Hotel Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing 3 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.3/5 2.607 Bewertungen

#ALLSAFE Accor

ALLSAFE geprüftes Hotel

Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing
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+ 20 Services
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

Bestpreisgarantie

Wie es funktioniert?
ALL - Accor Live Limitless

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Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • Geräumige 30 m²-Suiten mit Doppelbett und bis zu zwei weiteren Betten

  • Mikrowelle, Kühlschrank, Dusche und Badewanne sowie Safe in allen Zimmern

  • Kostenloses WiFi, Flatscreen-TV mit einigen Sky Sendern

  • Fitnessraum und Bar sind 24 Stunden für Sie geöffnet

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Boutique Gourmande
Catering
  • FrühstückKostenpflichtig
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
  • Snack- und Getränkeautomat
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Joggingpfad (In der Umgebung)
Business Services
  • Web corner
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Informationsnachricht

Lage des Hotels

Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing

Lyonel Feininger Strasse 22
80807
muenchen
deutschland

Tel: +4989358190

Fax: (+49)89/35819199

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • MUNICH AIRPORT SHUTTLE :  Shuttle MUENCHEN NORD

  • U6 :  U6 ALTE HEIDE

  • Münchner Freiheit :  23 Anni-Albers-Str

  • Mit dem Flugzeug

    MUENCHEN AIRPORT Bei 30 km/18,64 Meilen

  • Mit dem Auto

    A9 SCHWABING (76) Bei 0,2 km/0,12 Meilen

  • Mit dem Zug

    MUNICH/MUENCHEN Bei 6 km/3,73 Meilen

GPS :48.179975, 11.593131

Unsere Unterkünfte

Ideal für Ihre Geschäftsreise oder Ihren Aufenthalt mit der Familie: Im Novotel Suites München Parkstadt Schwabing haben Sie die Wahl zwischen geräumigen Standard-, Familien- oder Superior-Suiten. Alle Zimmer sind klimatisiert und haben kostenloses WiFi.

Standard Suite

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 30 / 323 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Familien Suite

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 30 / 323 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Superior Suite

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 30 / 323 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

4 ELEMENTS

Nicht vertragliches Foto

Lehnen Sie sich bequem in Ihrem Sessel zurück und leben Sie Ihre Reisefreude auf fünf Kontinenten aus. Bei einer umfassenden Auswahl von über 65 Getränken können Sie Ihre Reisevorhaben nach Belieben in die Tat umsetzen.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Gästebewertungen für
Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.3/5

2.607 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.260 Bewertungen

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Reihnold S. Geschäftsreisende - 22/01/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Unsere Mitarbeiter sind immer sehr zufrieden gewesen in Ihrem Hotel und dem Service, trotz der schweren Coronazeit. Mfg Sybille Friz Meyer GmbH

Umgebucht wegen Corona!

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Markus L. Geschäftsreisende - 13/12/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Eigentlich im IBIS eingecheckt, sind wir im Novotel gelandet. Was soll ich schreiben, es war in der gewohnten Novotel Qualität. Für uns wichtig, in einer Zeit wie der jetzigen, ein verlässlichen Partner zu haben wie die Accor.

Sehr geehrter Herr L., im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die sehr positive Bewertung und das zufriedene Resümee. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten. Und es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. So soll es sein, das ist unser Anspruch! Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Günstig gelegen, ruhig, freundlches Personal.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Jk Familien - 07/12/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wegen Unterstützung der Familie war Reise notwendig. Hotel verständnisvoll.

Sehr geehrter Herr K., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für unser "freundliches Personal" besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Gute Anbindung

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Ralf S. Familien - 06/12/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich wurde in München operiert, meine Tochter nahm so lange den Aufenthalt in Ihrem Hotel in Anspruch. Durch Corona war halt alles sehr eingeschränkt, war aber laut meiner Tochter professionell gelöst worden! Gut fand sie die Möglichkeit etwas zum Essen einkaufen zu gehen und mit der U Bahn zu fahren, da beides schnell zu erreichen gewesen sei.

Sehr geehrter Herr S., zuallererst möchte ich Ihnen gute Besesrung wünschen! Es war uns eine Freude, dass wir der Gastgeber Ihrer Tochter sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, ihren Aufenthalt in unserem Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Ihre Tochter mit unserem Service überzeugen konnten und sie sich bei uns rundum wohl gefühlt hat. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung und das zufriedene Resümee. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald zusammen besuchen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Schlechter Service

Note Kundenmeinungen 4.3/5

André B. Geschäftsreisende - 05/12/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Online CheckIn wurde von den Kolleg/innen nicht erkannt und der CheckIn musste neu erfasst werden. Die hinterlegte Visitenkarte, die zur Rechnungsstellung dienen sollte, war verschwunden. Die Rechnung wurde nicht, wie angekündigt während des Aufenthaltes erstellt, sondern bei Abreise. Ein schmutziges Handtuch wurde auf dem Zimmer vorgefunden.

