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Hotel Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing 3 Sterne

Note Tripadvisor 4.0/5 1.238 Bewertungen
Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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Hotel-Extras

  • Fitnessraum und Bar sind 24 Stunden für Sie geöffnet

  • Babybett und kostenloser Buggyverleih möglich

  • Mikrowelle und Kühlschrank in der Suite

  • Tee, Kaffee und ein Mineralwasser im Zimmer gratis

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Boutique Gourmande
Catering
  • Frühstück
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
  • Snack- und Getränkeautomat
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Joggingpfad (In der Umgebung)
Business Services
  • Web corner
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing

Lyonel Feininger Strasse 22
80807
muenchen
deutschland

Tel: +4989358190

Fax: (+49)89/35819199

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • MUNICH AIRPORT SHUTTLE :   Shuttle MUENCHEN NORD

  • U6 :   U6 ALTE HEIDE

  • Münchner Freiheit :   23 Anni-Albers-Str

  • Mit dem Flugzeug

    MUENCHEN AIRPORT Bei 30 km/18,64 Meilen

  • Mit dem Auto

    A9 SCHWABING (76) Bei 0,2 km/0,12 Meilen

  • Mit dem Zug

    MUNICH/MUENCHEN Bei 6 km/3,73 Meilen

GPS :48.179975, 11.593131

Unsere Unterkünfte

Standard Suite

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 30m²
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Familien Suite

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 30m²
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Superior Suite

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 30m²
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Unsere Restaurants und Bars

4 ELEMENTS

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Lehnen Sie sich bequem in Ihrem Sessel zurück und leben Sie Ihre Reisefreude auf fünf Kontinenten aus. Bei einer umfassenden Auswahl von über 65 Getränken können Sie Ihre Reisevorhaben nach Belieben in die Tat umsetzen.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Gästebewertungen für
Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.3/5

2.226 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.238 Bewertungen

Gutes Hotel, großes Zimmer, freundlicher Empfang

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Leibniz Familien - 03/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

alles bestens (einziger kleiner Kritikpunkt: schlechte Temperaturregulierung der Dusche)

Sehr geehrter Herr K., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Ihr Zimmer zugesagt hat. Die Temperaturregelung an der Dusche lasse ich sofort überprüfen - bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für den "freundlichen Empfang" besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Schlechter Service, überholte Einrichtung, Plastik-Badezimmer

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 02/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Einrichtung deutlich altmodisch. Das badezimmer sowie die Toilette komplett aus Plastik. Wohnwagen-Feeling der 80er Jahre. Das Zimmer wurde nicht gereinigt. Auf Ansprache nur ein Wort der Dame am Empfang. "Sorry". Überraschend gut war das Frühstück. Der Rest hat enttäuscht.

Sehr geehrte Frau Joern, ich entschuldige mich aufrichtig für die diversen Probleme insbesondere auch im House-Keeping und für die Reaktion auf Ihre Kritik an der Rezeption. Seien Sie bitte versichert, dass ich bereits die entsprechenden Gespräche geführt und die nötigen Prozesse nachjustiert habe – und gemeinsam mit meinem Team dafür sorgen werde, dass die negativen Erfahrungen die sprichwörtliche „Ausnahme von der Regel“ sein werden. Ich bedaure sehr die Unannehmlichkeiten unde Enttäuschungen. Es wäre schön, wenn Sie uns noch eine Chance geben würden, um die ich Sie hiermit bitte. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von uns und unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Naja. Es war schon erfreulicher

