Hotel Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing 3 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.3/5 2.432 Bewertungen

Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

Bestpreisgarantie

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ALL - Accor Live Limitless

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Hotel-Extras

  • Fitnessraum und Bar sind 24 Stunden für Sie geöffnet

  • Babybett und kostenloser Buggyverleih möglich

  • Mikrowelle und Kühlschrank in der Suite

  • Tee, Kaffee und ein Mineralwasser im Zimmer gratis

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Boutique Gourmande
Catering
  • FrühstückKostenpflichtig
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
  • Snack- und Getränkeautomat
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Joggingpfad (In der Umgebung)
Business Services
  • Web corner
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Informationsnachricht

Lage des Hotels

Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing

Lyonel Feininger Strasse 22
80807
muenchen
deutschland

Tel: +4989358190

Fax: (+49)89/35819199

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • MUNICH AIRPORT SHUTTLE :  Shuttle MUENCHEN NORD

  • U6 :  U6 ALTE HEIDE

  • Münchner Freiheit :  23 Anni-Albers-Str

  • Mit dem Flugzeug

    MUENCHEN AIRPORT Bei 30 km/18,64 Meilen

  • Mit dem Auto

    A9 SCHWABING (76) Bei 0,2 km/0,12 Meilen

  • Mit dem Zug

    MUNICH/MUENCHEN Bei 6 km/3,73 Meilen

GPS :48.179975, 11.593131

Unsere Unterkünfte

Standard Suite

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 30 / 323 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Familien Suite

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 30 / 323 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Superior Suite

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 30 / 323 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

4 ELEMENTS

Nicht vertragliches Foto

Lehnen Sie sich bequem in Ihrem Sessel zurück und leben Sie Ihre Reisefreude auf fünf Kontinenten aus. Bei einer umfassenden Auswahl von über 65 Getränken können Sie Ihre Reisevorhaben nach Belieben in die Tat umsetzen.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Gästebewertungen für
Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.3/5

2.432 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.254 Bewertungen

Entspannter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Regina K. Geschäftsreisende - 07/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Paßt alles, lediglich die Matratze dürfte etwas härter sein.

gut gelegenes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Philipp S. Familien - 22/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Komme schon seit vielen Jahren hier her und finde das Hotel ist gut gelegen. man erreicht gut die Innenstadt und gleichzeitig ist man in der Nähe der A9. Was mir aber leider gar nicht gut gefällt, ist, dass ich meine Zimmerbuchung wegen nicht Erreichbarkeit und Erfüllbarkeit in der Coronakrise nicht stornieren kann. Das ist sehr Kundenunfreundlich. Auch wenn der Tarif nicht stornierbar bei der Buchung war, so ist diese Leistung derzeit doch unerfüllbar. Hier wird ein langjähriger sehr enttäuscht.

Sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten. Über die hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Aber natürlich sehen wir auch das Verbesserungspotenzial hie und da - und nehmen die Bewertung gerne zum Anlass, hier weiter an uns zu arbeiten. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen & bleiben Sie gesund, Ihre Marion Keupp General Manager

Tolles Familiengotel

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Olli Familien - 20/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Hotel in zentraler Lage. Für Familien ideal. Gerne wieder...

Sehr geehrter Herr O., im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die sehr positive Bewertung und das zufriedene Resümee Ein Feedback wie das Ihre zeigt uns, dass wir in unserem Anspruch, bestmögliche Gastgeber sein zu wollen, auf einem guten Weg sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten. Und es freut uns, dass Sie sich mit Ihrer Familie bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein, das ist unser Anspruch! Selbstverständlich werde ich Ihre Bewertung gerne an mein Team weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Bestätigung und Motivation zugleich. Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen & bleiben Sie gesund, Ihre Marion Keupp General Manager

Immer wieder gerne!

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Familie K. Familien - 02/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren jetzt bereit schon mehrfach in diesem Hotel und sind immer sehr zufrieden! Wir kommen gerne wieder!

