Mercure Strasbourg Zentrum Hotel 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 1.225 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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25 rue Thomann, 67000 STRASBOURG, Frankreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Im Zentrum gelegen, in der Nähe der Kathedrale und des Viertels "Petite France"

  • Das Frühstück auf der 7. Etage bietet einen außergewöhnlichen Blick

  • Private Tiefgarage (kostenpflichtig)

  • In der Nähe von Sofitel mit Bars und Restaurants

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Privilege-Zimmer mit 1 Doppelbett

Foto von - Privilege-Zimmer mit 1 Doppelbett

Gönnen Sie sich unser ultra-komfortables Zimmer mit exklusiven Mercure-Betten, Nespresso-Maschine und anderen Extras - die optimale Umgebung für Arbeit und Entspannung.

Max. Anzahl an Personen
2

Bettwäsche

Queensize-Betten x1

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minibar
  • Nespresso-Maschine
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Satellitenfernseher (Bouquet TV Canal+ und Canalsat)
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 42-Zoll-Bildschirm

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Safe im Zimmer

Bettenausstattung

  • Zeitung im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • 2 Pers. max.
  • Bettwäsche 1 x Queensize-Betten
Verfügbarkeiten anzeigen

Classic-Zimmer mit modernem Dekor und 2 zusammenstellbaren Betten mit Federbett, Flachbildfernseher, WIFI, Tee/Kaffee, Safe, Klimaanlage. Badezimmer mit Badewanne oder Dusche, Haartrockner. 3 barrierefreie Zimmer für Gäste mit eingeschränkter Mobilität.

Max. Anzahl an Personen
2

Bettwäsche

Twin-Betten x2

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasserkocher

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Badtüren 80 cm breit
  • Haartrockner im Bad

Medien und Technologie

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Satellitenfernseher (Bouquet TV Canal+ und Canalsat)
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 26-Zoll-Bildschirm

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Safe im Zimmer

Bettenausstattung

  • Zeitung im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

Mercure Strasbourg Zentrum Hotel

25 rue Thomann
67000 STRASBOURG
Frankreich

GPS:48.584833, 7.7452

Tel

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
  • 98 Zimmer
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 7 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Arabisch
  • Brasilianisch
  • Deutsch
  • Englisch
  • Spanisch
  • Französisch

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Salon

  • Wartebereich oder Lounge

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Hochgeschwindigkeits-WIFI
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen
  • Hochgeschwindigkeitsverbindung

Klimaanlage

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Schuhputzgerät
  • Stecker und Adapter an Tischen vorhanden

Bügeleisen

  • Bügeleisen an der Rezeption

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

  • Express-Check-in
  • Express-Check-out

Gepäckaufbewahrung

  • Gepäckaufbewahrung

Haustiere

Haustiere erlaubt Zusätzliche Gebühren

Catering

Zimmerservice

  • Kalte Snacks

Frühstück

  • Express Zusätzliche Gebühren
  • Büfett Zusätzliche Gebühren
  • Zimmerservice Zusätzliche Gebühren

Snack- und Getränkeautomat

  • Snack- und Getränkeautomat Zusätzliche Gebühren

Business

Ein Tagungsraum

Familie

Ausstattungen für Kinder

  • Flaschenwärmer

Sport und Freizeit

Fahrradständer

  • In der Nähe
  • Vor Ort
  • Parkhaus
  • Privat
  • 20 Parkplätze
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
  • Max. begrenzte Höhe: 1.8 m / 5.906 ft

  • Parkgebühren: 25.00 € 25 EUR Pro Tag

Dienstleistungen & Ausstattung

  • Treppen

Fahrzeuge

  • Motorradparkplätze

Sicherheit

  • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Parkplatz mit Zugangskontrolle
  • Beleuchteter Parkplatz

3 frühstück

Foto von - Frühstück

Beginnen Sie Ihren Tag im obersten Stockwerk, wo Sie beim Frühstück einen wundervollen Blick über Strasbourg genießen. Probieren Sie unsere lokalen Spezialitäten, oder lassen Sie sich auf Wunsch Ihr Frühstück auf Ihrem Zimmer servieren (bis 12 Uhr).

