Novotel Rayong Rim Pae Resort 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 055 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Deux sublimes piscines extérieures

  • Centre de remise en forme et spa

  • Deux restaurants ouverts toute la journée

  • Gâtez vos enfants chaque jour avec le forfait MyKids

  • Savourez de délicieuses boissons avec le forfait MyGlass

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Localisation de l'hôtel

Novotel Rayong Rim Pae Resort

4/5 Moo 3, Pae Klaeng Kram Road, CHARK PONG KLAENG
21190 RAYONG
Thaïlande

GPS:12.631469, 101.542163

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 055 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 016 avis

Certificat d'excellence 2024

Séjour à oublier

Note Avis clients 0.5/5

Refloch En famille - Avis confirmés ALL

D’obus devions séjourner 6 nuits au Novotel Rayong. On est parti après la première nuit. En journée hôtel entra aux de ravalement beaucoup de bruit et grosse odeur de peinture. La soir énormément de musique venant d’un autre hôtel. Bref hôtel à oublier.

Madame/Monsieur R., Warmest greetings from Novotel Rayong Rim Pae. I am writing in reference to your value feedback during your recent stay with us. I am truly sorry to hear about your unpleasant experience. We apologize for the inconveniences, and we would like to take this opportunity to thank you for choosing us as your home away from home during your vacation. We strive for excellence to ensure that our customers have a great experience with the services that we offer. Unfortunately, there is no way of recreating the past or reversing the unpleasant incident you experienced. However, I can assure you that we value your feedback, and your feedback has been utilized to improve our service. Once again, please accept my apologies and hope that you will give us another opportunity to serve you in the future in better circumstances. We look forward to seeing you again and welcoming you, your family to our hotel. Warmest Regards, Supichaya Chumruedee Front Office Manager

Belle hôtel tout confort au bord de la mer

Note Avis clients 5.0/5

Didier C. Professionnel - Avis confirmés ALL

En déplacement pour raison professionnelle, j'ai retrouvé cet hôtel avec tout son équipement, piscines, salle de fitness, spa, massage, petit déjeuner avec buffet, et sans oublier un personnel très agréable et accueillant.

Madame/Monsieur C., It was truly our pleasure, having you as our guest at Novotel Rayong Rim Pae and we sincerely hope that you were delighted with your recent stay. This is a quick note from me to let you know how much we all at Novotel Rayong Rim Pae appreciated your wonderful review you wrote. Novotel Rayong Rim Pae was founded on the promise of delivering the service that always excels and giving an experience that enlivens the individual spirit and we are truly delighted to know that we succeeded in delivering on those promises to you. Once again, thank you very much for staying with us and we all look forward to the pleasure of welcoming you back again to our snazzy designed hotel soon. Warmest Regards, Supichaya Chumruedee Front Office Manager

Hotel très agréable

Note Avis clients 4.5/5

Sophie En couple - Avis confirmés ALL

Chambre très bien équipée, personnel super, restaurant très bon sauf le petit déjeuner trop basique, fromage sans goût ,viennoiseries pas bonnes et dans le restaurant fermé peu agréable au réveil. Dommage !

Chère Madame Sophie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Rayong Rim Pae Resort. Je suis désolé que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes ; Permettez-moi de vous présenter mes excuses les plus sincères. Chez Novotel, nous nous efforçons d’offrir une expérience de service supérieure à chaque client ; Par conséquent, vos commentaires sont très importants pour nous. Soyez assuré que nous prenons les mesures appropriées pour résoudre le problème et éviter qu’il ne se reproduise à l’avenir. Nous vous remercions de nous faire part de vos préoccupations et nous espérons que vous nous donnerez l’occasion de mieux vous servir dans un avenir rapproché. Sincèrement Novotel Rayong RimPae Resort

bel hotel bien situé avec du personnel très accueillant mais restauration pas à la hauteur

Note Avis clients 4.0/5

Frank En couple - Avis confirmés ALL

Je reviens dans cet hotel régulièrement pour son emplacement et son accueil mais je déplore que le buffet du petit-déjeuner ne soit pas à la hauteur des autres Novotel de la région , beaucoup moins de choix avec des produits de moins bonne qualité . Il faudrait remettre une station crepes comme avant cette année et changer de fournisseur de viennoiseries comme au Mercure de Lim Mae Pim et proposer un plus grand choix de fruits ...comme dans les autres Novotel.

Cher Frank, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rayong Rim Pae Resort. C’est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je ferai part de vos commentaires à notre équipe. Je suis persuadé que ces commentaires serviront d’encouragement à l’ensemble de notre personnel dans nos efforts d’amélioration continue de la qualité de nos services. Merci encore d’avoir partagé votre expérience, et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Sincèrement Novotel Rayong RimPae Resort

Un bon point pour la chaine Novotel .

Note TripAdvisor 5.0/5

michelvincent07 Avis TripAdvisor

Très bel hotel ,très bien tenu , et entretenu . Personnel agréable . Belle piscine (il y en a deux ) . Attention au vocabulaire ,j'ai réservé une "chambre Deluxe" qui n'était pas du tout luxueuse ! Très peu de volume de rangement . Belle plage - restaurant indépendant ,bon et pas cher en traversant la rue . Un peu isolé ,mais navettes(payantes) pour aller en ville - Troisième séjour dans cet hotel . J'y retournerai !!

Dear Michelvincent07, Thank you for your review and your loyalty to the Novotel chain. I am pleased to hear that you found our hotel to be well-maintained with pleasant staff and beautiful amenities, including our pools and beach. I am glad you enjoyed the convenience of shuttle buses to the city. I understand that our location may feel a bit isolated, but we're committed to providing transportation options for our guests to explore the area. I appreciate your continued patronage and look forward to welcoming you back for another enjoyable stay. Thank you again for choosing Novotel. Warm regards, Olga Gergenkop General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 367 avis 8.1/10 Site
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  • 424 avis 8.9/10 Plage
  • 360 avis 8.1/10 Petit déjeuner
  • 356 avis 8.1/10 Propreté
  • 323 avis 5.1/10 Confort

Dispensé par Trustyou

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