Sehr geehrter Herr K., wir freuen uns immer, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich wieder bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein! Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung und das zufriedene Resümee. Nun hoffen wir, dass Sie uns schon bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Sparmaßnahmen?

Note Tripadvisor 4.0/5

cnlorenzo Familie - 02/03/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir waren jetzt schon öfter in diesem Hotel und waren immer sehr zufrieden. Daher waren wir dieses mal besonders enttäuscht. Das bisher sehr reichhaltige Frühstück wurde Sparmaßnahmend reduziert, das Personal war nicht ansprechbar und hoffte oft, das es bloß nicht angesprochen wird. Regelmäßig mussten wir unseren Zimmerschlüssel erneuern, da seit Oktober Probleme diesbezüglich bestehen. Mein Gefühl war, dass die Mitarbeiter enorm unter Spar-Druck stehen. Das erste Zimmer stank nach Qualm (dafür konnte aber keiner der Mitarbeiter etwas) uns wurde sofort ein neues Zimmer gegeben. Das fanden wir toll.

Ich entschuldige mich aufrichtig und in aller Form für die diversen Probleme und Enttäuschungen bei Ihrem jüngsten Besuch. Sie haben völlig Recht: Das darf natürlich nicht vorkommen, das sind auch nicht unsere Standards. Seien Sie bitte versichert, dass ich bereits die entsprechenden Gespräche geführt und die nötigen Prozesse nachjustiert habe – und gemeinsam mit meinem Team dafür sorgen werde, dass die negativen Erfahrungen die sprichwörtliche „Ausnahme von der Regel“ sein werden. Ich bedaure sehr die Unannehmlichkeiten! Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch wieder vollends von uns und unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Marion Keupp General Manager

Bassd ( Frängisch )

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Michael S. M. F. Familien - 29/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles gut.

Sehr geehrter Herr S., es ist immer wieder schön zu erfahren, dass sich Gäste bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie als Gastgeber überzeugen konnten. Vielen Dank deshalb nicht nur für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten, sondern auch für das positive Feedback. Wir haben unser Ziel erreicht, wenn Sie mit unserem Haus und unserem Service zufrieden waren – und dies mit den entsprechenden Noten und einem fränggischen "bassed" goutieren. Haben Sie herzlichen Dank dafür! Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen ins schöne Frankenland, Ihre Marion Keupp General Manager

Sehr gut

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Claudia A. Familien - 29/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gutes Frühstück, ideale Lage zur City, nettes kompetentes Personal, Zimmer ausreichend und gut ausgestattet.

Sehr geehrte Frau A., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. unser Frühstück zugesagt hat. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für das "nette & kompetente Personal" besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager
Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 28/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Fön ist mit einem Kurzschluss durchgebrannt, wurde den gesamten restlichen Aufenthalt nicht getauscht. Toilette roch dauerhaft nach Urin.

Sehr geehrte Frau B., ich entschuldige mich aufrichtig für den kaputten Fön, die Probleme mit dem House-Keeping und für das unangemessene Verhalten der Rezeptionsmitarbeiterin. Das darf natürlich nicht vorkommen, das sind auch nicht unsere Standards. Seien Sie bitte versichert, dass ich bereits die entsprechenden Gespräche geführt und die nötigen Prozesse nachjustiert habe – und gemeinsam mit meinem Team dafür sorgen werde, dass die negativen Erfahrungen die sprichwörtliche „Ausnahme von der Regel“ sein werden. Ich bedaure sehr die Unannehmlichkeiten! Es wäre schön, wenn Sie uns noch eine Chance geben würden, um die ich Sie hiermit bitte. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von uns und unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Kurzaufenthalt in einem Hotel das in die Jahre gekommen ist mit nettem Personal!

