ibis Strasbourg Centre Halles 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 1.209 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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1 Rue Sebastopol, 67000 STRASBOURG, Frankreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 10 Gehminuten von der Kathedrale

  • Neues Restaurantkonzept: Ici&Là - Bar und Restaurant

  • Im Herzen der Place des Halles mit mehr als 130 Geschäften

  • P2 Sébastopol (Eingang 2, Gang 3) ist ein kostenpfl., öffentl. Parkplatz u. "Place des Halles"

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

ibis Strasbourg Centre Halles

1 Rue Sebastopol
67000 STRASBOURG
Frankreich

GPS:48.585812, 7.743229

Tel
Fax +33 3 90 22 46 47

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel
In der Nähe
  • Parkplatz

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  1.209 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 0.5/5

David S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gebucht war ein einfaches Doppelzimmer. Dieses hatte - unangekündigt - eine Verbindungstür zum Nachbarzimmer. Die Tür war baulich so schlecht, dass man jedes Wort der Nachbarn hören konnte. Genauso schlecht waren die Fenster, welche überhaupt nicht dicht waren. Man konnte praktisch nicht schlafen, da man den ganzen Lärm der feiernden Leute von draußen hörte.

Lieber Gast, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung mitzuteilen. Auch wenn wir uns gewünscht hätten, dass Ihre Erfahrung angenehmer gewesen wäre. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität, aber anscheinend ist uns das dieses Mal nicht gelungen. Wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, werden wir Ihnen gerne das Beste bieten, worüber sich unsere Kunden jeden Tag freuen. Mit freundlichen Grüßen,

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Silvia B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Diesmal war die Erfahrung leider nicht so gut. Der Service am Empfang vormittags war nicht gut. Keine Bemühungen getätigt,um ein Zimmer zu finden,dass Check-in bereit wäre. Trotz Onlinecheck-in und Information,das wir vor 12 Uhr ankommen. Desinteresse.Dann an der Bar lange gewartet und letztendlich nicht bedient worden. Am Check-in abends war dann eine freundliche Mitarbeiterin da. Diesmal waren wir das erste Mal im 7. Stock und darüber die Geräte auf dem Dack oder Lüftung etc. konstantes gebrumme. Viel zu laut zum Schlafen.

Lieber Gast, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke nach Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass diese Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern insbesondere Ihre Wahrnehmung des Empfangs am Morgen sowie die Wartezeit an der Bar. Diese Art von Situation entspricht nicht dem Serviceniveau, das wir bieten möchten. Ihr Feedback wurde an die betroffenen Teams weitergeleitet, um sie daran zu erinnern, wie wichtig es ist, jedem unserer Gäste Aufmerksamkeit und Reaktionsfähigkeit entgegenzubringen. Wir freuen uns jedoch, dass Sie am Abend einen freundlichen Mitarbeiter getroffen haben, der Sie zufriedenstellen konnte. Was Ihre Ankunft betrifft, möchten wir darauf hinweisen, dass der Online-Check-in und die Ankündigung einer Ankunft vor Mittag leider keine sofortige Verfügbarkeit eines Zimmers garantieren können. Obwohl wir stets alles tun, um ein Zimmer vor der offiziellen Zeit anzubieten, sind wir aufgrund des Check-outs um 12 Uhr mittags von der Abreise der vorherigen Gäste abhängig. Außerdem können wir ein Zimmer erst nach einer vollständigen Überprüfung durch unsere Haushälterin und, falls erforderlich, durch unseren technischen Dienst zuweisen, um ein optimales Qualitäts- und Sicherheitsniveau zu gewährleisten. Was die Geräusche im 7. Stock betrifft, so stammen diese tatsächlich von den Anlagen auf dem Dach des benachbarten Einkaufszentrums. Wir verstehen die dadurch verursachten Unannehmlichkeiten vollkommen und entschuldigen uns dafür. Bei Ihrer nächsten Buchung bitten wir Sie, uns Ihre Präferenz mitzuteilen, damit Sie nicht in der obersten Etage untergebracht werden. Wir werden natürlich unser Möglichstes tun, um Ihrem Wunsch nachzukommen. Wir hoffen, bei einem Ihrer nächsten Aufenthalte Ihr Vertrauen zurückgewinnen zu können. Mit freundlichen Grüßen,

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Nicolas D. G. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren 13:00 da und mussten leider warten zum Einchecken 15:00(Angeblich noch kein Zimmer frei die Frau am Empfangen war mehr mit dem Handy beschäftigt als mit dem Kunde leider )

Lieber Gast, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen, und bedauern aufrichtig, dass Sie bei Ihrer Ankunft einen schlechten Eindruck gewonnen haben. Der Check-in ist ab 15:00 Uhr garantiert. Vor dieser Uhrzeit können wir leider keine sofortige Verfügbarkeit der Zimmer gewährleisten. Obwohl wir stets bemüht sind, Ihnen so schnell wie möglich ein Zimmer zur Verfügung zu stellen, sind wir aufgrund des Check-outs um 12:00 Uhr von der Abreise der vorherigen Gäste abhängig. Darüber hinaus muss jedes Zimmer vor der Vergabe vollständig von unserer Haushälterin und gegebenenfalls von unserem technischen Dienst überprüft werden, um die Qualitäts- und Sicherheitsstandards zu gewährleisten. Wir bedauern jedoch sehr, dass Sie mit dem Empfang, den Sie beschreiben, unzufrieden waren. Das von Ihnen erwähnte Verhalten entspricht in keiner Weise dem Bild von Professionalität und Aufmerksamkeit, das wir unseren Gästen bieten möchten, und auch nicht dem positiven Feedback, das wir normalerweise zu unserem Team und der Qualität seines Empfangs erhalten. Seien Sie versichert, dass wir alles Notwendige tun werden, damit sich diese Situation in Zukunft nicht wiederholt. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen rundum zufriedenstellenden Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen,

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Melanie S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war kalt, es zog durch den Fenstern, Frühstück war so naja, gibt besseres

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir bedauern, dass Sie keine bessere Erfahrung bei uns gemacht haben, tun wir alles, damit es unseren Gästen an nichts fehlt. Wir hoffen, dass Sie uns eine Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, und garantieren Ihnen, dass wir unser Bestes tun werden, damit Sie eine ebenso angenehme Erfahrung machen wie unsere anderen Gäste. Mit freundlichen Grüßen,

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Olesya* B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

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  • 1.021 Bewertungen 9.2/10 Lage
  • 1.064 Bewertungen 5.8/10 Zimmer
  • 747 Bewertungen 9.1/10 Service
  • 10 Bewertungen 6.6/10 Internet
  • 614 Bewertungen 4/10 Komfort
  • 531 Bewertungen 7.9/10 Frühstück
  • 356 Bewertungen 8.5/10 Sauberkeit

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