Express

Buffet

Vorteile

  • Warmes Frühstück
  • Kaltes Frühstück

Zimmerservice

Beginnen Sie Ihren Tag im obersten Stockwerk, wo Sie beim Frühstück einen wundervollen Blick über Strasbourg genießen. Probieren Sie unsere lokalen Spezialitäten, oder lassen Sie sich auf Wunsch Ihr Frühstück auf Ihrem Zimmer servieren (bis 12 Uhr).

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  1.225 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Uwe G. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir bedanken uns herzlich für diese Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser freundliches und kompetentes Team, unser Frühstück sowie unsere Betten gefallen haben. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zum Zustand der Zimmer. Wir nehmen dies zur Kenntnis und sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten. Lolita

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Manuela H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere ideale Lage zur Erkundung der Altstadt sowie die zahlreichen Geschäfte und Restaurants in der Umgebung schätzen konnten. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie unser freundliches und mehrsprachiges Team positiv hervorheben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Lolita

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Christoph T. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Vielen Dank für Ihre positiven Kommentare. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere außergewöhnliche Lage und unser Komfort gefallen haben. Ihre Anmerkung zum Preis unseres Frühstücks nehmen wir natürlich sehr ernst und werden sie gerne an unser Team weiterleiten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Lolita

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Wolfgang W. H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Fred K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Lage sowie die Qualität unseres Frühstücks gefallen haben. Wir haben auch Ihre Anmerkungen zum allgemeinen Zustand des Hotels zur Kenntnis genommen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns dabei, Bereiche zu identifizieren, in denen wir uns noch verbessern können, um den Komfort und das Erlebnis unserer Gäste zu steigern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Lolita

Wir bedanken uns herzlich für diese Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser freundliches und kompetentes Team, unser Frühstück sowie unsere Betten gefallen haben. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zum Zustand der Zimmer. Wir nehmen dies zur Kenntnis und sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten. Lolita

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Manuela H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt ideal für Besichtigung der Altstadt mit all seinen kleinen Gassen, vielen Geschäften und Restaurants. Das Personal ist freundlich und spricht französisch und englisch.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere ideale Lage zur Erkundung der Altstadt sowie die zahlreichen Geschäfte und Restaurants in der Umgebung schätzen konnten. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie unser freundliches und mehrsprachiges Team positiv hervorheben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Lolita

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Christoph T. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie immer topp Lage gutes Bett

Vielen Dank für Ihre positiven Kommentare. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere außergewöhnliche Lage und unser Komfort gefallen haben. Ihre Anmerkung zum Preis unseres Frühstücks nehmen wir natürlich sehr ernst und werden sie gerne an unser Team weiterleiten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Lolita

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Wolfgang W. H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sie haben die Beurteilung "sehr zufrieden" nur deshalb verpasst, weil es keine deutsches Fernsehen gibt. Zahlreiche deutsche Sender stehen zwar in der Senderliste, sind aber nicht freigeschaltet. Dies habe ich als sehr negativ empfunden

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Fred K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist für eine Städtereise gut gelegen. Viele Sehenswürdigkeiten sind fußläufig zu erreichen. Das Hotel ist in die Jahre gekommen, aber für 2-3 Nächte ok. Kein Restaurant oder Bar, nur ein Frühstücksraum. Getränke und Süßigkeiten können an Automaten gekauft werden. Pro Nacht kostet ein Stellplatz in der Tiefgarage 25 €. Frühstück war für einen Kurzaufenthalt ok.

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Lage sowie die Qualität unseres Frühstücks gefallen haben. Wir haben auch Ihre Anmerkungen zum allgemeinen Zustand des Hotels zur Kenntnis genommen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns dabei, Bereiche zu identifizieren, in denen wir uns noch verbessern können, um den Komfort und das Erlebnis unserer Gäste zu steigern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Lolita

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Michael S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist mit dem PKW gut erreichbar und hat auch eine Tiefgarage. es liegt sehr zentral und ist bestens geeignet für einen Stadtbummel und Einkaufstouren. Zimmer und Service waren wunderbar, nett und zuvorkommend. Wir kommen wieder!

