Hôtel Novotel Rayong Rim Pae Resort 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 4 553 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Message d'information

Novotel Rayong Rim Pae Resort
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+ 25 Services

Les plus de l'hôtel

  • Deux sublimes piscines extérieures

  • Centre de remise en forme et spa

  • Deux restaurants ouverts toute la journée

  • Gâtez vos enfants chaque jour avec le forfait MyKids

  • Savourez de délicieuses boissons avec le forfait MyGlass

Localisation de l'hôtel

Novotel Rayong Rim Pae Resort

4/5 Moo 3
Pae Klaeng Kram Road
CHARK PONG KLAENG
21190 rayong
thailand

Fax : (+66)033010111

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • EASTERN BUS TERMINAL.:  EASTRN SEA BOARD BAN PAC

  • KRAM ROAD:  SUKHUMVITH RD KM254

  • KRAM ROAD.:  SUKHUMVITH RD KM248

  • Par avion

    SUVARNABHUMI BKK À 240km / 150 miles - Navette payante

  • Par avion

    UTAPAO À 60km / 37,5 miles - Navette payante

  • Par bateau

    KOH SAMET FERRY TERMINAL À 12km / 7,5 miles

  • Par bateau

    TO SAMET ISLAND À 14km / 8,7 miles

GPS:12.631469, 101.542163

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Nos hébergements

Chambre Standard. Chambre spacieuse avec lit King Size ou 2 lits simples, douche, bureau, TV LED 81 cm et WIFI GRATUIT. Chambres avec balcon situées dans le bâtiment principal. Pour 2 adultes et 1 enfant max. Chambre Supérieure avec vue sur le jardin. Chambre spacieuse avec lit King Size et canapé ou 2 lits simples, baignoire et douche, bureau, TV LED 81 cm et WIFI GRATUIT. Chambres avec balcon situées côté jardin. Pour 2 adultes et 1 enfant max.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 6

  • Surface maximum: 392

  • Capacité maximum: 360 personnes

  • Capacité maximum en banquet: 250 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Rayong Rim Pae Resort

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

4 553 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

970 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Séjour agréable

Note Avis clients 4.0/5

L. En famille - 09/11/2021 Avis confirmés ALL

Bel endroit. Vue et accès à la mer depuis l'une des piscines de l'hôtel. Bons petits déjeuners avec fruits frais et différentes spécialités culinaires selon les jours. Les réceptionnistes et l'accueil sont un peu froid, mais cela reste cordial. Plusieurs restaurants a quelques mètres de l'hôtel sont très bons et valent le détour.

Bon weekend

Note Avis clients 4.5/5

Jose En couple - 25/05/2021 Avis confirmés ALL

Personnel toujours aussi accueuillant et aux petits soins. Hotel bien situé et tranquille et bien équipé pour passer un bon moment. Juste faire attention aux moustiques où plutôt mouches de sable dans toute la zone côtière...

Bon Séjour

Note Avis clients 4.5/5

Jose En couple - 16/02/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel agréable. Bon accueil. Bon restaurant. Beau cadre pour se reposer.

Agreable et reposant

Note Avis clients 4.5/5

Bruno En couple - 30/07/2020 Avis confirmés ALL

Un seul regret la baisse en choix du buffet au petit dejeuner. Manque charcuterie et fromage ( pas de lien direct avec la situation du Covid 19)

Bel hotel

Note Avis clients 4.5/5

Jose En couple - 21/07/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel agréable offrant toute commodité pour passer un bon séjour. Dommage que la plage ne soit pas très propre. Heureusement beaucoup de piscines dans l'hôtel. Suite à la pandémie l'hôtel tourne en mode réduit au nouveau personnel et service donc difficile de juger tous les aspects.

Services décevants pour un « 4 étoiles »

Note Avis clients 2.0/5

G. .. Voyage solo - 02/04/2020 Avis confirmés ALL

Certes ma période de séjour se déroulait dans une période spéciale , cependant connaissant votre établissement depuis plus de 10 ans je constate que la salle de fitness est toujours équipée avec des appareils bas de gamme. Piscine , serviettes tachées et vieillissantes. Pas de personnel pour assurer un service de boisson. Plage avec des détritus plastique. Bref , loin de la qualité connue il y a des années et malgré mes remarques précédentes pas d’amélioration sur la salle fitness .

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Rayong Rim Pae Resort. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Peerayot S. - Front Office Manager

Excellent séjour !

Note Avis clients 5.0/5

Yugiho Entre amis - 21/03/2020 Avis confirmés ALL

Les alentours sont excellents ! Les personnels sont vraiment sympas ! La chambre est agréable !

