Mercure Hotel Muenchen Schwabing 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 2.597 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Informationsnachricht

Mercure Hotel Muenchen Schwabing
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+ 18 Services

Hotel-Extras

  • zentral in München - Schwabing gelegen, an der Münchner Freiheit.

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • Eventlocations: Olympiahalle & Stadion 4 U-Bahn Stationen, Allianz Arena 6 Stationen entfernt

  • perfekter Ausgangspunkt in Schwabing für Geschäftsleute, Shopping und Nightlife

  • südkoreanisches Spezialitätenrestaurant im Hotel

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Muenchen Schwabing

Leopoldstr. 120
80802 muenchen
deutschland

Fax: (+49)89/389993300

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • BUS:  POTSDAMER STR.

  • U3, U6:  U3, U6 MUENCHNER FREIHEIT

  • S1 or S8 from Airport to hotel:  S1 - S8 and U3/ Münchner Freiheit

  • Mit dem Flugzeug

    MUNICH FJS AIRPORT Bei 32 km/19,89 Meilen

  • Mit dem Auto

    A8 FROM STUTTGART Bei 12 km/7,46 Meilen

  • Mit dem Auto

    A9 Bei 1,5 km/0,93 Meilen

  • Mit dem Auto

    A96 Bei 8 km/4,97 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNOF MUENCHE Bei 5 km/3,11 Meilen

  • Mit dem Zug

    MUNICH/MUENCHEN Bei 5 km/3,11 Meilen

GPS:48.166424, 11.586458

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
  • Parkplatz
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar

LEO 120 Nicht vertragliches Foto

Unsere moderne und elegante BAR "LEO 120" verfügt über WLAN-Zugang und bietet Platz für 12 Gäste. Sie ist ein beliebter Treffpunkt und lässt die Anspannungen des zurückliegenden Tages vergessen.

Unsere Unterkünfte

Sie haben die Wahl zwischen Standard, Superior und Deluxe Zimmern, sowie unseren neuen Privilege Zimmern im Anbau, welcher 2019 erbaut wurde. Alle 77 Zimmer sind klimatisiert und haben kostenloses Wi-Fi. Ihr Haustier ist bei uns willkommen (gegen Gebühr)

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Muenchen Schwabing

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.2/5

2.597 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

560 Bewertungen

Gut gelegen, nettes Personal

Note Kundenmeinungen 4.5/5

R. Paare - 17/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut gelegen, nettes Personal, Frühstück so la la, die Brötchen steinhart und die Tiefgarage für 15 € pro Nacht sehr, sehr eng

Angenehmes Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - 07/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Netter Service

Wie immer, ein sehr angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Götz C. Paare - 01/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Von der Buchung bis zur Abreise verlief alles perfekt.

Schönes Hotel aber Service mit Schwächen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

P. Paare - 27/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war sauber und gut eingerichtet. Das Hotel liegt optimal und zentral. Jedoch war der Service an der Rezeption bei der An- und Abreise zurückhaltend. Ich hatte das Zimmer bereits im Vorfeld vollständig bezahlt, was im System auch ersichtlich war. Zusätzlich hatte ich bereits online eingecheckt und eine Kreditkarte hinterlegt. Dennoch wurde ich jeweils mehrfach aufgefordert noch zu bezahlen, wobei die Angestellten erst nach mehrfachen Hinweis richtig im System nachschauen und erkannten, dass bereits bezahlt war. Hier erwarte ich mir mehr Aufmerksamkeit und Skills des eingesetzten Personals.

Freundlicher Service

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 26/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren sehr zufrieden

guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Alleinreisende - 17/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Immer wieder ,wenn der Preis stimmt!

