Mercure Strasbourg Zentrum Hotel 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.3/5 4.109 Bewertungen

#ALLSAFE Accor

ALLSAFE geprüftes Hotel

Mercure Strasbourg Zentrum Hotel
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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Hotel-Extras

  • Im Zentrum gelegen, in der Nähe der Kathedrale und des Viertels "Petite France"

  • Das Frühstück auf der 7. Etage bietet einen außergewöhnlichen Blick

  • Private Tiefgarage (kostenpflichtig)

  • Advantage 4

  • In der Nähe von Sofitel mit Bars und Restaurants

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 12h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt
  • Babysitter auf Anfrage
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Läden/Einkaufen
Catering
  • FrühstückKostenpflichtig
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Babysitter auf Anfrage
  • 18-Loch-Golfplatz (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Business Services
  • 1 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Strasbourg Zentrum Hotel

25 rue Thomann
67000
strasbourg
frankreich

Tel: +33390227070

Fax: (+33)3/90227071

Check-in ab 12h00

Check-out bis 12h00

  • STRASBOURG :  TOUTES LIGNES HOMME DE FER

  • Mit dem Flugzeug

    MULHOUSE BASEL Bei 140 km/87,5 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    STRASBOURG ENTZHEIM Bei 20 km/12,5 Meilen

  • Mit dem Hubschrauber

    STRASBOURG-ENTZHEIM Bei 20 km/12,5 Meilen

  • Mit dem Auto

    CENTRE VILLE Bei 3 km/1,88 Meilen

  • Mit dem Zug

    STRASBOURG Bei 1 km/0,63 Meilen

GPS :48.584833, 7.7452

Unsere Unterkünfte

Alle unsere Zimmer sind geräumig und wurden kürzlich in modernem Stil renoviert. Die Einrichtung in Pastellfarben und die komfortable Umgebung sind auf Entspannung ausgerichtet. Doppel- oder Twin-Betten.

Classic-Zimmer, 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Privilege-Zimmer mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Classic-Zimmer mit Twin-Betten

Erreichbarer Raum
  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon
Zimmer

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 1

  • Maximale Größe: 30

  • Maximale Kapazität: 6 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Strasbourg Zentrum Hotel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.3/5

4.109 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

983 Bewertungen

Qualität auf erwartenen Level

Note Kundenmeinungen 4.3/5

M. Geschäftsreisende - 08/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Guter Dienst für die Reservierung einer Gruppe von 7 Personen. Vorort gute Lage in Strasbourg - Direkt im Zentrum Perfekte Services

Zentrale Lage, guter Aufenthalt, sehr freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Sommeliere71 Paare - 01/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war alles gut. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Wir waren nur eine NAcht in Straßburg. Uns hat die zentrale Lage sehr gut gefallen.

Gute Lage - Mitten im Zentrum

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Lars Paare - 29/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das im Zentrum liegende Hotel ist ein idealer Ausgangspunkt zu einem Stadtbesuch in Straßburg. Das Zimmer war sauber, auch wenn die Einrichtung schon etwas älter ist. Das Frühstück war gut, könnte aber noch etwas mehr bieten. Der Ausblick aus dem Frühstücksraum im 7. Stock, ein Blick auf den Dom. Aber nur auf das Dach, schade. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Leider ist ein Stellplatz der Hoteleigenen Garage nicht reservierbar.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Ingrid Freunde - 19/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal beim Frühstück war sehr freundlich und hilfsbereit.

Für einen Opernbesuch in der opéra national du rhin ist die Lage des Hotels geradezu ideal.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Alleinreisende - 01/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nachdem mir seit Umbau von Empfang und Restaurant das in der Nähe liegende "Novotel", wo ich über 15 Jahre logierte, nicht mehr gefällt, fiel meine Wahl auf das Mercure, womit ich sehr zufrieden bin. Letztes Mal hatte ich kein "classique" Zimmer, sonderen ein "privilege". Was ich aber in beiden Zimmern vermisse, ist ein normaler Stuhl. In beiden Kategorien gibt es nur diesen unsicheren Schaukelstuhl, der nicht mehr für jedes Lebensalter geeignet ist. Ich würde begrüßen, bei künftigen Aufenthalten einen normalen Stuhl mit 4 Beinen zu bekommen. Auch das kleine runde Tischchen ist in seinem Stand leider nicht stabil. Ich habe beide Möbel unter die Fläche unterhalb des Fernsehgerätes geschoben, damit ich sie nicht benutze; denn sie bergen eine Unfallgefahr in sich.

