Beste Jan, Fijn dat u uw feedback met ons heeft gedeeld. We zijn blij dat u onze ontvangst als prettig heeft ervaren en dat het inchecken vlot verliep. Wij zorgen graag voor een warm en efficiënt welkom zodat onze gasten snel van hun bezoek kunnen genieten. Ook waarderen we het dat onze kamers naar wens waren. Ons team doet iedere dag zijn best om gasten een fijn verblijf te bezorgen en het is mooi om te horen dat iedereen daaraan heeft kunnen bijdragen. Het was een plezier u te mogen ontvangen en hopelijk tot een volgende keer. Hartelijke groeten, Katja, Customer Service

Beste Nicolaas, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Het doet ons goed dat u onze centrale ligging zo heeft gewaardeerd, met de winkelstraat en Poppodium 013 binnen handbereik. Ook fijn dat de nette kamer en het soepele proces met de self check in hebben bijgedragen aan een aangenaam verblijf. Uw positieve waardering voor ons team en de netheid is een mooi compliment voor onze collega’s. Tijdens een volgend bezoek bieden ons zwembad en de sauna een ontspannen aanvulling op een dag of avond in Tilburg. Wij hopen u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Jill Brouwers, Customer Service

Beste Ivo, Bedankt voor uw beoordeling. Wat leuk om te lezen dat u zo’n fijn verblijf bij ons heeft gehad en dat u zo heeft genoten v. de centrale ligging. Super ook dat het bed zo lekker sliep en dat u zo blij bent met het mooie uitzicht over de stad. Het was een plezier u te mogen ontvangen en hopelijk tot een volgende keer. Hartelijke groeten, Jill Brouwers, Customer Service

Beste Rory, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring bij ons te delen. Wat leuk om te lezen dat u zo’n fijn verblijf bij ons heeft gehad en dat onze medewerkers zo gastvrij waren, dat zullen wij zeker aan hen doorgeven. Super ook dat de hygiëne goed in orde was en dat u, ondanks de centrale ligging, geen last heeft gehad van geluidsoverlast. Wat jammer dat de late check-out niet helemaal goed was doorgekomen en dat dit helaas niet meer mogelijk blijkt te zijn. Wij zullen uw feedback doorgeven. Wij zijn ontzettend blij dat u ons aanraadt. Hartelijk dank voor uw mooie compliment. Wij zouden het erg waarderen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Jill Brouwers, Customer Service

Beste Jolande, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Fijn dat uw verblijf over het algemeen aangenaam was. We vinden het jammer dat het slaapcomfort en het ochtendmaaltijd u niet hebben overtuigd, en dat de communicatie niet vlekkeloos verliep. Onze excuses hiervoor. Toch hopen we dat de centrale ligging uw zakelijke reis heeft vergemakkelijkt. We zouden het erg waarderen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Jill Brouwers, Customer Service

Beste Wiebe, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Het doet ons goed dat u tijdens uw bezoek voor het concert heeft genoten van een nette en verzorgde kamer, onze goede ligging en d. gastvrijheid van ons team. Uw complimenten over onze vriendelijke en behulpzame collega’s geven wij graag aan het hele team door. Ook waarderen wij het bijzonder dat u Mercure Hotel Tilburg Centrum zou aanbevelen. Dankzij onze centrale ligging is ons hotel ook bij een volgend evenement in Tilburg een praktische uitvalsbasis. Wij hopen u dan opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Jill Brouwers, Customer Service

Beste Emile, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven. Wat fijn om te lezen dat u over het algemeen een fijn verblijf heeft gehad. Jammer dat niet alles helemaal naar wens was. Heel vervelend wat betreft het straatlawaai, u kunt hiervoor altijd bij de receptie terecht, zodat wij kunnen kijken voor een oplossing. Wat betreft het ontbijt is dit erg vervelend, wij zullen dit bespreken. Dit is natuurlijk niet de service die wij willen leveren, ook wat betreft de fitnesspas. Fijn dat u verder wel tevreden bent over het personeel en de fijne ligging, dat zullen wij zeker doorgeven. Graag verwelkomen we u in de toekomst opnieuw. Met vriendelijke groeten, Jill Brouwers, Customer Service

Beste Joannes, Bedankt voor uw beoordeling. Wat fijn dat u opnieuw een prettig verblijf bij ons heeft gehad en dat onze centrale locatie u weer goed bevallen is. Toch vinden we het jammer dat de prijs dit keer niet aan uw verwachtingen voldeed. Tarieven kunnen variëren per periode en locatie, afhankelijk van de lokale vraag en beschikbaarheid. Tot slot hopen wij dat de gunstige ligging goed van pas kwam, vlak bij de gezellige restaurantjes. We hopen u in de toekomst wederom te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Jill Brouwers, Customer Service

Beste Karl, Hartelijk dank voor het delen V. uw ervaring bij ons. We zijn blij dat u de voorzieningen V. uw kamer en het ontbijt zo waardeert. Ook vinden we het fijn dat de parkeermogelijkheid naast het hotel u goed is bevallen. Toch spijt het ons dat u last heeft gehad V. geluid tijdens de nacht. Onze ligging in het levendige centrum brengt helaas soms wat drukte met zich mee, maar onze receptie staat altijd klaar om mee te denken naar een oplossing. Desondanks hopen we dat u en uw familie een fijn verblijf hebben gehad en dat u heeft kunnen genieten V. alles wat Tilburg te bieden heeft. Graag verwelkomen we u in de toekomst opnieuw. Met vriendelijke groeten, Jill Brouwers, Customer Service