Unverschämtheit

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Benjamin Geschäftsreisende - 10/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Damen und Herren, in diesem Jahr war ich bereits mehrfach Gast in Ihrem Haus, aber nach meinem letzten Aufenthalt (06.12. - 08.12.) werde ich mir zukünftig ein anderes Hotel suchen. Ich war in Zimmer Nr.: 001 im Erdgeschoss (Neubau) untergebracht. Hier funktionierte die Heizung nicht. Die Nacht habe ich im Pullover geschlafen, wenn überhaupt. Am nächsten Tag habe ich die Rezeptionistin darauf angesprochen. Sie wollte sich darum kümmern. Als ich Nachmittags zurück ins Hotel kam, stand meine Zimmertür sperrangelweit offen. Ich sprach hierzu den Herrn an der Rezeption an, welcher mir nur entgegnete, dass der Schließmechanismus kaputt sei, und ich möge mich wenn ich gehe vergewissern, dass die Türe zu sei. Das habe ich getan, sagte ich Ihm. Er entgegnete: Dann müsse man dies auch der Servicekraft sagen, welche das Zimmer gereinigt habe, er wäre ja auch erst gerade jetzt eingetroffen, was soll er jetzt machen. (?!) Okay, krass. Als ich Ihn fragte, ob er wisse, dass die Heizung im Zimmer nicht funktioniere, meinte er nur, dass dies nicht sein könne und wahrscheinlich daraun liege, dass die Zimmertür den ganzen Tag offenstand. (?!) Okay. Nach einer Stunde im kalten Zimmer bat ich den Kollegen, er möchte bitte mit mir ins Zimmer gehen, damit ich Ihm zeigen kann, dass aus der Heizung (welche auf 28 Grad eingestellt war) nur kalte Luft käme. Er konnte dies Bestätigen. Danach bat ich um ein anderes Zimmer (ich musste dies erfragen! - keine Entschuldigen, kein nichts). Ich konnte umziehen (immerhin). Am nächsten Tag bei check out wurde ich von der Rezeptionistin vom Vortag gefragt ob alles in Ordnung gewesen wäre. Ich sagte nein, die Heizung in meinem Zimmer wäre defekt, was ich nicht in Ordnung finde. Sie antwortetet nur abtuend, Sie wäre selbst im Zimmer gewesen und es wäre dort warm gewesen. Danke für nichts. Sowas braucht kein Mensch. Ich fahre durchs halbe Bundesgebiet und das einzige worauf ich mich freue, ist ein warmes gemütliches Zimmer. Wenn Sie keine Gäste wollen, kein Problem. Man bekommt in München auch andernortes eine Unterkunft, aber schreiben Sie es doch bitte auf die Homepage. Macht sonst einfach keinen Sinn. Und bei Minusgraden Superior Zimmer ohne funktionierende Heizung und defektem Schießmechanismus zu vermieten ist nicht in Ordnung! Mangelhaft!

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben über Ihren Aufenthalt im Mercure München Schwabing zu berichten. Gastorientierter Service ist ein zentrales Merkmal von jedem Hotel. Wir bedauern, dass wir hier weder Ihren noch unseren Ansprüchen gerecht geworden sind. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir werden Ihre Hinweise nutzen, um unser Team noch einmal auf den einwandfreien Service zu schulen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Evangelos Chantiridis h1…

Habe mich wohl gefühlt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 07/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr nettes Personal

Schönes Wochenende in München

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Freunde - 04/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe im Mercure im Rahmen einer Hochzeit übernachtet. Mit Service, Lage, Sauberkeit, Ruhe und Ausstattung bin ich sehr zufrieden. Das Frühstück ist meiner Meinung nach in Ordnung, nichts besonderes. Die Zimmer hätte ich mir etwas größer gewünscht, das lässt sich aber jetzt kaum noch ändern.

Freundliches Personal, zentrale Lage aber alles eher eng und in die Jahre gekommen

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Andreas Geschäftsreisende - 28/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Empfang, netter Service beim Frühstück. Das Hotel ist ziemlich in die Jahre gekommen, die Duschen verkalkt und nicht mehr auf Stand. Der Geruch im Hotel war unangenehm. Im Zimmer war es okay, die Heizung durch die Klimaanlage aber nur mäßig effektiv. Frühstück war ganz okay, kann man sich in der Stadtlage auch sparen . Trotz Upgrade werde ich eher nicht nochmal dort buchen. Es gibt Alternativen.

Aufmerksames Personal

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Peter Familien - 28/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir wurden beim Empfang, Frühstück und an der Bar freundlich und zuvorkommend bedient. Das Zimmer war zwar eher klein aber praktisch aufgeteilt. Die strassenseitige Lage war nicht nachteilig, die Fenster haben den Verkehrslärm effektiv gedämmt. Die Tiefgarage ist relativ eng, insbesondere das zweite Untergeschoss erfordert vorsichtiges und genaues Rangieren; mit einem großenk SUV würde ich mich nicht hinunter trauen (habe aber welche gesehen die es geschafft haben). Eien wallbox zum e-Auto aufladen über Nacht wäre sehr wünschenswert!

