Hotel Novotel Strasbourg Centre Halles 4 Sterne

Unser Aufenthalt war dahingehend nicht so toll, da die ganze Lobby im Imbau war. Dies war meines Erachtens nirgendwo auf der Homepage gekennzeichnet. Enttäuschend war jedoch hauptsächlich, dass wir ein Executive-Zimmer gebucht haben welches insbesondere die nachfolgenden Mehrwerte nicht im Zimmer vorhanden waren: Minibar, Nespresso-Maschine und Wellness-Kit mit Bademantel sowie Hausschuhen (so beschrieben auf der Homepage).

Wir haben bereits mehrere Novotels erlebt, von daher haben wir den Vergleich. Leider war es der schlechteste. Im Zimmer haben die Putzfrauen nur das nötigste gemacht und nicht einmal staubgesaugt, nur Bad und Betten wurden gemacht. Die Pyjamas einfach in einem Haufen auf einem Hocker gelassen, lieblos! Auch unsere Kinder waren überrascht, dass diese nicht einmal auf dem Bett gefalten lagen. Zum Frühstück haben wir nicht erwartet, dass wir für diese Hotelklasse die unsere Spiegeleier selbst kochen müssen. Und auch zum Buffet hätten wir mehr Vielfalt erwartet. Außerdem möchte ich noch die Bauarbeiten erwähnen: Niemand hat uns darüber informiert, dass es im Zentralbereich (Rezeption / restaurant/Bar...) zur Zeit Bauarbeiten gibt. Da wir ja nur 3 Nächte hier verbracht haben, war das insgesamt in Ordnung, es war aber nichts besonderes. Ich habe mich nur geärgert, nicht im IBIS gleich daneben, gebucht zu haben. Wir hätten den gleichen Service gehabt für einen besseren Preis. Wir sind vom Novotel Strasbourg les Halles enttäuscht!

Frühstück war total schlecht , keine Salami und wenig Wurst. Eier gab es eine halbe Stunde vor Frühstücksende nicht mehr. Mini bar in den Executive rooms war nicht gut bestückt , ein Bier und eine kleine Flasche Wein wäre besser als die Cola und die Fanta.

Zwei Mäuse rannten im Restaurant den ganzen Abend hin und her.

Der Aufenthalt war sehr angenehm im Zimmer die erste Nacht auch; in der 2. Nacht jedoch war ab 01.00h kaum an Schlaf zu denken ... da war Party pur seitens des 'versenkten' Nachtclubs. Der Lärm kumulierte sich, da die Gäste draussen standen und der Pegel wurde an der Fassade hochgetragen. Da ist ein schlafen bei offenem Fenster unmöglich. Hier müsste unbedingt eine Lösung gefunden werden .... Schade ist auch, dass es keine eigentliche gemütliche Lobby hat um den Abend ausklingen zu lassen.

Modernes, zentrales Hotel Freundliches, hilf bereites Personal Frühstücksbuffet nach unserem Geschmack

Aufgrund der Bombendrohung fällt eine objektive Beurteilung schwer.

Es war sauber und ruhig. Das Frühstücksbuffet war sehr gut. Personal sehr freundlich

Lage ist zentral, Zimmer gut und die Größe ausreichend, die Dusche leider etwas niedrig und zur Straße/Diskoeingang hin etwas Lärmbelästigung in der Nacht (leider isolierten die Fenster den Schall nicht richtig). Insgesamt aber gut.

Parksituation und Zimmer wie gewohnt. Leider war das EG noch Baustelle. Wenn es fertig ist sicher schön. Wenn bei Buchung darauf hingewiesen worden wäre hätten wir definitiv ohne Frühstück gebucht! Personal war sehr bemüht, konnten die Situation aber nicht retten. Reduzierter Preis wäre für die Zufriedenheit der Gäste angebracht gewesen!

Unruhig durch die Baustelle

Ich würde nicht immer wieder kommen wenn ich nicht zufrieden wäre.

Personal am Empfang sind nicht gut eingearbeitet bzw. Zuwenig erfahren. Auskünfte sehr mangelhaft. Zimmer (vor allem Bad und Toilette) veraltet, abgenützt und benötigen Renovation. Übler Geruch aus dem Syphon. Frühstück vom billigsten. Rührei katastrophal läufig, zu verdünnt mit was weiß ich. Kaffe war nur dem Namen nach Kaffee. Käse und Charcuterie ohne jegliche Qualität. Und all dies zum Preis von 183 Euros. Da gibt es in Strasbourg in der Kategorie *** viel Bessere. Z. B. Hotel du Dragon, Diana Dauphine etc. Und erst noch günstiger

Der gesamte Eingangsbereich ist einen "offenen" Baustelle, das kann man anders lösen!!! Das ist aber nicht das Schlimmste: Im Gebäude wir ab 6:00h morgens gearbeitet! Ich erwarte eine Rückerstattung!!

Es sollte ein kurzer Ortswechsel sein - mit Ausflugsmöglichkeiten, Sehenswürdigkeiten und regionalen Gerichten. So war es auch! Das Hotel hat zudem freundliche, hilfreiche Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, die von den Umbauarbeiten im Erdgeschoss ablenkten und für einen schönen Aufenthalt in einer schönen Stadt sorgten.