ibis Brussels Airport 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 530 avis

Meilleur prix
garanti
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Bessenveldstraat 17b, 1831 DIEGEM, Belgique

Description

Les plus de l'hôtel

  • bar servant des collations et des bières belges de qualité

  • Parking privé, offre Park & Fly

  • WIFI gratuit, hôtel 100 % non fumeur

  • Restaurant du soir ouvert pendant les vacances scolaires

  • Petit déjeuner continental ou express

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Localisation de l'hôtel

ibis Brussels Airport

Bessenveldstraat 17b
1831 DIEGEM
Belgique

GPS:50.881647, 4.437962

Téléphone
Fax +32 2 725 40 40

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

IBIS KITCHEN RESTAURANT

Savourez un repas dans notre restaurant ibis Kitchen ouvert du lundi au jeudi de 18 h à 22 h ! Le restaurant est fermé pour juillet et août.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  530 avis

Note TripAdvisor  3.3/5  833 avis

Note Avis clients 5.0/5

Lionel H. En couple - Avis confirmés ALL

Très bonne expérience comme d’habitude

Cher Lionel, Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour à l’ibis Brussels Airport ait été à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité en tant que membre Silver du programme ALL Accor nous touche particulièrement. Savoir que notre accueil chaleureux et notre professionnalisme ont marqué votre visite est une belle reconnaissance pour nos équipes. Nous espérons vous revoir très bientôt, que ce soit pour un nouveau séjour en couple ou une autre occasion. Nous serions enchantés de vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement, Karim Haraké, General Manager

Note Avis clients 3.5/5

Marc C. En couple - Avis confirmés ALL

Endroit très brouillant , écoulement des wc à revoir, petit déjeuné exorbitant et idem pour le prix du parking vraiment très surfait, je vais revoir mes choix ( membre ou pas )

Cher Marc, Nous vous remercions pour votre commentaire constructif. Nous sommes heureux que votre séjour global vous ait laissé une impression satisfaisante. Cependant, nous regrettons sincèrement que certains aspects n’aient pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos observations concernant les équipements sanitaires, le confort acoustique et la tarification de nos services. Nous espérons que notre emplacement pratique près de l’aéroport a facilité votre voyage. Ce serait une joie de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Karim Haraké, General Manager

Note Avis clients 1.0/5

Eveline O. B. En famille - Avis confirmés ALL

La chambre 320 que j’ai occupé pendant 3 jours dégageait une odeur nauséabonde même que le WC restait fermé. La literie est correct et propre. Par dessus tout le personnel est impoli et antipathique pas professionnel (sauf la jeune fille qui nous a reçu) manque de considération pour le client pas de salutation on dirait que le client dérange. J’ai posé un question elle ne m’écoute même pas et demande de m’adresser à son collège au bar qui lui même est agacé de m’écouter et demande de me dépêché de faire une commande. La pizza commandé à 16€ brûlée je ne l’ai pas mangé j’ai dormi affamée. Bref il faut changer le personnel et engager des professionnels. Je ne réserverai plus cet hôtel et je déconseille cet hôtel à d’autres peut être même Ibis budget est mieux.

Chère Eveline O., Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que votre réservation via notre application Accor ALL ait répondu à vos attentes en matière de simplicité et de professionnalisme. Votre recommandation à ce sujet nous touche particulièrement. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas atteint le niveau de qualité que nous nous efforçons de proposer. L’accueil que vous décrivez ne correspond pas aux valeurs de courtoisie et d’attention qui guident habituellement notre équipe. N’hésitez pas à vous adresser à la réception pour effectuer un changement de chambre, selon les disponibilités de l’hôtel. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le service au bar et l’état de votre chambre, éléments essentiels à la satisfaction de nos hôtes. Pour information, nos pizzas font habituellement l’unanimité grâce à leur cuisson soignée - nous regrettons vivement que cela n’ait pas été votre cas. Nous souhaiterions vous revoir prochainement pour un meilleur sentiment. Bien à vous, Karim Haraké, General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Marie A. O. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Localisation parfaite pour l'aéroport, la gare de Diegem et la zone d'activités Accueil multilingue parfait

Chère Marie A., Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre séjour à l’ibis Brussels Airport vous ait convenu. Votre satisfaction globale nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un accueil de qualité à chaque hôte. Nous mettons un point d’honneur à maintenir cette constance dans nos services. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant certains aspects de votre visite. Bien que notre équipe soit toujours disponible pour répondre aux demandes sur place, nous étudions chaque retour pour améliorer nos processus. Nous espérons que notre emplacement stratégique près de l’aéroport et de la gare de Diegem a facilité vos déplacements professionnels. Cette connectivité reste l’un de nos atouts majeurs pour les voyageurs comme vous. Ce serait un plaisir de vous revoir. Bien à vous, Karim Haraké, General Manager

Note Avis clients 1.5/5

Maxime D. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre vétuste, douche médiocre et en prime double paiement du parking, le soir en arrivant et le lendemain matin en partant à la borne, la rentabilité à tous les étages.

Chère Maxime D., Nous vous remercions pour votre commentaire constructif. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Concernant la mention relative au stationnement, nous tenons à préciser que les tarifs et conditions d’accès sont indiqués à l’entrée du parking ainsi qu’à la réception. Vos remarques sur l’état de la chambre et des équipements ont été transmises à notre équipe technique pour vérification. Bien que notre établissement fasse l’objet d’un entretien régulier depuis sa rénovation en 2015, nous prenons toujours très au sérieux les retours de nos hôtes. Nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de vous recevoir à nouveau afin de vous assurer une expérience 100% réussie. Bien à vous, Karim Haraké, General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 241 avis 6.7/10 Site
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  • 198 avis 3.7/10 Confort
  • 156 avis 5.6/10 Propreté
  • 139 avis 3.7/10 Qualité/prix
  • 120 avis 6.7/10 Petit déjeuner

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.