Hotel Mercure Perpignan Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 764 avis

Meilleur prix
garanti
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5-5 bis Cours Palmarole, 66000 PERPIGNAN, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • petit déjeuner avec produits locaux

  • A proximité du Palais des Congrès (300 mètres)

  • parking privatif sur réservation

  • Salle de sport et sauna accessibles

  • 2 salles de réunion

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hotel Mercure Perpignan Centre

5-5 bis Cours Palmarole
66000 PERPIGNAN
France

GPS:42.702465, 2.895069

Téléphone
Fax +33 4 68 35 58 13

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

LES ESCALES

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Les avis de nos clients

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Note ALL  4.4/5  764 avis

Note Avis clients 2.5/5

Sonia P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil peu sympathique A deux reprises, j'ai évoqué que la télévision ne fonctionnait pas, pour que la personne se déplace. Pas Netflix

Chère Madame P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour au Mercure Perpignan Centre. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons tout particulièrement votre ressenti concernant l’accueil qui vous a été réservé. La qualité de l’accueil et l’attention portée à nos clients sont essentielles pour nous, et votre remarque fera l’objet d’un rappel auprès de notre équipe. Nous sommes également navrés pour les difficultés rencontrées avec la télévision. Le fait que vous ayez dû signaler le problème à deux reprises avant qu’une intervention soit effectuée ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l’absence de Netflix. Enfin, nous regrettons que la chambre standard ne vous ait pas pleinement satisfaite. Vos commentaires sont précieux et nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus agréable et plus conforme à vos attentes. Bien cordialement, Prathap RAVI Directeur

Note Avis clients 4.0/5

Boris R. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil sympathique mais chambre petite

Cher Monsieur R., Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour en famille au Mercure Perpignan Centre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe. Nous sommes également heureux de constater que votre arrivée et votre réservation via ALL Accor se sont parfaitement déroulées. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant la taille de la chambre. La configuration de certaines de nos chambres peut effectivement offrir un espace plus compact, et nous comprenons que cela puisse être un point important, notamment lors d’un séjour en famille. Votre recommandation et votre excellente note à notre accueil nous font particulièrement plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Perpignan et de vous proposer une chambre correspondant au mieux à vos attentes. Bien cordialement, Prathap RAVI Directeur Et L’équipe du Mercure Perpignan Centre

Note Avis clients 4.5/5

Gwladys K. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon séjour

Chère Madame K., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour au Mercure Perpignan Centre. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil qui vous a été réservé ainsi que l’attention portée par notre équipe tout au long de votre séjour. Votre satisfaction et votre recommandation sont une belle récompense pour l’ensemble de nos collaborateurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à Perpignan pour un nouveau séjour tout aussi agréable. Bien cordialement, Prathap RAVI Directeur Et L’équipe du Mercure Perpignan Centre

Note Avis clients 4.0/5

Joaquin M. En couple - Avis confirmés ALL

le personnel est très à l' écoute .Le petit déjeuner correct sans plus et la chambre un peu petite et avec peu de rangement . Nous pensions trouver mieux pour un 4 étoiles .Concernant la literie , il n'est pas nécessaire de mettre des couettes en pleine canicule obligeant les clients à les enlever pour pouvoir dormir confortablement . Sinon , nous avons passer un excellent séjour à Perpignan .

Cher Monsieur M., Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre belle note de 80/100 ainsi que votre recommandation à 9/10. Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié notre emplacement au cœur de Perpignan, le calme et le confort de l’hôtel, ainsi que l’attention et la disponibilité de notre équipe. Je ne manquerai pas de partager vos compliments avec elle. Je prends également bonne note de vos remarques concernant la taille de la chambre et le manque de rangements. Je comprends tout à fait votre attente pour un établissement 4 étoiles et vos commentaires sont précieux pour identifier les points sur lesquels nous devons continuer à progresser. Concernant le petit-déjeuner, je regrette qu’il vous ait semblé seulement « correct ». Nous allons continuer à travailler sur la qualité et la diversité de notre offre afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Enfin, votre remarque concernant la literie et les couettes pendant cette période de forte chaleur est tout à fait pertinente. Nous devons adapter davantage notre accueil aux conditions climatiques exceptionnelles afin de garantir le meilleur confort possible à nos clients. Je suis néanmoins ravi de savoir que, malgré ces quelques réserves, vous avez passé un excellent séjour à Perpignan. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Mercure Perpignan Centre et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Bien cordialement, Prathap RAVI Directeur Mercure Perpignan Centre

Note Avis clients 4.0/5

Maria D. F. En famille - Avis confirmés ALL

Bien situé, Spacieux, Bien équipé, Rideaux sales et abîmés Parquet et plinthes anciens

Chère Cliente, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps D. partager votre expérience au sein D. notre hôtel Mercure Perpignan Centre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, l’espace et l’équipement D. votre chambre, ainsi que l’amabilité D. notre équipe et la simplicité D. votre réservation. Nous sommes également heureux D. votre confiance en tant que membre ALL Accor. Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant les rideaux, ainsi que l’état du parquet et des plinthes. Soyez assurée que ces observations ont été transmises aux équipes concernées afin que nous puissions poursuivre nos efforts d’amélioration et vous garantir un meilleur confort. Au plaisir D. vous accueillir D. nouveau lors d’un prochain séjour à Perpignan. Bien cordialement, Prathap RAVI Directeur Mercure Perpignan Centre

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  • 237 avis 7.9/10 Site
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  • 355 avis 9.2/10 Service
  • 6 avis 0/10 Internet
  • 157 avis 4.9/10 Confort
  • 144 avis 8.5/10 Petit déjeuner
  • 86 avis 6.4/10 Propreté
  • 53 avis 3.4/10 Installations

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