ibis budget Antwerpen Port

Dear Mean, Thank you for reviewing your stay with us. We are glad to hear that you found our hotel to be a good value and appreciated the availability of parking. It's also great to know that you enjoyed our breakfast offerings. We strive to provide a variety of quality products to cater to our guests' preferences. We understand that our location may not be ideal for everyone, as we are situated 5 km from the city centre. However, our proximity to the tramway and bus stops, just a 10-minute walk away, offers convenient access to the city centre within 15 minutes. We look forward to seeing you on a future stay. Best regards,

Dear Guest, Thanks for taking the time to let us know your opinion of your stay. We are glad to hear that you found our location convenient, with easy access to free parking and the Tesla Supercharger. It's also great to know that our team was helpful and provided excellent service during your stay. We acknowledge your concerns regarding the room and the odour from the bathroom. Our hotel underwent a renovation in 2020, including painting and new beds. However, we understand that there is always room for improvement, and we appreciate your feedback. We are sorry for any inconvenience this may have caused during your stay. We hope, nevertheless, that we will have the pleasure of welcoming you back in the future. Kindest regards,

Caro António, agradecemos o seu comentário. É ótimo saber que desfrutou da estadia e do atendimento da nossa equipa, ao mesmo tempo que sabemos ter contribuído para um bom início de dia, com a nossa sugestão de pequeno-almoço. No entanto, clarificamos que os nossos quartos dispõem de dimensão semelhante entre si, dentro da média observada na cidade. Esperamos que compreenda. De todo o modo, folgamos em saber que os elevados padrões de conforto e limpeza, foram essenciais para uma ótima experiência. Por fim, só podemos concordar consigo. As nossas tarifas são, de facto, competitivas. Seria um prazer recebê-lo novamente. Com os melhores cumprimentos, Marc Martens, Directeur

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your review. Thank you for your kind words towards our dedicated team, however, it seems that we did not meet all of your expectations. Please rest assured that all your comments have been noted and will be addressed with our housekeeping and maintenance teams. It’s great to know we were able to tempt your taste buds with the vast selection on offer at breakfast. We hope to welcome you back. Best wishes, Marc Martens, Directeur

Caro Plácido, agradecemos a sua preferência e feedback. Pretendemos assegurar uma experiência de qualidade a todos os hóspedes, logo apraz-nos saber que atendemos às suas expectativas. É, de facto, importante saber que pudemos oferecer todo o conforto e instalações limpas, dignas de menção. Nesse sentido, lamentamos o erro pontual que nos relata, em relação à troca de lençóis. Aproveitamos a oportunidade para informar que fazemos vistorias frequentes aos equipamentos e não estávamos cientes de qualquer avaria. Contudo, esclarecemos que dispomos de um sistema de climatização geral, não sendo possível o controlo da temperatura individualmente. Numa próxima estadia, teremos todo o gosto em ajudar a encontrar a solução ideal para qualquer constrangimento sentido. Por fim, folgamos em saber que o atendimento da nossa equipa foi uma mais-valia, durante a sua estadia. Seria um prazer recebê-lo novamente! Com os nossos melhores cumprimentos, Marc Martens, Directeur