Mercure Rayong Lomtalay Villas & Resort 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 814 avis

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Description

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Localisation de l'hôtel

Mercure Rayong Lomtalay Villas & Resort

129 2 Tambon Kram Moo 3, Amphur Klaeng, Thaïlande
21190 RAYONG
Thaïlande

GPS:12.6451, 101.63208

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 814 avis

Note Avis clients 5.0/5

Bernard R. En couple - Avis confirmés ALL

Loin des décibels, bars...excellent Mercure. A proximité, le long de la plage une série de restaurants locaux. Belle piscine et plage de sable. Bons petit déjeuners sous forme de buffet, salé et sucré...Staff souriant et serviable. Escale relax, à recommander.

Dear Khun Bernard R., Thank you for your outstanding review and for granting us a perfect score. We are truly honoured to know that your stay was a serene and refined experience. It is a pleasure to learn that you enjoyed our tranquil beachfront setting, curated breakfast selection, and the attentive, gracious service delivered by our team. Your recognition as an ALL Gold member is deeply valued, and we are delighted that we could contribute to a memorable and relaxing escape. We sincerely look forward to the privilege of welcoming you back for another exceptional and indulgent stay in the near future. Sincerely, Mercure Rayong Lomtalay Villas & Resort,

Note Avis clients 4.5/5

Alfred J. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour reposant Nous étions au Garden Wing mais la prochaine fois nous irons au Ocean Wing qui est plus scénique et où le petit déjeuner est servi. Excellent buffet de petit déjeuner. Petit inconvénient: le frigo dans la chambre, avec porte en verre, reste allumé 24h, ce qui est plutôt ennuyeux la nuit. Il y a beaucoup de bon restaurant à courte distance au bord de la mer. Le personnel est très professionnel. Pour l'apéro il y a un joli rooftop bar avec une magnifique vue. Nous avons passé un très bon séjour.Bon sé

Dear Mr. Alfred J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Rayong Lomtalay Villas & Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mercure Rayong Lomtalay Villas & Resort,

Note Avis clients 5.0/5

Fabrice D. En couple - Avis confirmés ALL

Un très bel hôtel, le personnel est charmant la propreté irréprochable et la vue est top

Dear Khun Fabrice D., Thank you very much for sharing your excellent feedback following your recent stay with us. We are truly delighted to learn that you enjoyed every aspect of your experience, from our impeccable cleanliness and beautiful views to the warm and charming service provided by our team. It is especially rewarding to know that, as a valued ALL Accor Platinum member, you felt fully satisfied with your stay, including your accommodation, breakfast, WiFi, and overall service. Your perfect ratings and strong recommendation mean a great deal to us and to our team. Your kind words are a wonderful motivation for our Heartists and we will be sure to share your compliments with them. We sincerely look forward to welcoming you back again soon for another memorable and enjoyable stay. Sincerely, Mercure Rayong Lomtalay Villas & Resort,

Note Avis clients 4.5/5

Vincent L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Je n’ai pas mis 10 simplement à cause du Pet Friendly dans l’aile océan qui peut créer quelques nuisances mais le personnel s’adapte super et j’ai réussi à avoir une chambre calme après.

Dear Khun Vincent L., Thank you very much for sharing your kind feedback following your recent stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed our team’s service, breakfast, and the overall facilities of the hotel. Your positive comments are truly motivating for our Heartists®. We also appreciate your understanding regarding our pet-friendly policy in the Ocean Wing. We are pleased that our team was able to promptly assist and arrange a quieter room for your comfort, as guest satisfaction remains our top priority. Thank you once again for your high ratings and for recommending our hotel. We truly look forward to welcoming you back for another enjoyable and relaxing stay. Noppawan Jantasen Front Office Manager

Note Avis clients 2.5/5

Arnaud P. Entre amis - Avis confirmés ALL

heureusement, nous avons eu la meilleure chambre 1203 de l'OCEAN WING. rien à dire . points négatifs: la présence de meutes de gosses est épouvantable. ensuite, c est un hôtel dog friendly... donc on se croirait dans un chenil!!! ensuite, quasi impossible d'avoir une chaise longue dans le petit parc autour de la piscine; il est d'ailleurs inconcevable que les hôtes qui logent dans la tour (GARDEN WING) puissent venir profiter du jardin de l'OCEAN WING . C 'est donc une bataille constante entre les hôtes pour avoir une chaise longue. le petit déjeuner est décevant; quasiment rien de bon! le diner est du même ordre: très cher, nous avons pris un plat thai immangeable (c'était surement les restes du petit déjeuner) , pizza bizarre, les carbonara étaient bonnes, le service prend un temps fou alors que le restaurant est vide le barman du bar piscine est extrêmement désagréable et désobligeant le personnel ne parle quasiment pas anglais; difficile de se faire comprendre! un comble pour un hôtel touristique où il n'y a pas que des thais! le general manager de l'hôtel a été invisible pendant notre séjour, alors qu'il y a tant de points à améliorer dans cet hôtel.

Dear Khun Arnaud P., Thank you for being our valued loyalty member, Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize that your stay did not meet your expectations. We regret the challenges you experienced with the pool area, dining, and staff service, as well as any language difficulties you encountered. Please be assured that your comments have been shared with our management team to ensure improvements are made. We truly value your honesty and hope to have the opportunity to welcome you back for a more seamless and enjoyable stay in the future. Sincerely, Mercure Rayong Lomtalay Villas & Resort,

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