Mitten in der Stadt. Ideal.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Chantal J. Alleinreisende - 25/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

nicht das 1. mal. Ich bin gerne hier weil mitten in der Stadt und man kann alles zu Fuß erledigen. it der Tiefgarage ist es sehr umständlich. Man muss zuerst zur Rezeption, dann den Code verlangen, dann wieder um den Block fahren um in die Garage zu kommen. Das kenne ich sonst anders. Aber das frühstück ist gut, die Zimmer auch.

Sehr geehrte Frau R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Strasbourg Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Michèle Schaeffer Directrice

Falschbuchung

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Raphael H. Paare - 04/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die provosorische Buchung auf meiner Kreditkarte beim Check-in wurde bis heute nicht storniert, obwohl ich die Gesamtkosten beim Check-out bezahlt habe. Bis heute habe ich also rund 25% zuviel bezahlt! Auf meine Email diesbezüglich habe ich bis heute keine Reaktion erhalten.

4 Sterne? Wofür?

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Fab Paare - 31/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

2,5 Sterne trifft es eher. Altbackene, enge Badzimmer, altmodische Zimmer. Frühstücksbüffet solola...

Sehr geehrte Gäste, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Strasbourg Centre die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Ihre Meinung ist für uns von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Michèle Schaeffer Directrice

Alles gut.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Jj Familien - 25/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein Wochenende in Straßburg

so la la der Weihnachts Markt und die Weihnachts Stimmung war sehr schön

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Familien - 24/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Preis für eine Übernachtung war sehr teuer für das was das Zimmer und der Service hergibt. Es gab keine Aufmerksamkeit erst beim Ausschecken gab es eine kleine Schachtel mit 2 Pralinen. Wenn ich aber teilweise 350.- Euro bezahle für ein Doppel Zimmer hätte ich wenigstens ein paar Früchte erwartet, klar war die Mini Bar inbegriffen aber der Inhalt war nicht weltbewegend und eine Kaffeemaschine ist auch Stand Art in der heutigen Zeit. Selbst das Zimmer die Einrichtung und Betreuung war nicht so Willkommen man fühlte sich nicht so wohl!

Sehr geehrte Gäste, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Strasbourg Centre die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bien cordialement, Michèle Schaeffer Directrice

Informationen sind eine wichtige Dienstleistung des Hotels

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Harald T. Geschäftsreisende - 22/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Mercure Centre wurde von mir über eine Anreise per PKW informiert mit der Bitte einen Parkplatz zu reservieren. Rückantwort Mercure das Parkplätze vorhanden sind, aber nicht reserviert werden können. Bei der Anreise dann die Überraschung, die Zufahrt zum Hotel bzw. der Innenstadt blockiert, Durchfahrt nur mit schriftlicher Bestätigung des Hotels. Die französische Polizei am Kontrollpunkt war sehr hilfsbereit, nach mehreren Telefonaten mit Mercure erhielten wir per Email die Bestätigung für die Durchfahrt, leider ohne Fahrzeugnummer, ohne Reisedaten, Adresse des Gastes etc., was unweigerlich zu weiteren Diskussionen mit der Polizei führte. Dann die grosszügige Entscheidung der Polizei uns trotzdem einfahren zu lassen. Das wäre mit einer Information des Hotels bei Buchung bzw. bei unserer Anfrage nach Parkplatz leicht ohne Probleme im Vorfeld zu erledigen gewesen. Viel Ärger, grosse zeitliche Verzögerung nur weil Mercure sich nicht um die Anreise seiner Gäste sorgt??? Der Aufenthalt selbst entsprach unseren Erwartungen auf dem bekannten Niveau eines Mercure in sehr guter Lage.

