Hôtel Mercure Beaune Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 2 517 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Beaune Centre - Image 1
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Hôtel Mercure Beaune Centre - Image 4
7 Avenue Charles de Gaulle, 21200 BEAUNE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • 5 minutes à pied du centre, des célèbres Hospices de Beaune, de la nouvelle cité des vins

  • Parking gratuit et sécurisé - Bornes électriques

  • M7 Restaurant et Bar avec terrasses, 100% frais, 100% saison

  • Nouvelle pergola chauffée donnant sur le parc arboré et l'espace piscine

  • Désaltérez vous avec nos mini bars dans nos suites et privilèges. La maison vous l'offre !

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Beaune Centre

7 Avenue Charles de Gaulle
21200 BEAUNE
France

GPS:47.017036, 4.83775

Téléphone
Fax +33 3 80 22 91 74

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

M7 Restaurant

Découvrez une carte gourmande et appétissante mettant à l'honneur les produits locaux et de saison.

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Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  2 517 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 550 avis

Certificat d'excellence 2025

Note Avis clients 2.0/5

Roland Z. En couple - Avis confirmés ALL

Reprise de l’avis au dessus ont avait froid !

Chère Madame, Cher Monsieur Z., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour au Mercure Beaune Centre. Nous sommes désolés que la température de votre chambre n’ait pas répondu à vos attentes. Afin d’apporter une précision, la température de base est effectivement encadrée par la réglementation environnementale en vigueur, qui s’impose à l’ensemble des établissements hôteliers. Cette démarche vise à réduire l’impact énergétique global. Toutefois, contrairement à ce qui a pu être perçu, notre équipe dispose bien de la possibilité d’augmenter la température jusqu’à 2 degrés supplémentaires en chambre sur demande. Nous regrettons sincèrement si cette information n’a pas été clairement expliquée lors de votre séjour. Notre objectif n’est en aucun cas de nuire au confort de nos clients, et nous restons à tout moment disponibles pour ajuster les réglages lorsque cela est possible. Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Recevez Chère Madame, Cher Monsieur, nos salutations les meilleures. Médéric FAUCHILLE General Manager

Note Avis clients 4.0/5

Alain L. Entre amis - Avis confirmés ALL

Tout était très bien sauf le champagne laurent pierrier à la carte et dans la cave à Champagne mais Accor préfère facture une autre marque... Une odeur de canalisation dans les couloirs de l'étage et Carte de repas nouvel an pas trop clair entre les explications au tel avant de venir et la réalité sur place Sinon ....bien Merci

Chère Madame, Cher Monsieur L., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement satisfaisante. Concernant le champagne Laurent-Perrier, nous comprenons votre déception et souhaitons apporter une précision : en tant qu’établissement du groupe Accor, nous avons effectivement des engagements contractuels avec certaines marques, ce qui implique la présence obligatoire de références spécifiques à notre carte et dans notre cave. Cela peut malheureusement limiter la disponibilité d’autres maisons de champagne. Nous sommes sincèrement désolés si cette situation n’a pas été clairement expliquée et prenons bonne note de votre remarque afin d’améliorer la transparence de notre communication. Nous sommes également désolés pour l’inconfort occasionné par l’odeur signalée dans les couloirs, ainsi que pour la confusion concernant le menu du Nouvel An. Ces éléments ont été immédiatement pris en compte afin d’apporter les améliorations nécessaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour vos remarques constructives, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Médéric FAUCHILLE General Manager

Note Avis clients 4.0/5

Florence G. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel bien situé, à 5 minutes à pied du centre historique. Chambre grande mais meubles un peu vieillots. Un store sur deux qui ne ferme pas correctement. Petit déjeuner très bon, personnel de salle très aimable et serviable. Diner de réveillon hors de prix pour la qualité proposée (foie gras au porto trop fort, immangeable, cabillaud trop cuit, tian aux légumes anciens sec etc). Globalement, bon choix pour une courte étape.

Chère Madame, Cher Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de l’hôtel, la superficie de votre chambre ainsi que la qualité du petit déjeuner et l’amabilité de notre équipe en salle, à qui nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant le mobilier et le store défectueux. Ces éléments sont importants pour le confort de nos clients et ont été signalés à notre équipe technique afin d’être corrigés dans les plus brefs délais. Nous sommes sincèrement désolés que le dîner du réveillon n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours détaillés sur les plats nous sont précieux et ont été transmis à notre chef et sa brigade afin d’analyser ces points et d’améliorer la qualité et l’équilibre de nos menus, en particulier lors d’événements festifs. Nous vous remercions encore pour votre retour constructif et espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour une expérience pleinement satisfaisante. Médéric FAUCHILLE General Manager

Note Avis clients 4.0/5

Lauranne S. En famille - Avis confirmés ALL

Bien mais ne correspond pas à des standards de 4 étoiles. Pas de savon/shampoing dans notre salle de bain, lit de poussière et une chaussette inconnue retrouvée sous notre lit dans la suite. Restaurant: la qualité peut être largement améliorée (joue de bœuf façon bourguignonne, très décevant) Excellant petit déjeuner en buffet Tout le personnel était absolument adorable et au petit soin avec notre petite famille Nadia en particulier au restaurant. Check out très long car plusieurs erreurs sur nos additions au bar et restaurant, un paiement n’avait pas été pris en compte. Nous avons tout de même passé un très bon séjour mais la formation du personnel est a revoir.

Note Avis clients 5.0/5

Guy L. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil parfait, personnel aux petits soins

Madame, Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Beaune Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Médéric FAUCHILLE General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 746 avis 9.5/10 Site
  • 1 005 avis 7.3/10 Chambre
  • 1 164 avis 9.4/10 Service
  • 12 avis 5/10 Internet
  • 471 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 255 avis 7.6/10 Propreté
  • 139 avis 9.5/10 Bar et Boissons

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.