Note Kundenmeinungen 4.3/5

K. Freunde - 02/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Liebe Frau Keupp wir kommen regelmässig in ihr Hotel. Diesmal waren wir sehr enttäuscht von ihrem Personal. Schon als wir ankamen wurden wird so quasi ignoriert. Zum Glück kenne wir das Hotel, so war für uns alles klar, wie, wo, was. Uns wurde den Zimmerschlüssel so hingeschmissen. Das geht einfach nicht. Am abend an der Hotelbar ging es mit der selben Motivation weiter! Und dann der Hammer. Braucht Ihr Personal schon rundum Bewachung? Eine Ihrer Angestellten hatte ihre Kollegen zu besuch. Was eigentlich kein Problem wäre. Aber was nicht geht, dass die Gäste warten müssen damit Frau Wein in Pappbecher ihren Kollegen ausschenken kann. Dann kann man noch zu den Kollegen sitzen, als wäre Frau zuhause auf Ihrem eigenen Sofa! Alls alle gingen (Personal wie auch Kollegen) wurde nicht einmal bezahlt! Nicht unser Problem. Was uns mehr störte, dass wie keinen Abend platz hatten auf den Sesseln. Am zweiten Abend ging es in etwa so weiter. Personal ging zusammen mit Kollegen Rauchen. Wir wieder an der Bar. Wenn wir gewollt hätten, hätten wir die Kasse plündern können. Schlüssel steckte und niemand vom Personal war im Hotel! Die Nachtschicht war sehr freundlich und zuvorkommend. So wie auch eine Blond Frau, eine Brünette mit Locken und eine Brünette, welche auch schon länger bei Ihnen ist. Diese Frauen waren sehr freundlich und die zwei davon kannten uns auch. Dies war erfreulich. Natürlich kommen wie aber trotzdem sehr gerne wieder. Da Ihr Hotel super ist. Herr Hüber(?) fehlt uns einfach sehr.

Sehr geehrte Frau K., Sie können sich bestimmt vorstellen, wie erschüttert ich war, als ich Ihre Nachricht gelesen habe. Zuallererst möchte ich Ihnen für Ihr Wohlwollen und die Nachsicht danken!! Vor allem aber entschuldige mich aufrichtig für das Verhalten meiner Mitarbeiterinnen. Das darf natürlich nicht vorkommen, das sind nicht unsere Standards. Seien Sie bitte versichert, dass ich die entsprechenden Gespräche führen – und gemeinsam mit meinem Team dafür sorgen werde, dass die negativen Erfahrungen die sprichwörtliche „Ausnahme von der Regel“ sein werden. Ich bedaure sehr die Unannehmlichkeiten – und bedanke mich gleichzeitig für die Hinweise, denn nur so ist es uns möglich, dauerhaft und immer wieder unseren hohen Qualitätsanspruch auch umzusetzen. Deshalb auch ein herzliches Dankeschön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt im Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch wieder vollends von uns und unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Sehr angenehmer Hotelaufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Carsten W. Geschäftsreisende - 02/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Empfang war sehr freundlich. Die Zimmer sind schön geräumig und gemütlich. Das Frühstück ist gut und schmeckt. Die Tiefgarage bei der Aus-und Einfahrt extrem steil und das Tor ist sehr, sehr schmal. Für große PKW miserabel gebaut. Davon abgesehen ein sehr gutes Hotel.

Sehr geehrter Herr W., Ihr Feedback ist eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Sie werden sich wie ich darüber sehr freuen. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie u.a. mit unserem Frühstück überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Würde wieder ein Zimmer buchen

Note Kundenmeinungen 4.3/5

N. Familien - 02/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Kurz aber den Wünschen entsprechend

Sehr geehrter Herr N., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten. Über die hohe Punktezahl in fast allen Kategorien und das positive Resümee freuen wir uns. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Aber natürlich sehen wir auch das Verbesserungspotenzial hie und da - und nehmen die Bewertung gerne zum Anlass, hier weiter an uns zu arbeiten. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie besonders gefreut. Ich habe sie gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Abgewohnt und unpersönlich

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 21/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war abgewohnt, die Einrichtung war eher spartanisch. Die Toilette gleicht einem Dixie-Klo, bedingt wohl durch den Kabineneinbau. Der Teppich war verschmutzt und fleckig.

Sehr geehrter Herr K., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten. Es tut mir sehr leid, dass Sie - mit Blick auf die Noten - von unserem Service enttäuscht waren und Ihnen unser Haus wenig zugesagt hat. Ich entschuldige mich aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten und bitte um Verständnis für ein Hotel, das – obwohl noch gut in Schuss – aufgrund seines Alters manch top-modernes Detail vermissen lässt und leider auch die eine oder andere Abnutzungserscheinung zeigt. Seien Sie aber bitte versichert, dass entsprechende Renovierungsmaßnahmen bereits in Planung sind. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in München und bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Gutes Zentrales Hotel freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 4.3/5

K.s Familien - 17/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal am Empfang. Zimmer sauber und wurde täglich gereinigt. Leider roch es sehr streng nach Urin in der Toilette. Aber ansonsten sehr sauber.