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl unsere zentrale Lage und die gute Erreichbarkeit mit dem Auto als auch unsere Tiefgarage schätzen konnten. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie mit Ihrem Zimmer und unserem Service rundum zufrieden waren. Wir freuen uns bereits darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Lolita

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Eberhard B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ankunft OK; Zimmer OK (Schreibtischleuchte 609 leuchtet nur sehr schwach); Rufschalter Aufzug nach oben in der 6. defekt; Frühstück OK (bitte die Brotmesser nachschleifen); alle Mitarbeiter sehr freundlich. Sehr wechselhafte WLAN-Verbindungsqualität. Wobei ich nicht weiss, wo das Problem lag... Im Haus oder beim Provider??? Ich konnte keinen Tiefgaragenplatz im Vorfeld buchen :( Obwohl in der TV-Senderliste vorhanden, KEIN Deutscher Nachrichtensender (wie ARD / ZDF) :(

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Besonders freuen wir uns über Ihr Lob für unser freundliches Team und Ihre positive Bewertung unseres Frühstücks. Wir bedauern sehr, dass es während Ihres Aufenthalts zu den genannten Unannehmlichkeiten gekommen ist. Ihre Hinweise zur Schreibtischlampe in Zimmer 609, zum Aufzug, zu den Brotmessern sowie zur schwankenden WLAN-Verbindung haben wir an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, damit die notwendigen Überprüfungen und Maßnahmen vorgenommen werden können. Bezüglich der Tiefgarage verstehen wir Ihre Enttäuschung, dass eine Reservierung eines Stellplatzes im Voraus nicht möglich war, und nehmen Ihre Anmerkung gerne zur Kenntnis. Auch das Fehlen deutscher Nachrichtensender wie ARD und ZDF trotz entsprechender Anzeige in der Senderliste bedauern wir. Wir werden diesen Punkt mit unserem technischen Dienstleister überprüfen. Vielen Dank nochmals für Ihre ausführlichen Hinweise. Sie helfen uns dabei, unseren Service und den Komfort für unsere Gäste kontinuierlich zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Lolita

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Sandra F. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel bietet den typischen Mercure Service. Es ist sauber und das Personal beim Frühstück, sowie das Frühstück selbst ist sehr gut. An sich ist das Hotel in die Jahre gekommen, aber alle geben sich Mühe, einen Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Die Klimaanlage ist sehr laut und pustet direkt aufs Bett, das ist nicht so schön.

Guten Tag, Frau F., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen nach Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Sauberkeit unseres Hauses, die Qualität unseres Frühstücks sowie die Aufmerksamkeit und Professionalität unseres Teams gefallen haben. Ihre lobenden Worte werden unserem Team große Freude bereiten! Wir danken Ihnen ebenfalls für Ihre konstruktiven Anmerkungen zum Alter bestimmter Einrichtungen und insbesondere zur Klimaanlage. Es tut uns aufrichtig leid, dass deren Geräuschentwicklung und Ausrichtung Ihren Komfort beeinträchtigt haben. Dies sind Punkte, die wir sehr ernst nehmen und an die zuständigen Teams weiterleiten, um unsere Verbesserungen fortzusetzen. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren und rundum zufriedenstellenden Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Sophie

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Christa S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotelrechnung 2 x bezahlt : 1. Zahlung bei Buchung am 8.6.2026 EUR 320.91 via Deutsche Mastercard 2. Zahlung bei Ankunft am 31.7.2026 EUR 370.00 via VISA Schweiz als Kaution, welche nach Abreise innert 2 Tagen rückerstattet wird. Bis heute NICHTS erhalten ! Warum ? Wie weier ?

Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés pour cette confusion. Lors de la réservation, votre carte bancaire a uniquement été utilisée comme garantie. Aucun paiement n'a été effectué. À votre arrivée, une préautorisation a été effectuée. Lors de votre départ, le montant correspondant à votre facture a été prélevé et la différence a été libérée. Cette opération a bien été clôturée de notre côté. Afin de vous apporter davantage de précisions sur cette opération, nous vous avons également adressé un e-mail. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire. Lolita

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Uwe S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Herzlicher und freundlicher Empfang, Leckeres Frühstück im 7. Stock über den Dächern von Strasbourg

Guten Tag, Herr S., Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der herzliche Empfang durch unser Team sowie unser Frühstück im 7. Stock mit dem schönen Blick über die Dächer von Straßburg gefallen haben. Ihre lobenden Worte freuen uns sehr und sind eine schöne Belohnung für unser gesamtes Team. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um gemeinsam einen weiteren angenehmen Moment über den Dächern von Straßburg zu genießen! Mit freundlichen Grüßen, Sophie

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Eva-maria K. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war alles sehr gut. Sehr freundliches Personal, sehr gute Lage, bequeme und breite Betten, sehr gutes Frühstück. Sehr gut hat mir auch der Möglichkeit die Wasserflasche aufzufüllen, gefallen. Einziger Kritikpunkt, der Einstieg in die Badewanne ist sehr hoch ( jedenfalls im Zimmer 206). Für ubs ging es noch, für ältere Menschen wäre das schwierig. Ansonsten würde ich es uneingeschränkt weiterempfehlen, aber deshalb nur 9 von 10.

Guten Abend, Frau K., vielen Dank für Ihr sehr schönes Feedback und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Empfang durch unser Team, der Komfort der Betten, unsere Lage, das Frühstück sowie unser Wasserspender gefallen haben. Es ist uns eine Freude zu erfahren, dass diese Aufmerksamkeiten zum Gelingen Ihres Aufenthalts beigetragen haben. Wir danken Ihnen ebenfalls für Ihren Hinweis bezüglich der Höhe der Badewanne in Zimmer 206. Ihre Anmerkung ist sehr treffend und wird im Rahmen unserer Überlegungen zur Verbesserung des Komforts und der Barrierefreiheit unserer Zimmer berücksichtigt werden. Wir freuen uns darauf, Sie bei einem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Sophie

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Kasimir G. S. M. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

War ein phantastisches Wochenende mit Baby. Danke an die Rezeption.

Bonjour Monsieur et Madame NETT, Un grand merci pour votre adorable commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un fantastique week-end au sein de notre établissement en compagnie de votre bébé. C'est une réelle satisfaction de savoir que notre équipe de réception a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui seront très appréciés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, en famille, pour un prochain séjour tout aussi réussi. À très bientôt, Cordialement, Sophie

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Margitta M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt perfekt zentral zu schönen Geschäften und Restaurants. Am meisten hat uns das hervorragende, wirklich gute Frühstück über den Dächern von Straßburg gefallen! Herzlichen Dank dafür!

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de restauration et vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Lolita

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Zuzana R. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel hat eine sehr gute Lage, der Preis war sehr gut. Frühstück überraschend gut, das Zimmer vollkommen ausreichend

C’est avec un grand plaisir que nous prenons connaissance de votre retour positif. Nous vous remercions pour votre confiance et pour avoir partagé votre expérience. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour. Lolita

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Harald H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Personal Flexibles Ein-und Auschecken Sehr sauberes Bad und Zimmer Gute Internetverbindung ,

Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est parfaitement déroulé et que nos services ont répondu à vos attentes. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Lolita

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Jessica M. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider mussten wir fest stellen, dass dieses Hotel eine Renovierung nötig hätte. Wir haben 15 Minuten gewartet, bis wir warmes Wasser hatten. Außerhalb des Eingangsbereich riecht es sehr muffig. Eine Enttäuschung im Gegensatz zum Mercure City Budapest

