Mercure Hotel Severinshof Koeln City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 3.604 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Severinstr. 199, Einfahrt Tiefgarage:, Kleine Spitzengasse, 50676 KOELN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 4-Sterne-Hotel mit ruhigem Innenhof mitten in der Südstadt

  • Mercure Hotel in Köln auf der Severinstrasse

  • Zuvorkommendes und freundliches Personal

  • Reichhaltiges Frühstücksbuffet mit kalten und warmen Speisen

  • Mercure Hotel in Köln mit sehr guter ÖPNV Anbindung

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Severinshof Koeln City

Severinstr. 199, Einfahrt Tiefgarage:, Kleine Spitzengasse
50676 KOELN
Deutschland

GPS:50.929514, 6.957017

Tel
Fax +49 221 2013666

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

RELAX - Food, Drinks & You. Genießen Sie die entspannte Wohnzimmer- Atmosphäre unserer Hotelbar.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  3.604 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Miguel V. Y. W. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr netter Service und täglich ein leckeres Frühstück, yeah

Sehr geehrter Herr V., herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie ein erholsames Osterwochenende genießen konnten und mit unserem Service sowie dem Frühstück rundum zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Barbara K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es hat im Bad sehr gemüffelt, das kam wohl durch den Abfluss im Boden. Der ein- und austieg in die sehr hohe Badewanne war sehr schwierig und gefährlich wenn man kurze Beine hat.

Sehr geehrte Frau K., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass es im Badezimmer zu unangenehmen Gerüchen gekommen ist. Bitte seien Sie versichert, dass wir dies umgehend prüfen werden. Auch Ihren Hinweis zum hohen Einstieg in die Badewanne nehmen wir mit auf. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem Service vollständig überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Olaf S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr nett und freundlich

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die zentrale Lage sowie die Freundlichkeit unseres Teams geschätzt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Martin S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist wenige Gehminuten von der Altstadt und dem Dom entfernt. Das Hotel ist groß, so war an einem Tag der Saal beim Frühstück sehr gut gefüllt und es wurde schnell laut. Das Frühstücksbuffet selbst war gut aufgestellt und es war ausreichend auswahl vorhanden. Das Zimmer war geräumig und gut ausgestattet, nur der Teppich roch ein wenig muffig und wir haben lieber eine Dusche statt einer Badewanne. Das Preis Leistungsverhältnis war ok.

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage, das Frühstück sowie die Ausstattung des Zimmers gefallen haben. Auch Ihre Anmerkung zum Teppich nehmen wir dankend auf und prüfen dies. Für Ihren nächsten Aufenthalt können Sie uns sehr gerne vorab mitteilen, dass Sie ein Zimmer mit Dusche statt Badewanne bevorzugen – wir berücksichtigen dies nach Möglichkeit gerne bei der Zuteilung. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Daniela S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Vielen Dank nochmals für das Zimmer-Upgrade, darüber habe ich mich sehr gefreut. Leider ist mir im Zimmer ein unangenehmer Geruch aufgefallen, der vermutlich entweder vom Teppich oder aus dem Badezimmer (möglicherweise aus dem Abflussbereich) kam. Ich konnte die Ursache nicht eindeutig zuordnen.

Sehr geehrte Frau S., herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre freundlichen Worte zu Ihrem Zimmer-Upgrade. Es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns entspannen konnten. Wir haben Ihren Hinweis an unser Housekeeping Team weitergegeben, um dies zu beheben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeit. Gerne können Sie jederzeit an der Rezeption Bescheid geben, sodass Sie Ihren Aufenthalt rundum genießen können. Wir hoffen, dass wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.330 Bewertungen 9.2/10 Lage
  • 1.793 Bewertungen 7.2/10 Zimmer
  • 1.613 Bewertungen 8.6/10 Service
  • 24 Bewertungen 6.1/10 Internet
  • 997 Bewertungen 8.9/10 Frühstück
  • 778 Bewertungen 6.5/10 Sauberkeit
  • 219 Bewertungen 5.8/10 Ausstattung

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