Mercure Hotel Hamburg City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 2.217 Bewertungen

Bestpreisgarantie
Mercure Hotel Hamburg City - Image 1
Mercure Hotel Hamburg City - Image 2
Mercure Hotel Hamburg City - Image 3
Mercure Hotel Hamburg City - Image 4
Amsinckstr. 53, 20097 HAMBURG, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Direkt gegenüber vom Harry Potter Theater

  • Geräumige Zimmer von ca. 24-44m² in den Kategorien: Superior, Privilege und Junior Suite.

  • Business- und Familienhotel mit ausreichend Park- und Tiefgaragenplätzen.

  • Neuer Tagungs- und Eventbereich mit neuester Lichttechnik für Ihre kreativen Veranstaltungen.

  • Zentrale Lage zu vielen Hotspots wie Hafencity, Landungsbrücken, City Center, Mehr! Theater...

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Hamburg City

Amsinckstr. 53
20097 HAMBURG
Deutschland

GPS:53.545363, 10.0173

Tel
Fax +49 40 23638155

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

PIER - 1163

Moin Moin und Ahoi im PIER_1163 Bistro Wenn es draußen dämmert und der Hafen zur Ruhe kommt, dann finden Sie den richtigen Ankerplatz bei uns. Hamburger Tradition trifft auf internationale Klassiker: Frisch - innovativ - hanseatisch "Hiss die Segel!"

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  2.217 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Hendrik F. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ingesamt war der Aufenthalt schön. Die Matratzen waren etwas zu hart. Das Zimmer war grundsätzlich sauber. Leider standen in der Mini-Bar angebrochene Flaschen. Die wurden zwar auf Nachfrage ausgetauscht. Aber das gehört eigentlich während der Reinigung kontrolliert.

Sehr geehrter Hendrik, wir bedanken uns für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihr überwiegend positives Feedback über Ihren Aufenthalt zu teilen. Wir haben ihre Anmerkung bezüglich der Minibar an die zuständige Abteilung und die Geschäftsführung weitergeleitet. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns ansonsten wohlgefühlt haben und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Thomas Buch Duty-Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Christian S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein tolles Hotel für ein Wochenende. Vom Checkin bis zum Checkout alles super.

Sehr geehrter Christian. vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben. Es freut uns sehr, zu lesen, dass Sie mit unserem Standort und unserem Service zufrieden waren. Das gesamte City Team sendet Ihnen Grüße und freut sich, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Thomas Buch Duty-Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ines S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein guter Aufenthalt, tolles, sehr sauberes Zimmer, sehr freundliche Mitarbeiter, gern wieder.

Sehr geehrte Ines, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben. Ihre freundliche Würdigung unseres Personals haben wir an alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen weitergeleitet. Positives Feedback ist immer eine großartige Motivation! Es freut uns sehr, zu lesen, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Das gesamte City Team sendet Ihnen Grüße und freut sich, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Thomas Buch Duty-Manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Dennis K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage ist sehr gut zum Bahnhof und Musical. Sehr freundlicher Empfang, die Zimmer aber etwas in die Jahre gekommen, die Sauberkeit hatte auch leichte Schwächen, etwas teuer für die Leistung.

Sehr geehrter Dennis, vielen Dank für Ihre überwiegend positive Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben. Wir haben Ihre Anmerkungen bezüglich der Sauberkeit in unseren Zimmern an die zuständigen Abteilungen und die Geschäftsführung weitergeleitet. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung! Die Hotels der Marke „Mercure“ setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Bewertung ist für uns daher von größtem Interesse. Wir verstehen, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis als Unangemessen empfunden haben! Das gesamte Team vom Mercure Hotel Hamburg City würde sich sehr über eine Gelegenheit freuen, Ihnen zu beweisen, dass wir lernen und uns verbessern können! Deswegen hoffen wir Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Thomas Buch Duty-Manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Stephan P. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer war leider an vielen Stellen dreckig. Im Badezimmer waren noch Haare vom Vorgänger in der Dusche etc. Das Personal war freundlich und hilfsbereit, als wir nach einem zweiten Kissen fragten.

Sehr geehrter Stephan, das Team vom Mercure Hotel Hamburg City dankt Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben, uns zu schreiben und bedauert zutiefst, dass die von uns erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir haben Ihre Anmerkungen bezüglich der Sauberkeit in unseren Zimmern an die zuständigen Abteilungen und die Geschäftsführung weitergeleitet. Die Hotels der Marke „Mercure“ setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Bewertung ist für uns daher von größtem Interesse. Wir verstehen, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis als Unangemessen empfunden haben! Das gesamte Team vom Mercure Hotel Hamburg City würde sich sehr über eine Gelegenheit freuen, Ihnen zu beweisen, dass wir lernen und uns verbessern können! Deswegen hoffen wir Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Thomas Buch Duty-Manager

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 918 Bewertungen 8.3/10 Lage
  • 1.411 Bewertungen 7.2/10 Zimmer
  • 1.334 Bewertungen 8.6/10 Service
  • 17 Bewertungen 7.1/10 Internet
  • 945 Bewertungen 8.7/10 Frühstück
  • 682 Bewertungen 5.4/10 Komfort
  • 595 Bewertungen 7.6/10 Sauberkeit
  • 307 Bewertungen 3.5/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

Unsere anderen Etablissements in der Nähe

Alle unsere Hotels in Hamburg