Guten Abend, Frau M., wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Insbesondere bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Wartezeit auf warmes Wasser entstanden sind, sowie die Belästigung durch die von Ihnen gemeldeten Gerüche in den Gemeinschaftsbereichen. Wir nehmen auch Ihre Anmerkung zum allgemeinen Zustand des Hotels zur Kenntnis. Wir prüfen regelmäßig Verbesserungsmöglichkeiten, um den Komfort und die Qualität zu gewährleisten, die unsere Gäste erwarten. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht das Niveau erreicht hat, das Sie im Mercure City Budapest geschätzt haben, und hoffen, Sie unter besseren Bedingungen wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Sophie

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Dieter H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut gelegen, leider kein deutsches Fernsehen und ein viel zu teuerer Tiefgaragenstellplatz

Guten Abend, Herr DIETER, wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir bedauern, dass das Fehlen deutscher Sender nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Derzeit umfasst unser Fernsehangebot hauptsächlich französische Sender, und wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, die uns dabei helfen wird, über mögliche Weiterentwicklungen unserer Dienstleistungen nachzudenken. Wir nehmen auch Ihre Anmerkung bezüglich der Parkgebühren in der Tiefgarage zur Kenntnis. Diese entsprechen den Betriebsbedingungen unseres Hauses, aber wir verstehen, dass diese Kosten ein Grund zur Unzufriedenheit sein können. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein Erlebnis zu bieten, das Ihren Erwartungen besser entspricht. Mit freundlichen Grüßen, Sophie

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ralf N. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Praktisch ausgestattetes Hotel mit geräumigen Zimmern. Gutes Frühstücksbuffet. Wenn nur nicht der Kopfschmerzen verursachende Geruch in der Lobby wäre, hier ist etwas zu viel des Guten getan.

Guten Tag, Herr N., wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen der Komfort unserer Zimmer, die Ausstattung unseres Hauses sowie die Qualität unseres Frühstücksbuffets gefallen haben. Dieses Lob ist eine schöne Anerkennung für die tägliche Arbeit unserer Teams. Wir nehmen auch Ihre Anmerkung bezüglich des Duftes in unserer Lobby zur Kenntnis. Es tut uns leid, dass dessen Intensität Ihnen Unbehagen bereitet und Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Ihr Kommentar ist für uns sehr wertvoll und wird an die zuständigen Teams weitergeleitet, damit wir den Einsatz des Duftes neu bewerten und dafür sorgen können, dass für alle unsere Gäste eine angenehme Atmosphäre herrscht. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Sophie

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Walter F. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel Mercure ist zentral gelegen, auf der Insel, und damit sind alle historischen Punkte gut zu Fuß erreichbar. Auch Parkgaragen sind in der Nähe. Der Standard des Hotels ist in Ordnung, wenn es auch schon in die Jahre gekommen ist; das Frühstücksbuffet ist sehr gut.

Sehr geehrte Gäste, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Strasbourg Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Michèle

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ursula S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt sehr zentral, alles gut zu Fuss erreichbar. Sehr freundliches Personal.

Guten Abend, Frau S., wir bedanken uns herzlich für Ihren netten Kommentar. Es freut uns sehr, dass Ihnen die hervorragende Lage unseres Hotels im Herzen von Straßburg sowie die gute Erreichbarkeit der verschiedenen Sehenswürdigkeiten der Stadt gefallen haben. Ihr Kompliment bezüglich der Freundlichkeit unseres Teams freut uns ganz besonders. Es liegt uns sehr am Herzen, jedem unserer Gäste einen aufmerksamen und persönlichen Empfang zu bereiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Sophie

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 528 Bewertungen 9/10 Lage
  • 651 Bewertungen 5.9/10 Zimmer
  • 556 Bewertungen 8.5/10 Service
  • 10 Bewertungen 6/10 Internet
  • 294 Bewertungen 8.6/10 Frühstück
  • 219 Bewertungen 4.3/10 Sauberkeit
  • 189 Bewertungen 2.5/10 Stimmung
  • 137 Bewertungen 2.9/10 Ausstattung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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