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Hotel Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing 3 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.3/5 2.928 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

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Zimmer 1

Bestpreisgarantie

Wie es funktioniert?
Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing
Siehe Karte
+ 18 Services

Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • Geräumige 30 m²-Suiten mit Doppelbett und bis zu zwei weiteren Betten

  • Mikrowelle, Kühlschrank, Dusche und Badewanne sowie Safe in allen Zimmern

  • Kostenloses WiFi, Flatscreen-TV mit einigen Sky Sendern

  • Fitnessraum und Bar sind 24 Stunden für Sie geöffnet

Lage des Hotels

Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing

Lyonel Feininger Strasse 22
80807 muenchen
deutschland

Tel: +4989358190

Fax: (+49)89/35819199

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • MUNICH AIRPORT SHUTTLE :  Shuttle MUENCHEN NORD

  • U6 :  U6 ALTE HEIDE

  • Münchner Freiheit :  23 Anni-Albers-Str

  • Mit dem Flugzeug

    MUENCHEN AIRPORT Bei 30 km/18,64 Meilen

  • Mit dem Auto

    A9 SCHWABING (76) Bei 0,2 km/0,12 Meilen

  • Mit dem Zug

    MUNICH/MUENCHEN Bei 6 km/3,73 Meilen

GPS :48.179975, 11.593131

Hoteldienstleistungen

4 ELEMENTS Nicht vertragliches Foto

Lehnen Sie sich bequem in Ihrem Sessel zurück und leben Sie Ihre Reisefreude auf fünf Kontinenten aus.Bei einer umfassenden Auswahl von Getränken können Sie Ihre Reisevorhaben nach Belieben in die Tat umsetzen.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung

  • Parkplatz
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
Catering-Services
  • Kein Restaurant
  • Ein Bar
  • Snack- und Getränkeautomat
    • Snack- und Getränkeautomat
  • Frühstück
    • Büfett Zusätzliche Gebühren
    • Kinder Zusätzliche Gebühren
    • Express
  • Zimmerservice
    • Kalte Snacks
Zugänglichkeit
  • Behindertengerechtes Hotel
Hotelservice und Ausstattungen
  • Hotelinformationen
    • 149 Zimmer
    • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • 149 Familienzimmer
    • Kein Verbindungszimmer
    • 147 Nichtraucher-Zimmer
    • 5 Etagen
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
  • Wäscheservice/Parkservice
    • Chemische Reinigung/Bügeln
  • WLAN
    • Hochgeschwindigkeits-WIFI
    • Hochgeschwindigkeitsverbindung
    • WIFI in öffentlichen Bereichen
    • WIFI im Hotel
    • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
  • Barrierefreie Einrichtungen
  • Aufzug zu allen Etagen
  • Check-in- und Check-out-Einrichtungen
    • Late Check-Out
    • Express-Check-out
    • Express-Check-in
  • Gepäckaufbewahrung
    • Gepäckaufbewahrung
  • Ausleihbares Zubehör verfügbar
    • Schuhputzgerät
Zugang zur Unterkunft
  • APCOA
    • Vor Ort
    • Öffentlich
    • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
Familie
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Brettspiele verfügbar

Unsere Unterkünfte

Ideal für Ihre Geschäftsreise oder Ihren Aufenthalt mit der Familie: Im Novotel Suites München Parkstadt Schwabing haben Sie die Wahl zwischen geräumigen Standard-, Familien- oder Superior-Suiten. Alle Zimmer sind klimatisiert und haben kostenloses WiFi.

Unsere Gästebewertungen für
Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.3/5

2.928 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.272 Bewertungen

Gutes Business Hotel in ruhiger Lage

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Klaus E. Geschäftsreisende - 15/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Dies ist nicht mein erster Aufenthalt. Das Hotel bietet große Zimmer : Bad und WC sind getrennt und - wa für mich wichtig ist - man bekommt von den Nachbarn so gut wie nichts mit. Anbindung an die Innenstadt durch Bus 50 und 150 zur U6 oder U2 bzw. mit Tram 24 bis Münchner Freiheit

Sehr geehrter Herr E., wir freuen uns immer, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich wieder bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein! Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die Bestnoten in fast allen Kategorien. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

renovierungsbedürftig

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Schröder Paare - 14/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal war sehr freundlich. Eines der Zimmermädchen trug in unserem unbelüfteten Zimmer in unsererer Anwesenheit keine Maske. Das Zimmer war stark renovierungsbedürftig. Der Teppichboden hatte ekelhafte Flecken.

