você sugere, agradecemos seu comentário, mas vale salientar que realizamos renovações parciais em nosso estabelecimento, sempre tentando fazer com que nossos hóspedes desfrutem da melhor estadia possível conosco. Esperamos que possa voltar. Melhores cumprimentos, Natasja Carlebur, front office supervisor

Meant for uni stay

Nota Tripadvisor 4.0/5

almasd Famílias - Avaliação com certificação TripAdvisor

Simple neat hotel. Stayed there for over 15 days. Was visiting my son at Erasmus university. The hotel is located very close. The room in itself was cosy. Very comfortable bed. Could do with a bit of closet space as very little space to put the clothes away. Good view from the hotel and decent heating. Meals very also decent - did not take the breakfast at the hotel. So don’t know about that.

Dear Almas, Thank you for taking the time to share your review. We are glad that you were satisfied with your room and bed. Knowing you enjoyed your stay is very rewarding. Rest assured that we have taken good note of your comment regarding storage and will consider it for future improvements. We hope to have the pleasure of welcoming you again. Kind regards, Kimberly Appels, Operations Manager

Security lapse could have been serious

Nota Tripadvisor 2.0/5

Denz111 Negócios - Avaliação com certificação TripAdvisor

For the first time I had a scary experience in this hotel. I was fortunately fully dressed at 10 pm when a man used a key to enter my room. He thought he was checked in correctly but of course apologised and left. Apparently I had been checked out in error. If I had been a woman I would have called the police. The hotel explanation was on was a mistake. Unfortunately as a result I cannot recommend the hotel which is as others say in need of a big upgrade.

Dear Guest, Thank you for this review about your recent stay. It was very concerning to read these comments. I would love to know more about the situation. Could you send us a private message with more details? We hope to welcome you back on future occasions. Best regards, Kimberly Appels, Operations Manager

Em parceria com TripAdvisor

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  • 670 comentários 8/10 Localização
  • 1.527 comentários 6.3/10 Quarto
  • 1.215 comentários 8.2/10 Serviço
  • 34 comentários 8.2/10 Internet
  • 759 comentários 8.4/10 Pequeno-almoço
  • 658 comentários 5/10 Limpeza
  • 355 comentários 3.7/10 Comodidades
  • 23 comentários 1.9/10 Centro de Bem-Estar/Spa

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