Sehr geehrter Herr B., ich entschuldige mich aufrichtig für die Mängel und menschlichen Fehlleistungen und bedaure sehr die entstandenen Unannehmlichkeiten. Hier scheint eine Menge Sand im "Check-in-Getriebe" gewesen zu sein, ebenfalls darf natürlich unser House-Keeping nicht ungenügend sein. Haben Sie Dank für die faire Kritik, die ich natürlich zum Anlass nehmen werde, die entsprechenden internen Gespräche zu führen - und zu überprüfen, wo die genauen Ursachen lagen. Ich danke Ihnen, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns das entsprechende Feedback zu geben. Nur so können wir auch schnell im Dienst unserer Gäste handeln. Seien Sie versichert, dass wir die nötigen Maßnahmen treffen werden, so dass Ihre Erfahrung die "Ausnahme von der Regel" bleiben wird. Ich hoffe sehr, Sie geben uns noch eine Chance, um die ich Sie persönlich und im Namen meines Teams bitte. Es wäre schön, wenn wir Sie wieder bei uns im Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing begrüßen dürfen - auch, um Ihnen zeigen zu können, dass wir es besser können. Mit herzlichen Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Sehr schönes Zimmer.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Regina Geschäftsreisende - 04/12/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin immer gerne bei Ihnen.

Sehr geehrte Frau K., wir freuen uns immer, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich wieder bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein! Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung und das nette Fazit. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Aufenthalt war gut

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 01/12/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider eine Woche später hatte ein kurzfristiger Termin in München und Sonntag Abend ohne Reservierung hin gekommen, ihre Mitarbeiter hat Ausreden gesucht wegen Corona, obwohl ich erklärt habe das geschäftlich immer kommen muss. Trotzdem Mitte in der Nacht müsste ich wieder gehen ohne das ihre Mitarbeiter vom mir Unterlagen gesehen zu habe. Denke dieses Hotel betrete ich nie wieder.

Sehr geehrte Frau V., ich entschuldige mich aufrichtig für die menschlichen Fehlleistungen und bedaure sehr die entstandenen Unannehmlichkeiten. Hier scheint eine Menge Sand im "Check-in-Getriebe" gewesen zu sein. Haben Sie Dank für die faire Kritik, die ich natürlich zum Anlass nehmen werde, die entsprechenden internen Gespräche zu führen - und zu überprüfen, wo die genauen Ursachen lagen. Ich danke Ihnen, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns das entsprechende Feedback zu geben. Seien Sie versichert, dass wir die nötigen Maßnahmen treffen werden, so dass Ihre Erfahrung die "Ausnahme von der Regel" bleiben wird. Ich hoffe sehr, Sie geben uns noch eine Chance, um die ich Sie persönlich und im Namen meines Teams bitte. Es wäre schön, wenn wir Sie wieder bei uns im Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing begrüßen dürfen - auch, um Ihnen zeigen zu können, dass wir es besser können. Mit herzlichen Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Schönes Zimmer, Frühstück könnte besser sein

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Hp Geschäftsreisende - 01/12/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes großes Zimmer, außer das Klo ist mikrig. Frühstück kostet 15 Euro und ist keine 3 Wert, billige aufgebackene Brötchen - alleine deswegen lohnt es sich nicht! Formular lässt keinen Spielraum, bzw. große Auswahl. Schlechte Beleuchtung und eher Durchgangsplätze.

Sehr geehrter Herr P., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten. Besten Dank dafür und für die gute Bewertung, das Lob - und natürlich auch für die konstruktive Kritik bzw. Verbesserungsvorschläge zum Check-in und zum Frühstück, die ich gerne intern besprechen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten bzw. enttäuschten Erwartungen entschuldige. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Alles ok, wie immer

Note Kundenmeinungen 4.3/5

K. Geschäftsreisende - 16/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Empfang, sauberes und großes Zimmer, reibungsloser Ablauf. Online Check-in funktionierte einwandfrei.