Sehr geehrte Frau S., ich entschuldige mich aufrichtig für die Probleme im House-Keeping. Das darf natürlich nicht vorkommen. Seien Sie bitte versichert, dass ich bereits die entsprechenden Gespräche geführt und die nötigen Prozesse nachjustiert habe – und gemeinsam mit meinem Team dafür sorgen werde, dass die negativen Erfahrungen die sprichwörtliche „Ausnahme von der Regel“ sein werden. Es tut mir ferner sehr leid, dass Ihnen Ihr Zimmer wenig zugesagt hat. Ich entschuldige mich aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten und bitte um Verständnis für ein Hotel, das – obwohl noch gut in Schuss – aufgrund seines Alters manch top-modernes Detail vermissen lässt und leider auch die eine oder andere Abnutzungserscheinung zeigt. Seien Sie aber bitte versichert, dass entsprechende Renovierungsmaßnahmen bereits in Planung sind. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in München und bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Schönes Zimmer Upgrade! Das erste Mal...

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Ciprian M. Geschäftsreisende - 13/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe einen Zimmer upgrade bekommen und was sehr zufrieden mit das Zimmer! Würde mich freuen das selbe Zimmer Niveau jedes mal bei meine Reisen zu finden!

Sehr geehrter Herr M., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service und Ihrem Zimmer überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung und das nette Resümee. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 08/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

freundliche Empfang, saubere Zimmer, alles Top!!!

Sehr geehrte Frau U., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das explizite Lob für den freundlichen Empfang. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Jasmin E. Familien - 07/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles top, wie vor Corona.

Sehr geehrte Fraui E., es war uns eine Freude, dass wir endlich wieder Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung und das tolle Fazit. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Business Trip

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 07/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Bin regelmäßig im Hotel, Service / Empfang wie immer sehr freundlich. Sonderwunsch mit Zimmer im Etage 5 hat auch geklappt. Als GOLD Member verspricht Accor auf der Homepage ein Gastgeschenk pro Aufenthalt- habe ich aber noch nie eins gesehen.

Sehr geehrter Herr H., wir freuen uns immer, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich wieder bei uns wohl gefühlt haben. So soll es sein! Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für das positive Fazit - und kläre das fehlende Gastgeschenk (in der Regel eine süße Aufmerksamkeit). Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Stadtnahes Hotel zum Wohlfühlen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Paare - 06/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

- Freundlicher Empfang - Großzügiges, zweckmäßig aufgeteiltes und eingerichtetes Zimmer (Suite) ohne Mängel - Freundliche Atmosphäre im Frühstücksraum, in dem sich offensichtlich auch Familien mit (kleinen) Kindern wohlfühlen können - Hilfsbereites Personal in allen Bereichen - Wir (Ü70) werden gern wiederkommen

Sehr geehrter Herr Q., es ist immer wieder schön zu erfahren, dass sich Gäste bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie als Gastgeber überzeugen konnten. Vielen Dank deshalb nicht nur für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten, sondern auch für das positive Feedback. Wir haben unser Ziel erreicht, wenn Sie mit unserem Haus und unserem Service zufrieden waren – und dies mit den entsprechenden Noten und einem expliziten Lob u.a. für unser "freundliches Personal" goutieren. Haben Sie herzlichen Dank dafür! Wir nehmen dies keinesfalls als Selbstverständlichkeit hin, sondern sehen es vielmehr als Ansporn, auch weiterhin im Sinne unserer Gäste unser Bestes zu geben. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Freunde getroffen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Familien - 06/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gutes Hotel. Bisschen schmutzig und gammelig.