Zweckmässig +

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Rs Geschäftsreisende - 23/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Empfang war mässig, viele Sprachflosskeln, kann nich zuhören, leicht arrogant! Zimmer (Einzelnutzung) zum Innenhof war ordentlich. Frühstück durchschnittlich Mercure-Niveau? Ich habe in einigen Ibis-Hotels schon deutlich besser gewohnt

Auch Details sind wichtig

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Karsten W. Geschäftsreisende - 23/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe schon oft in dem Hotel übernachtet. Das Personal ist gewohnt freundlich, die Einrichtung etc. sind in Ordnung. In letzter Zeit ist es aber schon mehrfach passiert, dass bestimmte Dinge nicht funktioniert haben. Letztes Mal war die Dusche defekt. Dieses Mal war es die Toilettenspülung. Außerdem befanden sich kleine Haare, wie nach dem Rasieren, auf dem Seifenspender für die Handseife. Gerade während der Corona-Pandemie mit den geringeren Auslastungen wundert es mich doch, dass sich solche Nachlässigkeiten häufen. Ich habe das natürlich an der Rezeption gemeldet und der Mangel wurde auf einem kleinen Zettel dokumentiert, es gab jedoch kein Wort der Entschuldigung oder wenigstens ein Danke für den Hinweis. Nicht, dass ich das bräuchte, aber es zeigt doch, dass solche Themen nicht ernstgenommen werden.

Zwischenstopp bei der Durchreise

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Fred01nt Geschäftsreisende - 23/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

War leider nur eine kurzer aber angenehmer Aufenthalt. Das Personal ist wie immer super freundlich und Aufmerksam. Aufgrund meine Staus gab es wieder ein Zimmer-Upgrade - lohn sich also Frühstück war reichhaltig und gut. Gerne wieder!

Durchwachsener Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Ub Geschäftsreisende - 23/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliche Mitarbeiter*innen, problemloser Check-in und -out. Leider jedoch Mitarbeiter*innen ohne MNS auf dem Flur unterwegs. Zimmerwände sehr dünn, sehr lauter Türschluss, dadurch ab 4 Uhr morgens mehrfach aus dem Schlaf gerissen.

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Alleinreisende - 23/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war rundherum alles okay.

Unfreundlichste Rezeption in der Accor Gruppe

Note Tripadvisor 4.0/5

Gjmueller Geschäfts-<br>reisende - 09/02/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel selbst ist wie immer zu empfehlen, die Lage ist perfekt, die Zimmer sind sauber und sehr gut aus gestattet, Die Rezeption hat aber gar keine Lust ihre Kunden zu bedienen das private Handy Telefon ist wichtiger!

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Beitrag und für Ihren Hinweis bzgl. der Rezeption. Wir haben bereits Massnahmen ergriffen, damit es sich nicht wiederholt. Das ist nicht der Service-Anspruch, den wir bei Mercure haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Beste Grüße Evangelos Chantiridis

Sehr gemütlicher Aufenthalt

Note Tripadvisor 5.0/5

grossenzersdorfer Geschäfts-<br>reisende - 30/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr freundlicher Empfang. Zimmer gross und modern. Alles sehr sauber und gemütlich. Sowohl das Bad als auch das Zimmer in sehr gutem Zustand. Frühstück sehr gut und vielfältig. Check in und Check out gingen sehr flott.

Perfekter Aufenthalt.

Note Tripadvisor 5.0/5

goetzchristl Paare - 15/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Der Aufenthalt im Mercure Hotel München Schwabing war wie immer perfekt, aber dieses Mal hatten wir ein besonders schönes Zimmer im hinteren Teil des Hotels. Außerdem stören keine lauten Geräusche der Leopoldstraße die Nachtruhe.

Gute Lage, Preis zu hoch

Note Tripadvisor 4.0/5

Reise-Hallodri Paare - 26/11/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Gute Lage, nur ca. 600 Meter von der U-Bahn-Station Münchner Freiheit entfernt. Unser Zimmer war ruhig, die Betten o.k. Das Zimmer war jedoch nicht besonders groß. Das Persona warl freundlich. Der Preis war jedoch für das Hotel zu hoch.

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