Sehr geehrte Gäste, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Strasbourg Centre die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bien cordialement, Michèle Schaeffer Directrice

Sauberkeit

Note Kundenmeinungen 4.3/5

N. L. Paare - 15/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider war das Zimmer nicht sauber!

Sehr geehrter Frau L., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Strasbourg Centre die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Michèle Schaeffer Directrice
Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Paare - 11/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Bad ist sehr in die Jahre gekommen. Das beschädigte Waschbecken und und die Duschwanne weisen deutliche Gebrauchsspuren auf. Auch die Sauberkeit der Dusche ließ zu wünschen übrig.

Sehr geehrte Frau H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Strasbourg Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bien cordialement, Michèle Schaeffer Directrice
Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Freunde - 10/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr abgewohntes Hotel. Max. 2 Sterne Frühstück nicht berauschend.

Sehr geehrte Gäste, wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen im Anschluss an Ihren Aufenthalt im Hôtel Mercure Strasbourg Centre, die wir mit besonderer Aufmerksamkeit zur Kenntnis genommen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen zu jedem Zeitpunkt eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Ich möchte mich persönlich entschuldigen für den Parkplatz weil unser Empfang's Team sich geirrt hat mit der Mail Adresse. Trotz dieses Vorfalls hoffen wir, auch weiterhin auf Ihr Vertrauen zählen zu dürfen, und stehen für weitere Anmerkungen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Michèle Schaeffer Directrice

altes Hotel mit netter Bedienung

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Ug Paare - 03/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel hat die besten Zeiten bereits gehabt. Die Zimmer sind sauber aber das Bad müsste eine Renovation haben. ( Es riecht müffelig ) Für den hohen Preis kann man mehr erwarten.

Sehr geehrte FamilieGessler, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Strasbourg Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bien cordialement, Michèle Schaeffer Directrice

Das Hotel hat den Besuch des Weihnachtsmarktes noch vollkommener gemacht!

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Gaby P. Freunde - 03/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir wurden von einer Deutsch sprechenden Dame sehr nett begrüßt und wir haben uns von Anfang an willkommen gefühlt. Es war sehr schön und wir werden beim nächsten Besuch in Straßburg garantiert wieder in diesem Hotel unsere Zimmer buchen. Vielen Dank für das rundum Wohlfühlpaket

Sehr geehrter Herr P., Family & Friends, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Strasbourg Centre. Es war ein Vergnügen Sie in Strasbourg zu begrüssen. Und wir freuen uns sehr dass es gefallen hat! Ich hoffe daas die Rückfahrt nach Mainz gut war! Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Michèle Schaeffer Directrice

Strassbourg Weihnachtsmarkt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Claudia Freunde - 02/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war super. nur die Reception Mitarbeiter könnte netter sein.

Sehr geehrte Madame, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Strasbourg Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bien cordialement, Michèle Schaeffer Directrice

Gut & super Lage

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Familien - 29/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Super Lage, freundliches Personal, sauber.

Sehr geehrter Familie H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Strasbourg Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bien cordialement, Michèle Schaeffer Directrice

Sehr ideales Hotel im Zentrum von Strasbourg

Note Kundenmeinungen 4.3/5

S. Freunde - 28/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Aufenthalt war sehr angenehm von der Begrüssung bis zu Verabschiedung. Keine Wartezeiten sehr freundliche Personal.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Strasbourg Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bien cordialement, Michèle Schaeffer Directrice

Weihnachtsmärkt Aufenthalt in Hotel super

Note Tripadvisor 4.0/5

miroclaudia Reisen mit Freunden - 27/11/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

es war alles super bis die Reception. Sie könnten etwas netter sein. zum Teil sehr unfreundlich. Gleichgültig Frühstück waren alles sehr Freundliche und das Büffet war sehr gut. Das Zimmer war gut. Nur das Personal müsste nicht gerade vor der Schlafzimmer lang zusammen reden.

Sehr geehrte Gäste, Vielen Dank für ihr nettes Komment. Es tut mir leid dass die Rezeption nicht "à la hauteur" war und weiss leider nicht was passiert ist als normalerweise alle freundlich sind. Nochmals vielen Dank Mit freundlichen Grüssen Michèle

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