Mercure Strasbourg Zentrum Hotel

Informationsnachricht

Mercure Strasbourg Zentrum Hotel 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 565 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Siehe Karte

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Im Zentrum gelegen, in der Nähe der Kathedrale und des Viertels "Petite France"

  • Das Frühstück auf der 7. Etage bietet einen außergewöhnlichen Blick

  • Private Tiefgarage (kostenpflichtig)

  • In der Nähe von Sofitel mit Bars und Restaurants

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

Mercure Strasbourg Zentrum Hotel

25 rue Thomann
67000 STRASBOURG
Frankreich

  • STRASBOURG:  TOUTES LIGNES HOMME DE FER

  • Mit dem Flugzeug

    MULHOUSE BASEL Bei 140 km/87,5 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    STRASBOURG ENTZHEIM Bei 20 km/12,5 Meilen

  • Mit dem Hubschrauber

    STRASBOURG-ENTZHEIM Bei 20 km/12,5 Meilen

  • Mit dem Auto

    CENTRE VILLE Bei 3 km/1,88 Meilen

  • Mit dem Zug

    STRASBOURG Bei 1 km/0,63 Meilen

GPS:48.584833, 7.7452

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Parkplatz
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Konferenzräume

3 frühstück

Beginnen Sie Ihren Tag im obersten Stockwerk, wo Sie beim Frühstück einen wundervollen Blick über Strasbourg genießen. Probieren Sie unsere lokalen Spezialitäten, oder lassen Sie sich auf Wunsch Ihr Frühstück auf Ihrem Zimmer servieren (bis 12 Uhr).

Unsere Unterkünfte

Alle unsere Doppel- und Twin-Zimmer sind hell und geräumig, mit Pastellfarben und einer gemütlichen Atmosphäre, die garantiert zu Ihrer Entspannung beitragen wird.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Strasbourg Zentrum Hotel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  565 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.015 Bewertungen

solider Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Lars Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

etwas in die Jahre gekommen, aber gutes Bett, alles sauber und ambitionierte Mitarbeiter

Sehr geehrte Gäste, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Strasbourg Centre die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Strasbourg, Michèle Schaeffer Directrice

Praktisch wegen Nähe zur Innenstadt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Lutz S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal sehr freundlich und hilfsbereit, Zimmer sehr sauber und ganz gut ausgestattet. Frühstück reichlich und schmackhaft.

Sehr geehrte Gäste wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Strasbourg Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Michèle Schaeffer Directrice

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal ist wie immer sehr freundlich. Leider sind die Zimmer des Hotels das gut gelegen ist in den Jahren sehr heruntergekommen. Es wäre höchste Zeit dass Accord in die Zimmer reinvestiert.

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Strasbourg Centre die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir werden uns auch sehr freuen fals unsere Zimmer renoviert werden. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Michèle Schaeffer Directrice

Zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Andi Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hallo, wir waren sehr zufrieden in Ihrem Hotel. Sehr nettes Personal und der Zimmerservice war auch 1 A. Die Lage sehr nah zum Zentrum. Wir waren sehr zufrieden mit dem Hotel und würden es jederzeit weiterempfehlen.

Sehr geehrte Gäste, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Strasbourg Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Und noch eines schönes glücklisches neues Jahr ! Michèle Schaeffer Directrice

Gute Lage, das Hotel an sich ist alt und ungepflegt.

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Denis Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage ist top! Das Zimmer leider nicht. Der Safe hat nicht funktioniert, der Teppich ist siffig und in allen Ecken ist es dreckig. Wir hatten im Bad an der Tür Haare vom vorherigen Gast wiedergefunden - es sah so aus, als hätte man zuerst den Boden mit dem Lappen gewischt, und dann die Tür. Mit dem selben Lappen. Dass das Hotel alt ist - war uns bewusst. Aber das heißt nicht, dass es dreckig sei muss. Der Teppich im Zimmer ist mit Flecken überseht. Und den kann man reinigen. Zimmer 315

Sehr geehrter Herr V., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Strasbourg Centre die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bien cordialement, Michèle Schaeffer Directrice

Gut gelegen, nettes Personal

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Logi Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel ist sehr gut gelegen, um die Stadt zu erkundschaften; das Personal ist sehr hilfsbereit und nett. Wir hatten zu Beginn einen sehr schlechten Start. Wir wussten nicht, dass wir nicht ins Hotel fahren durften, obwohl wir uns Online eingecheckt und einen Parkplatz gefordert haben. Nach einer Stunde erfolgloser Versuche haben wir angerufen und wir wurden dann aufgefordert, in ein Parkhaus zu gehen. Endlich im Hotel wurde uns nicht erklärt, dass wir trotzdem in die Hotelgarage fahren könnten und dann wurde uns noch gesagt, dass wir kein Frühstück gebucht hätten (obwohl wir versichert haben, dass wir das bei der Buchung drauf hatten). Wir mussten dann ein zusätzliche Kaution bezahlen. Erst als wir die Bestätigungs-Email mit Abrechnung vorzeigen konnte (Buchungs-Referenz wir ihnen nicht genügend). Haben sie uns geglaubt, dass wir das Frühstück bereit gebucht UND sogar schon im Voraus bezahlt hatten. Aber restliche Aufenthalt war sehr schön, das Personal von Reception bis Zimmer Service und Küche alle sehr nett.