Dear Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rayong Rim Pae Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Peerayot S. - Front Office Manager

Loin de tout

Note Avis clients 2.0/5

L. Professionnel - 08/03/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel situé loin de tout avec une animation routinière et ennuyante . Salle de bain vieillissante avec ses boiseries malmenées par l humidité Personnel gentil mais service de restauration globalement peu professionnel

Dear Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Rayong Rim Pae Resort. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Peerayot S. - Front Office Manager

très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

C. En famille - 04/03/2020 Avis confirmés ALL

nous avons passé un excellent séjour, hôtel agréable, très bon petit déjeuner, personnel tous souriant, très joli cadre et une belle plage

Dear Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rayong Rim Pae Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Peerayot S. - Front Office Manager

juste correcte

Note Avis clients 2.5/5

S. En famille - 26/02/2020 Avis confirmés ALL

Un accueil et une tenue de l'établissement correct mais sans plus

Dear Madame S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Rayong Rim Pae Resort. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Peerayot S. - Front Office Manager

Bon séjour , au calme

Note Avis clients 4.0/5

José S. C. En famille - 25/02/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné 5 jours à l'hôtel. Hôtel situé au calme , la plage esr très sympa . Le seul petit problème c'est qu'on est un peu isolé du centre-ville. Cependant l'hôtel met à disposition une navette tous les matins à 9h il revient nous chercher à 13h et l'après-midi de 13h jusqu'à 17h. Nous l'avons utilisé plusieurs fois et c'est assez agréable. Pour terminer nous avons passé un bon séjour en général je recommande vivement pour le calme en famille.

Dear Monsieur Sanguino C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rayong Rim Pae Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Peerayot S. - Front Office Manager

un bel hotel qui mériterait d'être plus connu .

Note TripAdvisor 5.0/5

michelvincent07 En couple - 10/02/2020 Avis TripAdvisor

Bel hotel bien tenu ,beaux jardins ,belles piscine .Peu de clients lors de notre passage (janvier 2020). Pour les chambres,il faut prendre les chambres supérieures avec vue sur piscines.Eviter à tout ptrix les "villas",vendues au prix des chambres standard ,mais vétustes,douche pas pratique,television défaillante .Dommage,l'environnement était sympa .Belle et grande plage pour la promenade,et des petits restaurants bistros pas loin de l'hotel .Séjour globalement positif .Nous pourrions y revenir .Sachez que Rayong est un district,il n'y a pas de ville ou de village à proximité de l'hotel .

Dear michelvincent07 Thank you so much for your most recent stay with us here n beautiful Rayong. We are so pleased that you were able to enjoy your holiday with us and we appreciate your kind words regarding our resort and team. The location of Rayong is actually only 10 minutes away from the port town of Ban Pae as well as the beach town of Laem Mae Pim on the opposite side. Both wonderful sightseeing towns for guests who would like to explore the local region. The local area is stunning and offers several different options for travels to experience nature, shopping, temples, traditional local life as well as local island hoping. But of course the best option when visiting the Novotel Rayong is enjoying your favorite drink pool side while watching the sunset over Rim Pae beach. We thank you once again for your wondeful review and we hope to serve you again soon. The Novotel Team & management

moyen sejou

Note Avis clients 2.5/5

Paul En couple - 28/01/2020 Avis confirmés ALL

séjour de 13 nuits dans une chambre aile plage Le resort est bien entretenu et propre le staff lobby et restaurant attentionné et serviable le prix des repas est un peu cher la chambre correcte Salle de bain acceptable mais impression de cheap l offre tv est inacceptable pour un 4 étoiles (aucune chaine de cinéma) et mauvaise réception Quant au wifi il est quasi inexistant et cela dure depuis des années durant notre séjour de très très nombreux clients se plaignaient de cela Nous ne reviendrons plus pour cette raison et préférons réserver dans un autre hôtel de la région

Bel hôtel, bon accueil

Note Avis clients 3.5/5

G. En couple - 12/01/2020 Avis confirmés ALL

Propre, et bel endroit. Petit problème de communication avec les employés. Bruit persistant après 22h dans notre couloir.

Dear Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rayong Rim Pae Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Peerayot S. - Front Office Manager
Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Entre amis - 06/01/2020 Avis confirmés ALL

Accueil excellent, lieu superbe et bien entretenu. Trois bémols : 1. Obligation le soir du 31 de prendre le repas définitivement trop cher. 2. Tarifs des chambres occupées par une seule personne devrait être un peu plus bas que pour deux personnes (cf. petit déjeuner pris par une seule personne). 3. Tarif exorbitant de vins pas vraiment excellents.

Très agréable, bon accueil et très beau cadre mais connection Internet quasi inexistant

Note Avis clients 4.0/5

R. En couple - 03/01/2020 Avis confirmés ALL

L'hôtel est très sympa, très propre et le cadre très joli. Les points à améliorer seraient: Connexion Internet quasi inexistant. On allait manger dans les restaurants sur la plage où il y avait une meilleure connexion. Les clients qui "réservent" les transats à six heures du matin en mettant une serviette et une paire de tongs et qui ne reviennent que quelques heures plus tard. C'est très énervant et pas juste. Y a-t-il vraiment de l'alcool dans les cocktails? On dirait plutôt des jus de fruits. Pas de différence entre un mojito et un caïpirinha… Le buffet et les feux d'artifice de la soirée du 31 décembre très bien, mais l'animation pas top. On est allé se balader sur la plage parce qu'on s'ennuyait.