Note Kundenmeinungen 4.3/5

B. Familien - 27/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sauber, renovierungsbedürftig, gutes Frühstück.

Sehr geehrter Herr B., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten. Besonders bedanken möchte ich mich für das Lob für unser Frühstück und insbesondere für mein Team. Es tut mir aber auch sehr leid, dass Ihnen unser Haus wenig zugesagt hat. Ich entschuldige mich aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten und bitte um Verständnis für ein Hotel, das – obwohl noch gut in Schuss – aufgrund seines Alters manch top-modernes Detail vermissen lässt und leider auch die eine oder andere Abnutzungserscheinung zeigt. Seien Sie aber bitte versichert, dass entsprechende Renovierungsmaßnahmen bereits in Planung sind. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in München und bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Freundliches Personal, aber auch Verbesserungspotenzial

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Hl Geschäftsreisende - 26/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

10 Tage Aufenthalt im Rahmen einer Dienstreise

Sehr geehrter Herr L., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten. Über die hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Aber natürlich sehen wir auch das Verbesserungspotenzial vor allem auch in der Kategorie "Frühstück" - und nehmen die Bewertung gerne zum Anlass, hier weiter an uns zu arbeiten. Bitte entschuldigen Sie entstandene Enttäuschungen. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für das "sehr freundliche Personal" besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager
Note Kundenmeinungen 4.3/5

Christoph Familien - 25/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Empfang, allerdings hat das Online einchecken nicht ganz funktioniert.

Sehr geehrter Herr D., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten. Besten Dank dafür und für die gute Bewertung, das Lob für den freundlöichen Empfang - und natürlich auch für die konstruktive Kritik am Online Check-in. die ich gerne intern besprechen bzw. an die dafür zuständigen Kollegen weiterleiten werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager
Note Kundenmeinungen 4.3/5

Nicole Familien - 25/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, das Frühstück war ebenfalls gut. Das Personal war sehr nett und hundefreundlich.

Sehr geehrte Frau Müller, herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in allen Kategorien und das zufriedene Fazit freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. unser Frühstück zugesagt hat. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für das "sehr nette Personal" besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Familien - 24/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer war ok, aber es hat immer geklappert von einem Schalter.. Zudem war die Luft eher schlecht

Sehr geehrte Frau R., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten. Besten Dank dafür - und natürlich auch für die konstruktive Kritik u.a. zum Zimmer, die ich selbstverständlich intern besprechen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Schöner Kurzaufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Marcel Freunde - 24/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Positiv: -Sehr sauberes Zimmer -Nettes Personal. -Eine Rezeption die 24h besetzt ist. -Tiefgaragenplatz vorhanden Negativ: -Frühstück ein wenig teuer

Sehr geehrter Herr H., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Ihr Zimmer zugesagt hat. Ihren Hinweis zum Frühstück werde ich selbstverstänlich intern zum Thema machen. Es tut mir leid, dass wir Sie hier nicht gänzlich überzeugen konnten. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für das "nette Personal" besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Sehr zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Torsten Geschäftsreisende - 21/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Im großen und Ganzen war ich sehr zufrieden. Freundliches und zuvorkommendes Personal, gutes Frühstück. Einzig das Zimmer ist renovierungsbedürftig, Oberhalb der Fenster hängen Holzlatten herunter, Geruch doch sehr penetrant.

Sehr geehrter Herr B., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten. Es tut mir sehr leid, dass Ihnen Ihr Zimmer wenig zugesagt hat. Ich entschuldige mich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und bitte um Verständnis für ein Hotel, das – obwohl noch gut in Schuss – aufgrund seines Alters manch top-modernes Detail vermissen lässt und leider auch die eine oder andere Abnutzungserscheinung zeigt. Seien Sie aber bitte versichert, dass entsprechende Renovierungsmaßnahmen bereits in Planung sind. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in München und bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager
Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 21/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Unfreundlicher Empfang, verschliessenes Inventar, durchschnittliches Frühstück, Euer Rührei müsst ihr mal selber probieren zu essen.

