ibis budget Strasbourg Centre Gare 2 Sterne

Sehr geehrte Frau B., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Strasbourg Centre Gare. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir legen besonderen Wert auf den Empfang, der unser Kerngeschäft ist, und sind sehr gerührt, dass Sie das bemerkt haben, vielen Dank! Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marie-Laure

Sehr geehrter Herr R., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Strasbourg Centre Gare. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir legen besonderen Wert auf den Empfang, der unser Kerngeschäft ist, und wir sind sehr gerührt, dass Sie dies bemerkt haben, vielen Dank! Was die Reinigung Ihres Zimmers betrifft, so teilen wir die aufgetretenen Probleme unserer Haushälterin mit, damit dies nicht wieder vorkommt. Wir bedauern aufrichtig, dass der Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat! Sie sollten jedoch wissen, dass wir sehr auf die Hygiene in unserer Einrichtung achten und wir sind sehr verwirrt über diese Situation! Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marie-Laure

Sehr geehrte Frau S., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Strasbourg Centre Gare. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit einem Fahrstuhlausfall konfrontiert waren. Leider haben wir keine Kontrolle über solche unvorhergesehenen Ereignisse und sind uns bewusst, dass es über einen so langen Zeitraum schwierig war. Wir sind von unserem Partner abhängig und es stellte sich heraus, dass wir keine andere Wahl hatten, als zu warten, bis das defekte Teil verfügbar war, damit der Austausch vorgenommen werden konnte. Wir möchten uns noch einmal aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir täglich daran arbeiten, Ihnen gute und abwechslungsreiche Produkte anzubieten und dabei ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis mit einem attraktiven Preis zu gewährleisten. Was den Staub unter dem Bett betrifft, so werden wir diese Information an unsere Haushälterin weiterleiten, damit dies nicht mehr vorkommt. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marie-Laure

Sehr geehrte Frau P., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Strasbourg Centre Gare. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir legen besonderen Wert auf den Empfang, der unser Kerngeschäft ist, und wir sind sehr gerührt, dass Sie dies bemerkt haben, vielen Dank! Wir bedauern jedoch, dass einige Leistungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und werden dies mit unseren Teams besprechen, um unsere Leistungen zu verbessern. Was den Haartrockner betrifft, so sollten Sie wissen, dass wir im Falle einer Fehlfunktion einen an der Rezeption zur Verfügung haben. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit einer Fahrstuhlpanne zu kämpfen hatten. Leider haben wir solche unvorhergesehenen Ereignisse nicht im Griff und möchten uns noch einmal aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marie-Laure