Sehr geehrte Gäste, Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Strasbourg Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Die Situation mit der Ankunft und parkierne ist ein grosse Problem wärend dieser Zeit, leider war die Tiefgarage nicht erreichbar , nur die Leute die das anze Jahr parkieren dürften da sein, dass haben wir leider nur sehr spät erfahren. Aber Sie hatten doch eienen schönene Aufenthalt, ich freue mich darauf. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen und frohe Feste! Michèle Schaeffer Directrice

Hilfestellung

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Derbu Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Damen und Herren, ein Erlebnisbericht meines Besuchs im Mercure City Straßburg. Alle mir begegneten Angestellten waren rührig, freundlich und erledigten die anstehenden Arbeiten sehr zufriedenstellend! Vor meiner Reise habe ich auf 2 eMailAnfragen nach einer Parkmöglichkeit keine Antwort des Hotels erhalten. Bereits im Vorfeld des Besuches baten Sie mich, ein VorabCheckin durchzuführen, was ich tat. Ihre Rechnung habe nicht verstand. Im Rahmen des VorabCheckin wurde mir geschrieben, dass ich eine VorabSMS mit den Parkdaten erhielte. Das geschah auch: <<<hier fehlt="" die="" sms:="" your="" room="" is="" ready="" at="" mercure="" center,="" 25="" rue="" thurman,="" 67000="" strasbourg.="" car="" park="" access="" :="" rue="" marbach="" !="" see="" you="" soon="" !="" the="" reception="" team="">>> Leider war zu diesem Zeitpunkt die Zufahrt zum Parkhaus von der Polizei abgeriegelt. Lapidare Auskunft der Polizei: Sie benötigen einen Pass des Hotel, der ihnen die Zufahrt genehmigt. Sie müssen das KFZ abstellen und zu Fuss zum Hotel gehen um einen Pass zu erhalten. Die von mir angerufenen Rezeption führte mich von einer Warteschleife in die nächste… Ich probierte es an mehreren anderen Polizeiabsperrungen und hatte bei der 4. Glück. Man ließ mich ein. Da ich den versprochenen Zugang zur Tiefgarage nicht via eMail SMS erhalten hatte, wartete ich ein wenig an der Rezeption … bis ich den Code erhielt. Zugangskarten zum Zimmer (316) mussten noch erstellt werden. Im Hotelzimmer waren keine Hinweiszettel zu Covid, TV oder Frühstück etc. vorhanden. Auf dem TV waren die in der TV-Übersicht angezeigten deutschsprachigen Programm nicht verfügbar. Ein einziger Kanal brachte abwechselnd 1., 2. und 3. Programm an Stelle des angezeigten englischen Programms. Etliche Russische, italienische Programme und Al Jazeera waren zu empfangen. Ich rief die Rezeption an … und stellte nach geraumer Wartezeit den Anruf an die Rezeption ein. Am nächsten Tag fehlte mir der Hinweis, dass man sich mit dem Handy hätte zum Frühstück einloggen müssen. Ich wurde trotzdem lecker satt. Das Brotmesser war bestimmt aus Gründen des Unfallschutzes nicht scharf. Das Nespresso-Monster zeigte keine Anleitung und der gebratene Frühstücksspeck verlor im Dämpfer sehr deutlich an Knusper. An der Rezeption habe ich das TV-Problem vorgetragen und in der Lobbi demonstriert. Die Entlüftung des fensterlosen Badezimmers durch einen Lüfter funktionierte genau einmal am Samstag Abend. Am Abreisetag haben wir darauf geachtet, dass ich vor 11:00 die Innenstadt verlies … wegen der Polizeiabsperrung…. und musste die Garage noch vor Ort bezahlen. Ich hatte dieses VorabCheckin mit angeblich einfacherer Abwicklung völlig falsch verstanden. Da ich zu einem Wochenende angereist war, ist mir klar, dass die Problemchen nicht abgestellt werden konnten… Ich freue mich Ihren mit meinen Hinweisen geholfen zu haben, Ihren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Eberhard B.

Sehr geehrte Gäste, Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Strasbourg Centre die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Ich möchte mic persönlisch entschuldigen wegen der Anreise, die Stadt Strasbourg hat noch nicht lange die Ankunft zum Hotel geschlossen... deswegene gab es Schwierichkeiten für alle Gäste das bedauere Ich sehr.. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Michèle Schaeffer Directrice

Einfach central.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Chantal Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich dachte die corona Regeln sind in Frankreich ähnlich Deutschlands, was corona pass betrifft. Es wollte ihn niemand sehen. Ich habe ihn an die rezeption gelegt, aber ddr Herr der diensthatte, hat nichts sehen wollen, nur die Kreditkarte. Sonst sind die Zimmer schön ausgestattet. Treppe zur Garage ist mit Gepäck ungeeignet als Wendeltreppe.