Sehr geehrter Herr W., ich entschuldige mich aufrichtig für die Probleme am Empfang und beim Frühstück. Seien Sie bitte versichert, dass ich bereits die entsprechenden Gespräche geführt und die nötigen Prozesse nachjustiert habe – und gemeinsam mit meinem Team dafür sorgen werde, dass die negativen Erfahrungen die sprichwörtliche „Ausnahme von der Regel“ sein werden. Ich bedaure sehr die Unannehmlichkeiten – und bedanke mich gleichzeitig für die Hinweise, denn nur so ist es uns möglich, dauerhaft und immer wieder unseren hohen Qualitätsanspruch auch umzusetzen. Deshalb auch ein herzliches Dankeschön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten. Es wäre schön, wenn Sie uns noch eine Chance geben würden, um die ich Sie hiermit bitte. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von uns und unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Gutes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Susi Geschäftsreisende - 19/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir kommen immer wieder gern her. Unabhängig sein, mit unserem Hund ungestört und in zwri verschiedenen Betten schlafen können. Das Hotel (oder nur die Hundezimmer?) ist ein wenig in die Jahre gekommen.

Sehr geehrte Frau W., wir freuen uns immer, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich wieder bei uns wohl gefühlt haben. Es tut mir aber sehr leid, dass Ihnen der Zustand Ihres Zimmers wenig zugesagt hat. Ich entschuldige mich aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten und bitte um Verständnis für ein Hotel, das – obwohl noch gut in Schuss – aufgrund seines Alters manch top-modernes Detail vermissen lässt und leider auch die eine oder andere Abnutzungserscheinung zeigt. Seien Sie aber bitte versichert, dass entsprechende Renovierungsmaßnahmen bereits in Planung sind. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in München und bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Aufenthalt gut, Frühstück leider mangelhaft

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Simon Geschäftsreisende - 17/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer ruhig, Personal freundlich. Für 15 EUR / Frühstück würde ich frisches Obst (Ananas, Melonen, Physalis, Blaubeeren) und mehr Cerealien (Walnüsse, Mandeln, Chia Samen) sowie Kokos- und oder Mandelmilch als Alternative zur Kuhmilch erwarten.

Sehr geehrter Herr F., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten. Besten Dank dafür und für die gute Bewertung, das Lob für unsere Mitarbeiter*innen - und natürlich auch für die konstruktive Kritik bzw. Verbesserungsvorschläge zum Frühstück, die ich gerne intern besprechen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von uns überzeugen können. Mit den besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Gutes Konzept

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Frank Familien - 17/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich mag das Konzept. Es bietet Familien eine günstige Möglichkeit, zu übernachten. In anderen Häusern hätten wir zwei Zimmer buchen müssen. Das Frühstück ist allerdings etwas einfach ....

Sehr geehrter Herr H., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten. Über die hohe Punktezahl in fast allen Kategorien und das Lob freuen wir uns. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Aber natürlich sehen wir auch das Verbesserungspotenzial beim Frühstück - und nehmen die Bewertung gerne zum Anlass, hier weiter an uns zu arbeiten. Bitte entschuldigen Sie entstandene Enttäuschungen. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie besonders gefreut. Ich habe sie gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Für den Preis könnte man mal renovieren

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 13/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist alt und das sieht man auch, die Abflüsse stinken nach den Duschen nach Kloake, das ging nicht nur mir so, sondern auch meinen Arbeitskollegen. Eine Frechheit

Sehr geehrter Herr B., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten. Es tut mir sehr leid, dass Ihnen Ihr Zimmer wenig zugesagt hat, ich bedaure ferner die Nachlässigkeiten des House-Keeping. Ich entschuldige mich aufrichtig für entstandene Unannehmlichkeiten und bitte um Verständnis für ein Hotel, das – obwohl noch gut in Schuss – aufgrund seines Alters manch top-modernes Detail vermissen lässt und leider auch die eine oder andere Abnutzungserscheinung zeigt. Seien Sie aber bitte versichert, dass entsprechende Renovierungsmaßnahmen bereits in Planung bzw. Umsetzung sind. Seien Sie versichert, dass wir die nötigen Maßnahmen treffen werden, so dass Ihre Erfahrung die "Ausnahme von der Regel" bleiben wird. Ich hoffe sehr, Sie geben uns noch eine Chance, um die ich Sie persönlich und im Namen meines Teams bitte. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in München und bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager
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