Novotel Antwerpen 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 3.9/5 376 comentários

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Luithagen Haven 6, 2030 Antuérpia, Bélgica

Descrição

Extras do hotel

  • Terraço e piscina exterior situados num belo e amplo jardim.

  • Excelentes instalações de lazer: piscina exterior, ténis de mesa, espaço infantil, ginásio.

  • Há estacionamento privado gratuito disponível no local.

  • Perto das principais estradas, transportes públicos e fora da zona LEZ.

  • 4 salas de reuniões para até 100 pessoas, equipadas com videoconferência e câmaras.

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Localização do hotel

Novotel Antwerpen

Luithagen Haven 6
2030 Antuérpia
Bélgica

GPS:51.267251, 4.400705

Telefone
Fax +32 3 541 70 93

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

GOURMET BAR

Bar e Brasserie Foodsquare é um lugar para conhecer ou relaxar, longe do caos da vida moderna. O menu de sabores sazonais, clássicos internacionais e especialidades da casa é tão versátil e criativo quanto a própria cidade de Antuérpia.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  3.9/5  376 comentários

Nota clientes Avis 3.5/5

Jocibelle L. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O jovem recepcionista estava sempre mal disposto e com uma cara de antipático. Não cumprimentava. Quando cheguei no quarto, a segunda cama para as crianças não estava aberta, liguei para a recepção e ele respondeu que era só abrir e perguntou-me qual era a minha dúvida. Quando abri o sofá cama, estavam lá lençóis que pareciam ter sido usados. Nem havia tolahas para todos nós. Tive a impressão de que o quarto não foi preparado para nos receber.E perguntei à uma camareira se é meu trabalho abrir a cama para as crianças e ela disse que não e que elas não foram informadas pelo hotel que tinham que abrir o sofá naquele quarto. O pequeno almoço é bom e a piscina também. A limpeza deixa a desejar. Quando tomava banho, o ralo cheirava muito mal.

Prezada L., Agradecemos por compartilhar a sua experiência connosco. Ficamos contentes em saber que o pequeno-almoço e a piscina foram aspetos positivos da sua estadia. Os nossos esforços para oferecer variedade e qualidade são constantes, e a sua menção nos motiva a manter esses padrões. Lamentamos profundamente que alguns detalhes não tenham correspondido às suas expectativas. A nossa equipa está sempre disponível para ajustes imediatos durante a estadia, reforçando o nosso compromisso com o conforto dos hóspedes. Por fim, destacamos que a manutenção regular da piscina faz parte da nossa rotina para garantir experiências agradáveis a todos. Esperamos que esses momentos tenham trazido algum equilíbrio à sua visita. Será um prazer recebê-la novamente para uma experiência mais completa. Atenciosamente, Marc Martens, General Manager

Razoável

Nota clientes Avis 3.5/5

Gustavo Famílias - Comentários confirmados de ALL

O tamanho do quarto é OK, bom colcĥão, boa duché, mas a limpeza não estava boa, cheiro de suor horrível no quarto.

Caro Gustavo, agradecemos o seu comentário. Ficamos satisfeitos em saber que a dimensão da acomodação, a qualidade do colchão e do chuveiro foram do seu total agrado. Estas comodidades são projetadas para garantir o conforto e a satisfação dos nossos hóspedes. No entanto, lamentamos que alguns aspetos da sua estadia não tenham correspondido às suas expectativas. Compreendemos a importância de um ambiente limpo e livre de odores desagradáveis. Asseguramos que temos procedimentos rigorosos de limpeza e manutenção, e iremos rever os nossos processos para evitar que tais inconvenientes se repitam. Além disso, estamos sempre à disposição para resolver imediatamente quaisquer questões que nos sejam trazidas, incluindo a reposição de alimentos durante o pequeno-almoço. Finalmente, gostaríamos de ressaltar que o nosso hotel está convenientemente localizado próximo ao centro da cidade, um ponto frequentemente apreciado pelos nossos hóspedes. Esperamos sinceramente que tenha a oportunidade de regressar. Atenciosamente, Marc Martens, Gerente Geral

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  • 259 comentários 7.6/10 Localização
  • 632 comentários 5/10 Quarto
  • 470 comentários 6.7/10 Serviço
  • 19 comentários 5.4/10 Internet
  • 330 comentários 4.7/10 Conforto
  • 291 comentários 4.2/10 Limpeza
  • 232 comentários 5.8/10 Pequeno-almoço
  • 177 comentários 5.2/10 Comida

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