Sehr geehrter Herr S., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten. Besten Dank dafür und für die gute Bewertung, das Lob für unser "sehr freundliches Personal" - und natürlich auch für den Hinweis zur Geruchsbelästigung in der Toilette, die ich sofort überprüfen lasse. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von uns überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Eine schlaflose Nacht wegen lauter Musik aus dem Nachbarzimmer ! Das Personal unternahm nichts.

Note Tripadvisor 4.0/5

leipingko Familie - 13/11/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die Bemühungen des Personals die laute Musik aus dem Nachbarzimmer abzustellen waren ungenügend. Man sollte meinen, dass man als zahlender Gast Anspruch auf ungestörte Nachtruhe hat. Wir kommen seit vielen Jahren in dieses Hotel, aber der Service und die Freundlichkeit des Personals haben in den letzten Jahren stark abgenommen. Das Frühstücksbuffet ist auch stark reduziert. Schade. Auf meine Reklamation in Bewertungsemail habe ich keine Antwort erhalten.

Erlauben Sie mir bitte, hier darauf hinzuweisen, dass ich Ihnen am 14. November (am Tag zuvor war ich nicht im Hotel) in einer persönlichen E-Mail ausführlich geantwortet, mich in aller Form entschuldigt und Ihnen auch eine Entschädigung angeboten habe. Ich bedauere sehr wie Ihr letzter Aufenthalt bei uns verlaufen ist - selbstverständlich werden wir Ihre Kritik intern zum Thema machen und dafür sorgen, dass Ihre "Erfahrungen" eine von wenigen Ausnahmen bleiben. Seien Sie versichert, dass wir Ihren Ärger verstehen, auch an dieser Stelle möchte ich mich nochmals aufrichtig entschuldigen. Es wäre schön, wenn Sie uns noch eine Chance geben würden, um die ich Sie hiermit bitte. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch wieder vollends von uns und unserem Service überzeugen können. Mit den besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager
Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 12/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Angenehm mit sehr außergewöhnlichem aber sauberem Zimmer.

Sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten. Über die hohe Punktezahl in fast allen Kategorien und das Fazit "angenehm" freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Ihr Zimmer zugesagt hat. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

sauberes Zimmer, schneller check-in + check-out, freundliche Mitarbeiter, ...

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Arno E. Geschäftsreisende - 12/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

siehe oben!

Sehr geehrte Frau E., es ist immer wieder schön zu erfahren, dass sich Gäste bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie als Gastgeber überzeugen konnten. Vielen Dank deshalb nicht nur für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten, sondern auch für das positive Feedback. Wir haben unser Ziel erreicht, wenn Sie mit unserem Haus und unserem Service zufrieden waren – und dies mit den entsprechenden Noten und einem expliziten Lob u.a. für unsere "freundlichen Mitarbeiter" goutieren. Haben Sie herzlichen Dank dafür! Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Toll

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Himmstedt Freunde - 11/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gutes Frühstück Zimmer Klasse weiter so

Sehr geehrter Herr H., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien und das "Weiter so" freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a.Ihr Zimmer und unser Frühstück zugesagt haben. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Super schönes, modernes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Dea Familien - 11/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein Wochenende München erkunden war für uns sehr schön und das Novotel war zentral gelegen,modern eingerichtet und hatte schön geschnittene Zimmer. Tolles Frühstück

Sehr geehrte Frau S., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien und das Lob "super schönes Hotel" freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a.Frühstück und Zimmer zugesagt haben. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Sehr zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Freunde - 11/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir wurden sehr freundlich empfangen, das Dreibettzimmer war auch geräumig. Frühstück war auch sehr lecker.