Sehr geehrte Gäste, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Strasbourg Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. In Frankreich in den Hotels ohne Restaurant oder Bar, braucht mann keinen Pass zu zeigen, nür in Restaurants a=und Bars. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Michèle Schaeffer Directrice

Zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Werwill Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sauberes und ruhiges Hotelzimmer mit ausgezeichneter Matratze! Das Hotel ist ein wenig in die Jahre gekommen, dies sieht man vor allem an den schmuddligen Liften und am Aufgang von der Tiefgarage. Hier dürfte ein wenig besser gereinigt werden.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Wolf W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zentral und dennoch ruhig gelegen, einfache Anfahrt, weiterer Vorteil: Garage, vernünftige Betten, insges. gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, Leselampen positiv aufgefallen

Ruhig gelegen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Juergen S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Empfang und Abschied waren sehr freundlich. Die Zimmer schön groß und hell. Das Mobiliar dürftig, insbesondere die Stühle sehr unbequem

gut geglegen, gutes hotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Insgeamt waren wir recht zufrieden mit dem Hotel. Eine Empfehlung hätten wir: Wir hatten jedesmal Schwierigkeiten, aus der Innenstadt (Nähe Münster) zum Hotel zurückzufinden. Könnten sie vielleicht eine/n größere/n Skizze/Plan von der Innenstadt zur Verfügung stellen. Der Plan, den sie aufliegen haben, ist viel zu klein und hat nicht alle Straßen eingetragen. Nachts sieht alles ganz anders aus als tagsüber. Und das Hotel liegt an einer Straße, die man afu dem Plan kaum finden/lesen kann.

Sehr geehrte Gäste, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Strasbourg Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Michèle Schaeffer Directrice

Schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliche Mitarbeiter. Sauberes Zimmer.

Sehr geehrte Gäste, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Strasbourg Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Michèle Schaeffer Directrice

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zuvorkommender Service am Empfang. Die Mitarbeitenden sind sehr kompetent. Auch der Frühstücksservice ist sehr höflich und half stets weiter.

Sehr geehrte Gäste, Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Michèle Schaeffer Directrice

Idealer Ausgangspunkt für einen Besuch

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist sehr gut zum Entdecken von Straßburg gelegen. Es ist ruhig, die Zimmer sind komfortabel und die Betten bequem. Der Service ist aufmerksam und freundlich.

Gute Lage

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Bachmann K. J. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Betten im privilege Zimmer sehr gut, insgesamt sind die Zimmer groß, das Badezimmer ist renovierungsbedürftig, denn für diesen Preis ist es grenzwertig!

Weihnachtsmärkt Aufenthalt in Hotel super

Note Tripadvisor 4.0/5

miroclaudia Reisen mit Freunden - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

es war alles super bis die Reception. Sie könnten etwas netter sein. zum Teil sehr unfreundlich. Gleichgültig Frühstück waren alles sehr Freundliche und das Büffet war sehr gut. Das Zimmer war gut. Nur das Personal müsste nicht gerade vor der Schlafzimmer lang zusammen reden.

Sehr geehrte Gäste, Vielen Dank für ihr nettes Komment. Es tut mir leid dass die Rezeption nicht "à la hauteur" war und weiss leider nicht was passiert ist als normalerweise alle freundlich sind. Nochmals vielen Dank Mit freundlichen Grüssen Michèle

Eine Nacht im Mercure Strasbourg Centre

Note Tripadvisor 4.0/5

Peter S Alleinreisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Hotel ruhig und sehr gut gelegen in der Innenstadt, nicht weit zur Kathedrale. Zimmer ok. Im Bad könnten die Wanne und Kacheln in der Dusche modernisiert werden. Frühstück im obersten Stockwerk mit Blick auf die Stadt, aber Frühstücksbuffet mit Schwächen, Kugelhupf sehr trocken und generell nicht viel Auswahl, allerdings auch sehr abgegessen. Check-out sehr einfach, Rechnung wird per E-Mail zugesandt

Schönes Wochenende verbracht

Note Tripadvisor 4.0/5

898hansf Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Gutes Hotel. Das Zimmer war renoviert und sauber. Schön fanden wir den Frühstücksraum im 7. Stock. Das Frühstücksangebot war lecker und ausreichend. Es gab nichts zu bemängeln. Das Personal war sehr bemüht und freundlich.

Sehr geeherte Hans, wir freuen uns, dass Sie einen schônen Aufenhalt in Strasbourg hatten und danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir hoffen Sie bald wieder im Mercure Strasburg Zentrum wilkommen zu dürfen mit Besten Grüssen

Kurzaufenthalt

Note Tripadvisor 4.0/5

Manfred H Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Für den kurzen Aufenthalt zum Shopping während des Schlussverkaufs liegt das Hotel ideal direkt im Zentrum in der Nähe des Place Kleber. Der Komfort und Service sind sehr gut. Das Zimmer ist angenehm groß und mit allem ausgestattet.

Sehr geehrte Manfred, Vielen dank für Ihre Bewertung. Sie werde sie an das gesamte Team weitergeben. Wir freuen uns, Sie bald wieder zu willkommen. Mit freundlichen Grüssen, Nathalie Peter Mercure Strasbourg Centre

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