Sehr geehrter Herr K., vorab: Wir haben die Rechnung gerade verschickt. Entschuldigen Sie bitte, dass es hier immer wieder Probleme gab - ich hoffe sehr, dass diese künftig nicht mehr auftreten Ich möchte aber auch nicht versäumen Ihnen herzlichzu danken für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt im Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wieder so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Ihr Zimmer zugesagt hat. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für den "freundlichen Empfang" besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Gute Lage, sehr nettes Personal, geräumiges Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Udo Z. Geschäftsreisende - 30/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt nicht weit vom MOC und verfügt über ausreichend Parkmöglichkeiten. Im Umfeld sind fussläufig einige Restaurants erreichbar. Genau das, was ich als Geschäftsreisender suche. Im geräumigen Zimmer kann man bequem, auch dank der guten Internetanbindung, noch arbeiten. Die Corona Regeln wurden sehr gut umgesetzt. Die Mitarbeiterinnen waren freundlich und zuvorkommend. Ich werde gerne wieder kommen.

Sehr geehrter Herr Z., Ihr Feedback ist eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Sie werden sich wie ich darüber sehr freuen. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Bouc Paare - 27/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sauber, schöne und gut ausgestattete Suiten. Freundliches Personal.

Sehr geehrter Herr B., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Ihre Suite zugesagt hat. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für unser "freundliches Personal" besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Netter Service, aber das Hotel ist in schlechtem Zustand

Note Kundenmeinungen 4.3/5

M.f. Familien - 26/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war unser zweiter Aufenthalt. Wir sind fünf Nächte geblieben. Beim letzten Mal war das Zimmer in Ordnung. Die Einrichtung ist sehr in die Jahre gekommen, aber es war alles da und funktionierte. Dieses Mal jedoch hatten wir wirklich Pech. Viele Lampen waren defekt, der Tisch war kaputt, da sich die Tischplatte in mehrere scharfkantige Lagen spaltete, Handtuchhaken fehlten, die Betten waren sehr durchgelegen, die Bettwäsche hatte Löcher. Uns wurde angeboten das Zimmer zu wechseln. Da wir aber mit zwei kleinen Kindern angereist waren und am zweiten Tag bereits alles ausgepackt hatten, haben wir uns mit den Mängeln arrangiert. Die Rückenschmerzen nach den fünf Nächten haben uns dies jedoch nicht gedankt. Zum Frühstück gab es jeden Morgen die gleiche Wurst und den gleichen Käse. Es gab keine Eier zum Frühstück. Das war schade. Das Nutzen der Aufzüge hat unseren Kindern am besten Gefallen, da bei dem einen Aufzug mehrere Knöpfe heraus gefallen waren und nicht funktionierten. Somit konnten sie sich immer neue Strategien einfallen lassen, wie wir es ins Zimmer schaffen. Das Personal ist sehr freundlich und bemüht und das Hotel war immer sauber.

Sehr geehrte Frau F., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren zweiten Aufenthalt im Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten. Besten Dank dafür und für die gute Bewertung in den meisten Kategorien, das Lob für unser Team - und natürlich auch für die konstruktive Kritik bzw. Verbesserungsvorschläge zum Frühstück und zum Haus, die ich selbstverständlich intern besprechen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Seien Sie bitte versichert, dass entsprechende Renovierungsmaßnahmen bereits in Planung sind. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von uns überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager
Note Kundenmeinungen 4.3/5

Markus Familien - 25/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Immer freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit.

Sehr geehrter Herr S., Ihr Feedback ist eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Sie werden sich wie ich darüber sehr freuen. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Gute Lage des Hotels

Note Kundenmeinungen 4.3/5

W. Familien - 20/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es lief alles Problemlos

Sehr geehrte Frau W., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten. Über die hohe Punktezahl in fast allen Kategorien und das positive Resümee freuen wir uns. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Aber natürlich sehen wir auch das Verbesserungspotenzial hie und da - und nehmen die Bewertung gerne zum Anlass, hier weiter an uns zu arbeiten. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Freundlichkeit und Sauberkeit

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Harald Z. Geschäftsreisende - 18/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mich sehr wohl gefühlt. Die Sauberkeit des Zimmers hat mich begeistert und auch die Freundlichkeit und Hilfe bei manchen Fragen, des Personal hat mir sehr gut gefallen. Ich werde sie gerne weiterempfehlen und auch bei meinen nächsten Münchenaufenthalt in Erwägung ziehen.