rien d'un NOVOTEL

Note Avis clients 0.5/5

L. G. En couple - 15/12/2019 Avis confirmés ALL

un personnel qui ne sait meme plus dire bonjour,une chambre qui n'a pas évoluée depuis notre dernière visite il y a 5 ans,chambre vieillotte,pas de wifi ,odeur d'égout dans la chambre,un directeur sympa avec un grand sourire mais qui en a rien a faire de votre malaise (car nous sommes allé le voir),musique assourdissante des 6h du matin, là c'est sur nous ne reviendrons jamais dans cette hotel et nous réfléchirons avant de reprendre NOVOTEL

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Rayong Rim Pae Resort. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. We sincerely apologies for your dissatisfied stay with us, as your feedback is truly important. I am happy that I was able to meet with you directly and help support your stay, but I am disappointed to you still felt your stay was unsatisfactory. Your feedback is very important to us and helps support the overall service we strive to achieve. For the outdated room, yes we agree as we have already renovated our Garden wing rooms, with all the updated serves and amenities.. guests will enjoy. The Main wing suites will be renovated shortly and will not be of any distraction to our guest in house. For problems with our complementary wifi, we do apologize for the connection and we have already addressed the situation with our IT team to improve immediately thank you. Our entire team appreciates your feedback and we hope to able to serve you again with the new rooms we offer and the since improved wifi Please always feel free to contact me directly for any further questions or concern you may have, as it is important to us. Thank you The Novotel Team & management

RIEN D'UN NOVOTEL

Note TripAdvisor 1.0/5

guysabelle45 En couple - 15/12/2019 Avis TripAdvisor

un accueil mitigé,une chambre vieillotte ,personnel qui ne sait meme plus dire bonjour,odeur d'égout dans la chambre,WIFI inexistante dans les chambres,la literie usée,meme les draps avez des taches suspectes rien n'a change depuis notre dernier passage il y a 5 ans,je conseil au groupe accord d'envoyer un client mystere car un touriste novice sur novotel ne reprendra jamais un novotel

Dear Guysabelle45 Thank you for your time in reviewing your most recent stay with us here at the Novotel Rayong It is our pleasure serving you, and receiving your feedback. In regards to you comments, we also take any dissatisfaction seriously. However if they can be shared with us directly, then we can better serve you right away to ensure that any concern is fixed immediately. For your comment regarding the room, this would be the Main Wing that you stayed. After several years of serving guest from all over the world, we are thrilled to announce that this room will be full renovated in the spring of 2020. Currently we have already fully renovated our Garden Wing rooms to a beautiful design with all new amenities including 55’ Smart TV I do apologize for the weak WIFI signal you experiences and I have address this concern to our team to solve this immediately. We do offer guests Free WiFi, however the quality of signal is important to us for your service. Our Housekeeping team strives to deliver the very best quality of Novotel standards, and we certainly do not use old stained sheets, so we are confused about this comment regrettably. Perhaps there was a stain that came from the laundry machines, however we have addressed our HK team to review all lines for our quality of service to you. We are once again sorry to read you stay was not what you fully expected and we would like to ensure you can speak to our team directly , as we do care about every guest and every holiday, and strive to deliver the best of both. Please email our manger Lance at FO@novotelrayong.com, for his direct contact and support. Our ver best wishes, The Novotel Team and Management

Un peu bruyant à la longue

Note TripAdvisor 3.0/5

ronachampassak En famille - 19/07/2018 Avis TripAdvisor

Nous sommes arrivés le 10 juillet et répartis le 17 juillet 2018 vers 11h35. Sur les 7 nuits passées nous avons été dérangés plusieurs fois par les claquements des portes des voisins. Et dans les nuits du 14 et 15 juillet nous avons été dérangés par les hurlements des clients de l'hôtel qui étaient certainement saouls vers après 5h du matin. Nous avons trouvé ça inadmissible pour un 4 étoiles. Certes on ne peut pas refaire le monde mais il faudrait mettre en évidence les règlements de manière à sensibiliser les incivilités des clients si nous pouvons nous permettre. Cordialement, Roger Na Champassak

Cher ronachampassak, Merci beaucoup pour le Novotel Rayong Rim Pae Resort! Tout d'abord, s'il vous plaît permettez-moi de m'excuser pour la déception de votre séjour désagréable avec nous. C'était plus de détresse. Vos commentaires ont été partagés avec l'équipe de gestion pour d'autres mesures d'amélioration Nous apprécions votre avenir, nous apprécions vos attentes. Sincèrement vôtre, Areerat Sangnak - Gestionnaire Front Office

Face Koh Samet

Note TripAdvisor 5.0/5

Francoise C En couple - 26/02/2017 Avis TripAdvisor

Hôtel donnant directement sur une très belle plage, peu fréquentée. Deux belles piscines extérieures et salle de sport. Chambre standard convenable mais salle de bains un peu petite pour cette catégorie d'hôtel malgré une baignoire. Tout est propre. Personnel professionnel. L'enregistrement s'est fait rapidement. La réceptionniste nous a donné tous les renseignements nécessaires à notre séjour. L'hôtel propose un service pour les transferts qui s'est révélé parfait.

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