Sehr geehrter Herr R., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten. Besten Dank dafür und für das grundsätzlich positive Feedback - und natürlich auch für die konstruktive Kritik bzw. Verbesserungsvorschläge hinsichtlich House-Keeping und Frühstück, die ich natürlich intern besprechen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

schönes, geräumiges Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Familien - 05/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

freundliches personal

Sehr geehrter Herr L., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Ihr Zimmer gefallen hat. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für das "freundliche Personal" besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Super gelegen, U-Bahn,Einkaufcenter, Gastronomie fußläufig in der Nähe.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Hkl Geschäftsreisende - 04/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Super gelegen, U-Bahn,Einkaufcenter, Gastronomie fußläufig in der Nähe. Kostenpflichtige Tiefgarage und Parkmöglichkeiten vorhanden. Gute Zimmerausstattung, Platz, Mikrowelle, Kühlschrang,...

Sehr geehrter Herr L., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung und das zufriedene Resümee. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Wir buchen ihr Hotel schon seit Jahren und sind immer zurfrieden.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - 04/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten diesmal das Zimmer Nr. 432. Die Teppiche im und zum Zimmer erschienen uns stark abgenutzt, das Zimmer selbst machte insgesamt einen renovierungsbedürftigen Eindruck.

Sehr geehrter Herr M., herzlichen Dank für Ihren Besuch, Ihre wojhlwollende Treue zu unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jü+ngsten Aufenthalt im Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten. Es tut mir sehr leid, dass Ihnen diesmal Ihr Zimmer wenig zugesagt hat. Ich entschuldige mich aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten und bitte um Verständnis für ein Hotel, das – obwohl noch gut in Schuss – aufgrund seines Alters manch top-modernes Detail vermissen lässt und leider auch die eine oder andere Abnutzungserscheinung zeigt. Seien Sie aber bitte versichert, dass entsprechende Renovierungsmaßnahmen bereits in Planung sind. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in München und bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

kostenpflichtiger Parkplatz

Note Tripadvisor 4.0/5

NorthStar735363 Familie - 29/09/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Grundsätzlich waren wir mit dem Aufenthalt zufrieden. Bei der Buchung des Hotels war mir nicht klar, dass noch 30 € Parkgebühren für 2 nächte dazukommen. Das ist Wettbewerbsverzerrung. Viele Hotels haben kostenlsoe Parkplätze

Ruhige Lage, saubere Zimmer, nette Mitarbeiter

Note Kundenmeinungen 5.0/5

W.schötteldreier Geschäftsreisende - 28/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Mitarbeiter sind jederzeit hilfsbereit um kleinere Probleme kurzfristig zu beseitigen. Wie z.B. ein nicht funktionierender Kühlschrank. Vielen Dank.

Sehr geehrter Herr S., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung und das explizite Lob für die "netten Mitarbeiter". Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

gute, ruhige Lage speziell am Wochenende,

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Alleinreisende - 28/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterinnen an der Rezeption

Sehr geehrter Herr G., es ist immer wieder schön zu erfahren, dass sich Gäste bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie als Gastgeber überzeugen konnten. Vielen Dank deshalb nicht nur für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten, sondern auch für das positive Feedback. Wir haben unser Ziel erreicht, wenn Sie mit unserem Haus und unserem Service zufrieden waren – und dies mit den entsprechenden Noten und einem expliziten Lob u.a. für unser Rezeptionsteam goutieren. Haben Sie herzlichen Dank dafür! Wir nehmen dies keinesfalls als Selbstverständlichkeit hin, sondern sehen es vielmehr als Ansporn, auch weiterhin im Sinne unserer Gäste unser Bestes zu geben. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Nettes Personal, schöne geräumige Zimmer , sehr sauber und gepflegt .

Note Kundenmeinungen 5.0/5

K.k. Familien - 28/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles in allem ein schönes Wochenende im Novotel suites. Nette Begrüßung. Schnelles Einchecken vor Ort. Sehr sauber und gepflegt. Ich kann dieses Hotel sehr empfehlen. Werde es wieder buchen beim nächsten Aufenthalt in München.