Beste Arjan, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven. Wij zijn blij dat u uw verblijf bij ons als prettig heeft ervaren, en dat u onze centrale ligging zo waardeert. Ons hotel ligt inderdaad midden in het centrum van Tilburg, op loopafstand van het station en vlakbij de leukste winkels en bezienswaardigheden. Het doet ons ook om goed te lezen dat onze dames bij de receptie zo’n positieve indruk op u hebben gemaakt. Zij vinden het fijn om onze gasten met een warm welkom te ontvangen, en wij geven uw compliment graag aan hen door. Hopelijk mogen wij u snel weer van dienst zijn. Met vriendelijke groet, Jill Brouwers, Customer Service

Beste Daphne, Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling van Mercure Hotel Tilburg Centrum. Het doet ons bijzonder goed dat u samen met uw familie zo’n aangenaam verblijf heeft gehad en alle onderdelen van uw bezoek met de maximale beoordeling waardeert. Uw waardering voor onder meer onze kamers, het ontbijt, de netheid en ons team is een mooi compliment voor onze collega’s. Wij geven uw mooie woorden dan ook graag aan hen door. Met onze centrale ligging in Tilburg bieden wij graag opnieuw een comfortabele uitvalsbasis voor een volgend familiebezoek. Wij hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Jill Brouwers, Customer Service

Beste Karel, Bedankt voor uw beoordeling. Wat fijn dat u het comfort van uw verblijf en onze centrale locatie heeft weten te waarderen. Ook zijn we blij dat D. inzet van onze medewerkster aan het onthaal een positieve indruk op u heeft gemaakt. Echter, we vinden het oprecht spijtig dat D. service op enkele onderdelen niet aan uw verwachtingen voldeed. D. beschikbaarheid van ons team op bepaalde momenten was duidelijk niet optimaal, en we betreuren dat dit uw beleving heeft beïnvloed. Onze bar is dagelijks geopend en ons personeel staat klaar om u te verwelkomen, maar we begrijpen dat D. snelheid van D. bediening te wensen overliet. Desondanks zijn we blij dat u D. combinatie van comfort en ligging blijft zien als reden om ons hotel te bezoeken. We hopen u in D. toekomst nogmaals van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Jill Brouwers, Customer Service

Beste Miranda, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven. Fijn om te lezen dat u tevreden was over onze locatie en de netheid van de kamer. Des te vervelender dat u door het bed niet goed heeft kunnen slapen. Ook heeft u gelijk dat de reactie op uw feedback bij vertrek persoonlijker en zorgvuldiger had mogen zijn. Wanneer een gast aangeeft ergens niet tevreden over te zijn, willen wij hier graag oprecht aandacht voor hebben. De afstandsbediening hadden wij uiteraard graag tijdens uw verblijf voor u opgelost als wij hiervan op de hoogte waren geweest. Uw feedback nemen wij serieus en bespreken wij met ons team. We hopen u in de toekomst een betere en vooral gastvrijere ervaring te mogen bieden. Met vriendelijke groet, Jill Brouwers, Customer Service

Beste Mayke, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven. Wat fijn dat u onze ligging wist te waarderen. Het is prettig dat ons hotel een goede uitvalsbasis vormde voor Decibel. We vinden het jammer dat de klimaatinstallatie op uw kamer niet verder omlaag kon worden ingesteld. We begrijpen dat dit minder comfortabel aanvoelde. Toch hopen we dat uw algehele verblijf u goed is bevallen. Graag verwelkomen we u in de toekomst opnieuw. Met vriendelijke groeten, Jill Brouwers, Customer Service

Beste Christiaan, Bedankt dat u de tijd nam voor een review. Het doet ons plezier dat uw boeking via de all.com website soepel is verlopen. En ook fijn dat het idee voor een gratis drankje in ruil voor het niet schoonmaken van de kamer, naar uw wens was. Maar wij vinden het oprecht jammer dat enkele aspecten van uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldeden. Onze zelf-in-checkkiosk is bedoeld als extra gemak, maar ons meertalige team, waaronder Nederlands helpt u altijd graag bij de traditionele balie. En onze kamers zijn rolstoel toegankelijk, maar wij begrijpen dat dit nog steeds lastig was, en badjassen zijn beschikbaar in onze kamers en ons team voorziet u bij een volgend bezoek graag van de nodige informatie Wij nemen al uw opmerkingen serieus in overweging en mee voor verbetering. Om positief te eindigen vinden wij het fijn dat onze inzet voor een vlekkeloze netheid u positief is opgevallen. En ook zijn wij blij dat ons uitgebreide ontbijtbuffet, met voor ieder wat wils, naar uw wens was. Graag tot een volgend bezoek voor een gegarandeerd betere ervaring. Met vriendelijke groet, Jill Brouwers, Customer Service