Sofitel Strasbourg Grande Île 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 1.904 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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4 place Saint Pierre le Jeune, 67000 STRAßBURG, Frankreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Zentral gelegen für Sightseeing und Shopping

  • Die Terrasse des Hotels, eine wahre Ruheoase im Herzen von Straßburg

  • Privatparkplatz mit Parkservice

  • In unserem begrünten Innenhof können Sie Entspannungsmomente genießen

  • Die Seminarräume bei Tageslicht mit Aussicht auf die Kirche Saint-Pierre-le-Jeune

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Sofitel Strasbourg Grande Île

4 place Saint Pierre le Jeune
67000 STRAßBURG
Frankreich

GPS:48.585184, 7.746356

Tel
Fax +33 3 88 15 49 99

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

LA BRASSERIE SOFITEL

Die Brasserie lädt Sie ein, typische französische Gerichte unseres Chefkochs Mathieu Klein zu genießen.

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Unsere Gästebewertungen

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100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  1.904 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Olaf S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Guter Service, angenehmer Aufenthalt

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Service und das Frühstück genießen konnten und dass unser Concierge Ihnen hilfreich zur Seite stand. Bezüglich des Fensters möchten wir Sie informieren, dass einige Fenster aus Sicherheitsgründen verschlossen bleiben. Auf Nachfrage öffnen wir diese jedoch jederzeit gerne für unsere Gäste, um den Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Beatrice Aouadi Director of Guest Experience & Duty

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Isa S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir kommen jedes Jahr und wissen immer was zu erwarten ist. Das gibt ein sicheres Gefühl.

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass unser Hotel für Sie jedes Jahr eine Konstante ist und Ihnen ein Gefühl von Sicherheit und Komfort bietet. Ihre sehr positive Bewertung, insbesondere zu Empfang, Unterkunft, Sauberkeit und Frühstücksauswahl, motiviert unser Team, weiterhin höchste Standards zu gewährleisten. Ihre Hinweise zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zum Treueprogramm nehmen wir gerne auf, um Ihre zukünftigen Aufenthalte noch angenehmer zu gestalten. Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen erneut unvergessliche Aufenthalte zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Beatrice Aouadi Director of Guest Experience & Duty

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Paolo B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Betten waren sehr bequem. Es gab einen reservierten Parkplatz. Das Frühstück war sehr vielfältig. Das Zimmer lag ruhig. Das Bad hatte zwei Lavabos. Jeden Tag gab es frisches Wasser.Viele angegebene Frnsehkanäle konnten nicht empfangen werden.

Cher Client, Un grand merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, la tranquillité, la variété du petit-déjeuner, ainsi que l’attention et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos compliments nous encouragent à continuer à offrir un service irréprochable à chacun de nos clients. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau séjour tout aussi agréable. Avec nos salutations les plus chaleureuses, Beatrice Aouadi Directrice Expérience Client & Duty

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Marc G. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

rund herum zufrieden.nur die Betten wurden nicht aufgedeckt und das zimmer nicht für die Nacht vorbereitet

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und insbesondere unsere zentrale Lage sowie das Frühstück genießen konnten. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis bezüglich des nicht erfolgten Abendservices. Bitte entschuldigen Sie, dass Ihr Zimmer nicht für die Nacht vorbereitet wurde – dies entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard. Wir werden diesen Punkt intern weitergeben, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen rundum perfekten Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Beatrice Aouadi Directrice Expérience Client & Duty

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Christian F. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal verdient ein ausdrückliches Lob: Die Belegschaft war durchweg freundlich, zuvorkommend und bemüht – das ist leider der einzige wirkliche Pluspunkt dieses Aufenthalts im Sofitel Strasbourg. Doch das Gesamtbild des Hotels enttäuscht auf ganzer Linie. Für eine Junior Suite werden bereits 310 Euro pro Nacht fällig – dazu kommen 55 Euro für einen Early Check-in von gerade einmal anderthalb Stunden sowie 45 Euro für die Parkgarage. Macht in der Summe stolze 410 Euro – für ein Zimmer, das höchstens einem soliden Vier-Sterne-Standard entspricht. Das Sofitel Strasbourg befindet sich in einem Zustand, der einem Fünf-Sterne-Haus schlicht unwürdig ist. Die Teppiche sind verschmutzt, die Türen abgewetzt, die Möbel verunstaltet – insgesamt hinterlässt das gesamte Haus einen ungepflegten, vernachlässigten Eindruck. Besonders abstoßend war der Fitnessraum: winzig, abgenutzt und in einem unhygienischen Zustand, der jeglicher Beschreibung spottet. Schweißflecken an den Geräten wurden offensichtlich über längere Zeit nicht gereinigt – ein absolutes No-Go für ein Haus dieser Preisklasse und Kategorisierung. An die Accor Gruppe: Das Sofitel Strasbourg braucht dringend eine umfassende Renovierung und vor allem konsequentere Reinigungsstandards. Wer solche Preise aufruft, muss auch entsprechende Standards liefern. In diesem Zustand ein Fünf-Sterne-Zertifikat zu tragen, ist schlicht eine Unverschämtheit gegenüber dem zahlenden Gast.​​​​​​​​​​​​​​​​

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und möchten uns aufrichtig für die von Ihnen geschilderten Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Personal als freundlich und zuvorkommend erlebt haben. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Kritik bezüglich des Zimmerzustands, der Sauberkeit, des Fitnessbereichs und des Preis-Leistungs-Verhältnisses sehr ernst. Ihre Rückmeldungen werden umgehend an unsere Teams weitergeleitet, um Verbesserungen vorzunehmen und unsere Standards zu überprüfen. Wir bedauern, dass wir Ihnen diesmal kein rundum zufriedenstellendes Erlebnis bieten konnten, und hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von der Qualität und dem Komfort eines Sofitel-Hotels überzeugen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Beatrice Aouadi Director of Guest Experience & Duty

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  • 616 Bewertungen 9.5/10 Lage
  • 941 Bewertungen 4.6/10 Zimmer
  • 1.373 Bewertungen 9.2/10 Service
  • 6 Bewertungen 8.3/10 Internet
  • 471 Bewertungen 4.8/10 Stimmung
  • 338 Bewertungen 7.8/10 Frühstück
  • 303 Bewertungen 3.5/10 Sauberkeit
  • 281 Bewertungen 4.1/10 Ausstattung

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