Sehr geehrter Herr Z., es ist immer wieder schön zu erfahren, dass sich Gäste bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie als Gastgeber überzeugen konnten. Vielen Dank deshalb nicht nur für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten, sondern auch für das positive Feedback. Wir haben unser Ziel erreicht, wenn Sie mit unserem Haus und unserem Service zufrieden waren – und dies mit den entsprechenden Noten und einem expliziten Lob u.a. für unser freundliches Personal goutieren. Haben Sie herzlichen Dank dafür! Wir nehmen dies keinesfalls als Selbstverständlichkeit hin, sondern sehen es vielmehr als Ansporn, auch weiterhin im Sinne unserer Gäste unser Bestes zu geben. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Für Geschäftsleute gut gelegen

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Volker S. Familien - 14/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles hat den Erwartungen entsprochen

Sehr geehrter Herr S., im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die sehr positive Bewertung und das zufriedene Resümee. Ein Feedback wie das Ihre zeigt uns, dass wir in unserem Anspruch, bestmögliche Gastgeber sein zu wollen, auf einem guten Weg sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten. Und es freut uns, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein, das ist unser Anspruch! Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Das Haus ist in Ordnung, zum wiederholten mal.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Olaf F. Paare - 13/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Was meine Frau und ich uns wünschen würden, sind zwei getrennte Betten, dafür könnten wir auf die Schlafcouch verzichten.

Sehr geehrter Herr K., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt im Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten. Über die hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie besonders gefreut. Ich habe sie gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Das war wohl nichrs

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Ulrich M. Geschäftsreisende - 12/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Positiv die nette Dame beim Einchecken und dann hört es schon auf. Besonders der absolut unfreundliche Mann am Empfang geht gar nicht. Dafür dass ich frühstücken will, muss ich mich nicht entschuldigen. Frühstücken in einer kalten,zugigen Eingangshalle, geht gar nicht. Das Zimmer Flair der alten Ibis Hotels, Plastikräume.

Sehr geehrter Herr M., ich entschuldige mich aufrichtig für die diversen Probleme und vor allem für das Verhalten des Kollegen. Das darf natürlich nicht vorkommen, das sind nicht unsere Standards. Seien Sie bitte versichert, dass ich die entsprechenden Gespräche führen – und gemeinsam mit meinem Team dafür sorgen werde, dass die negativen Erfahrungen die sprichwörtliche „Ausnahme von der Regel“ sein werden. Ich bedaure sehr die Unannehmlichkeiten – und bedanke mich gleichzeitig für die Hinweise, denn nur so ist es uns möglich, dauerhaft und immer wieder unseren hohen Qualitätsanspruch auch umzusetzen. Deshalb auch ein herzliches Dankeschön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten. Es wäre schön, wenn Sie uns noch eine Chance geben würden, um die ich Sie hiermit bitte. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von uns und unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

"Fast" Perfekt !

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Florian N. Geschäftsreisende - 09/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Personal, Saubere große Zimmer. Preis-Leistung für Münchner Verhältnisse sind sehr gut. Lediglich das Parken mit meinem Ford Transit war nicht so einfach da dieser nicht in die Tiefgarage passte, evtl. könnte man dafür eine Lösung finden. Da wir aber hier von München sprechen werde ich keine Abzüge wegen einem Parkplatz machen ;) Und für die Corona bedingte, fehlende Bewirtung werde ich auch keine Abzüge vornehmen da ich diese bei vergangenen Besuchen bereits genießen durfte.

Sehr geehrter Herr N., wir freuen uns immer, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich wieder bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein! Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die Bestnoten in fast allen Kategorien und das sehr, sehr wohlwollende Resümee. Hinsichtlich Tiefgarage sind uns leider die Hände gebunden, da wir hier kein Eigentümer sind. Wir versuchen aber bereits seit geraumer Zeit, eine Lösung herbeizuführen. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Schöne große Zimmer, perfekte Lage

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Rh Paare - 04/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles perfekt. Nah zum Englischen Garten, zur U-Bahn, zur City gelegen. Zimmer im Appartement-Stil.

Sehr geehrter Herr Höhne, es ist immer wieder schön zu erfahren, dass sich Gäste bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie als Gastgeber überzeugen konnten. Vielen Dank deshalb nicht nur für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten, sondern auch für das positive Feedback. Wir haben unser Ziel erreicht, wenn Sie mit unserem Haus und unserem Service zufrieden waren – und dies mit den entsprechenden Noten und einem "Alles perfekt" goutieren. Haben Sie herzlichen Dank dafür! Wir nehmen dies keinesfalls als Selbstverständlichkeit hin, sondern sehen es vielmehr als Ansporn, auch weiterhin im Sinne unserer Gäste unser Bestes zu geben. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

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