Sehr geehrte Frau O., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Zimmer und Frühstück zugesagt haben. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für den freundlichen Empfang besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Top Lage, super Suitesstyle Zimmer

Note Tripadvisor 4.0/5

John O Geschäfts-<br>reisende - 07/11/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Der Zimmer war ruhig und ideal um Konsultationen für mehrere Klienten anzuhalten. Wegen der Schiebewand war es einfach der Schlafbereich zu verbergen. Mit Mikrowelle und Kühlschrank könnten wir auch Zeit sparen dazwischen und warme Mahlzeiten vorbereiten. Damit haben wir weniger produktiven Zeit verloren. Die Matratze war etwas weich aber angeblich kann etwas dagegen gemacht wenn man dies Housekeeping sagt. Das wüssten wir leider nicht.

Herzlichen Dank für die maximale Punktezahl und das rundum positive Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Anforderungen erfüllen konnten - und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Marion Keupp General Manager
Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Familien - 04/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer sind in Ordnung, Personal ist freundlich. Das Frühstück war vom Angebot her ok, leider ist der Frühstückraum sehr klein, Sodas wir lange warten mussten, bis Plätze frei wurden.

Sehr geehrter Herr König, herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. unser Frühstück zugesagt hat. Hinsichtlich der räumlichen Rahmenbedingungen (bitte entschuldigen Sie die Wartezeit) laufen gerade entsprechende Planungen. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für das &quot;freundliche Personal&quot; besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

ein verkehrstechnisch gut angebundenes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Hans-peter Familien - 04/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Tram-Haltestelle ist nur ein paar Meter vom Hotel entfernt. Oder man erreicht das Hotel bequem mit dem Auto und stellt es in der Tiefgararge ab. Die Einfahrt kannte ich schon und hab' deshalb den MINI genommen - ist ziemlich eng. Es dürften schon viele die Spiegelkappen bei der Einfahrt verkratzt haben.

Sehr geehrter Herr F., wir freuen uns immer, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich wieder bei uns wohl gefühlt haben. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die gute Bewertung und das positive Fazit. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Einfach schön...

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Sven V. Familien - 04/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Personal, schönes Zimmer, leckeres Frühstück

Sehr geehrter Herr V., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Zimmer & Frühstück zugesagt haben. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für unser &quot;freundliches Personal&quot; besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Wer schön

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Familien - 04/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hallo, Das Hotel ist leise. Gut zu erreichen, aber zwei Punkte haben mich gestört. 1.) Einfahrt ins Parkhaus. Zum Glück habe ich ein kleines Auto 2.) Die Trennwand war nur halb vorhanden. Wir konnten also nicht abtrennen. Beste Grüße Oliver G.

Sehr geehrter Herr G., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten. Über die hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Hinsichtlich Trennwand lasse ich entsprechende Lösungen überprüfen - bei der Tiefgarage sind uns allerdings leider baulich die Hände gebunden. Hier bitte ich um Verständnis, für die entstandenen Unannehmlichkeiten aber natürlich auch um Entschuldigung! Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie besonders gefreut. Ich habe sie gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager
Note Kundenmeinungen 4.3/5

Kerstin Familien - 04/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war sehr voll; der Service beim Frühstück hat trotzdem sehr reibungslos funktioniert; das Zimmer war sauber nur das WC hat nach Urin gerochen; Anbindung in die Stadt sehr gut;

Sehr geehrte Frau S., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten. Über die hohe Punktezahl in fast allen Kategorien und das Lob für unseren Frühstücksservice freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Aufrichtig entschuldigen möchte ich mich für die Geruchsbelästigung in der Toilette. Ich lasse das sofort überprüfen. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Okay

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Hannover 9. Familien - 02/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Mittlerer Standard, offene chipstüte im Zimmer

Sehr geehrter Herr L., ich entschuldige mich aufrichtig für die Probleme im House-Keeping und mit Blick auf die Noten, für die Enttüschungen beim Frühstück. Seien Sie bitte versichert, dass ich bereits die entsprechenden Gespräche geführt und die nötigen Prozesse nachjustiert habe – und gemeinsam mit meinem Team dafür sorgen werde, dass die negativen Erfahrungen die sprichwörtliche „Ausnahme von der Regel“ sein werden. Ich bedaure sehr die Unannehmlichkeiten – und bedanke mich gleichzeitig für die Hinweise, denn nur so ist es uns möglich, dauerhaft und immer wieder unseren hohen Qualitätsanspruch auch umzusetzen. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von uns und unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager
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