Sehr geehrte Frau K., "Ich kann dieses Hotel sehr empfehlen" - Ihr Feedback ist eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Sie werden sich wie ich darüber sehr freuen. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Rundum gelungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 24/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolles Zimmer, inkl. Kühlschrank! Sauber und komfortabel, sehr freundliches Personal

Sehr geehrte Frau W., es ist immer wieder schön zu erfahren, dass sich Gäste bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie als Gastgeber überzeugen konnten. Vielen Dank deshalb nicht nur für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten, sondern auch für das positive Feedback. Wir haben unser Ziel erreicht, wenn Sie mit unserem Haus und unserem Service zufrieden waren – und dies mit den entsprechenden Noten und einem expliziten Lob u.a. für das "sehr freundliche Personal" goutieren. Haben Sie herzlichen Dank dafür! Wir nehmen dies keinesfalls als Selbstverständlichkeit hin, sondern sehen es vielmehr als Ansporn, auch weiterhin im Sinne unserer Gäste unser Bestes zu geben. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Zimmer ok, Flur nicht

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym Familien - 21/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Auf dem Flur fanden sich an mehreren Stellen Spuren von Erbrochenem. Das kann am Oktoberfest Wochenende schon mal vorkommen, aber ich erwarte schon das die Sauerei dann schnellstmöglich und vor allem gründlich entfernt wird. Aber während unseres gesamten Aufenthaltes (Fr-So) hat sich scheinbar niemand die Mühe gemacht, mehr als eine oberflächliche Reinigung durchzuführen.

Sehr geehrter Herr S., ich entschuldige mich aufrichtig für die Nachlässigkeiten im House-Keeping angesichts der Verunreinigungen im Flur. Seien Sie bitte versichert, dass ich bereits die entsprechenden Gespräche geführt und die nötigen Prozesse nachjustiert habe – und gemeinsam mit meinem Team dafür sorgen werde, dass die negativen Erfahrungen die sprichwörtliche „Ausnahme von der Regel“ sein werden. Ich bedaure sehr die Unannehmlichkeiten! Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von uns und unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Gute Anbindung Zentrum

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Familien - 20/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr guter Service an Reception. Frühstück ok Zimmer Tisch abgewohnt Fußböden nur bis 2 cm vor Wand gesaugt. 2 cm staubiger Rand in Zimmer und auf Flur.

Sehr geehrter Herr A., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten. Besten Dank dafür und für die Bewertung, das Lob für unsere Mitarbeiter*innen - und natürlich auch für die konstruktive Kritik bzw. Verbesserungsvorschläge u.a. zum House-Keeping, die ich natürlich intern besprechen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

Gutes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.0/5

C. J. Paare - 15/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schöne große Zimmer, sehr ruhig, schnelle Wege zur Tram um in die Innenstadt zu gelangen.

Sehr geehrter Herr J., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten. Besten Dank dafür und für die gute Bewertung, das Lob für das Zimmer und natürlich auch für die konstruktive Kritik bzw. Verbesserungsvorschläge zum Frühstück, die ich natürlich intern besprechen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandene Verärgerung entschuldige. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager
Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Alleinreisende - 13/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

-leider kein Hoteltarif für das Parkhaus -das Inventar hat sichtbare Abnutzungsspuren

Sehr geehrter Herr B., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Suites Muenchen Parkstadt Schwabing zu bewerten. Es tut mir sehr leid, dass Ihnen unser Haus nicht gänzlich zugesagt hat. Ich entschuldige mich aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten und bitte um Verständnis für ein Hotel, das – obwohl noch gut in Schuss – aufgrund seines Alters manch top-modernes Detail vermissen lässt und leider auch die eine oder andere Abnutzungserscheinung zeigt. Seien Sie aber bitte versichert, dass entsprechende Renovierungsmaßnahmen bereits in Planung sind. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in München und bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihre Marion Keupp General Manager

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